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蔡林记

蔡林记 · 百年老字号的数据新生

老字号不缺客人,缺的是看得见的复购数据。会员与储值让老味道留住新客人。

蔡林记 · 百年老字号的数据新生

业务背景

老字号不缺客人,缺的是看得见的复购数据。会员与储值让老味道留住新客人。

我们做了什么

以统一收款为入口,把终端、账户、数据三层能力接入同一个后台:门店收款实时可见,资金按品牌与区域自动分账,异常交易自动预警。

结果

会员复购率 +31%;新增会员 2.4万;个月见效 6。更重要的是,管理层第一次能在同一块屏幕上看到所有门店的实时经营状态。

数据不是报表,而是每天都会亮起来的一盏灯。
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