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校园外卖二维码商品处置流程指引

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


通知内容

商户端:

  • 尊敬的商户,根据《商户管理规范》,您店铺上架了违规商品(包括但不限于:图片中含其它平台的信息或链接、未经收钱吧外卖平台允许发布了收钱吧相关信息或链接),我司已调整您的商户功能,调整内容有:智慧门店菜单中商品${off_sale_store_product}已下架
  • 尊敬的商户,根据《商户管理规范》,您店铺上架了违规商品(包括但不限于:图片中含其它平台的信息或链接、未经收钱吧外卖平台允许发布了收钱吧相关信息或链接),请于7日内下架或修改相关违规商品,到期未整改或整改后仍不符合规范的,我司将调整您的商户功能,调整内容有:下架违规商品。

销售端:

  • 根据《商户管理规范》,您拓展的商户的店铺的上架商品中,存在违规商品(包括但不限于:图片中含其它平台的信息或链接、未经收钱吧外卖平台允许发布了收钱吧相关信息或链接),我司已调整您的商户功能,调整内容有:智慧门店菜单中商品${off_sale_store_product}已下架
  • 根据《商户管理规范》,您拓展的商户的店铺的上架商品中,存在违规商品(包括但不限于:图片中含其它平台的信息或链接、未经收钱吧外卖平台允许发布了收钱吧相关信息或链接),请于7日内下架或修改相关违规商品,到期未整改或整改后仍不符合规范的,公司已调整该商户的商户功能,调整内容有:下架违规商品。

如果近期商户/销售端收到「您店铺上架了违规商品」、「您拓展的商户的店铺的上架商品中,存在违规商品」的通知?

问题原因和处理方法:

  • 背景:校园外卖部分门店上架二维码类商品进行引流,将公域流量(外卖平台上的用户)转化为商家自己的私域流量(如关注了商家公众号、加入了商家会员系统的用户),削弱外卖平台用户的活跃度、导致交易量流失,因此需要商户下架相关引流商品。
  • 简单来说:是因为商家上架了商品图片含有二维码的商品导致的,请协助商户在规定时间(7日内)把含有二维码的商品处理掉(下架或者修改),改到商品图片没有二维码即可。
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