银行卡变更如何操作？
收钱吧APP最新版，已支持自助异名改卡，常规同名异名改卡场景，可引导商户更新至最新版收钱吧APP后自助操作。
- 如商户要同名修改的，请登陆收钱吧APP-「我的」-「商户信息」-「结算银行卡」，进入「银行卡管理」页面，点击「添加银行卡」/「添加账户」，按照提示添加同名的银行卡即可。温馨提示：记得设置为默认提示银行卡（添加后，可以删除或保留之前的银行卡）。
- 未通过营业执照认证的小微商户，如要变更为他人银行卡，如果进行非直系亲属银行卡变更，需要进行营业执照认证或者注销新开商户。
- 已通过营业执照的商户收钱吧APP-「我的」-「商户信息」-「结算银行卡」，进入「银行卡管理」页面，获取账户变更授权函，提交完整后等待审核。
备注：部分特殊异名改卡场景，可通过收钱吧掌柜提交改卡审批。
「异名改卡」如何操作？
商户自助异名改卡：收钱吧APP-我的-总资产-结算银行卡-申请账户信息变更。
商户异名改卡时关系证明材料有哪些？
商户异名改卡需要的关系证明材料：如结婚证书、户口本、出生证或其他有法律效应的证明材料。
可点击关系证明示例，查看证明材料示例，如下图：
商户在哪里查看绑定的银行卡？
请商户登录收钱吧APP-「我的」-「总资产」-「结算银行卡」，即可查看当前绑定的银行卡。
扫码业务怎么变更结算银行卡（改卡）？
同名改卡：商户收钱吧APP-我的-结算银行卡-添加银行卡-设置为默认结算银行卡。
异名改卡：商户收钱吧APP-我的-总资产-结算银行卡-申请账户信息变更。
对私账户变更为对公账户所需要那些资料？
对私账户变更为对公账户所需资料主要包括营业证照信息、法人代表证件信息、账户信息，以及可能的辅助证明材料（可选）和其他照片（可选），具体根据原账户类型不同略有差异。
- 原账户为法人结算（变更法人后同时变更为对公账户）需提交：
- 营业证照信息：营业证照类型、证照照片、统一社会信用代码、证照名称、法人代表、注册地址、证照有效期。
- 法人代表证件信息：法人证件类型、正面/反面照片、姓名、证件号码、有效期限。
- 账户信息：结算账户类型（对公企业账户）、账户证明、账户名称、银行卡号、开户银行、开户城市、开户支行。
- 辅助证明材料（可选）、其他照片（可选）。
- 原账户为非法人结算（变更法人后同时变更为对公账户）需提交：
- 营业证照信息（同法人结算场景）。
- 法人代表证件信息（同法人结算场景）。
- 账户信息（同法人结算场景）。
- 辅助证明材料（可选）、其他照片（可选）。
- 原账户为授权对公账户（变更法人后变更为同主体对公账户）需提交：
- 营业证照信息（同法人结算场景）。
- 法人代表证件信息（同法人结算场景）。
- 账户信息：结算账户类型（对公企业账户）、账户证明、账户名称、银行卡号、开户银行、开户城市、开户支行。
- 辅助证明材料（可选）、其他照片（可选）。
详细请查看收钱吧APP-我的-总资产-结算银行卡-银行卡管理页下方的申请变更他人银行卡，审批中所需资料都已写明。
结算方式有哪几种？
目前结算方式分为三种：
- 普通到账结算，发起结算次日24:00前到账（5w以上一个工作日到账）。
- 自动结算：账户余额满10元时无须人工操作，在0点后系统自动结算，结算金额为0点前账户余额。
- 5w以内发起日当天24:00前到账。
- 超5w是发起后第一个工作日晚24:00前到账。
- 快速到账结算（即D0），结算发起后2小时内到账。
结算方式的设置在哪里？
收钱吧结算方式的设置主要在APP端的「结算设置」入口，具体路径如下：
- 入口位置：收钱吧APP「首页-结算信息-结算设置」或「我的-设置-结算设置」。
- 设置内容：
- 结算周期：支持自然日、定点周期等，其中自然日为自动结算时生效，每天定时将前一天0点至24点收款资金结算发起。定点结算D0为自动结算时生效，每天6/12/23点将前一天N点至当天N点的收款资金发起结算（N为动态值，根据自定义结算周期值展示）。
- 快速到账计划（定时到账）：未设置时需满足D0可用且白名单条件，已设置时展示周期、时间、最大到账金额等信息，支持规则设置/编辑、取消计划等操作。
结算额度是多少？
- 普通到账结算单笔10元-50w。
- 自动结算单笔10元-200w。
- 快速到账结算（D0结算）单笔10元-100w。
备注：结算额度无法修改提升。
结算有手续费吗？
收钱吧目前三种结算方式。
- 标准结算，即普通到账。
- 自动结算。
- 快速到账，即实时到账（D0）。
- 普通到账结算和定时到账结算不收取任何手续费。
- 快速到账结算有手续费：每笔收结算金额的0.1%，最低0.99元（从收钱吧账户余额内额外扣除，发起即扣）。
结算次日到账时效？
隔天24点前。
结算次日到账的时效主要分为D+1和T+1两种模式，具体如下：
- D+1结算：次日到账，不受周六周日、节假日影响，始终隔天到账。
- 富友的D1结算时间通常为每天早上8点前。
- 拉卡拉D1出款开始时间为5:30，结束时间为8:30。
- T+1结算：次日到账，但仅在工作日到账（周六、周日、节假日除外）。
结算大于5万周末不能到账的问题，有没有办法解决？
商户功能有大额拆多笔，可以分多笔节假日到账。
快速到账（D0）是什么？
快速到账（D0）是指商户交易或结算资金在当日到账的服务模式，是对收钱吧优质商户开放的结算快速到账服务，包含手动和定时两种方式，承诺申请结算成功后2小时内到账。
- 手动D0：商户在收钱吧APP手动申请快速到账结算，D日提交收单机构打款，预计到账时间为发起时间+2小时。支持贷记卡，部分通道（如拉卡拉、富友）新增借记卡D0功能（需通过CRM审批开通）。
- 发起路径：CRM审批中心→提交「借记卡D0开通审批」。
- 发起条件：商户已开通刷卡业务、通道为拉卡拉或富友、非小微商户。
- 审批时效：1个工作日内完成。
- 定时D0：商户开通定时D0功能后，系统按配置的固定时间（如每天3点-23点）自动发起快速到账结算，无需手动操作。发起后立即打款，预计到账时间为生成时间+2小时。
备注：快速到账的该笔结算，需收取一定的手续费（手续费从账户余额内扣除）。
开通扫码D0（秒到）规则？
新商户入网后，满足以下四点条件后默认D0（实时到账）开通。
- 商户结算账户支持D0。
- 商户已通过审核。
- 商户已通过实名认证。
- 商户入网时间≥30天。
结算金额＜2000元，1.99元；
结算金额≥2000元，按照结算金额0.1%
但对于优质商户的D0特殊开通申请现已上线（可以刚入网就申请）。
⚠️仅支持大型&优质商户特殊开放，请严格把控。
⚠️支持的通道：拉卡拉、海科、富友，其他通道不支持开通。
- 审批权限开放范围：城市经理/渠道经理/网销经理。
- 审批名称：「优质商户D0特殊开通申请」。
- 审批路径：收钱吧掌柜-审批中心-商户风控申诉-优质商户D0特殊开通申请。
- 审批时效：风控介入审核，时效1个自然日。
快速到账功能如何开通？
快速到账（定时D0）功能的开通流程如下：
- 基础条件：商户需满足入网时间要求（通常>30天），新入网商户需30天内有正常交易。若入网时间不达标，拉卡拉、海科支持通过“优质商户D0特殊开通申请”特殊开通（富友不支持）。
- 入口位置：可通过收钱吧APP的“首页-结算设置-定时到账”进入设置，或新入网商户入网次日通过“结算小助手”预约开启。
- 设置流程：
- 未设置用户进入规则设置页面，展示默认推荐规则，可修改周期（每天、每周、每月）、时间（3:00-23:00整点/半点）、最大到账金额（可选全部余额或具体金额，需≥10元）。
- 勾选《定时到账结算技术服务声明》协议（默认未勾选，必选）。
- 点击确认设置，验证用户管理密码（验证通过提示配置成功，跳转至结算设置页。失败则设置失败）。
- 特殊场景处理：若因交易未达标导致D0不可用，需提交“D0快速到账开通审批”恢复功能。储蓄卡刷卡交易默认不支持D0，需通过“借记卡D0开通审批”申请支持（拉卡拉、富友适用）。
温馨提示：根据央行要求，入网小于30天的新入网商户，快速到账功能入口不可见。
快速到账的服务规则是什么？
收钱吧快速到账的服务规则主要包括自动快速到账、手动快速到账、自定义结算周期快速到账及收费模式等内容，具体如下：
- 自动快速到账规则：系统根据商户配置的周期（每天、每周、每月）、时间（3:00-23:00整点/半点）及金额（可设置全部余额或具体金额）自动发起结算。执行条件为商户当前D0服务可用（即允许手动快速到账）。预计到账时间为发起结算后2小时内。若可用余额（D1账户余额-留存金额-拉卡拉通道储蓄卡刷卡金额）不足10元则结算失败。
- 手动快速到账规则：商户可在收钱吧APP端手动申请，D日提交收单机构打款，预计到账时间为发起结算后2小时内。
- 自定义结算周期快速到账规则：
- 时间范围：周期设置为1-12点或23点（如1-6点周期在6点发起结算，8点打款。6-12点周期在12点发起结算，13点打款）。
- 生效条件：需销售协助申请，且与“自动快速到账”互斥（已设置自动快速到账则无法申请）。
- 支持通道：海科、富友、拉卡拉。
- 收费模式：目前存在免费（自定义结算）和付费（定时D0）两种模式：
- 免费模式（自定义结算）：暂未上线。
- 付费模式（定时D0）：在收钱吧APP“我的-设置-结算设置-定时到账”自助设置，费率0.1%，每笔1.99元起。
快速到账只支持手动结算吗？
收钱吧快速到账不仅支持手动结算，还支持自动结算（定时D0）。
- 手动结算快速到账：商户可在收钱吧APP端根据实际需求手动申请快速到账，D日提交收单机构打款，预计到账时间为发起时间+2小时。
- 自动结算快速到账（定时D0）：商户开通定时D0功能后，系统会按设置的规则（如固定时间点）自动发起快速到账。该模式与“自定义-自动结算-快速到账”互斥，不可同时生效。
快速到账需要多久到账？
结算发起后2小时内到账。
快速到账结算服务时间是什么？
通常情况下：快速到账功能的服务时间为7:00-24:00，且一天最多可发起3次。
快速到账结算的每日次数限制与商户使用的支付通道相关，具体如下：
- 富友通道：D0结算（包括手动快速到账和定时快速到账）单日最多1次，且单笔限额为5万元。手动D0和快速到账计划共享该次数限制（即当日若已发起1次手动快速到账，当日定时快速到账计划将不再执行）。
- 其他通道（如拉卡拉、海科）：拉卡拉、海科通道默认单笔限额为100万元。
对公账户支持秒到吗？
对公账户已支持D0到账。目前支持手动D0、定时D0等模式。
自动结算是什么？
自动结算是为高质量商户提供的更优质的智能结算方式，系统会自动在每日0点后为商户发起结算，提取收款账户内的全部款项。
怎么设置自动结算？
在收钱吧APP-我-商户信息-结算。
自动结算如何关闭？
请告知商户老板登录收钱吧APP-我-设置-结算设置，关闭「自动结算」功能即可。
温馨提示：请更新收钱吧APP至最新版。
自动结算方式的商户能使用手动次日到账结算吗？
可以的。如果您有手动结算需求，请使用商户老板账号登录收钱吧APP-我-收款账户-结算即可。
手动结算金额限制多少？
正常没有金额限制，一般看银行卡入账限制，且最低可以在余额0.01时发起结算。
实时到账手续费是谁收取的？
实时到账的手续费是由负责资金清结算的支付机构收取的。
实时到账对银行卡有什么限制吗？
实时到账功能需开户行支持实时到账清算功能。
- 借记卡（储蓄卡）限制：默认情况下，借记卡交易不支持D0秒到。若需支持，需通过CRM提交「借记卡D0开通审批」，且仅拉卡拉、富友通道支持（需商户已开通刷卡业务、非小微商户，经风控审核通过后支持）。
- 对公银行卡限制：此前对公商户不支持D0秒到（仅T+1或D+1划款），但2025年7月17日优化后，拉卡拉、海科、富友通道均支持对公D0到账。
智能结算的规则是什么？
智能结算的时间一般是零点到零点十分之间，当天交易金额累计汇总超过10元，系统自动对余额发起结算（商户余额有多少提多少）。
结算发起之后，在本日24点之前会到账。
- 没有达到10元，系统不发起结算，金额累计到第二天。
- 达到10元，系统发起智能结算。例如1号零点5分的结算，在1号24点前到账。
在消费者交易的订单界面中，部分订单未提供可供商家扫描以完成退款操作的二维码是什么原因？
示列图：
只有BSC收款的订单，消费者交易凭证才有条形码，其他方式收款的没有条形码。这是微信的展示规则。
商户未开启快速到账功能，支付开启定时结算吗？
定时到账开启条件：符合快速到账开通要求且未开通自定义结算和快速到账。
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富友通道支持凌晨退款吗？
富友通道不支持凌晨00:00-03:45操作退款。