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数据中心常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


收银机强制清台订单后,收钱吧APP的订单中提示「订单不支持操作」,怎么办?

你好,这个一般是强制清台的,订单状态暂不支持改变,等1-3个工作日他会在历史订单里面的。

扫码点单/自营外卖报表如何查看?

登录收钱吧APP首页--点单/外卖-「全部设置」-「订单分析」可查看。

订单导出支持最多导出多少天?每次最多导出多少天的数据?

最多支持导出3个月内的订单数据,每次最多导出31天内的订单数据,如需导出更多数据,请联系收钱吧APP在线客服

订单报表按什么时间统计?

默认按商家“每日经营对账周期”统计,用户可以自定义时间查询条件。

配置路径:收钱吧APP-我的-设置-账本设置-每日经营对账周期。

订单统计范围?

只统计已结账完成的订单,且按订单结账时间统计。

****顾客是如何统计的?

消费者使用支付宝、微信等进行付款时,每个付款账号算一位顾客,如果同一消费者先后使用了支付宝和微信,将被算作两位顾客。

****商品分析报表按什么时间统计?

默认按商家“每日经营对账周期”统计,用户可以自定义时间查询条件。

配置路径:收钱吧APP-我的-设置-账本设置-每日经营对账周期。

****商品分析统计范围?

只统计已结账完成的订单,且按订单结账时间统计。

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