微信认证驳回常见问题

「不支持按照个人商户提交」，如何处理？

原因：小微商户认证数量达上限（1个）

1. 如以前的商户已不再使用，可微信搜索「微信支付商家注册」小程序，点击要取消授权的商户名称，点击取消关联即可，取消关联后可重新授权新子商户号。
2. 如微信取消关联时提示：你不是该商户号的管理员，不可以解绑该商户号。说明当前商户使用的微信账号不是当初核实商户号的微信号，请跟商户进行核实。

注：如果是原有微信号已经不能使用需要更换，请走微信的更换超级管理员流程：

找回商户号 - 微信支付商户平台

1. 做营业执照认证通过后，提交个体组织的微信认证。

「商户经营名称不符合要求，需要如何改请咨询在线客服」，如何处理？

请先检查提交的微信认证类型是小微还是个体组织

1. 小微类型（无营业执照）：查看经营名称是否包含连锁机构/有限公司/医院/金融/租赁字段。

• 是：请直接提交个体/组织的微信认证，或提交商户信息变更申请审批去掉商户经营名称中的相关字段后再重新提交微信认证。
• 否：反馈销售支持

1. 个体组织类型（有个体工商户/企业营业执照）：反馈销售支持。

「store_address请填写店铺的详细地址，谢谢，如xx市xx区xx街道xx路xx楼宇」，如何处理？

请在掌柜端-商户详情页-基本信息-地址，修改地址。

请注意：详细地址需从省市开始填写，补全完整，修改地址审核通过后，再重新提交微信认证。

「营业执照/登记证书信息未查到或状态异常，请重新检查后并上传资料；证件信息核验不通过，请检查上传的信息后重新上传…」，如何处理？

报错示例：

问题原因和解决方案：

1. 营业执照注册需满两周。
2. 营业执照状态必须是正常，如已注销/过期等情况，请商户联系当地工商部门处理。
3. 满两周且状态正常的营业执照依旧被驳回，请检查法人信息和工商网站公示是否一致。

• 若一致，可尝试线下提交（强制提交）。
• 若不一致，请先重做营业执照认证，拍摄更清晰的营业执照照片和法人身份证照片，通过后再提交微信认证。路径：商户的收钱吧APP-商户信息-营业执照认证，有重新提交按钮。

注：此页面除18位统一社会信用代码不允许变更，其他的营业执照上面的信息都可以修改重新提交认证，如：法人名称，营业执照名称等。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「当前所选主体中已有在审核中的申请单，请等待审核完成后，再提交本商户的微信认证」，如何处理？

检查商户主体下是否有其他商户号有进行中的申请单，若有，需先完成或撤销该申请单后再提交。

商户主体的定义：

1. 小微商户的商户主体是结算人的身份证。
2. 个体组织商户的商户主体是营业执照。

「该商户涉嫌违法违规，暂时无法进行开户/修改信息操作」，如何处理？

处理方案：建议商户联系微信客服咨询，该限制为微信端做的限制，微信客服电话95017。

微信认证明明已经认证好且授权了，为什么还是不能交易？

请先找到掌柜端-商户详情-支付业务-微信升级认证界面。

然后查看商户当前所属渠道是否有标记使用中的子商户号，如下图所示。

解决方案：

1. 请先核实当前查看的是小微的认证还是个体组织的认证。

一般个体组织的通过后，会默认使用个体组织的。如果已经做了个体组织的微信/支付宝认证，查看小微的认证时不显示使用中是正常的。

1. 非上述情况：请联系销售支持，手动设置使用中子商户号（仅非特殊行业可以操作，教培/商业医疗/停车场/高校食堂等为特殊行业）。

微信业活动报名失败：「当前在用微信子商户号结算ID与行业不匹配，请重新提交微信商家认证，或授权最新报备微信子商户号」，如何处理？

报错示例：

解决方案：联系销售支持，由销售支持手动重新报备新的子商户号，然后引导商户授权即可。

「微信商户号报备失败，请重新提交」，如何处理？

报错示例：

解决方案：联系销售支持查询具体失败原因，如涉及提交工单处理，需耐心等待。

「法人证件、营业证照有效期需大于60天，请重新提交营业证照认证，提交后再提交微信升级认证」，如何处理？

报错示例：

解决方案：更新法人证件/营业证照有效期路径：掌柜端-商户详情页-营业执照认证（或引导商户在收钱吧APP-我的-商户信息-营业执照认证操作更新）。

⚠️请注意分清法人和结算人！

举例：某个体餐饮店的营业执照上写着法人张三，而实际经营门店做生意的人是李四，张三授权给李四，用李四的银行卡收款，最后钱是结算到李四卡上。

上述案例中，法人是张三，结算人是李四。

• 营业执照上的是法人，实际收钱的是结算人。
• 对私非法人结算的商户，法人和结算人不是同一人。
• 小微商户没有法人一说，只有结算人。

富友通道商户报错「商户未匹配到可授权子商户号」，如何处理？

报错示例：

解决方案：切换到非富友通道后再尝试在掌柜端提交微信申请单。

⚠️切换通道路径：掌柜端-审批中心-收单通道切换申请审批。

「微信升级认证失败，原因400提交申请单失败，个体户不能以“企业”、“公司”、“农民专业合作社”结尾，请检查主体类型并重新填写[269770254]」，如何处理？

报错示例：

解决方案：请引导商户强制提交。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因licence_copy|cert_copy暂不支持电子版营业执照，请提供贵司纸质版营业执照原件照片或原件扫描件」，如何处理？

报错示例：

解决方案：重新做营业执照认证，提供纸质的营业执照原件照片，审核通过后再提交微信认证。

「微信升级认证失败，原因identification_name该商户为支付协会黑名单，暂不支持申请」，如何处理？

报错示例：

解决方案：建议商户联系微信客服咨询，该限制非收钱吧做的限制，是微信端做的限制。

「微信升级认证失败，原因legal_person法人姓名无法识别，请上传清晰的营业执照照片」，如何处理？

场景示例：

解决方案：操作营业执照认证，上传清晰的营业执照。

「微信升级认证失败，原因merchant_name营业执照商户名称与影印件不一致，请填写与上传的营业执照匹配的信息。如一致仍驳回，请上传更清晰的营业执照」，如何处理？

场景示例：

解决方案：检查申请单的营业执照照片和营业执照信息是否一致，如不一致，操作营业执照认证更新营业执照信息，再使用营业执照提交申请单。如一致仍驳回，按强制提交流程操作。

「微信升级认证失败，原因identification_number身份证正反面不属于同一人，请核实后重新提交」，如何处理？

场景示例：

解决方案：强制提交。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因merchant_name营业执照商户名称与工商登记不一致」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请检查下营业执照名称和工商网站的营业执照名称是否一致。若一致，请走强制提交流程，不一致，请引导商户前往工商局更新营业执照信息。

注：查询营业执信息网站以这两个网站为主，全国组织机构统一社会信用代码

数据服务中心：https://www.cods.org.cn/，国家企业信用信息公示系统：https://www.gsxt.gov.cn/index.html。

「微信升级认证失败，原因identification_front_copy公安核验不通过，请确保身份证人像真实有效」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请和商户确认提供的身份证人像照片是否清晰无误，如无误，请拨打公安一所官方电话4001171166。

说明“身份信息真实，但人脸核验不通过，需公安一所帮忙排查原因”（请一定要说人脸核验不通过）公安一所工作人员会协助您解决。

证照类型有限合伙公司，无“法定代表人”信息，展示为“执行事务合伙人”（xx公司）的商户做微信认证报错，如何处理？

报错示例：

解决方案：如营业执照为有限合伙公司，无“法定代表人”信息，展示为“执行事务合伙人”（xx公司）。

有限合伙营业执照案例：

1. 有委派代表：以委托代表人身份作为法人
2. 无委派代表：请按商户公司内部指定法人信息提供法人资料

⚠️微信商家认证流程（需进入强制提交流程）：

如需以委托代表人身份作为法人资料申请，请在申请单内填写委托代表人名作为法人，并补充如下材料（二选一）。

1. 工商盖章证明材料（需体现：申请单位主体名称及注册号、委托代表姓名及证件号、证件类型等，需加盖工商局公章）。
2. 执行事务合伙人证明材料（需体现：申请单位主体名称及注册号、委托代表姓名及证件号、证件类型等，需加盖执行事务合伙人主体公章）。

微信认证强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

温馨提示：

1. 反馈过程中请勿撤销申请单。
2. 需要将证明材料与法人信息合照后上传在法人证件人像面位置。

「微信升级认证失败，原因400营业执照照片无效，请使用同一个服务商商户号上传图片后再提交资料」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请重新营业执照认证后再尝试提交，如申请单还是驳回，请走强制提交流程。

「微信升级认证失败，原因licence_copylcert_copy营业执照字体不清晰，请提供执照正本以供核实」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请操作营业执照认证，更新清晰的营业执照，营业执照照片需清晰、无反光。

「微信升级认证失败，原因400门店门头照片无效，请使用同一个服务商商户号上传图片后再提交资料」，如何处理？

场景示例：

解决方案：收钱吧掌柜-审批中心提交店铺照片更新申请，更新门头照片，门头照片需要拍摄清晰，完整。店铺照片更新申请通过后再尝试提交微信申请单，以微信审核结果为主。

营业执照注册号有误或为新注册证照，如何处理？

场景示例：

解决方案：请按以下步骤核实。

1. 提供的营业证照注册时间是否超过2周，如营业执照注册日期未超过两周，可尝试使用小微形式提交申请单或等待营业执照注册日期超过两周后重新提交申请单。
2. 如营业执照支持日期超过两周仍驳回，请走强制提交流程。

「微信升级认证失败，原因subject_type贵司的主体类型应为企业，请选择正确的主体类型」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请走强制提交流程处理。

注：按营业执照的统一社会信用代码核实，91为企业，92为个体工商户。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「商户营业证照工商经营状态异常」，如何处理？

场景示例：

解决方案：

1. 营业执照注册需满两周。
2. 营业执照状态必须是正常，如已注销/过期等情况，请商户联系当地工商部门处理。
3. 满两周且状态正常的营业执照依旧被驳回，请检查法人信息和工商网站公示是否一致。

• 若一致，可尝试线下提交（强制提交）。
• 若不一致，请先重做营业执照认证，拍摄更清晰的营业执照照片和法人身份证照片，通过后再提交微信认证。路径：收钱吧掌柜APP-商户详情-营业执照认证，有重新提交按钮。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因company_address请填写与政府登记一致的注册地址。如登记证书上注册地址为空，请填写真实有效的机构地址」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请走强制提交流程。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因merchant_name商户名称无法识别，请上传清晰的营业执照照片」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请操作营业执照认证上传清晰的营业执照，需体现清晰的营业执照名称、法人信息等。

「微信升级认证失败，原因identification_front_copy人企校验不通过」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请检查下营业执照的法人信息和工商网站的营业执照名称是否一致。若一致，请走强制提交流程，不一致，请引导商户前往工商局更新营业执照信息。

注：查询营业执信息网站以这两个网站为主，全国组织机构统一社会信用代码。

数据服务中心：https://www.cods.org.cn/

国家企业信用信息公示系统：https://www.gsxt.gov.cn/index.html

「统一社会信用代码填写有误，请提交【商户认证驳回申请】审批，申请店铺信息驳回，按驳回原因修改后重新提交店铺信息审核，通过后再提交微信升级认证」，如何处理？

场景示例：

解决方案：一共有两种解决方案。

第一种：营业执照代码识别错误，请联系渠道经理/城市经理提交商户认证驳回，重新填写营业执照代码。（注意：这样做了以后，之后无法在拉卡拉通道）

第二种：注销重新以营业执照入网。

「微信升级认证失败，原因store_header_copy流动经营场：不符合要求，请重新提交」，如何处理？

场景示例：

解决方案：引导商户微信端线下提交。

掌柜端提交微信升级认证申请单报错「审核服务正忙，请稍后重试」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请在退出微信升级认证申请单后重新尝试提交

「微信升级认证失败，原因identification_number法人身份证件号码填写有误，请与数码照/扫描件的内容一致」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请检查下营业执照的法人信息和工商网站的营业执照名称是否一致。若一致，请走强制提交流程，不一致，请引导商户前往工商局更新营业执照信息。

注：查询营业执信息网站以这两个网站为主，全国组织机构统一社会信用代码

数据服务中心：https://www.cods.org.cn/

国家企业信用信息公示系统：https://www.gsxt.gov.cn/index.html

「微信升级认证失败，原因identification_number1.身份证信息校验失败，请检查身份证姓名和号码是否填写正确;2.法定代表人身份信息与公司不匹配，请填写与公司匹配的法人姓名和证件号码，请根据所选的微信商家认证类型进行核实」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请操作营业执照认证更新营业执照法人信息，若审核通过再使用营业执照提交微信申请单。若上述方法还不行，请走强制提交流程。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「商户法人代表身份证人像照片不清晰或非彩色，请联系商家提供身份证彩色照片」，如何处理？

场景示例：

原因：产生以上报错可能是因为身份证正反面照片不是彩色、照片不清晰，有倾斜、反面照片没有沿证件边缘拍摄，有明显留白；或者是没提交身份证原件而是提交了身份证复印件。

解决方案：提交营业执照认证更新法人身份证后重新提交微信认证。

有以下两种路径：

• 收钱吧掌柜APP-商户详情页-营业执照认证入口。
• 收钱吧APP-商户信息-营业执照认证。

微信升级认证失败，「原因is_finance_institution贵司为金融机构类型，请选择“是”」，如何处理？

报错示例：

解决方案：请走强制提交。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因identification_front_copy人像核验不通过，请确保个人证件图片真实有效」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请走微信认证强制提交流程。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因licence_copylcert_copy您好，您提交的登记证书法人信息及填写的法人姓名与全国组织机构统一社会信用代码公示查询信息不一致，请核实保持更新一致后并再次提交申请」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请走微信认证强制提交流程。

「微信升级认证失败，原因licence_copy|cert_copy请补充说明贵司实际业务是否涉及“融资咨询服务”」，如何处理？

场景示例：

解决方案：请走微信强制提交认证。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因licence_copy|cert_copy请补充说明贵司实际业务是否涉及“融资咨询服务”...」，如何处理？

示例：

解决方案：如非金融机构，请走线下强制提交流程，通过链接获取声明函模板，填写提交。

「微信升级认证失败，原因identification_front_copy1.护照持有人姓名与营业执照法人姓名不一致，请补充翻译件（需翻译机构盖章）或法人证明函」，如何处理？

示例：

解决方案：请操作微信认证强制提交。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因licence_valid_date｜cert_valid_date有效期结束日期填写有误，请填写“长期”」，如何处理？

解决方案：请操作微信认证强制提交。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「营业证照名称填写有误，请按失败原因修改并重新提交营业证照认证，提交后再提交微信升级认证」，如何处理？

示例：

解决方案：提交营业执照认证更新营业执照名称后，再提交微信认证。

「微信升级认证失败，原因identification_number身份证信息校验失败，请检查身份证姓名和号码是否填写正确」，如何处理？

示例图：

解决方案：请检查法人的身份证姓名和号码是否填写正确。如正确仍驳回，请走强制提交流程处理。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「身份信息验证失败，引导商户在微信小程序上传公安局身份证明或户口本强制提交，走微信人工审核，提交审核成功后预计审核完成时间3个工作日」，如何处理？

示例：

解决方案：请操作微信认证强制提交流程。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「微信升级认证失败，原因licence_number|cert_number请填写18位的统一社会信用代码，请根据所选的微信商家认证类型进行核实」，如何处理？

示例：

解决办法：需要商户注销重新以新的营业执照入网。

微信只支持统一社会信用代码18位数的营业执照，请尝试以小微的形式提交申请单或注销商户，提供统一社会信用代码18位数的营业执照。

注：自2016年7月1日起，中国实施了“三证合一、一照一码”的工商改革，将营业执照、税务登记证和组织机构代码证三证合为一证，并统一使用18位的法人和其他组织统一社会信用代码。这意味着，对于企业类型的营业执照，已经不再使用15位的注册号，而是改为使用18位的统一社会信用代码。因此，目前企业类型的营业执照不再使用15位数字，而是使用18位的统一社会信用代码。尚未换发新版营业执照的企业应尽快到登记机关换发执照，以免影响经营。

微信升级认证报错「licence_valid_datelcert_valid_date登记证书有效期需与数码照/扫描件上内容一致」，如何处理？

示例：

解决方案：请操作微信认证强制提交。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「400提交申请单失败，注册号/证书号填写错误或与证书类型不匹配，请检查证书类型并重新填写」，如何处理？

示例：

解决方案：掌柜端不支持操作，请操作微信认证强制提交。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「identification_number法定代表人身份信息与公司不匹配，请填写与公司匹配的法人姓名和证件号码」，如何处理？

示例：

解决方案：请操作微信认证强制提交。

微信强制提交流程：

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现”提交客服处理入口“，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击”已完成微信商家注册“生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「identification_address证件居住地址不符合要求，请填写具体的地址，如xx省xx市xx区xx街道xx路xx楼宇xx门牌号」，如何处理？

示例：

可通过商户认证驳回后，将商户详细地址按照xx省xx市xx区xx街道xx路xx楼宇xx门牌号的格式修改后再重新尝试提交微信认证。

「微信商家认证失败，原因identity_type:主体类型匹配失败，请更改主体类型为企业进行认证」，如何处理？

解决方案：请引导商户线下提交（有必要可以走强制提交）。

1. 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
2. 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现“提交客服处理入口」，点击后进入微信人工审核。
3. 微信商户注册完成后，由业务员在收钱吧掌柜点击“已完成微信商家注册」生成授权码，由商户扫码进行授权。

注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。

「营业证照名称填写有误，请按失败原因修改并重新提交营业证照认证，提交后再提交微信升级认证」，如何处理？

示例：

解决方案：请检查营业执照名称是否填写有误，若有误，请操作营业执照认证修改营业执照名称后再提交微信申请单。

微信认证失败：400营业执照照片无效，请使用同一个服务商商户号上传图片后再提交资料。

示例：

原因：商户有图片是pict格式，加水印会导致异常， 解决方案：重新上传jepg,jpg等格式的图片，建议提供营业执照原件操作支付源认证。

微信认证失败：400门店门头照片无效，请使用同一个服务商商户号上传图片后再提交资料。

示例：

门头照缺少后缀，请BD提交商户认证驳回，重新更换一下门头照片即可。

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