数电票专业名词解释与操作路径 · 数电发票 · 收银SaaS支持 · 知识库

名词统一汇总解释

数电票中什么叫普票

适用于小规模纳税人和一般纳税人开具给最终消费者，或者一般纳税人之间交易不涉及进项税额抵扣的情况。

数电票中什么叫专票

增值税专用发票，主要用于企业之间的交易，可以用于进项税额的抵扣。

数电票中什么叫小规模纳税人的定义

个体户肯定是小规模纳税人，公司其实大部分也是小规模，不知道商户是不是小规模的话，最快的方法是打 12366 去问。或者可以问一下商户是每月申报还是每季度申报。每月申报是一般纳税人，季度申报是小规模。

数电票中什么叫蓝字发票/蓝票

就是正常开成功的发票，它记录了销售方和购买方的交易信息，包括商品或服务的名称、数量、金额等。

数电票中什么叫红字发票/红冲

红票就是为了让蓝票作废而开的发票，当交易发生错误或者需要退款时，销售方会开具红票来冲减之前已经开具的蓝票金额，红票可以用来纠正错误或者调整某些交易金额。

数电票中什么叫红冲

红冲是指开具红票的行为，即冲减之前的发票金额或者对错误的发票进行作废处理。

数电票中什么叫电子税务局

国家税务总局下属的各个省、市线上办税平台，如税务登记、发票开具、社保缴纳等。

常规如：国家税务总局上海市电子税务局

数电票中什么叫税务登记

指税务机关依据税法规定，对纳税人的生产经营活动进行的登记管理的一项法定制度。（与税局建立双向联系）

做了税务登记，才可以企业身份办税

数电票中什么叫票种核定

通俗理解就是票的种类，发票有很多种，数电票、增值税专用发票(含增值税电子专用发票)、增值税普通发票(含电子普通发票、卷式发票、通行费发票)、机动车销售统一发票、二手车销售统一发票；

只有核定了某个票种才能开出对应的票；

数电票中什么叫数电票/全电发票

全面数字化的电子发票（简称数电票）是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票，不以纸质形式存在、不用介质支撑、无须申请领用、发票验旧及申请增版增量。纸质发票的票面信息全面数字化，多个票种集成归并为电子发票单一票种，全国统一赋码、开具金额总额度管理、自动流转交付。

数电票中什么叫税开票员

拥有开票权限的电子税务局角色人员之一

法人、财务、开票员均可开票，办税员角色不可以开票。

数电票中什么叫实名认证/人脸识别

实名办税，需要核验身份信息，确保税务安全

一般建议用税务app认证，个税app用户量大，会存在认证异常。

数电票中什么叫税务app

税务局推出的app

数电票中什么叫个税app

以个人纳税业务推出的app

如个人工资交税、专项附加填报，实名制。

数电票中什么叫发票文件PDF/OFD/XML

目前收钱吧开具成功后，会推送3种格式的文件

一般公司PDF即可，存在一些大型公司使用的业财系统无纸化流程需要其他文件格式。

PDF呈现形式：与传统纸质发票的视图相似，能将发票内容以直观的页面形式展示。

OFD：是中国国家标准化管理委员会制定的版式文档格式，具有统一的标准和规范，能够验证发票监制章和电子签名的有效性，可有效防止发票被篡改或伪造，确保发票的真实性和完整性。适合财务软件直接识别和验证，报销入账。需要专门的阅读器才能打开。

XML：以代码形式记录发票的全部源数据，包含发票代码、发票号码、开票日期、购销双方信息、商品明细、税额、价税合计等关键要素

电子发票的模块操作路径

如何操作点在发票的登录/实名认证步骤

收钱吧APP电子发票首页；
点击页面立即认证，若未登录则需要先登录，登录后系统自动出示待认证二维码；
然后开票员手机下载安装“电子税务局”APP，使用开票员的账号登陆；
登录后点击首页右上角“扫一扫”扫描收钱吧APP内待认证页面展示的二维码；
扫码后按要求完成人脸认证，完成后即可开票。

收钱吧APP第一次申请开票步骤/流程

app首页点击【极速开票】入口，进入开票首页
点击【开票】按钮，选择开票门店，输入开票金额，商户开票抬头自动填写，不可修改（开票抬头商户申请时填报，如需修改派工）；当前开票类型为：电子普票，不支持开专票。
商户通过生成发票码让顾客当面用微信or支付宝扫描&截图发送给顾客（二维码有效期3天）；或者商户发送开票链接至顾客手机（不支持邮箱）
顾客扫码或者店家短信链接填写购买方发票抬头信息及邮箱等信息，填写完毕后提交。
发票会通过预留的邮箱发送给顾客

如何操作电子发票已开发票查询步骤

app首页点击【电子发票】入口，进入开票首页
默认页面展示“已开发票”，如需分类查看”蓝票“或”红票“可点击列表上方的选项筛选
待开发票：商家生成二维码或发送开票链接至顾客手机后，记录为待开发票
已开发票：成功将电子发票信息发送至顾客手机或邮箱，记录为已开发票

如何操作电子发票已开发票的重新发送流程（使用场景：顾客反馈未收到发票且发票状态为“已开票”）

app首页点击【电子发票】入口，进入开票首页
发票列表中找到对应的开票信息，点击进入开票详情
点击重新发送选择“手机”或“邮箱”输入信息后点击确定发送
如用户反馈未收到发票，建议更换另一种接受方式发送

如何操作电子发票红冲发票步骤（使用场景：若发票信息开具有误（顾客填写的开票抬头有误、金额有误等等），可对当前发票做红冲处理。（发票未报销前支持红冲））

进入【电子发票】入口，找到要红冲开票记录
点击进入开票详情，点击【红冲】按钮。
红冲成功后此发票作废。
红冲后可在已开发票中，筛选“红票”查看

如何操作电子发票在多功能收银（线上收款&售课报名）开票

商户开通极速开票功能后，在线上商城中设置是否允许顾客申请开电子发票；

收钱吧APP打开自研餐饮扫码点单/自营外卖电子发票开票按钮步骤

开通电子发票业务。
商户在收钱吧app-全部设置，扫码点单设置和自营外卖设置，打开【展示发票申请入口】，默认关闭。注意：仅开通发票功能的商户展示，没开通不展示。
开启后，消费者通过小程序下单的订单，订单完成页展示点击【申请发票】（具体如下图），跳转至开发票的页面
填写开票抬头信息和发票接收信息。填写完成后点击申请开票，等待发票发送。

注意：开票为实时开票，如开票失败会会在重新认证后的半小时内重试并完成开票。

注意：这里的开票金额系统固定计算，顾客无法修改。开票金额=实付金额（订单金额（包含打包费、商品金额、配送费）-退款金额）

收钱吧APP打开自研零售版自营外卖电子发票开票按钮步骤

零售版自营外卖2024年11月11日起支持订单快捷开票。

开通电子发票业务。
商户在收钱吧app-全部设置-自营外卖设置，打开【展示发票申请入口】，默认关闭。注意：仅开通发票功能的商户展示，没开通不展示。
开启后，消费者通过小程序下单的自营外卖订单完成页会展示【申请发票】入口（具体如下图），跳转至开发票的页面
填写开票抬头信息和发票接收信息。填写完成后点击申请开票，等待发票发送。

注意：开票为实时开票，如如因认证问题开票失败，会在重新认证后的半小时内重试并完成开票

注意：这里的开票金额系统固定计算，顾客无法修改。开票金额=实付金额（订单金额（包含打包费、商品金额、配送费）-退款金额）

收钱吧自研餐饮软件系统电子发票开票步骤

注意：收钱吧餐饮收银系统版本2.48.0版本及以上方可使用此功能。针对已开发票的订单操作反结账后，发票会红冲，需重新开票

开通极速开票功能。
登录收银系统，并打开关联打印机的【发票小票】打印开关。
点击收银机-账本/收银机-订单，选择要开票的已完成的订单（仅支持查近7天的，账本查询逻辑），点击订单详情
点击【打印发票二维码】，打印机即可出票。【打印发票二维码】仅开通发票功能的商户展示，没开通不展示。
消费者扫描二维码，填写开票信息，提交开票申请，等待发票发送。

打印机打印发票小票设置：

本地打印机：收银机-管理-打印机设置-前台打印机-设置打印票数与联数-发票二维码小票（所有商户都展示这个入口）

云打印机：收钱吧app-云打印机打印任务设置-发票二维码，打开开关。（所有商户都展示这个入口）仅支持极速开票商户生效（用来控制小票打印）

收钱吧自研零售软件系统电子发票开票步骤

注意：收钱吧零售收银系统版本2.4.0版本及以上方可使用此功能。

开通极速开票功能。
登录收银系统，并打开关联打印机的【发票小票】打印开关。
点击收银机-账本，选择要开票的已完成的订单（仅支持查近7天的，账本查询逻辑），点击订单详情
点击【打印发票二维码】，打印机即可出票。【打印发票二维码】仅开通发票功能的商户展示，没开通不展示。
消费者扫描二维码，填写开票信息，提交开票申请，等待发票发送。

打印机打印发票小票设置：

本地打印机：收银机-管理-打印机设置-收银小票-发票二维码小票（默认份数为“1”）（仅开通极速开票的商户展示这个入口）

云打印机：收钱吧app-云打印机打印任务设置-发票二维码，发票二维码（默认份数为“1”），开通发票商户展示该入口。（所有商户都展示这个入口）仅支持极速开票商户生效（用来控制小票打印）

电子发票云打印机打印发票的出票步骤

开通极速开票功能；
点击全部设置页；
打印机设置；
选择云打印机；
打印任务设置；
发票二维码数量改为1；

智慧POS-T9终端电子发票的开票步骤

注意：需要T9设备版本最新版本

开通电子发票功能。
打开T9设备；
点击快捷栏-电子发票-输入开票金额-生成开票二维码-打印开票二维码；
T9支付完成页面-点击去开票-打印开票码；
在T9账本选择某一笔订单-右上角-去开票；

无订单开票流程

交易完成开票流程

账本开票

电子发票常见模块异常情况

*特殊说明

异常类型中的问题序号、报错图片示例、解决路径为一一对应；
解决路径中的可能性与解决路径为一一对应；

模块分布及说明			异常模块情况
一级模块	二级模块	模块说明	异常情况*	报错图片示例*	解决路径
人脸认证	开票员	+ 税务端角色分为：法人、财务、开票员、办税员、只有前三者具备开票权限；

与收钱吧账号角色无关，例如收钱吧是老板账号，配置数电票时候提供的是税局的开票员账号（店内员工），则app上极速开票卡片内，开票认证需要开票员（店内员工）登录认证；
开票人角色可以变更调整的，如开始是开票员开票，后续离职想换成法人开票。 | -- | -- | 报错暂未遇到，可提工单。 |

登录账号即为电子税务局的账号，一般为手机号+密码； | 1. 报错弹窗：密码错误次数过多，您的账户已被税局锁定 | 1. 示例图

人脸识别认证有效期一般是24小时，也就是认证一次后，24小时内开票无需再认证；
只有人脸认证完成，才具备开票成功的基础条件； | 1. 待认证：税局认证状态异常，请立即认证以保证正常开票 | 1. 示例图

| 1. 可能性及解决路径 可能性：由于税务要求，一般是24小时内需要商户进行认证一次，认证以后即可开票成功。 解决路径：开票人员进行人脸认证。

认证入口为：收钱吧app-极速开票-立即认证-登录账户-开票人员使用税务app扫码人脸识别。 |

| | | | 1. 认证失败：获取开票员实人认证二维码失败，请稍后再试 | 2.1 示例图 2.2示例图 | 2.1 可能性及解决路径 可能性：收钱吧掌柜端激活失败 解决路径：需要在税局上完成税务登记，然后在运营侧业务系统上完成授权登录，联系运营@Theta-张黎敏 2.2可能性及解决路径 可能性：税局维护或者异常 解决路径：过半小时或1小时再进行认证，若依旧无法认证，请联系所属税务主管单位或拨打税务电话：区号+12366。 | | 开票方式 | APP开票 | + 商家手动输入金额，金额由商家自定义；

生成开票码时，可选择通过短信发送给顾客手机短信，点击短信链接，填写开票信息，也可直接面对面扫码填写信息开票； | 1. 收钱吧app没有极速开票的开票入口 | 1. 示意图

| 1. 可能性及解决路径 可能性：目前收钱吧app角色中，能看到“极速开票”入口的角色有：老板、收银员、店长，合伙人无角色权限， 解决路径：若合伙人需要有开票入口，则建议在员工管理处，修改合伙人角色为上述3个类型。 | | | 收钱吧餐饮系统 | + 在自研餐饮系统收银系统-订单列表页，选择某个订单，右下角即有“打印发票二维码”按钮； | 1. 订单详情右下角没有“打印发票二维码”按钮；

点击“打印发票二维码”按钮后，打印机未出票； | 1. 示意图

示意图

| 1. 可能性及解决路径 可能性：商家未开通发票业务、登录的角色无权限、后台配置时未关联收银系统； 解决路径：开通发票业务、登录有开票权限的角色、联系发票业务团队检查是否配置关联收银系统；

可能性及解决路径