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关于软件出现问题的相关处理步骤及办法-惠管家

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇

问题1:出现卡顿、闪退问题

处理步骤:

1:右键我的电脑-属性-高级系统设置-启动和故障恢复(设置)-写入调试信息(改为:小内存转储256K)+将时间写入系统日志勾选

2:检查,net版本,安装4.7.2以上版本,如果系统内容有两个.net版本删除一个,遇到.net无法安装可以使用360进行安装

3:使用360安全卫士进行系统修复

4:安装3.60.1版本

注意事项:一定要将原安装文件夹全部删除,并更换根目录安装

①:将学习文件拷出

1):右键‘惠管家收银’图标,找到文件夹所在位置
2)找到featurexYz 将其拷出备用

②:删除原版本,重新创建根目录,安装3.60.1

③:登录软件,做好相关设置(直连称、激活AI),重启软件,进行自动补丁修复

④:关闭软件,将featurexYz 文件替换到根目录下

⑤:找到dev配置文件,双击打开,检查aiVersion=3 是否正确(V3版本=3 V2版本=2)

1)验证版本:
2)右键‘惠管家收银’图标,找到文件夹所在位置
3)找到wmAceKG-x86.dll 右键‘属性’点击‘详细信息’‘产品版本’(3.0.0.0是V3版本、2.0.0.0是V2版本)

⑥:进入软件,进行识别是否好用

5:将Windows Updata 自动更新打开(以上四步都无法处理情况下,进行此操作)

6:重启后进行观察

问题2:AI识别,点击商品到购物车慢问题

1:右键我的电脑-属性-高级系统设置-启动和故障恢复(设置)-写入调试信息(改为:小内存转储256K)+将时间写入系统日志勾选

2:安装3.60.1版本

注意事项:一定要将原安装文件夹全部删除,并更换根目录安装

①:将学习文件拷出

1):右键‘惠管家收银’图标,找到文件夹所在位置

2)找到featurexYz 将其拷出备用

②:删除原版本,重新创建根目录,安装3.60.1

③:登录软件,做好相关设置(直连称、激活AI),重启软件,进行自动补丁修复

④:关闭软件,将featurexYz 文件替换到根目录下

⑤:找到dev配置文件,双击打开,检查aiVersion=3 是否正确(V3版本=3 V2版本=2)

1)验证版本:

2)右键‘惠管家收银’图标,找到文件夹所在位置

3)找到wmAceKG-x86.dll 右键‘属性’点击‘详细信息’‘产品版本’(3.0.0.0是V3版本、2.0.0.0是V2版本)

⑥:进入软件,进行识别是否好用

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