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【会员消费复购率分析】

更新于 2026.10.15 · 查看原文

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报表说明

通过会员复购率精准识别会员满意度,帮助商家高深入了解客户需求,优化产品或服务,提升客户体验,从而形成良性循环,进一步提高会员复购率。此外稳定的会员复购率为企业的长期发展提供了有力保障。在市场竞争激烈的环境下,能够保持较高的会员复购率,意味着企业具备更强的抗风险能力和持续发展的潜力。

名词解释:

整体会员复购

整体会员消费人数:统计当前维度(全部时间)会员消费订单的总人数;

整体会员消费订单数:统计当前维度(全部时间)会员消费订单的已完成状态,且没有整单退货的订单数量合计;

整体会员消费实收金额:统计当前维度(全部时间)所有会员消费订单的订单金额减去优惠后的金额合计;

整体会员复购人数:统计当前维度(全部时间)会员消费的订单数量合计大于等于2的会员总人数;

整体会员复购订单数:统计当前维度(全部时间)会员消费的订单数量合计大于等于2的会员订单总数量;

整体会员复购实收金额:统计当前维度(全部时间)会员消费的订单数量合计大于等于2的订单金额减去所有优惠后的金额合计;

整体会员复购率:统计当前维度(全部时间)整体会员复购人数/整体会员消费人数;

周期会员复购:

周期会员消费人数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单的总人数;

周期会员消费订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单的已完成状态,且没有整单退货的订单数量合计;

周期会员消费金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单的订单金额减去优惠后的金额合计;

周期会员复购人数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费的订单数量合计大于等于2的会员总人数;

周期会员复购订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费的订单数量合计大于等于2的会员订单总数量;

周期会员复购消费金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费的订单数量合计大于等于2的订单金额减去所有优惠后的金额合计;

周期会员复购率:统计当前维度(指定查询时间)周期会员复购人数/周期会员消费人数;

周期消费1次会员数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于1次的总人数;

周期消费1次订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于1次的订单数量合计;

周期消费1次订单金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于1次的订单金额减去优惠后的金额合计;

周期首购会员占比:统计当前维度(指定查询时间)周期消费1次会员数/周期会员消费人数;

周期消费2次会员数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于2次的总人数;

周期消费2次订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于2次的订单数量合计;

周期消费2次订单金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于2次的订单金额减去优惠后的金额合计;

周期2次复购会员占比:统计当前维度(指定查询时间)周期消费2次会员数/周期会员消费人数;

周期消费3次会员数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于3次的总人数;

周期消费3次订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于3次的订单数量合计;

周期消费3次订单金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于3次的订单金额减去优惠后的金额合计;

周期3次复购会员占比:统计当前维度(指定查询时间)周期消费3次会员数/周期会员消费人数;

周期消费4次会员数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于4次的总人数;

周期消费4次订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于4次的订单数量合计;

周期消费4次订单金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于4次的订单金额减去优惠后的金额合计;

周期4次复购会员占比:统计当前维度(指定查询时间)周期消费4次会员数/周期会员消费人数;

周期消费5次会员数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于5次的总人数;

周期消费5次订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于5次的订单数量合计;

周期消费5次订单金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于5次的订单金额减去优惠后的金额合计;

周期5次复购会员占比:统计当前维度(指定查询时间)周期消费5次会员数/周期会员消费人数;

周期消费6次会员数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于6次的总人数;

周期消费6次订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于6次的订单数量合计;

周期消费6次订单金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于6次的订单金额减去优惠后的金额合计;

周期6次复购会员占比:统计当前维度(指定查询时间)周期消费6次会员数/周期会员消费人数;

周期消费7次及以上会员数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于7次的总人数;

周期消费7次及以上订单数:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于7次的订单数量合计;

周期消费7次及以上订单金额:统计当前维度(指定查询时间)会员消费订单次数等于7次的订单金额减去优惠后的金额合计;

周期7次及以上复购会员占比:统计当前维度(指定查询时间)周期消费7次会员数/周期会员消费人数。

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