【全来店收银POS操作手册】

1 全来店POS登录

1. **打开路径

**双击桌面“全来店POS”图标

1. **登录系统

**主机登录账号和密码都是数字00

2 收银界面介绍

1. **点单页介绍

**①.左上方按钮分别为:点单，订单，店务。右上方为时间，店名及账号 ②.功能按键，如图示，+-删等

③.显示已点菜品，以及选择堂食或外带方式

④.门店菜品及菜品分类，点餐项

⑤.结账按键

3 点单操作

点单界面展示

点击右侧菜品后，菜品会到左侧已点区域，可以选择左侧已选菜品，点击下方+—等按键，对已选菜品操作

**点单注意选择堂食还是外带方式

**在点单时，默认是堂食方式，如果客人要外带打包，则先点击外带，再去点商品，这时菜品会有外带的标记，以及自动加入打包费 注意：若在堂食状态下，点了菜品，然后再点到外带的话，菜品是不会有外带标记，且不会自动加入打包费，点单时一定要注意。

**结账界面

**点好菜品后，选择对应结账方式，然后会弹出桌牌选择，填好桌牌号后，进入支付界面 结账完成后，会有本单结账提示 ****

4 订单

1. **接单

**点击上方订单→接单，在接单处显示的是外卖订单，可在此处处理外卖退单

1. **订单

**点击上方订单→订单，可以看到所有已结账以及退单的订单

整单退与部分退 整单退：找到需要退菜或退单的订单，点击后方的退货，勾选全部，点确定，选择退货原因，点确定。若这单是支付宝，微信，会员余额付款，退单后会原路返回至客户账户。

部分退：找到需要退菜或退单的订单，点击后方的退货，勾选需要退的菜品，点确定，选择退货原因，点确定。若这单是支付宝，微信，会员余额付款，退单后会原路返回至客户账户。

5 会员

1. **会员办卡

**点击店务→开卡→展开填写更多信息→填写手机号（必填），姓名，性别，如果只在收银机上开卡，填好信息后就点确定开卡即可，如果要在收银机上储值，则点击开卡并储值

1. **会员储值

**点店务→会员储值→输入已注册会员手机号，点查询，选择充值档位，点击对应付款方式付款

1. **会员结账

**点餐后，选会员这个结账方式，输入会员手机号查询，若会员余额足够本次消费，则点确认支付。 若会员余额不足以支付当前订单，则扣除会员余额后，剩余金额可以选其他付款方式支付

6 沽清

1. 点店务→沽清→选择所需沽清菜品，选择按营业日设置，填入可售卖数量，打开沽清商品余量同步外卖平台，点确认沽清。若按营业日设置，第二天会自动恢复成未沽清状态**

**

1. **取消沽清

** 点击对应已沽清菜品，选择取消沽清即可。

7 核验团购券

1. 美团抖音套餐核销

点单页面，团购先核→用扫码盒扫客人团购券码，系统会自动匹配对应套餐加入至左侧购物车，选好菜品后，点确认，最后点结账即可

1. **代金券核销

** 先点菜品，然后点击平台券，扫客人券码核销，菜品多出的金额用其他支付方式收

8 更新

点击更多→同步数据，一般是总部更新菜单，上活动后需要操作更新

9 日结

直接点击日结按键，只有在营业结束后，才需点日结，点日结后确认营业日期是否是第二天。日结后会自动打印当天营业报表。

10 报表，最小化及退出系统

报表： 点击店务→报表→营业日报，即可看到当天营业报表

点击右上角图标，可选择最小化，退出登录，退出系统。最小化为返回电脑桌面，退出登录为返回至登录界面，退出系统为完全关闭POS软件，日结完成后，点退出系统。