团购券使用后显示［500］准备验券失败：商户未授权给应用，如何解决？
这个错误是抖音平台返回，我方无法明确具体原因。
美团非餐饮团购核销报错「[500]美团非餐饮准备验券失败：此券号不存在，请与消费者确认提供的券号是否正确！」怎么处理？
场景示例：
解决方案：
该报错为三方平台直接返回的报错，非收钱吧的报错，建议核实授权门店是否有误，检查消费者是否买错团购产品。若上述均无误代表商户的团购产品暂不适用于授权给收钱吧这种方式进行核销，可以尝试用美团开店宝账号直接核销！
使用智慧POS机V2进行团购核销报错「支付金额需大于0」，怎么处理？
场景示例：
解决方案：
请反馈销售支持，提交技术工单给到技术推送升级版本。
美团授权出现报错ePoild重复？
需要提供门店号给销售支持，发邮件给美团方进行处理。
扫码王核销报错“准备验券失败：商户未授权给应用（7s）”
场景示例：
解决方案：
此报错为商户未授权或授权门店与券可核销门店不一致的问题：
如商户授权了A抖音门店给收钱吧，却使用B门店可用的券进行核销，便会报错。收钱吧无法核实命中报错的券的适用门店，故需要商家自行排查
如仍有问题请联系抖音客服，如商户一定要联系收钱吧解决，需要配合技术人员
①登录收钱吧后台（提供账号密码或验证码登录）
②登录抖音来客后台（提供账号密码或验证码登录）
③提供验券报错的券的购买方式并可协助验券后退款
参考连接：https://sb.feishu.cn/wiki/PII0wOo9TiCjHEkcFEuckrtneb
云打印机是否支持打印团购小票
云打印机目前不支持打印机团购小票，收银机授权后可支持打印团购小票
团购核销提示该券暂不支持核销
收钱吧暂时只支持抖音的团购，代金券，次卡。不支持预约品类券、提货券等
团购（美团、抖音）在平台侧修改了活动，怎么同步？
美团团购支持两种方式的刷新同步：新进收钱吧app-团购映射页面会自动刷新或下拉页面手动刷新
团购（美团、抖音）支持哪些商品映射绑定？
- 仅支持平台套餐与收银端商品(含套餐)的一一对应。如在平台创建了一个支持分组和自选的套餐，需绑定收银端同样分组和明细的套餐。
- 套餐子菜加价不参与团购核销，需另外结算。
- 不支持直接映射收银端的称重菜。如有需要，可以创建与平台相同规格的商品，比如猪头肉 500g。
团购（美团、抖音）已绑定的商品在门店下架或删除了怎么办？
已绑定的商品在门店被删除或变成称重商品后，原套餐会变成待配置状态，收银端核销会提醒：
- 未查到在收钱吧配置劵与商品的映射，异常提示：未查到关联菜品，请配置套餐劵与菜品的对应关系后重试
- 如果商品已下架，或被删除、已不存在：关联菜品不存在，请上架后重试
- 称重品项映射，或套餐内包括称重商品，提示验劵失败： “套餐券关联了称重商品，不能加购，请调整后重试”
为什么在收钱吧app商品映射显示的套餐明显少于实际？
套餐未能实时显示。商家在美团或抖音平台刚创建的套餐，立即查看app商品映射发现还是没有同步显示。这种情况是因为同步查询接口有缓存机制，一般商家在平台创建的套餐被审核通过后10分钟就可以在app正常显示。
使用收钱吧小白盒进行团购核销时，报错“code非系统码”，该如何处理。
请核实小白盒型号是否是D33M，如是，请退出收银机打开的所有软件，在收银机桌面使用小白盒扫下方二维码进行解决。
收钱吧餐饮、收钱吧零售系统是否支持核销京东团购券？
支持
扫码点单可以核销团购吗？
不支持