问一问 · 站内智能问答 AI 首页 行业方案 产品矩阵
行业动态
展业支撑 渠道合作 申请开通

收银软件迁移常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


两个门店是同一结算人,收银软件怎么走额度迁移?

直营的BD提交“协议迁移申请”审批通过后,原商户下的所有收银软件额度会迁移到新的商户中去,商户在收银机端登录即可

若协议不需要迁移,BD在“收银软件迁移”审批里自行将新旧门店号填入该审批里进行迁移(新旧门店必须是同一个结算人,否则不能迁移)

其他场景不支持迁移

服务商的BD提交“重复注册”审批,审批通过后,再去提交“收银软件迁移“审批(注意:由于重复注册审批是次日生效,所以,提交完重复注册审批后,次日再提收银软件迁移审批)

·同一结算人也支持迁移,服务商在”收银软件迁移“审批里提交即可(新旧门店必须是同一个结算人,否则不能迁移)

支持餐饮+零售

收银软件迁移成功了,但是新账号无法登陆是什么原因?

1.确定审批是否成功通过。

2.检查一下登陆门店账号密码是是否准确。

3.检查一下之前登陆的门店是否解绑,在登陆输入账号密码界面右上角“解绑门店”

4.和商户老板确定,迁移审批成功后没有去登陆过旧门店,如果登陆过旧门店,请重新走迁移审批。

收银系统迁移提示报错”业务效验失败,失败原因:您不是门店158000000******的收银系统维护人或上级,无法发起”

请门店收银系统维护人或者门店收银系统维护人上级发起审批。

问