收钱吧APP餐饮营销活动玩法介绍 · 收银SaaS支持 · 知识库

营销活动主要有营销活动、会员查询、会员管理、会员操作、促销活动等相关模块组成。在此模块中，可以完成营销活动的玩法及功能设置。

营销活动功能介绍

营销活动下面包含了单品活动、第二份优惠、店内领券、下单返券、储值送券、超值券包、全场活动等操作功能

营销活动-单品活动功能介绍

功能介绍

单品活动可以对某一个商品做特殊营销，例如对某个商户做折扣营销，特价营销等，常应用于新品引流、爆品打造等。

功能路径

收钱吧app-智慧零售-营销活动-单品活动

操作流程

流程概述

在收钱吧App，进入全部设置页，点击单品活动进行创建，设置单品活动需设置活动商品折扣，设置活动时间跟使用条件

流程详述

活动名称
活动名称必填，文案默认为：请取个活动名称，字数限制20个字，超过20个字不可输入
每单限购
使用场景：顾客在同一订单中最多可以购买几份该商品，例如每单限购2份，那么每个活动商品限购2份
不限购：选中不限购，用户可在同一订单下购买多份该优惠商品
自定义：选中自定义，下行多出份数输入框，默认1份，范围：1～99999；明细列表展示商品明细，默认展示3个，剩余未展示商品收起，文案展示“更多商品"
选择活动商品
未配置活动展示灰色文案“请选择商品"，已配置活动商品展示“已选商品数量+个"
明细列表展示商品明细，默认展示3个，剩余未展示商品收起，文案展示“更多商品"
设置活动时间
活动时间：默认当天时间至长期；开始时间默认设置活动当前时间；结束时间最早可选“开始时间”
活动周期：点击底部弹出弹窗，默认选择“每天”；点击选中，再点击反选
活动时段：1. 默认全天；
点击“+新增时间段 ”，下行再多出一行可设置时段，最多支持3个指定时段设置
点击时间段，活动时段页底部弹出时间选择弹层，时间精度为小时，默认开始时间为0:00；点击“完成“校验结束时间，结束时间未设置，toast提示“请选择结束时间“设置的时段不许交叉或重叠。已经设置三个时间段，则“新增时间段"按钮消失；
点击“删除“按钮删除时段
设置使用场景
必填，点一下选中，再点击反选。最后一个选中项反选时toast提示“至少选择一种使用场景”
活动列表页
未开始：活动时间还未开始
未创建活动，展示立即创建，页面进入到「单品活动」
已经创建活动，点击活动进入「活动详情」页
button键操作：结束活动：点击“结束活动"，弹窗提示：点击“确认"toast提示“停止成功”
进行中：活动时间已经开始并进行中
未创建活动，展示立即创建，页面进入到「单品活动」
已经创建活动，点击活动进入「活动详情」页
button键操作：结束活动：点击“结束活动"，弹窗提示：点击“确认"toast提示“停止成功”
已结束：活动已经结束
点击“活动信息“与“重新发起"，进入到「活动详情」页，点击“编辑“进入「设置单品活动」页
活动重新编辑且日期在进行中，则该活动信息转移至进行中列表

营销活动-第二份优惠功能介绍

功能介绍

在同样的商品2件一起下单时，第二件商品可以享受对应的优惠，在一定程度上可以提升店铺的客单价，打造店铺的爆品商品。

功能路径

收钱吧app-智慧零售-营销活动-第二份优惠

操作流程

流程概述

在收钱吧App，进入全部设置页，点击第二份优惠进行创建，设置第二份优惠需设置折扣、选择活动商品，设置活动时间跟使用条件

流程详述

设置折扣
第二份折扣，默认5折，支持折扣0-9折
选择活动商品
未配置活动展示灰色文案“请选择商品"，已配置活动商品展示“已选商品数量+个"
明细列表展示商品明细，默认展示3个，剩余未展示商品收起，文案展示“更多商品"
设置活动时间
活动时间：默认当天时间至长期；开始时间默认设置活动当前时间；结束时间最早可选“开始时间”
活动周期：点击底部弹出弹窗，默认选择“每天”；点击选中，再点击反选
活动时段：1. 默认全天；
点击“+新增时间段 ”，下行再多出一行可设置时段，最多支持3个指定时段设置
点击时间段，活动时段页底部弹出时间选择弹层，时间精度为小时，默认开始时间为0:00；点击“完成“校验结束时间，结束时间未设置，toast提示“请选择结束时间“设置的时段不许交叉或重叠。已经设置三个时间段，则“新增时间段"按钮消失；
点击“删除“按钮删除时段
设置使用场景
必填，点一下选中，再点击反选。最后一个选中项反选时toast提示“至少选择一种使用场景”
活动列表页
未开始：活动时间还未开始
未创建活动，展示立即创建，页面进入到「第二份优惠」
已经创建活动，点击活动进入「活动详情」页
button键操作：结束活动：点击“结束活动"，弹窗提示：点击“确认"toast提示“停止成功”
进行中：活动时间已经开始并进行中
未创建活动，展示立即创建，页面进入到「第二份优惠」
已经创建活动，点击活动进入「活动详情」页
button键操作：结束活动：点击“结束活动"，弹窗提示：点击“确认"toast提示“停止成功”
已结束：活动已经结束
点击“活动信息“与“重新发起"，进入到「活动详情」页，点击“编辑“进入「设置第二份优惠」页
活动重新编辑且日期在进行中，则该活动信息转移至进行中列表

营销活动-店内领券功能介绍

功能介绍

店内领券可以让顾客在进入小程序后清楚知晓店内的活动，吸引顾客下单，从而提升订单促成率。

功能路径

全部设置-营销活动-店内领券-新建-选择“满减券/商品抵用券”-配置优惠信息-确认创建即可

操作流程

流程概述

首先进入收钱吧app-智慧零售-店内领券位置；
点击页面右上角新建按钮；
选择新建的优惠券，如满减券、商品抵用券；
设置券的适用门店、发放周期等；
点击确认创建即可完成。

营销活动-下单返券功能介绍

功能介绍

下单返券是一项很实用的功能。当顾客下单后，系统会自动返还相应的优惠券。这样一来，顾客在下次消费时可以使用这些优惠券，享受一定的优惠。既能让顾客感受到实惠，又能增加顾客的复购率。

功能路径

操作流程

流程概述

首先进入收钱吧app-智慧零售-下单领券位置；
点击页面右上角新建按钮；
选择新建的优惠券，如满减券、商品抵用券；
设置券的适用门店、发放周期等；
点击确认创建即可完成。

营销活动-储值送券储值送券功能介绍

功能介绍

储值送券可针对储值商户进行额外赠送券权益，可以新增/修改配置“满减券”和“商品抵扣券”，“满减券”指订单满足金额后可享受优惠，“商品抵用券”指用户消费时可凭借该券抵扣消费商品金额。常应用于吸引顾客进行储值，给予商户一定的储值优惠

功能路径

收钱吧APP-增值服务-智慧零售-营销活动-储值送券

新增满减券：

新增商品抵用券：

操作流程

流程概述

首先进入收钱吧app-智慧零售-储值送券位置；
点击页面右上角新建按钮；
选择新建的优惠券，如满减券、商品抵用券；
设置券的适用门店、发放周期等；
点击确认创建即可完成。

营销活动-超值券包功能介绍

功能介绍

超值券包可新增创建满减券包给到客户购买或免费使用。通过满减吸引顾客进行消费。配合店铺内其他营销活动，更具活动力度，吸引顾客消费。

功能路径

收钱吧APP-增值服务-智慧零售-营销活动-超值券包

操作流程

流程概述

首先进入收钱吧app-智慧零售-超值券包位置；
点击页面右上角新建按钮；
选择新建优惠券的满减规则，如满10减2；
设置券的适用门店、发放周期等；
点击确认设置，开始发券。

营销活动-全场活动功能介绍

功能介绍

全场活动，商户可自行设置满减活动、时段折扣、和自定义活动（全场满减/全场折扣），通过全场活动吸引顾客进行消费，达到提升客单价、闲时拉客的效果。

功能路径

收钱吧APP-增值服务-智慧零售-营销活动-全场活动

满减活动：

时段折扣

自定义活动

操作流程

流程概述

首先进入收钱吧app-智慧零售-全场活动位置；
点击页面右上角新建按钮；
选择新建自定义活动；
设置券的活动周期，券的满减、满折活动方案、使用场景等；
点击确认设置，立即创建。

营销活动-送礼物（送券）功能介绍

功能介绍

使用送礼物功能可以为店内的会员赠送商品抵用券、满减券，提升顾客与店铺之间的粘性，送出去的礼物可以使用短信方式通知到顾客。

功能路径

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-营销活动-送礼物-手动创建/智能方案；

操作流程

流程概述

在收钱吧app-全部设置-营销活动-送礼物-手动创建/智能方案-输入活动名称，发放的人群、发放的优惠券类型、是否通过短信通知等。

流程详述

送礼物分为三步：

第一步手动创建方案：在这个页面需要输入活动方案名称，名称不可以与其他活动重复。可设置指定人领取券，选择可领取的人。“若指定人可领”开关处于关闭状态，则默认按照所有人都发放。
第二步设置送礼内容：送礼内容位置可手动添加或智能添加，然后手动添加优惠券（若赠送的券未创建过，可在底部点击“去配置券”）
第三部设置通知方式：通知方式默认为短信通知形式，短信需购买。若关闭短信通知功能，则顾客收到券后不会收到提醒信息；

营销活动-群接龙功能介绍

功能介绍

群接龙是智慧门店为餐饮商家提供的社群营销工具，可以方便的帮商家发布和统计团购订单，只需要将创建好的群接龙分享到微信群中，顾客即可点击参与接龙并支付。

功能路径

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-营销活动-群接龙-创建群接龙。

操作流程

流程概述

收钱吧app首页-全部设置-营销活动-群接龙-创建群接龙-输入群接龙标题、商品信息、开始与结束时间、库存设置等。

流程详述

接龙标题：分享到微信群时，接龙的标题。

活动主图：群接龙内的活动宣传图片。

详情描述：对活动的介绍和描述，如活动的说明、发货说明、商品情况简介等。

商品信息：商品名称、商品描述、价格、库存数、限购、商品主图，可添加多个商品。

接龙设置：接龙开始时间、结束时间、成团的门槛、起订商品数、起售金额、最大接龙订单数设置。

交货设置：快递配送、到店自提、商家电话。

营销活动-优惠券设置功能介绍

功能介绍

优惠券设置主要可以对抵用券使用数量做限制或不限制，以及优惠券的提醒功能，如收到券、券即将到期的短信通知模板设置。

功能路径

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-营销活动-优惠券设置。

操作流程

流程概述

收钱吧app首页-全部设置-营销活动-优惠券设置，设置顾客端抵用券是否限制使用数量，可选限制或不限制。

流程详述

商品抵用券适用设置：

顾客每次消费可用数量设置为：限制，若选择的限制，则下面需要设置每次可以的抵用券张数；
顾客每次消费可用数量设置为：不限制，则消费者可根据账户下的权益进行使用；

优惠券提醒通知：

储值短信通知设置
支持设置短信通知模版的场景有：下单返券、店内领券、券包、全场活动-满减、全场活动-折扣、会员权益卡、会员权益-会员折扣、会员权益-会员价、单品活动、第二份优惠，券类的通知支持过期提醒和领成功提醒等。

会员查询功能介绍

会员查询下面包含了会员信息、会员分类查询、会员权益卡查询、会员积分查询、会员消费情况、会员短信查询等操作功能

会员查询-会员信息功能介绍

功能介绍

会员的信息查询是指商户希望查询目前所有的会员的详情信息，包括会员的头像、名称、消费次数以及消费金额。可以选择直接查看当前所有的门店会员，或只查看某一门店的会员情况。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-查看会员

操作流程

流程概述

会员信息查询的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。会员信息查询可让商户查看所有会员或某一门店会员的详情，如头像、名称、消费次数和金额，操作路径为全部设置-会员营销-查看会员。

关键要点包括：

会员信息：包括头像、名称、消费次数及金额。

查询范围：可查看所有门店会员或某一门店会员。

功能路径：全部设置-会员营销-查看会员。

流程详述

会员列表

选择“会员”标签，可查看所有门店或单独门店的会员信息

会员列表可查看昵称（姓名）、手机号、消费次数、消费金额

会员列表默认按照加入会员时间倒序排序（新加入的展示在最前面），也可以通过排序按照消费金额、消费次数、消费时间进行排序

会员身份被关闭后，将不会出现在会员列表中

会员信息查询

搜索框：会员可通过单独手机号或扫会员码查询

筛选条件：可通过顾客画像进行筛选（全部、会员、非会员、过期会员）

会员信息查看

点击单个会员可查看会员具体信息情况

会员信息：可查看会员画像（顾客、过期会员、会员）、姓名、入会时间、可备注和跟进记录

储值余额：查看消费者余额及充值

会员积分：查看消费者积分及明细、积分调整

会员权益卡：查看会员权益卡信息

可用优惠券：查看会员当前可用的优惠券

会员权益：当前会员身份享受的会员权益

消费经历：会员的消费记录和消费数据

消费喜好：会员点的商品数量记录

标签：会员/顾客所在的标签

备注和跟进记录：收银员填写的对会员的备注信息

会员查询-会员分类查询功能介绍

功能介绍

会员分类查询是指商户希望查询目前的会员分类情况及该类别里面的会员详情，以用作分类管理

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员分类-选择分类查询

操作流程

流程概述

会员分类查询的相关内容，包括其功能介绍、功能路径和操作流程。会员分类查询指商户查询会员分类情况及会员详情以作分类管理，操作路径为全部设置-会员营销-会员分类-选择分类查询。

关键要点包括：

功能介绍：商户查询会员分类及详情作分类管理。

功能路径：全部设置-会员营销-会员分类-选择分类查询。

流程详述

分类查看

可以通过创建分类标签来区分不同的顾客和会员

分类展示信息可查看，分类名称、分类中的顾客/会员数量和昵称

每个分类可点击进入查看具体信息和编辑

可点击“新建”来新增分类

可点击“管理”来编辑已有的分类信息

会员查询-会员权益卡查询功能介绍

功能介绍

会员权益卡查询是指商户希望查询目前的会员权益卡使用情况，包括已经设置的权益卡信息，当前权益卡的售卡收入、持卡会员、发卡数量、核销金额、核销会员和核销订单数等。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员权益卡

操作流程

流程概述

会员权益卡查询的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。会员权益卡查询主要是商户对会员权益卡使用情况的查询，涵盖了已设置的权益卡信息以及相关的收入、会员、数量等数据。操作路径为全部设置-会员营销-会员权益卡。

关键要点包括：

功能介绍：查询会员权益卡使用情况，包括权益卡信息、售卡收入等。

功能路径：全部设置-会员营销-会员权益卡。

流程详述

会员权益卡的查询

会员权益卡的活动页面展示了会员权益卡的效果数据、进行中和已结束的会员权益卡活动

会员权益卡的数据

售卡收入（元）：出售权益卡的收入
持卡会员：购买权益卡会员的数量
发卡数量：已出售的会员卡数量
核销金额（元）：使用会员权益卡消费的金额
核销会员：使用会员权益卡消费的会员数量
核销订单数：使用会员权益卡消费的消费次数

会员权益卡的列表中可查看，权益卡的状态（进行中或已结束）

每个单独的会员权益卡的展示信息有，会员权益卡的名称、收入、发卡数量、核销次数，以及权益卡的基本信息

可以对每个单独的会员权益卡进行下架、免费赠送、转发、分享、推荐的操作

会员权益卡的信息

页面顶部可以选择查看每一个单独会员权益卡的数据展示
可以通过短信来做宣传，告知顾客或会员店内有活动
会员权益卡的消费记录，可以查看会员头像、手机号、购卡记录、核销记录、购卡金额

会员查询-会员积分查询功能介绍

功能介绍

会员积分查询是指商户希望了解目前积分的使用情况，包括积分的发放和消费。目前可以查询所有门店以及指定门店的累积发放积分和累积消费积分，以及该门店下过去30天的积分流水，可以按手动发放的和消费自动发放的分类进行分别查询。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员积分

操作流程

流程概述

会员积分查询的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。会员积分查询可让商户了解积分使用情况，能查询所有门店及指定门店过去 30 天的积分流水，并按手动发放和消费自动发放分类查询。操作路径为全部设置-会员营销-会员积分。

关键要点包括：

功能介绍：商户可了解积分发放和消费情况，包括累积发放和消费积分及过去 30 天流水。

功能路径：全部设置-会员营销-会员积分。

流程详述

会员积分查询

可通过顶部的门店选择查看全部门店或单个门店的会员积分的情况

可查看累计发放的积分数量和累积消费的积分数量

积分流程可以查看会员通过消费获或消费的积分记录和老板/店员手动给会员添加或扣除积分的记录

会员积分详情

单个会员积分的详情，可查看累计获得的积分、消费的积分、剩余积分、本月即将过期的积分

积分流水可查看会员获取积分、消费积分的记录，内容包含：时间、积分数量、来源

####

会员消费情况-会员基础消费情况功能介绍

功能介绍

会员基础消费情况查询是指，商户在进行会员营销活动时，希望了解会员活动的进行情况，以便及时会员活动开展的策略。目前会员查询主要展示累积的会员总人数、今日新增会员数、今日、昨日、近7天和近30天的会员消费金额、消费次数、平均客单价等数据。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-顶部会员消费数据

操作流程

流程概述

会员基础消费情况查询的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。\n关键要点包括：

功能介绍：展示累积会员总人数等数据，助商户了解会员活动策略。

功能路径：全部设置-会员营销-顶部会员消费数据。

流程详述

会员交易情况

累计会员数量指的试试商户维度的统计，商户的历史上所有的会员

累计会员：是您店铺中的会员总和（包含已经过期的会员和已冻结的会员）

平均客单价：所有会员的消费次数/所有会员的消费金额

今日新增会员：今天新增的会员，和昨日进行对比数量

会员消费情况-会员活跃度分析功能介绍

功能介绍

会员活度分析是指，商户想了解目前会员的活跃情况，包括会员的来源、以及各种来源的会员目前的交易活跃情况，以便商户可以对会员进行分层运营，大大提升会员营销活动的效果。目前会员活跃度分析主要可以查看各会员来源（包括所有来源、领/买券、领/买卡、充值、其他）成为会员的数量，以及昨日、近7日、近30天的上述来源的会员数、消费会员数以及活跃率。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-底部会员活跃度分析

操作流程

流程概述

会员活度分析的相关内容，包括其功能介绍、功能路径和操作流程。会员活度分析能帮助商户了解会员活跃情况以分层运营，提升营销效果，可查看各来源成为会员的数量及特定时间的相关数据。其操作路径为全部设置-会员营销-底部会员活跃度分析。

关键要点包括：

功能介绍：帮助商户了解会员活跃情况，分层运营，提升营销效果。

功能路径：全部设置-会员营销-底部会员活跃度分析。

操作流程：包括流程概述。

可查看数据：各来源成为会员的数量及特定时间的相关数据。

目的：提升会员营销活动的效果。

流程详述

会员来源

会员来源指的是一个顾客（消费者）成为会员的的途径，这些途径可以在会员设置-成为会员条件设置中自定义调整

成为会员的必要条件：留有手机号

会员来源：无门槛成为会员（顾客在小程序中点击申请成为会员）、领券/卡成为会员、买券/卡成为会员、储值成为会员，也可以在APP或者收银系统中手动添加会员

会员活跃度分析

系统会统计不同来源的会员的消费情况

活跃度=消费会员/会员总数

会员查询-会员短信查询功能介绍

功能介绍

会员短信查询功能是指商户在使用会员短信触达功能时，希望了解到目前短信的库存情况以及短信发送之后的效果数据情况，进而进行短信购买或者调整短信的发送策略。其中短信的库存情况主要有，已购买短信、剩余短信数、已购买总金额、已使用积分；短信的发送数据主要有：发送短信数、发送的顾客数、短信的召回数、会员的召回率。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员短信

操作流程

流程概述

会员短信查询功能，包括其功能介绍、功能路径和操作流程。该功能主要是帮助商户了解短信库存情况和发送效果数据，以便进行短信购买或调整发送策略。功能路径为全部设置-会员营销-会员短信。

关键要点包括：

功能介绍：了解短信库存及发送效果数据，包括已购买短信、剩余短信数等库存情况，以及发送短信数、召回数等发送数据。

功能路径：全部设置-会员营销-会员短信。

流程详述

短信的数据统计

发送短信数：当前已发送成功的短信数量，不包含发送失败的短信

发送顾客数：接收到过短信的顾客数量

短信召回顾客数：收到短信后，七天内到店消费的顾客数

召回顾客占比：收到短信后，七天内到店消费的顾客比例

已购买短信数：在收钱吧商城中购买的短信数量

剩余短信数：当前可以发送的短信库存量

已购买总金额：在收钱吧商城中用于购买短信的花费金额

短信的数量统计

可以查看已购买的短信数量、剩余的短信数量、购买花费的金额、购买花费的积分数量

会员管理功能介绍

会员管理下面包含了会员专享优惠、会员权益卡管理、会员积分管理、会员推广、会员权益设置、会员分类管理、会员短信包购买等操作功能

会员管理-会员折扣功能介绍

功能介绍

会员折扣是指，商家在进行会员活动的运营时，希望可以设置一些会员专属优惠-折扣来吸引顾客加入店铺会员，设置会员折扣后，顾客加入会员即可受已设置好的会员全场折扣和会员商品折扣，每个商户仅可同时创建一个会员商品/会员全场折扣，且在创建入口页可查看和编辑当前的折扣规则。新建【会员全场折扣】时，需要指定折扣的名称、折扣的力度以及设定是否某些商品不能享受折扣，点选后可选择不参与折扣的商品，在创建活动后可选择开启活动通知，通过短信向顾客发送活动通知。新增【会员商品折扣】时，需要指定折扣的名称、折扣的方案，折扣方案里面可以设置多条方案，每条方案需添加商品、规格、价格、门店号等信息，但需注意，由于扫码王、智能pos、小白盒、扫码付款不支持商品识别，无法计算指定商品不享受的规则，同样活动创建完成后可以选择发送短信通知顾客。

功能路径

会员全场折扣

操作路径：全部设置-会员营销-会员折扣-新建会员全场折扣

会员商品折扣

操作路径：全部设置-会员营销-会员折扣-新建会员商品折扣

操作流程

流程概述

会员折扣的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。商家通过设置会员专属优惠折扣吸引顾客加入店铺会员，每个商户仅可同时创建一个会员商品/会员全场折扣，且在创建入口页可查看和编辑当前的折扣规则。新建【会员全场折扣】和【会员商品折扣】时均需指定折扣名称、力度等信息，活动创建完成后可选择发送短信通知顾客。

关键要点包括：

会员全场折扣：指定折扣名称、力度，设定不参与折扣商品，可开启活动通知。

会员商品折扣：指定折扣名称、方案，方案中添加商品等信息，部分设备不支持商品识别。

功能路径：全部设置-会员营销-会员折扣-新建会员全场折扣/新建会员商品折扣。

流程详述

会员折扣活动查询

会员折扣活动页面，可查看已经创建的会员折扣活动信息
会员折扣活动信息可查看，活动名称、活动类型
会员折扣有会员的全场折扣和会员的商品折扣
会员全场折扣指的是只要是会员在消费的时候就可以有折扣优惠
会员商品折扣指的是指定商品对会员有折扣优惠

会员折扣活动操作

查看详情：可以查看活动设置的全部内容
编辑：可以再次调整活动的内容
新增：点击后设置会员折扣活动

会员折扣活动设置-全场折扣

设置内容：折扣名称、折扣力度、指定不享受折扣的商品

会员折扣活动设置-商品折扣

设置内容：折扣名称、折扣力度、折扣商品
一个活动中可以有多个折扣方案，可以对不同的商品做不同的折扣优惠

会员管理-会员商品特价功能介绍

功能介绍

会员商品特价是指，商家在进行会员活动的运营时，希望对商品设置会员专享特价来吸引顾客加入会员，尤其是需要批量添加会员的商品特价时，可以使用会员商品特价功能。会员特价可以针对每一个商品进行特价配置，需要输入商品的价格、会员价、成本（非必填），配置完成后会员顾客在点单时可以同时看见商品的原价和折扣后的会员价。若需要统一改价，可以使用统一改价功能，批量选择商品统一价格，或统一加价、降价。

功能路径

商品特价

操作路径：全部设置-会员营销-商品特价-统一改价

操作流程

流程概述

流程详述

会员价设置

会员价指的是每个商品都可以有个会员专享的价格
页面顶部可以选择不同的门店，来选择需要设置的商品
会员价可以分别设置在堂食和外卖的价格上

会员管理-会员权益卡创建功能介绍

功能介绍

会员权益卡是一种提升顾客复购的利器，根据自身的经营特点设置合适的权益卡，可以有效吸引更多顾客进行购买，不仅仅可以获得售卡收入，还能够打造更多回头客。会员权益卡创建功能是指，商户希望分层次配置复杂的权益时，通过会员权益卡来实现。会员权益卡在创建时，需要选择卡面（目前提供了多种卡面模板，用于更换权益卡在顾客界面的展示样式）、设置卡片名称、售卖价格（会员权益卡功能进行更新后，目前不能设置免费权益卡，权益卡最低设置价格为0.01元），卡的有效期（默认为30天）以及权益卡的适用门店。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员权益卡-新建会员权益卡

操作流程

流程概述

功能介绍：提升顾客复购，分层次配置复杂权益，创建时需选择卡面、设置名称等。
功能路径：全部设置-会员营销-会员权益卡-新建会员权益卡。

流程详述

在收钱吧app中找到会员权益卡
①找到首页中间卡片的「顾客营销」，点击会员权益卡；②通过首页卡片中间的「更多」后在全部数字工具内找到「顾客营销」，点击会员权益卡；③通过点击全部数字工具的「全部设置」，并在全部设置页面中找到「会员权益卡」；④通过在搜索中输入搜索会员权益卡，在结果中选择「会员权益卡」
会员权益卡在创建时，需要选择卡面（目前提供了多种卡面模板，用于更换权益卡在顾客界面的展示样式）、设置卡片名称、售卖价格（会员权益卡功能进行更新后，目前不能设置免费权益卡，权益卡最低设置价格为0.01元），卡的有效期（默认为30天）以及权益卡的适用门店。

会员管理-会员权益卡权益管理功能介绍

功能介绍

权益卡用于分层配置会员权益，因此在新建会员权益卡后需设置权益卡拥有的权益。但目前无法针对已创建的权益卡进行权益修改，因此如果希望对已上架的权益卡进行权益修改，需下架目前的权益卡并新建权益卡配置权益。目前权益卡支持设置全场折扣、商品活动（为指定商品设置折扣）、会员日（可以选定日期赠送权益，比如作为周卡、月卡使用）、开卡赠礼（比如开通权益卡可领取优惠券）。同时可以配置权益卡的使用场景，比如可用的时段（全天可用还是指定时段可用）、可用的场景（扫码付款、扫码点单、外卖配送、到店自取、收银员点单）。创建权益卡同时配置权益后也可以设置短信提醒，发送短信通知顾客可以购买和使用权益卡。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员权益卡-新建会员权益卡-权益设置

操作流程

流程概述

权益卡用于分层配置会员权益，目前无法修改已创建权益卡的权益，若要修改需下架并新建。权益卡支持多种权益设置和使用场景配置，创建时还能设置短信提醒。其功能路径为：全部设置-会员营销-会员权益卡-新建会员权益卡-权益设置。

关键要点包括：

权益卡功能：分层配置会员权益，支持多种权益和使用场景设置。
权益修改：无法直接修改已创建权益卡，需下架新建。
权益设置：包括全场折扣、商品活动、会员日、开卡赠礼等。
使用场景配置：如可用时段和场景。
短信提醒：创建时可设置通知顾客购买和使用。

流程详述

在收钱吧app中找到会员权益卡
①找到首页中间卡片的「顾客营销」，点击会员权益卡；②通过首页卡片中间的「更多」后在全部数字工具内找到「顾客营销」，点击会员权益卡；③通过点击全部数字工具的「全部设置」，并在全部设置页面中找到「会员权益卡」；④通过在搜索中输入搜索会员权益卡，在结果中选择「会员权益卡」
支持设置全场折扣、商品活动（为指定商品设置折扣）、会员日（可以选定日期赠送权益，比如作为周卡、月卡使用）、开卡赠礼（比如开通权益卡可领取优惠券）。同时可以配置权益卡的使用场景，比如可用的时段（全天可用还是指定时段可用）、可用的场景（扫码付款、扫码点单、外卖配送、到店自取、收银员点单）。创建权益卡同时配置权益后也可以设置短信提醒，发送短信通知顾客可以购买和使用权益卡。

会员管理-权益卡操作功能介绍

功能介绍

权益卡操作是指商户希望进行更改或推广权益卡时，可以对权益卡进行下架、微信免费赠送、转发售卖和分享等操作。其中下架权益卡会使下架的权益卡直接失效；微信免费赠送是指创建付费权益卡后，可以生成7天内有效的微信分享链接，微信好友点击后可免费领取权益卡；权益卡的转发售卖与好友赠送类似，同样生成微信链接，区别在于转发售卖的权益卡无法免费获得，依旧需要付款购买；权益卡分享是权益卡的一种推广方式，可以通过短信分享活动，也可以生成分享海报。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员权益卡-选中权益卡操作

操作流程

流程概述

权益卡操作涵盖下架、微信免费赠送、转发售卖和分享等，不同操作有不同特点和效果。操作路径为全部设置-会员营销-会员权益卡-选中权益卡操作。

关键要点包括：

权益卡操作：包括下架、微信免费赠送、转发售卖和分享。
微信免费赠送：创建付费卡后生成 7 天有效微信分享链接，好友点击免费领取。
转发售卖：生成微信链接，需付款购买。
权益卡分享：可通过短信分享活动或生成分享海报。
功能路径：全部设置-会员营销-会员权益卡-选中权益卡操作。

流程详述

在收钱吧app中找到会员权益卡
①找到首页中间卡片的「顾客营销」，点击会员权益卡；②通过首页卡片中间的「更多」后在全部数字工具内找到「顾客营销」，点击会员权益卡；③通过点击全部数字工具的「全部设置」，并在全部设置页面中找到「会员权益卡」；④通过在搜索中输入搜索会员权益卡，在结果中选择「会员权益卡」
可以对权益卡进行下架、微信免费赠送、转发售卖和分享等操作。其中下架权益卡会使下架的权益卡直接失效；微信免费赠送是指创建付费权益卡后，可以生成7天内有效的微信分享链接，微信好友点击后可免费领取权益卡；权益卡的转发售卖与好友赠送类似，同样生成微信链接，区别在于转发售卖的权益卡无法免费获得，依旧需要付款购买；权益卡分享是权益卡的一种推广方式，可以通过短信分享活动，也可以生成分享海报。

会员管理-权益卡推广功能介绍

功能介绍

完成权益卡新建并配置权益后，商户希望可以增加权益卡活动的曝光，以便更多顾客能够进行权益卡购买。在权益卡推广中，海报购卡是固定推广方式，顾客可以扫描店铺的权益卡活动海报进行购卡，此外还有门店小程序、付款和点单前买卡、点单中买卡三种可选的购卡推广途径。其中门店小程序购卡是指顾客进入扫码点单门店首页时，即可看见权益卡购卡途径；付款和点单前买单是指，顾客进入扫码点单页后，会出现权益卡的活动弹框；点单中买卡是指，顾客在选取完需要的商品后，点击前往付款时也能够进行权益卡购买。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员权益卡-新建会员权益卡-权益设置-设置推广

操作流程

流程概述

商户在完成权益卡新建和权益配置后，希望增加权益卡活动曝光以促进顾客购买，目前有海报购卡、门店小程序购卡、付款和点单前买卡、点单中买卡这四种购卡推广途径，且介绍了新建会员权益卡的操作路径和流程概述。

关键要点包括：

权益卡推广途径：包括海报购卡、门店小程序购卡、付款和点单前买卡、点单中买卡。
操作路径：全部设置-会员营销-会员权益卡-新建会员权益卡-权益设置-设置推广。

流程详述

在收钱吧app中找到会员权益卡
①找到首页中间卡片的「顾客营销」，点击会员权益卡；②通过首页卡片中间的「更多」后在全部数字工具内找到「顾客营销」，点击会员权益卡；③通过点击全部数字工具的「全部设置」，并在全部设置页面中找到「会员权益卡」；④通过在搜索中输入搜索会员权益卡，在结果中选择「会员权益卡」
在权益卡推广中，海报购卡是固定推广方式，顾客可以扫描店铺的权益卡活动海报进行购卡，此外还有门店小程序、付款和点单前买卡、点单中买卡三种可选的购卡推广途径。其中门店小程序购卡是指顾客进入扫码点单门店首页时，即可看见权益卡购卡途径；付款和点单前买单是指，顾客进入扫码点单页后，会出现权益卡的活动弹框；点单中买卡是指，顾客在选取完需要的商品后，点击前往付款时也能够进行权益卡购买。

会员管理-会员积分管理

功能介绍

会员积分管理是指，商户在使用积分功能打造更多回头客时，需要设置积分获得和使用的规则，以提高顾客使用和消费积分的意向。

积分获取上，可以设置积分是消费获得和储值充值获得；消费可设置每消费xx元获得xx积分，充值可设置每充值xx元获得xx积分。

积分抵扣上，目前可以仅可设置积分抵扣现金，无法设置直接抵扣商品，可以设置顾客在享受其他优惠后是否还可以使用积分抵扣；积分抵现的规则上，可以设置每xx积分抵扣xx元，同时每次积分可以抵扣的金额不超过订单应付金额的xx%。

积分有效期上，可以设置积分永久有效，也可以设置当年积分该年年底失效、次年年底失效，或每笔积分发放之后几个月月底失效，以推动顾客及时到店使用积分。同时为了进一步提醒顾客到店使用积分，可以设置短信发送积分过期提醒，积分过期前，会自动发送短信提醒会员到店消费，提高积分的使用率。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员积分

操作流程

流程概述

会员积分管理的相关内容，包括积分获取、抵扣、有效期等方面的规则设置，以及功能路径和操作流程。

关键要点包括：

积分获取：消费和储值充值可获得积分，可设置具体金额对应积分数量。

积分抵扣：仅可抵扣现金，能设置抵扣条件和规则。

积分有效期：可永久有效或设置不同失效时间，可发送过期提醒。

功能路径：全部设置-会员营销-会员积分。

流程详述

会员积分查看

积分页面可以在顶部选择查看全部门店或者单个门店的积分的发放和消费情况
积分流水指的是过去30天内，会员获取积分的渠道和数量
手动：指的是手动给给会员添加的积分记录
消费：指的是会员通过消费获得的积分记录
积分流水展示，会员头像、手机号、获取积分的时间、获取积分的数量

会员积分规则设置

积分获取指的是会员可以通过消费和储值来获得积分
积分抵现指的会员在消费过程中可以使用积分来抵扣现金获得优惠
积分有效期指的是会员获得的积分可以有有效时期，过了有效期的积分会失效无法使用

短信触达-各场景的短信提醒设置

功能介绍

各场景的短信提醒设置，是指我们为商户提供的，当创建券或营销活动时，可以发送一条营销短信，提醒顾客领券后及时用券或到店参加营销活动等。目前我们预设了商户的各种短信发送场景，只需打开该场景的短信发送开关，库存充足时可自动向选中的顾客发送营销短信，同时我们为各种场景都提供了较高转化的短信模板。目前主要预设的场景有储值、下单返券、店内领券、券包、全场活动-满减、全场活动-折扣、会员权益卡、会员权益-会员折扣、会员权益-会员价、单品活动、第二份优惠。

储值活动中，目前支持的场景有：储值活动宣传、储值送券的券过期提醒、储值送券的券召回提醒、储值送券的券核销成功提醒、储值余额核销成功提醒、储值充值退款提醒、储值充值成功提醒、储值核销退款提醒。

下单返券中，目前支持的场景有：下单返券活动宣传、券过期提醒、券召回提醒、券领取成功提醒、券核销成功提醒。

对于剩余功能，均支持活动宣传的提醒，若该活动有送券，均支持券过期、券召回、券核销成功和领取成功的提醒。以提高活动的参与率和优惠券的使用率。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员短信-短信提醒设置-选择场景发送短信

操作流程

流程概述

各场景的短信提醒设置功能，包括其预设场景、支持的活动类型以及操作流程等方面。关键要点包括：

短信提醒设置：为商户提供多种预设场景的短信发送功能，打开开关即可自动发送营销短信。

预设场景：涵盖储值、下单返券、店内领券等多种活动，且不同活动支持不同的提醒场景。

功能路径：通过全部设置-会员营销-会员短信-短信提醒设置-选择场景发送短信进行操作。

提高参与率和使用率：通过短信提醒提高活动参与率和优惠券使用率。

流程详述

短信的通知内容

可以通过短信作为宣传途径，触达顾客和会员，也可以通过短信设置优惠券的过期提醒提醒领券顾客和会员到店消费
短信提升设置中的操作和对应每个活动中的操作是联动的

短信触达-短信的发送管理

功能介绍

短信发送管理是指商户希望对顾客进行短信触达时，可以选择需要发送的顾客以及发送的模板，来进行活动会员积分、存取物提醒、储值充值与推广、日常促销、店铺上新、周年庆、节日活动、会员活动等的提醒，以提高顾客的活动参与。在创建会员短信之后，也可在短信发送的管理页面，查看短信的发送情况以及根据短信的效果决定是否取消某个短信任务的发送。

功能路径

新建短信

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-会员营销-会员短信-创建短信-选择顾客和发送模板

短信的发送管理

操作路径：全部设置-会员营销-会员短信-发送管理-选中任务进行操作

操作流程

流程概述

短信发送管理可让商户选择顾客和模板进行多种活动提醒，提高顾客参与度，还能查看发送情况和取消任务。功能路径涵盖新建短信和短信发送管理的操作步骤。

关键要点包括：

功能介绍：用于多种活动提醒，提高顾客参与，可查看发送情况和取消任务。
新建短信路径：全部设置-会员营销-会员短信-创建短信-选择顾客和发送模板。
短信发送管理路径：全部设置-会员营销-会员短信-发送管理-选中任务进行操作。

流程详述

在收钱吧app中找到短信功能
①找到首页中间卡片的「顾客营销」，点击卡片上的数据进入我的顾客页或我的会员页，在页面中找到短信触达/会员短信入口；②通过首页卡片中间的「更多」后在全部数字工具内找到「顾客营销」，点击卡片上的数据进入我的顾客页或我的会员页，在页面中找到短信触达/会员短信入口；③通过点击全部数字工具的「全部设置」，并在全部设置页面中找到会员营销，点击进入我的会员页，在页面中找到会员短信入口；④通过在搜索中输入搜索短信，在结果中选择「短信」
使用短信功能
点击底部创建短信，进入手动创建短信流程，选择需要发送的顾客和模板内容，并确认发送时间，点击确认后，完成短信发送任务的创建（注：部分行为触发类短信不支持配置发送时间，例如储值充值与退款短信）
点击短信提醒设置，在类目中选择希望创建的活动短信，打开开关后即完成发送任务的创建
发送短信需要预先购买短信包，点击「购买短信包」，下单付款完成短信的购买；您也可以通过在花积分商城搜索「短信」，进行短信购买
短信发送管理
点击发送管理，进入短信发送管理，可点击需要查看的短信任务进入详情页，支持通过搜索名称寻找需要查看的短信任务
发送管理支持查看任务的详情和发送情况

会员推广-会员海报

功能介绍

会员海报是指，商户在进行会员活动时，希望更多顾客加入会员，可以进行海报推广。目前可以直接生成海报，顾客扫码即可加入会员，可建立海报后下载海报粘贴至店内醒目处，或直接将海报分享给顾客，顾客扫码即可加入会员。若顾客不希望使用默认的会员海报，可以前往海报中心的会员推广类目，自定义合适的会员海报，同样进行粘贴或分享操作。

功能路径

直接生成会员海报

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-会员营销-会员推广-下载海报

海报中心自定义海报模板

操作路径：全部设置-会员营销-下载海报

操作流程

流程概述

会员海报是商户在会员活动中用于推广会员的工具，可直接生成或自定义，生成后可下载、粘贴或分享，顾客扫码即可加入会员。

关键要点包括：

功能介绍：商户通过会员海报推广会员，顾客扫码加入，可默认或自定义。
功能路径：包括直接生成和自定义海报模板，路径分别为全部设置-会员营销-会员推广-下载海报和全部设置-会员营销-下载海报。

流程详述

在收钱吧app中找到会员海报
找到首页中间卡片的「顾客营销」，点击卡片右侧的「今日新增会员」数据或是底部「会员营销」|，进入我的会员页，在页面中找到会员推广或海报下载入口；②通过首页卡片中间的「更多」后在全部数字工具内找到「顾客营销」，点击卡片右侧的「今日新增会员」数据或是底部「会员营销」|，进入我的会员页，在页面中找到会员推广或海报下载入口；③通过点击全部数字工具的「全部设置」，并在全部设置页面中找到会员营销，点击进入我的会员页，在页面中找到会员推广或海报下载入口
点击会员推广，选择下载海报，即可直接生成并保存海报
点击海报下载，进入海报中心，可选择想要的任意模板，进行电子版下载或实体海报的打印寄送

会员推广-分享成为会员

功能介绍

分享成为会员是指，商户在进行会员活动时，希望利用自身的好友圈关系，吸引更多顾客加入会员。进行好友分享后，会自动创建一个会员分享的服务链接，顾客点击后即可加入会员。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员推广-好友分享

操作流程

流程概述

商户会员活动中的好友分享功能，包括其功能介绍、功能路径和操作流程。\n关键要点包括：

功能介绍：商户利用好友圈吸引顾客加入会员，分享后创建服务链接供顾客点击加入。

功能路径：全部设置-会员营销-会员推广-好友分享。

流程详述

分享途径

可通过海报和微信来分享成为会员的信息，其他消费者扫海报或者点击微信分享可称为会员

会员管理-会员权益设置

功能介绍

会员权益设置是指商户在完成会员权益配置后，希望对权益（包括会员全场折扣、会员商品特价、会员价）的使用的范围进行控制。目前可以配置限制储值余额享受和限时限额设置，若开启限定储值余额享受，会员只有通过使用储值余额支付时才可以享受会员价、会员商品和会员全场折扣的优惠；开启限时限额，在设置的时间段内，会员消费才可享受会员权益，也可以设置在时间内会员最高可优惠的减免金额，超过减免金额后不再享受优惠权益，具体的限时限额可点击配置详情页进行配置。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-权益设置

操作流程

流程概述

会员权益设置的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。商户完成会员权益配置后，可对权益使用范围进行控制，如限制储值余额享受和限时限额设置。操作路径为全部设置-会员营销-权益设置。

关键要点包括：

会员权益设置：控制权益使用范围，包括储值余额和限时限额。

储值余额限制：会员使用储值余额支付才可享受部分优惠。

限时限额设置：在特定时间段内消费可享受权益，有最高减免金额限制。

操作路径：全部设置-会员营销-权益设置。

流程详述

会员权益的享受控制

限定储值余额享受，指的是消费者只有用储值余额进行消费的时候才能享受会员价、会员商品折扣、会员全场折扣的优惠
限时限额设置，指的是设置会员权益享受的时间段，在设置的时间段内。会员消费才享受会员权益。也可以设置在时间内会员最高可优惠的减免金额，超过减免金额后不再享受优惠权益

会员管理-会员分类管理

功能介绍

会员分类是指商户对会员进行分类管理，由此形成一个会员标签，在消费券发放或权益设置时可以专门针对某一个会员分类进行操作，比如建立一个高价值顾客的分类，定期给这些顾客定向发券以维护客情。目前只支持手动创建会员分类，需要自行新建会员分类，手动添加会员，如果不需要某个会员分类时，选择删除即可。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员分类-新建分类-管理分类

操作流程

流程概述

会员分类的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。会员分类是商户对会员进行分类管理的方式，可形成会员标签，用于消费券发放或权益设置时针对特定分类操作，目前仅支持手动创建、添加和删除会员分类。其操作路径为：全部设置-会员营销-会员分类-新建分类-管理分类。

关键要点包括：

会员分类功能：对会员分类管理，形成标签用于特定操作。

手动操作：手动创建、添加和删除会员分类。

功能路径：全部设置-会员营销-会员分类-新建分类-管理分类。

流程详述

分类新建

分类标签名称：可以对不同的分类起名
删除成员或添加成员：可以选择顾客/会员添加都分类中，也可以从分类中剔除

分类管理

分类查询：可以在搜素框内输入分类的名称进行搜索
分类删除：可以选中需要删除的分类，点击右上角进行删除。（删除分类不会删除分类中的会员）

会员管理-会员短信包购买

功能介绍

会员短信包购买功能是指，商户在使用短信触达功能时，短信库存不足之后需要进行短信包购买，目前可以直接在会员短信-短信包购买处购买，或者前往积分商城进行购买。目前短信包的收费方式有：100条/10元，0.1元/条，500积分免费兑换；500条/40元，0.08元/条，2000积分免费兑换；2000条/150元，0.075元/条，7500积分免费兑换；5000条/350元，0.07元/条，17500积分免费兑换

功能路径

短信入口购买

操作路径：全部设置-会员营销-会员短信-短信包购买

积分商城购买

操作路径：我的-积分账户-积分商城-搜索“短信”

操作流程

流程概述

会员短信包购买功能，包括其功能介绍、功能路径和操作流程。会员短信包购买功能是商户在短信库存不足时进行短信包购买的方式，目前可在会员短信-短信包购买处或积分商城购买，收费方式多样。功能路径包括短信入口购买和积分商城购买，操作流程有详细概述。

关键要点包括：

功能介绍：短信库存不足时可购买短信包，收费方式多样，积分可免费兑换。

功能路径：短信入口购买和积分商城购买。

操作流程：有流程概述。

流程详述

短信购买途径

在APP的底部导航花积分进入-搜索“短信”
在营销操作中任意的“购买短信”入口点击后，即可在当前页面进行购买

短信购买方式

可以通过积分或者现金购买短信

短信的使用

可以通过短信来触达消费者，提醒消费者到店消费、优惠券过期提醒等
短信没有有效期，购买之后随时可以使用

会员操作功能介绍

下面包含：会员适用条件、会员推广设置、手动添加等功能介绍

会员管理-会员适用条件功能介绍

功能介绍

会员适用条件是指商户使用会员活动时，希望对加入会员的条件进行控制，包括会员可适用的门店和成为会员的条件设置。目前可以对会员加入进行三种条件的设置，一是无门槛会员，会员只需要看见入口即可加入会员；而是普通营销活动的会员，顾客需要参与店铺的一些营销活动才可加入会员；三是精准会员，顾客需要参与特定的营销活动才可加入会员。

对于无门槛会员，顾客只要通过手机号注册即可成为会员，商家可以快速将普通顾客转化为会员，这类会员需要给予一些会员权益可以转化为回头客。无门槛会员可以在小程序首页和扫码点单会员入口设置入口。

对于普通营销活动会员，顾客需要完成领券、领卡后才可以成为会员，商家可以通过一些优惠转化有意向的顾客，让这群会员提高消费频次。目前可以设置顾客领券成为会员和顾客领克成为会员，领券成为会员开启后，顾客在小程序门店首页、点单页、扫码付款页、付款成功页主动领取优惠券自动成为会员；领卡成为会员开启后，顾客成功领取权益卡后即可自动成为会员。

对于精准会员，顾客需要通过充值、购买卡券后成为会员，商家可以精准锁客，这类会员一定会成为回头客。目前可以设置顾客充值成为会员（顾客完成储值充值后自动成为会员）、顾客买卡成为会员（顾客购买权益卡后自动成为会员）、顾客买券成包成为会员（顾客购买券包成功后自动成为会员）

二、功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员设置-成为会员条件设置

操作流程

流程概述

会员适用条件的设置，包括无门槛会员、普通营销活动会员和精准会员三种类型，以及各自的加入条件和权益，还介绍了相关的功能路径和操作流程。

关键要点包括：

会员适用条件：包括可适用门店和成为会员的条件设置。
无门槛会员：通过手机号注册，可在小程序首页和扫码点单会员入口设置入口，需给予会员权益以转化为回头客。
普通营销活动会员：需完成领券或领卡，可通过设置领券或领卡成为会员，在特定页面领取后自动成为会员，以提高消费频次。
精准会员：需通过充值、购买卡券后成为会员，可精准锁客，必定成为回头客，包括充值、买卡、买券成包成为会员。
功能路径：全部设置-会员营销-会员设置-成为会员条件设置。

流程详述

会员设置的内容
成为会员条件设置，指的是普通顾客成为会员的条件
会员适用门店，指的是可以设置会员在哪些门店中生效，会员只有在生效的门店中消费才会享受会员权益
标签设置，指的是可以给会员进行分类
会员功能开通情况，可以查询门店开通会员功的情况
会员推广设置，指的是会员宣传在小程序中的曝光
成为会员条件
顾客可以在小程序门店首页和点单首页主动授权手机号成为会员
顾客领券、领卡成为会员
顾客充值、买卡、买券成为会员

会员管理-会员推广设置功能介绍

功能介绍

会员推广设置是指，商户在创建会员活动后，希望增加会员活动的曝光，进而在各种页面展示会员活动，以吸引顾客加入会员。目前默认在门店小程序（顾客进入扫码点单门店首页时，即可看见会员活动和会员加入入口）和扫海报时进行推广，同时可选付款和点单前（顾客进入扫码点单页后，会出现加入会员的弹框）以及点单中（顾客在选取完需要的商品后，点击前往付款时也会出现会员加入的入口）进行会员加入的推广。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-会员设置-会员推广设置

操作流程

流程概述

增加会员活动曝光而进行的会员推广设置，包括其功能介绍、功能路径和操作流程。关键要点包括：

功能介绍：商户创建会员活动后可在多种页面展示以吸引顾客加入会员，默认在门店小程序和扫海报时推广，可选付款和点单前及点单中推广。
功能路径：全部设置-会员营销-会员设置-会员推广设置。
操作流程：流程概述未详细说明。

流程详述

商家可以通过小程序引导顾客成为会员
门店小程序，指的是顾客在小程序中主动点击“成为会员”
扫海报推广，指的是顾客可以通过扫会员海报成为会员
付款和点单前推广，指的成为会员的宣传弹框会在扫码付款和扫码点单页面出现

会员管理-手动添加会员功能介绍

功能介绍

手动添加会员是指，顾客无法通过营销活动等方式自动加入会员，比如顾客到店时直接询问商户加入会员，或顾客希望分享给自己的好友，希望好友加入商户会员时，可以使用手动添加会员功能。目前添加会员支持扫码加入和商户手动添加会员两种方式。其中扫码点添加会员，顾客只需要使用微信或者支付宝扫一扫提供的二维码即可成为会员；商户手动添加需要填写顾客的登录手机号，同时可选添加联系电话、姓名、性别、生日、标签、适用门店和有效期等信息，填写完成后该顾客即成为会员。

功能路径

操作路径：全部设置-会员营销-右上角添加会员

操作流程

流程概述

手动添加会员的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。手动添加会员是指顾客无法自动加入会员时可采用的方式，目前支持扫码加入和商户手动添加两种方式，扫码加入只需顾客扫一扫二维码，商户手动添加则需填写顾客相关信息。其功能路径为：全部设置-会员营销-右上角添加会员。

关键要点包括：

手动添加会员方式：扫码加入和商户手动添加。
扫码加入：顾客使用微信或支付宝扫一扫二维码。
商户手动添加：填写顾客登录手机号及可选信息。
功能路径：全部设置-会员营销-右上角添加会员。

流程详述

顾客可以通过扫二维码成为会员
商家可以手动填写会员信息帮顾客成为会员
登录账号，指的是会员的手机号，作为会员登录的账号
会员信息，联系手机号、姓名、性别、生日
加入标签，指的是可以给会员进行分类
适用门店，指的是该会员在哪些门店可以享受会员权益

促销活动功能介绍

主要介绍了全场活动查询、单品优惠活动查询、第二份优惠活动查询、优惠券弹框、营销短信等功能介绍

促销活动-全场活动查询功能介绍

功能介绍

全场满减活动查询是指商户希望查询目前全场活动情况，包括全场满减活动和全场时段折扣活动，了解目前活动的规则，以便进行修改，包括当前活动的满减/折扣规则、参与活动的商品、活动时间、活动适用的场景信息。

功能路径

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-全场活动-活动查看

操作流程

流程概述

全场满减活动查询的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。商户可通过此功能查询全场活动情况，了解活动规则并进行修改，操作路径为全部设置-全场活动-活动查看。

关键要点包括：

功能介绍：查询全场活动情况，包括满减和时段折扣活动，了解规则以便修改，涵盖满减/折扣规则、参与商品、活动时间和适用场景。
功能路径：全部设置-全场活动-活动查看。

流程详述

活动列表
查询未开始、进行中、已结束的全场活动
活动列表可以查看，活动名称、活动优惠方案、活动时间、使用场景、操作记录

活动详情
活动详情可以查看，活动名称、活动优惠方案、活动时间、使用场景、操作记录
活动详情页可操作，结束活动、再次编辑活动

促销活动-单品优惠活动查询功能介绍

功能介绍

单品优惠活动查询是指商户希望查询目前单品优惠活动情况，了解目前活动的规则，以便进行修改，包括当前参与活动的商品、活动时间、活动适用的场景信息。

功能路径

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-单品活动-活动查看

操作流程

流程概述

单品优惠活动查询的相关内容，包括其功能介绍、功能路径和操作流程。\n关键要点包括：

功能介绍：商户查询单品优惠活动情况，了解活动规则以修改，涵盖商品、时间、适用场景信息。
功能路径：全部设置-单品活动-活动查看。

流程详述

活动列表
查询未开始、进行中、已结束的单品活动
活动列表可以查看，活动名称、活动商品、活动时间、使用场景、操作记录

活动详情页
可以查看，活动名称、活动商品、活动时间、使用场景
可操作结束活动、编辑活动

促销活动推广-第二份优惠活动查询功能介绍

功能介绍

第二份优惠活动查询是指商户希望查询目前第二份优惠活动情况，了解目前活动的规则，以便进行修改，包括当前第二份优惠的折扣率、参与活动的商品、活动时间、活动适用的场景信息、活动周期、活动时段。

功能路径

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-第二份优惠-活动查看

操作流程

流程概述

商户查询第二份优惠活动的相关内容，包括功能介绍、功能路径和操作流程。商户可通过该功能了解活动规则并进行修改，涉及折扣率、商品、时间、场景、周期和时段等方面。功能路径为“全部设置-第二份优惠-活动查看”。

关键要点包括：

功能介绍：商户查询第二份优惠活动情况及规则以便修改，涵盖多方面信息。
功能路径：全部设置-第二份优惠-活动查看。

流程详述

活动列表
查询未开始、进行中、已结束的第二份优惠
活动列表可以查看，活动名称、活动商品、活动时间、操作记录

活动详情页
活动详情页可以查看，活动名称、活动商品、活动时间、
可操作结束活动、编辑活动

促销活动推广-优惠券弹窗功能介绍

功能介绍

优惠券弹框是指为了增加商户的优惠券活动曝光，在顾客进入扫码点单页时会自动弹出当前的优惠券，在功能页可以选择是/否开启优惠券弹框。

功能路径

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-营销推广-优惠券弹框设置

操作流程

流程概述

优惠券弹框的相关内容，包括其功能介绍、功能路径和操作流程。优惠券弹框能增加商户优惠券活动曝光，顾客进入扫码点单页时会自动弹出，可在功能页选择开启与否，其操作路径为全部设置-营销推广-优惠券弹框设置。

关键要点包括：

功能：增加商户优惠券活动曝光，自动弹出优惠券，可选择开启与否。
路径：全部设置-营销推广-优惠券弹框设置。

流程详述

优惠券弹窗主要展示在扫码点单或者自营外卖的小程序端，当用户进入店铺小程序页面时，弹窗当前店铺的可领优惠券。

打开收钱吧app-全部设置-营销推广-优惠券弹框设置；

促销活动推广-营销短信功能介绍

功能介绍

营销短信指的是商家可以通过短信触达顾客，宣传已经发起的各种营销活动、优惠券状态提醒，来提高活动的有效率。

功能路径

操作路径：收钱吧app首页-全部设置-会员营销-会员短信-短信提醒设置-选择场景发送短信

操作流程

流程概述

流程详述

活动触发包含，储值、下单返券、店内领券、券包、全场活动、会员权益卡、会员权益、单品活动、第二份优惠

优惠券通知
活动在创建的可以设置活动中优惠券的提醒内容，每个活动中的设置只对自身活动内的券生效。例如：店内领券活动A设置了短信提醒，所有通过活动A领取的优惠券都会生效。店内领券活动B没有设置短信提醒，所有通过活动B领取的优惠券都不会有过期提醒
活动创建成功后，商家在活动详情页中可以再次调整优惠券通知的开启或关闭，此时的调整对已经发出去的券和未发发出去的券都生效
在短信管理页面中，有对优惠券全局的开关控制，该开关选择全部开启或者全部关闭后对所有的营销发出的优惠券生效。当选择自定义设置的时候，根据每个活动的设置生效。
一个活动中如果发送N张券，当触发短信后，只发送一条。
券过期提醒，触发条件券要过期了，领取后消费提醒，触发条件是用户领券后的一个时间点，券的过期时间和领取后消费提醒的触发跟进商家的设置为准

微信发劵摇一摇活动功能手册

功能介绍

微信商品劵是微信支付推出的新营销工具，替代原“商家券”，在商家名片、摇一摇、附近优惠、支付有礼等场景中提供流量曝光支持，帮助商户吸引顾客。

✅ 营销效果更强——更多曝光，更多顾客领券下单；

✅ 客户粘性更高——回头客更容易被优惠吸引回来。

微信商品劵信息概述

微信端的常见商品券类型：

曝光场景

创建商品券后，顾客在以下地方都能看到商户的优惠：

微信商家名片
摇一摇手机时
支付成功页面
附近优惠推荐

简单说：就有更多人看到、领券、来消费！

商户资质要求

微信商品券功能仅对特定资质的商户开放，申请前请确认满足以下条件：

基础资质要求

主体类型：仅支持企业商户和个体工商户，小微商户暂不支持
经营状态：商户需处于正常经营状态，无严重违规记录
收款能力：已开通微信支付功能，并正常使用收钱吧收款产品

功能开通条件

品牌认证：商户完成微信品牌认证，若已有商标注册，需提供商标授权书；若无商标，需确保品牌名不与微信品牌库中已有品牌冲突。
门店入驻：商户至少完成1家门店的信息完善及审核。

功能路径

品牌认证是使用微信商品券的前提，商户需完成品牌信息提交及微信审核。认证通过后，商户将获得专属品牌ID，用于后续门店管理和券创建。

详细步骤：

登录收钱吧商户后台，点击"顾客营销"找到"微信发劵-摇一摇活动"，点击"认证微信品牌"进入流程。

操作步骤

门店品牌认证

填写品牌信息

主体信息确认

主体名称与统一社会信用代码将自动填充商户支付入网时的营业执照信息，这两项内容不可更改。

品牌管理员信息填写

姓名：

长度在2到50个字之间（太短或太长都不行）；

开头和结尾不能有空格、回车或其他看不见的符号；

不能只填数字或符号（比如“123”或“!!!”不行）；

只能用：汉字、英文字母、数字，以及常见的标点符号（如·、-、_ 等）。

✅ 举例：张三、李小明、Wang Wei、Lily-23

❌ 不行：123、张三（前后有空格）、！！！、（只有符号）

证件类型：根据实际情况选择合适的证件类型（如中国大陆居民身份证等）。

证件号：根据所选证件类型输入正确的证件号码（例如中国大陆居民身份证为17位数字+1位数字|X）。

品牌信息填写

品牌名称：默认显示“商户经营名称”，可根据需要编辑，但请保持在30个字符以内。

品牌命名技巧：品牌名称应简洁明了，直接反映商户主营业务。若已有商标注册，需提供商标授权书；若无商标，需确保品牌名不与微信品牌库中已有品牌冲突。

品牌Logo可以选择【AI生成】和【商户上传】：

【AI生成】点击“生成logo”按钮，系统会基于品牌名称自动生成3个logo供选择。选定一个logo后，它将自动填充到品牌logo图片项中，一个商户最多可生成50次。

【商户上传】支持上传jpg、png格式，最大支持2MB；要求上传尺寸不小于200px 200px，不大于256px 256px，图片宽高比1:1。

商标资料填写

若选择【无商标】，则需提供额外证明材料如下建议：

【无商标额外证明材料】选择无商标时，不可使用已注册商标作为品牌名称和Logo，需提供证明材料，证明品牌名称命名与企业名称、经营场景（门店、小程序、网页等）对应；

请上传可以体现品牌经营场景的图片材料，如店铺门头照、点餐/购物/下单小程序截图、公司官网截图、APP页面截图等，平台将审核品牌名称与经营场景的对应性；

支持上传png、jpg格式，最大2MB；

可上传1张图片，请填写通过图片上传API预先上传图片生成好的MediaID。

若有商标，请补充完整相关信息。

字段	核心要求
商标注册证	必填
商标名称	必填（商标注册名，可在商标备案网查询）；支持中英文、数字、特殊字符；名称需限制在50字符以内
商标注册号	必填，只能使用英文字母、数字或短横线“-”，长度限制为50个字符以内
商标有效期	需要填写商标的有效期起始日期与结束日期。如果商标长期有效，请选择“长期”
商标国际分类	根据商标的产品或服务类别，选择1到45之间的数字。注意只能填写数字，不接受字母或其他符号
商标注册人	必填，请输入商标注册证书上标明的注册人全名，支持中文、英文、数字以及括号，最长不超过50个字符。
商标许可授权书	如果商标注册人与公司的法人代表不同，则需要上传商标许可使用授权书。这份文件必须包含，且需确保在提交申请前已上传。
商标授权有效期	注册人与法人不同时必填；填日期或选择“长期”

提交申请

提交前校验

在点击“提交申请”之前，请确保所有必填项已正确填写。若商标注册人与主体名称的法人不一致，必须上传“商标许可授权书”。即使未立即提交，所有已填写的信息需要保存，方便下次继续编辑。

提交后流程

提交审核：微信侧将在1-3个工作日内完成审核。

查看结果：审核通过后系统将自动创建品牌；若审核不通过，需根据驳回原因修改后重新提交。

门店入驻

完成品牌认证后，需添加门店信息并通过审核。门店是商品券投放和核销的基本单位，所有商品券需关联具体门店。

填写门店入驻信息

品牌认证通过后，在"微信商品券"点击入驻门店。

选择门店类型

单门店商户：直接进入门店信息填写页

多门店商户：进入门店列表页，选择需要入驻的门店；尚未提交门店入驻申请，点击“去入驻，填写门店信息；已提交门店入驻申请，按钮“查看详情”，点击进入 “门店入驻提交后”界面。

门店信息填写规范

门店名称：门店名称=品牌名称+分店名称，第一个空格默认填充品牌名称；分店名称：可输入，非必填项，填写分店名称时无需添加各类符号，系统将根据所填名称进行最终组合展示。门店完整名称限制为20个字符，例如，若门店名称填写“王姐水饺”，分店填写“南山店”，系统将自动组合成“王姐水饺（南山店）”进行展示。

所在省市：选择门店实际所在地区

详细地址：默认填充入网门店地址，必填，可编辑，不重复填写省市信息，字符限制在4-100个字符。

服务电话：选填，支持座机或手机号，最多2个，两个电话间用符号“｜”区别。

经营时间：选填，【门店经营时间】请严格按“周一至周五 09:00–20:00|周六至周日 10:00–22:00”的格式进行填写，时间段不能重复，最多支持两个时间段，两个时间段间用英文分号“|”区隔。