典型场景
- 物业收款
- 校园收款
业务流程
- 用户在MSP中找到对应的账单小店，选择需要催缴的账单。支持批量催缴&单条催缴
- 根据页面提示，确认催缴模版内容，选择手机号来源，提交催缴任务。
- 系统处理后，客户将收到相关的短信
备注：
手机号来源于账单信息，系统根据账单信息中，若文本内容符合手机号校验规则，则会识别为手机号来源，若多个字段内容符合手机号规则，则商户可选择具体的字段名称
7. 业务规则
- 催缴短信支持商户的专属签名和收钱吧统一签名。
- 若商户未报备专属签名且已有营业执照，则引导商户使用专属签名发起报备。若未在收钱吧注册营业执照，则使用统一签名并引导其认证营业执照。
- 在专属签名报备审核期间或审核失败时，可以继续使用收钱吧统一签名。
- 一旦专属签名申请通过，将不再提供统一签名使用，但可修改签名。
- 专属签名通过或拒绝后，将通过服务通知和系统推送通知商户
- 短信实际扣减条数与发送内容有关。
短信计费规则
- 超过70个字按67个字符计费。
- 例如：70个字符=1条；71个字符=2条；134个字符=2条；135个字符=3条。
- 短信总长度小于等于70个字符按1条短信计费，数字、英文、空格等都算1个字符。
- 短信总长度大于70个字符时，按每67个字符计费1条短信。
8. 短信发送内容
- 专属签名：+ 模版内容（签名内容不可更改）
- 统一签名：+ 商户经营名称 + 模版内容（签名内容和经营名称不可更改）
默认短信模版内容
【签名】您的账单已出账，请点击链接完成缴费。
SPA查询
9、常见问题
商户如何获取短信包，购买的流程是什么样的？
回答: 客户需要访问我们的服务平台，选择短信包进行购买。购买后，点击刷新短信条数即可查看最新短信条数。
专属签名与统一签名有什么区别，如何选择？
回答: 专属签名是商户自定义申请的签名，而统一签名是由收钱吧提供的标准签名。如果商户已获得专属签名，建议使用专属签名以提高品牌识别度；如未申请专属签名，或者审核未通过，可以选择使用统一签名。
在什么情况下我们可以继续使用统一签名？
回答: 如果商户在申请专属签名时，审核未通过或正在审核期间，可以继续使用统一签名。同时，一旦专属签名申请成功，就不能再使用统一签名。
如何查看催缴任务的失败原因？
回答: 在催缴记录中，如果任务状态显示为“催缴失败”，可以点击该任务查看详细信息，系统将显示失败原因。如果失败原因是“剩余短信条数不足”，系统会提供一个购买短信包的按钮。
如果所有账单都失败了，系统将如何处理？
如果在一个催缴任务中，所有账单均处理失败，整条任务会被记录为失败，您可以在历史记录中查看详细信息以及失败的原因。
常见失败原因：
- 商户可用条数不足
- 系统异常（各类接口异常等）
我如何取消已发出的催缴任务？
在催缴任务详情页面，您可以找到“取消任务”选项。点击后，系统会弹出确认提示，您需要确认后才能成功取消该催缴任务。
