外卡是指什么？
境外银行和境外卡组织发行的卡片、可在全球范围通用。例如:Visa（Visa卡）、MasterCard（万事达卡）、AmericanExpress（运通卡）、JCB（JCB卡）、Diners（大莱卡）。
注：一共就以上这五大外卡组织。
- 美国运通和国内银行发行的人民币卡，属于内卡范畴，不走外卡通道。
- VISA、MasterCard和国内银行发行的单标卡不属于外卡，仅可在境外使用。
外卡交易类型的DCC交易、EDC交易分别是指什么？
:::tips
- DCC交易及EDC交易，在交易时输入的金额均为人民币金额。
- DCC是支持货币转换的意思，EDC不支持货币转换。
- DCC是按交易日的费率扣费，EDC是按照账单日的费率来扣费。(详细请咨询银行)
:::
- DCC交易：当持卡人在消费时，将交易的人民币金额，实时转换成持卡人卡片的记账货币，以此来降低持卡人自交易日至账单日之间的汇兑风险。
- EDC交易：当持卡人在消费时，使用人民币记账，持卡人支付时仅知道商家标价的人民币金额，账单日才知道本位币金额（等收到发卡行账单后才知道本位币的扣款金额），无法避免持卡人自交易日至账单日之间的汇兑风险。
注1：DCC交易除了按外卡扣率收取商户手续费外，收单机构根据国际卡组织要求另外会收取持卡人一笔markup的费用，也就是汇率转换费，目前markup值是固定的5%（暂不支持变更）。
外卡交易过程中，商家必须让持卡人选择DCC或EDC交易。若选择DCC交易，会出现汇率和markup的费用（如下图），需持卡人知晓。持卡人确认后输入银行卡密码，同时扣交易金额和汇率转换费（根据交易的人民币金额*汇率扣交易金额（转换的记账货币），根据交易的人民币金额*markup5%扣汇率转换费）。
注2：签购单上会展示：交易的人民币金额、汇率、交易金额（转换的记账货币）、markup5%。签购单上不展示汇率转换费的金额，需自行计算。（外卡DCC是针对境外银行卡（即 “外卡”，如 Visa、Mastercard 等国际卡组织发行的卡片）在非账户货币地区消费时，由收单机构提供实时货币转换服务。其核心是将由国际卡组织按照交易当日汇率自动完成的 “当地货币（如人民币）→持卡人账户货币（如美元、欧元）” 转换，前置到交易发生时，由服务提供方直接以持卡人账户货币报价并完成转换，持卡人最终以自身熟悉的货币支付账单。）
:::warning 目前DCC仅支持VISA卡、万事达卡，EDC支持VISA卡、万事达卡、运通卡、JCB卡、大莱卡。
:::
外卡交易的结算周期？
外卡交易的结算周期为T+1，结算货币为人民币。
目前外卡无需手动结算，次日0点自动结算，T+1划款（下午3-5点）。
注：商户的内卡交易和外卡交易会分开划款。
支持外卡的机型有哪些？
支持：升腾V8、联迪A8（收钱吧定制A8也支持）、鼎智T1、升腾K9、T9、E350P等机型。
注：只能智能机申请外卡，传统机器暂不支持。
不支持：百富A920、A910等机型。
外卡交易，签购单最少保存多久？
签购单最少保存180天（6个月）。
外卡开通的前提条件是什么？
- 商户证照齐全：营业执照、法人证照、银行开户证明资料齐全、真实，依法经营，商户及法人代表、主要负责人无不良记录。
- 拓展商户实地走访，确保入网商户实际经营项目与注册经营范围相符。
- 商户具备一定的经营规模，内部管理规范，财务状况良好，有外币银行卡受理的需求和交易场景。
- 遵守签订的协议条款，严格按照有关规章制度及操作程序受理银行卡业务。
- 商户注册地或实际经营地址在境内。
- 对公、对私（包括法人结算、非法人结算）、小微商户，均支持开通外卡权限。
外卡开通后初始额度是多少？
- 小微商户初始额度：单笔1000、单日1000、单月2000。
- 企业商户初始额度：单笔10000、单日20000、单月100000。
注1：此处额度为人民币。外卡提额仅针对线下实体消费门店，要有真实的门店，衣食住行服务类的，例如大众点评可查询到的，可以在外卡提额时提供下大众点评的截图 。不支持进出口外贸等办公室场景的外卡提额，行业类型不支持外卡提额。不支持小微商户提额。（如需提额请查看收单业务解答中的“外卡提额”这个文档，有详细介绍申请材料、申请流程。）
注2：商户外卡额度是会一段时间评估的，如果商户在评估期间外卡交易不频繁，交易总量不大，额度是会调整的。
境内银行发行的外卡可以交易吗？
不可以。
境外银行发行的外卡才算纯外卡，外卡交易必须要纯外卡才行，银联境内外卡不支持交易。
注：下图就是广发银行银联境内外卡，境内外卡一直不支持交易，这个卡只能在境外使用，无法在境内使用。
外卡密码4位数，机器显示是6位。如何操作？
确定是4位数密码的，输入之后按确认尝试。
美运发的数字人名币卡算外卡吗？
美运人民币卡相当于内卡，银行卡开通了就能用，但是只有下载安装联迪升级sdk，才能识别卡。
费率是和国内的借贷记卡一致的，成本完全一致。
在考拉系统，没有美运人民币卡单独的费率配置，内卡签扣是多少，美运人民币卡签扣就是多少。这样结算、对账都比较便捷。如果内卡费率变更美运人民币的费率也会随着变。
开通外卡后，如何关闭外卡（禁止商户外卡交易）？
在招财考拉服务平台-变更类进件-撤机-勾选要关闭的终端（输入外卡终端号）-点击关闭业务，提交审核即可。
如何变更商户外卡费率（服务商版操作流程）？
操作步骤：
- 在招财考拉APP客户经理登录-在首页点击信息变更-点右上角的搜索-终端类型选择选智能POS。
- 在商户号输入需要变更外卡费率的商户号-点击确定（即可搜索出该商户，点一下商户)-选外卡信息变更。
- 在终端这选择变更外卡费率的终端号-点确定-即可变更DCC、非DCC扣率即可。
- 变更后费率点下一步，会显示提交成功。
如何确认商户外卡费率变更成功了？
- 在招财考拉APP客户经理登录-在首页点击我的商户-点右上角的搜索-终端类型选择智能POS。
- 在商户号输入需要变更外卡费率的商户号-点击确定（即可搜索出该商户，点一下商户）点击终端信息下方的类型，查看外卡费率是否变更了。
开通外卡的流程（不含T9/E350P）？
具体流程请参考收单业务文档，商户的《2.3外卡》。
外卡刷卡的费率是多少？
外卡费率查询路径：
- 掌柜APP-商户详情页-支付业务-结算信息-移动支付手续费。
- 掌柜网页端-商户详情页-商户费率-刷卡收款手续费。
如果只是想咨询费率定价，请联系您的城市经理或渠道经理。
富友外卡开通，房产行业支持吗？
不支持。