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展业支撑 渠道合作 申请开通

中投科信进件失败原因及解决办法

更新于 2026.10.15 · 查看原文

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中投科信非法人/公转私入网时,开通失败,提示「请补一张卡补足验证渠道数量」?

原因:中投校验银行卡三要素为「持卡人姓名」、「身份证号码」、「银行预留手机号」。

解决办法:请检查非法人/公转私结算账户:银行预留手机号、身份证号、持卡人姓名是否正确,核对准确后重新提交。

中投科信入网时报商户地址限制30个字符,如何修改商户地址?

解决办法:

  • 打开收钱吧APP,依次点击“我的-商户信息-商户基本资料”,进入商户基本资料页面。
  • 点击地址修改入口:在商户基本资料页面,点击地址处的「>」,进入商户地址修改页面。
  • 根据门店数量进行操作:
  • 名下只有一家门店:商户地址默认与此门店的地址保持一致,不可修改。
  • 名下有多家门店:
  • 切换关联门店地址:可以选择切换关联地址的门店(只能选择与商户同城市的门店),保存后商户的地址与门店的地址相同。如需修改关联门店地址请在店铺管理处修改。
  • 使用独立办公地址:可以不关联门店,将[是否使用门店地址]改为“否”,然后编辑所在区、位置信息、详细地址、补充地址等内容,位置信息需在所在城市范围内;省市区为空时提示用户可联系客户经理修改。修改后无需审核,保存直接生效。

中投科信开通失败,提示「银行卡不存在」?

原因:入网中投审核通过后,商户更换结算卡,删除了入网银行卡,在切通道时换不到银行卡报错。

解决办法:商户结算卡变更为民生卡,请联系销售支持提交技术工单处理(后续产品功能会迭代,兼容这类场景)。

中投和富友、拉卡拉、海科,都是三方通道,都是余额模式,这几个三方通道不支持多业务多通道!

中投科信开通失败,提示「未查询到对应的银行信息」?

请联系销售支持提交技术工单处理。

中投科信开通失败,驳回原因(卡号无效)?

疑似账户过期,可咨询银行核实下。

中投(安心付)通过web进件报错:Error:所选皮用中有不能开通的应用?

银行通道包括安心支付不支持web进件开通。请通过掌柜端操作。

安心支付(中投)非法人/公转私结算商户审核后因“银行账户信息输入不正确”被安心支付驳回?

根据安心支付的最新风控要求,所有提交的银行账户信息(包括但不限于卡号、开户名、开户行等)必须与商户真实、有效的账户信息完全一致。若系统检测到卡号信息不一致(例如填写了测试卡号、他人卡号、过往已注销卡号等),相关进件将被安心支付直接审核拒绝。

为避免因信息不符导致进件失败,影响商户签约及后续交易,请各位务必注意以下几点:

  1. 填写真实卡号:请确保提交的银行卡号为该商户本人/本企业对公账户的真实、有效卡号。
  2. 核对卡号准确性:提交前请仔细核对卡号数字、开户行名称、账户类型等信息,避免手误。
  3. 切勿使用测试数据:请勿填写任何非商户实际使用的银行卡号(如000000、123456等测试号或他人卡号)。
  4. 及时更新已驳回工单:对于已被安心支付驳回的工单,请修改为正确的真实卡号后重新提交审核。
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