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必点商品常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


到店自取如何配置桌台必点商品?

必点商品暂不支持到店自取,到店自取可以在收钱吧app-全部设置-必点商品-必点分类内设置必点分类。

如何关闭设置的必选分类内的堂食必点(如图)?

场景示例:

解决方案:

请点击收钱吧APP-更多-全部设置-必点商品-必选分类-再次点击必选分类-找到堂食进行设置必选分类暂不配置,保存即可。

如何设置点单&外卖的必选商品?

首先,必选商品指的是,顾客下单时必须要选购某个分类下的商品,比如锅底/是否需要餐具。

具体操作路径为:

  1. 商户登录收钱吧APP-首页-智慧门店-全部设置-商品中心-点击「商品管理」-「分类设置」-「必选分类」,选择需要设置的必选分类,点击「确定」即可,
  2. 或者也可直接点击收钱吧APP-首页-智慧门店-全部设置-商品中心-点击「必点商品」-「必选分类」进行操作。

温馨提示:如需要取消,可点击「必选分类」设置「未选择必点」。

其次,如果你想设置的模式时,在开台后,选择完就餐人数后自动将某个必点商品,比如纸巾,加入购物车,那么请使用开台必点。

具体操作路径为:

点击收钱吧APP-首页-智慧门店-全部设置-商品中心-点击「必点商品」-「开台必点」。

怎么设置餐位费、必点商品?

收钱吧APP-智慧门店-全部设置-扫码点单-必点商品。

收钱吧APP搜索路径:搜索必点,锅底,餐具都可。

必点商品不支持到店自取吗?

是的,目前暂不支持。

设置了必点商品,扫码点单开台后不显示必点如何处理?

  1. 收钱吧APP-更多-全部设置-必点商品-开台必点-是否开启使用状态。
  2. 收钱吧APP-更多-全部设置-商品管理-点击设置的必点商品信息-最下方点击展开更多设置-售卖终端是否勾选小程序点单。

二次下单必点商品会重复下单如何处理?

可以在收钱吧APP修改扫码点单-经营模式下修改为先付款后下单(收银员手动结账)模式(注意:选择这个模式的话必须店员手动结账,要不不会清台)或者选择先下单后付款(支持多人点单)。

设置了开台必点,为什么顾客可以自己选择删除?

收钱吧APP-点单/外卖-全部设置-必点商品-必选分类-开台必点-顾客修改数量关闭。

餐位费如何添加?

1.请先正常新增一个商品,名称叫“餐位费”

2.通过收钱吧APP-更多-全部设置-必点商品-进行添加为必点商品,后续点单开桌时会自动根据人数加入订单内。

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