:::warning 提报前置动作：
- 确保商户已在中投通道；
- 绑定民生卡；
- 同一时间提报的商户若已有通过，但其他审批仍未处理的，大概率被驳回，具体看分行反馈；
- 当地分行有特字段需求的，请在审批里填好相应字段，如当地要求填写客户经理姓名、客户经理工号等等。
以免流程卡住或者被驳回；
5.「推荐公司」填写规范：要么填“支付公司推荐”，要么填“民生银行推荐”；
- 系统默认按商户所在地匹配分行活动，如果是报名异地活动，需在备注里注明，以免被无限期卡住活或直接驳
回；
- 要享受中投民生新客额度，请一定留意：在切换中投通道完成前，不要在任何其他支付公司（如收钱吧）进行
交易，否则会被分行判定为存量商户。
8.发起热门活动申请后，若原审批已经被驳回，请不要在原审批中再发起，否则总部无法及时处理。有改动调
整，请重新提审批。（后续会优化）
9.中投审批没过，或CRM里没额度，即分行无反馈，暂不确定通过或驳回；
10.目前系统已打通，若中投已经配置了，crm、或商家app上能看到额度信息。人工审核有一定滞后性，总部拿
到中投的反馈清单，才能审核（通过或驳回）。
- 有关时效：每个工作日下午1点以后提交的中投审批，第2个工作日才会发给中投。中投一般处理时效为2-3个
工作日，异常超时的商户可以做如下动作：
• 联系@周子剑，他会盯催中投；
•前线有渠道的话也可以沟通下银行，让行内及时反馈额度判定邮件，中投收不到邮件也不会配置；
• 总部也会定期汇总未生效的商户清单，批量盯催中投；
:::
中投额度包怎么报名？
中投通道提报民生活动，从「热门银行活动」发起，现审批名“中投通道民生活动报名”。
怎么查询中投活动是否生效？
crm首页--查询--绑卡活动查询。
注：该路径下「生效中」权益详情可查额度配置情况，「已失效」处可自查驳回理由，长期未生效的也有可能是“余额不足”等理由，可通过crm审批里的备注信息自查。
中投CM商户号怎么查询
crm--商户号--银行合作--银行商户号。
中投额度包手续费不对怎么办？
请按以下核实：
1.通过商户端app或CRM，检查生效日期和截止日期，额度是否过期、用完；
- 检查当地政策是减免补贴多少费率，与商户费率作比对，有的商户并不是全免；
3.四舍五入保留两位还为0，手续费实收为0。
中投额度包申请时效多久？
每个工作日下午1点以后提交的中投审批，第2个工作日才会发给中投。中投一般处理时效为2-3个工作日，异常超时的商户可以联系分行催促。
中投额度包活动失败了怎么提交？
发起热门活动申请后，若原审批已经被驳回，请不要在原审批中再发起，否则总部无法及时处理。有改动调整，请重新提审批。（该问题后续会优化）