2025年“乐品上海”消费券如何报名？
具体可详见：https://pcs.unionpay.com/ycb/pcweb/bzzx/cjwt/yyfw/ywzx/YWZK/art/2025/art_7021c80cf6f846eb80b286e77ee27e81.html
“乐品上海餐饮消费券”商户报名时间？
第一轮报名时间：2025年2月12日至2025年2月23日。后续每月中旬至当月月底重新开放报名，具体请以活动主办方对外公告为准。
已经过了报名时间，能否申请加入活动？
若您未及时报名，需在下一轮商户报名时段进行报名，无法中途加入活动，每轮报名时间请以活动主办方对外公告为准。
“乐品上海餐饮消费券”商户从哪里报名？
报名方式您可通过“上海商务”微信公众号或上海市商务委员会官网发布的《关于2025“乐品上海”餐饮消费券企业报名的公告》查询。
“乐品上海餐饮消费券”商户报名需要哪些条件？
报名餐饮企业需符合下列条件：
- 在上海从事餐饮行业经营且相关证照齐全。
- 未被上海市市场监管部门列入严重违法失信名单。
- 商户须配备POS机、扫码墩、扫码枪等被扫收银终端。
- 保证支付方式的商户号与终端号均仅在上海地区门店核销，不存在多省市共用同一编号的情况。
您可通过“上海商务”微信公众号或上海市商务委员会官网发布的《关于2025“乐品上海”餐饮消费券企业报名的公告》查询所需条件。
报名参加“乐品上海餐饮消费券”活动需要准备哪些材料？
需准备企业法人一证通证书（CA）、企业门店营业执照、企业《食品经营许可证》（港口海岸餐饮商户可使用《国境口岸卫生许可证》代替）、门店联系人信息（姓名、手机号、邮箱）、门店信息（品牌名称[如无品牌则对应字段填写店铺门头名称]、门店名称、门店实际经营地址、统一社会信用代码、营业执照登记名称）、门店各支付渠道的受理信息（商户编号、终端编号）。
证照信息需要上传照片或扫描件么？
不需要，您准备好相关材料后，在报名平台填写信息时对照材料准确填写即可。
商户报名活动承诺书从哪里获取、怎么填写？
商户报名活动承诺书无需下载，可直接进入商户报名页面（网址：http://qmqr.inrice.cc/s/g4Dy），登录企业法人一证通证书（CA），认证通过后点击“立即申请”进入商户报名详情页面，点击“发起电子签章”，根据页面要求填写相关信息后将屏幕左侧的电子签章拖拽至商户报名活动承诺书，并点击“加盖骑缝章”即可。
本次活动是否支持通过区商委报名参与活动？
不支持，本次活动商户均需通过报名页面填写信息完成报名。
如果门店仅支持云闪付，不支持微信、支付宝，报名信息该如何填写？
您可根据门店可受理的支付渠道勾选相应支付方式，不支持的支付渠道则不勾选。
如果同一个企业有多个品牌门店，应该如何报名？
以法人一证通证书为报名主体，参加活动的门店需通过平台逐条登记并勾选门店列表后提交报名（该报名主体下未提交报名的门店不参与活动）。
如果门店内有多台支付终端（含扫码枪、扫码盒子、POS终端等），应该如何报名？
需要逐台填写参与活动的支付终端对应的商户编号及终端编号。
连锁商户如何报名？
需要以法人一证通证书为报名主体进行报名。参加活动的连锁商户门店需通过平台逐条登记并提交报名，且各门店需使用自己门店的营业执照号进行填报。即每个门店按商户号、终端号维度填写报名记录，如同一门店涉及多个商户号及终端号，则该报名记录按多条记录登记填写。
营业执照上的公司名称与实际店铺门头名称不一致，可以报名活动么？
可以报名。在“门店名称”处填写店铺门头名称，在“营业执照登记名称”处填写营业执照上的公司名称。
一定要云闪付、微信、支付宝渠道同时报名，才能参加活动么？
您可以根据门店实际情况报名相应支付通道，根据乐品上海促消费相关政策，为了使客户有更好的支付体验，对于已支持的支付渠道建议均报名参加。
如何获取云闪付APP二维码商户号、终端号？
步骤一：打开云闪付APP，使用云闪付付款码在自家门店的POS机上进行一笔任意金额的交易；
步骤二：交易完成后，在云闪付APP-右上角“消息”-“支付信息”-“支付助手”，点击“查看详情”-“更多”，即可查询到本店的云闪付商户编号、终端编号。
如何获取微信商户编号？
①手机端查询指引
需由商户超级管理员打开微信APP，在搜索框搜索“微信支付商家助手”小程序，点击商户名称，即可查询到商户号信息。
②电脑端查询指引
步骤一：浏览器中搜索pay.weixin.qq.com，进入微信支付平台，在首页通过商户超级管理员微信扫码或账号密码的方式进行登录；
步骤二：进入账户中心，点击左侧商户信息，在基本账户信息处即可查询到商户号信息。
如何获取支付宝商户编号？
- 若您是支付宝直联商户（直接签约支付宝的支付服务）
可通过报名收款的企业账户登录支付宝商家后台（网址：b.alipay.com），在账号中心-商户基本信息处即可查询到商户号信息。
- 若您是支付宝间联商户（通过服务商线下合作的聚合支付）
可直接向服务商获取支付宝账户编号（2088开头的16位数字）。
:::success 商家获取商户编号方式：
- 若报名企业是支付宝直联商户（直接签约支付宝的支付服务）：
方案：用报名收款的企业账户登陆支付宝商家后台（网址：b.alipay.com)
在账号中心中获取（见下方示意图红色横线）
- 若报名企业是支付宝间联商户（有服务商线下合作的聚合支付）：
方案：向服务商获取支付宝账户编号（2088开头的16位数字）
:::
2024年已报名参加过乐品餐饮活动，2025年是否需要重新报名？每轮活动都需要重新报名么？
报名参与企业须登陆报名平台点击提交2025年活动商户承诺书，并提交门店和支付渠道信息，报名参加2025年活动。若企业已参与过2024“乐品上海”餐饮消费券活动，为方便企业报名，公共服务平台提供本企业2024年的报名信息下载功能，供填报参考。如您2025年度已完成报名，则后续轮次无需再次报名。
报名成功后，消费券核销前或消费券开始核销后，如何修改商户信息？
您可通过商户报名页面先将待修改的门店申请退出活动，经过活动主办方及支付渠道审核通过后方可修改相关信息。
温馨提示：退出申请审核通过前仍需正常受理消费券活动，修改相关信息完成后需要重新经过活动主办方及支付渠道审核，为了避免出现客诉，请您谨慎选择并合理安排时间。
报名成功后，如何退出“乐品上海消费券”活动？怎么查询审核进度？退出后是否会有短信通知提醒？
您需要先通过报名页面将对应门店申请退出活动，经过活动主办方及支付渠道审核通过后方可退出活动。退出审核完成后有短信通知提醒，请用户在报名平台关注门店的审核状态。
温馨提示：退出申请审核通过前仍需正常受理消费券活动，如您后续想要加入活动，需要重新提交审核，为了避免影响门店参与活动，出现相关客诉，请您谨慎选择并合理安排时间。
如何申请下架活动展示？怎么查询审核进度？后续如何重新恢复展示？
下架展示必须先通过商户报名页面将对应门店申请退出活动，经过活动主办方及支付渠道审核通过后，方可下架活动展示。审核进度及结果请登录报名页面自行查询。
温馨提示：活动主办方及支付渠道审核通过前商户仍需正常受理消费券活动。后续如想要恢复展示，需要重新走报名审核流程。
本次活动需要商户出资吗？
本次活动由上海市政府出资，商户无需出资。
本次活动具体细则是什么？
具体活动细则以活动主办方对外公告为准。
本次活动资金结算周期是多久？
消费者核销消费券后，实付金额与消费券面额一并会在T+1日全额结算。
目前门店无法受理云闪付APP付款码支付，怎么开通？
您可通过企业财务或对口人员，联系收单机构，开通云闪付受理功能。
商户咨询支付宝、微信报名相关问题，如何回复？
支付宝请咨询95188，微信支付请咨询95017，银联无法解答支付宝、微信相关问题，感谢您的理解。
报名页面，点击地图选门店，搜索不到自己的门店怎么办？
如输入门店名称或门店地址后无法搜索到自己的门店，可选择“去打点”按钮，再次输入门店名称或地址后点击确认即可。
消费者要求开具发票，金额部分如何开具？
发票金额只需对应用户自付部分即可。如订单金额100元，优惠5元，则发票金额为95元，其中优惠部分无需向银联或政府部门开具发票。
一定要电脑报名么，是否支持手机端报名？
本次消费券商户报名环节暂不支持通过手机端报名。
电脑浏览器为什么打不开报名网址？
为了您有更好的使用体验，推荐使用360浏览器和Chrome浏览器完成报名。
UKey办理后来不及报名怎么办？
本次乐品上海餐饮消费券活动分多轮开展，如您本轮来不及报名，可以等待下一轮活动。
报名页面要求填写的姓名、手机号、邮箱等信息需要填谁的？
需填写负责本次餐饮消费券活动负责人的相关信息。
填写的姓名、手机号、邮箱等信息会用做什么用途？
相关信息仅限报名平台收集使用，如在审核过程中存在问题，活动主办部门或支付渠道会与其联系。
物料下载的按钮为什么点击没有反应？
当您成功报名后，才可进行物料下载。
报名后多久可以完成审核？能否协助加急处理？
您可以登录报名平台查询审核进度，如门店审核状态、支付信息审核状态均显示“审核通过”，代表您已经通过审核。
- 如审核通过，请您登录报名平台，点击右上角“常见问题”，通过云闪付扫描领取测试优惠券，使用报名的终端进行核销，查看是否可以享受到优惠。如果可以正常享受优惠，视为测试通过，后续可正常开展核销。如果无法享受优惠，请检查报名时提交的商编信息是否有误，若填写有误，请先将门店申请退出活动，经过活动主办方及支付渠道审核通过后方可修改相关信息并重新提交报名申请。
- 如审核不通过，平台附言中有注明审核不通过的原因，请您自行查询。根据要求，同一企业如有一家门店审核不通过，则该企业其他门店会同步审核不通过，请您根据原因进行检查。同时请使用报名时提交的终端机具完成一笔二维码测试交易，待测试交易完成后，可以重新提交报名申请，等待下一批次审核。
怎么查询是否有成功报名“乐品上海餐饮消费券”活动，审核通过会有短信通知么？
可以通过原报名路径查询审核进度。通过“门店信息审核”查询主办方审核进度；通过“支付信息审核”查询银联、支付宝、微信三家平台审核进度，主办方及支付渠道审核后均有短信通知。如银联审核通过、支付宝审核不通过，代表商户可参与云闪付优惠券核销，无法参与支付宝优惠券核销。
短信发送号码为：1065751651002203
主办方审核完成后短信通知内容如下：
【市商务委一站式】尊敬的商户，您好！主办方已完成对贵单位[统一信用代码：******************]参加“乐品上海”餐饮消费券商户报名、门店信息录入的审核，具体审核结果请登录报名链接查看。请您耐心等待银联、支付宝、微信三家平台分别审核门店支付信息，审核结果将由短信另行通知。感谢您的配合与支持！
支付渠道审核完成后短信通知内容如下：
【市商务委一站式】尊敬的商户，您好！主办方已完成对贵单位[统一信用代码：******************]参加“乐品上海”餐饮消费券门店的银联、支付宝、微信平台支付信息的审核，具体审核结果请登录报名链接查看。修改审核未通过信息时，请删除错误信息后重新填写正确信息提交。后续三家支付平台将按照审核结果上架贵单位商户信息，参与“乐品上海”活动。请及时关注平台对外活动商户展示。感谢您的配合与支持！
商户咨询为什么报名审核不通过？
审核不通过有以下两种原因：
- 报名时填写的商户编码或终端编号与实际交易上送的商户编码或终端编号不一致。
- 您未按要求完成二维码被扫测试交易。
为什么要进行二维码被扫测试交易？
进行二维码被扫测试交易是为了获取准确的商户编码及终端编号供您报名时填写使用。如您未进行测试交易，支付信息审核时将无法通过，为了不影响您正常参与消费券活动，请按要求在报名前完成测试交易。
如何进行二维码被扫测试交易？
根据您想要报名的支付渠道，在受理终端通过对应APP付款码交易任意金额，完成测试交易。
报名记录提交审核后哪些情况下可以修改，怎么操作？
- 您可以登录报名平台查询审核进度，如“门店审核状态”为提交未审核，您可以修改信息后重新提交报名申请；如“门店审核状态”为提交审核通过，此时无法中途修改报名信息，您需要等待支付信息审核完成后进行修改。
- 若“支付信息审核状态”为审核不通过，您可以直接修改信息后重新提交报名申请，若“支付信息审核状态”显示审核通过，您需要先将待修改的门店申请退出活动，经过活动主办方及支付渠道审核通过后方可修改相关信息并重新提交报名申请。
温馨提示：退出申请审核通过前仍需正常受理消费券活动，修改相关信息完成后需要重新经过活动主办方及支付渠道审核，为了避免出现客诉，请您谨慎选择并合理安排时间。
报名申请提交后，审核结束前，是否支持撤销申请？
提交报名申请后，不支持中途撤销申请。
我们办理工商的时候不提供ukey了，都是电子营业执照，还需要重新申请吗？
需要问ca申请个key，ca客服电话021-962600-7。
一个手机号能否注册多个企业或者key？
一个手机号对应一个key和一个企业，不能多对。
没有key可以报名吗？
报名一定要有个法人一证通key。