安卓版本：
一、检查外卖设置是否正确
检查前台设置是否正确
#### 前台收银 --【设置】--【营业参数设置】--【订单参数】--修改参数内容后 --【交班】-- 关闭软件 --重启下软件。 ### 参数内容： #### 1.接收外送订单后选择为【自动打印】 2.本pos接收线上外送订单选择为【是】 3.外送自动配送选择为【是】
二、查看接单来源是否正确。
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注意事项：
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商家版中的自动接单功能关掉。一个单子只能接单一次，需要软件接单，则商家版其他设备都需要关掉接单功能。
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操作步骤：
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1.下单一个外卖单 -- 前台 --【订单】--【接单来源】是否为惠管家，如果为其他，则为惠管家没有接到单子，则无法自动打印。
2.接单来源为其他，则需查看是否有其他POS接单、外卖商家版是否已关闭自动接单功能。
Windows版本：
## 一、检查前台设置是否正确
1）检查前台设置是否正确
####
前台收银 --【设置】--【营业参数设置】--【订单参数】--修改参数内容后 --【交班】-- 关闭软件 --重启下软件。
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参数内容：
####
1.接收外送订单后选择为【自动打印】
2.本pos接收线上外送订单选择为【是】
3.外送自动配送选择为【是】
2）设置外卖小车（仅wpos设置）【仅Windows才有外卖小车图标】
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注意事项：
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1.wpos接单打印机需要添加驱动打印机。
2.wpos打印设置中需要关闭自定义打印参数。
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操作步骤：
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1.软件参数设置后，wpos需要交班重启。重新打开后，在桌面即可看到一个蓝色圆形的外卖小车。
2.双击外卖小车程序，在小车中设置【自动接单】、【自动配送】、【接单后自动打印配送单】参数，及【接收订单】参数开启。
二、查看接单来源是否正确
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注意事项：
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商家版中的自动接单功能关掉。一个单子只能接单一次，需要软件接单，则商家版其他设备都需要关掉接单功能。
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操作步骤：
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1.下单一个外卖单 -- 前台 --【订单】--【接单来源】是否为惠管家，如果为其他，则为惠管家没有接到单子，则无法自动打印。
2.接单来源为其他，则需查看是否有其他POS接单、外卖商家版是否已关闭自动接单功能。
三、外卖小车是否消失【仅Windows版本】
### 查看Windows收银前台外卖小车是否消失，若Windows前台的外卖小车图标消失，则无法自动打印小票。（windows建议关闭杀毒软件）
四、检查小票打印机是否为驱动打印，需要设置为驱动打印机
1、并口不支持小车外卖订单打印
2、添加驱动打印
这是软件内添加打印机，选择提前装好的驱动
机器装驱动的话，需要打印机厂家要一下原厂的驱动 提前安装好驱动。
