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收钱音箱产品功能

更新于 2026.10.25 · 查看原文

问 AI 关于本篇


激活设备

  1. 更新收钱吧APP到最新的版本。
  2. 打开收钱吧APP,使用老板/店长的账号进行登录。使用“扫一扫”扫描设备正面的二维码。
  3. 长按右键开机,指示灯亮起。
  4. 请选择您需要绑定的门店,并确认下选择的门店,点击“下一步”。
  5. 同时按下左、右两键3S以上,设备播报“现在是配网模式”,点击“下一步”。
  6. 仅WIFI版本需要:选择您需要连接的Wi-Fi,并输入正确的密码。
  7. 等待设备播报“欢迎使用收钱吧,祝您生意兴隆”,显示“激活成功”。

收款语音设置

  1. 打开收钱吧APP,使用老板/店长的账号进行登录。使用“扫一扫”扫描设备正面的二维码。
  2. 进入智能收款音箱管理界面,选择“播报来源”。
  3. 可设置音箱播报收款成功或收款金额,可选择“播报”,设置音箱播报哪些设备的交易。

:::success 注意:2019年11月18日起,新增激活的收钱音箱&云喇叭不播报绑定门店下扫码王、智能POS、pc插件和其他收钱音箱二维码的交易,其余设备的交易(不含刷卡)都播报。

其他收钱音箱:如商户门店绑定2个收钱音箱A和B,消费者扫A收钱音箱二维码付款,A收钱音箱会播报,B收钱音箱不会播报。

如果商户需要播报扫码王、智能POS、PC插件和其他收钱音箱二维码的交易,可以使用收钱吧APP扫一扫收钱音箱/云喇叭的二维码,进入设置页面,选择“收款语音设置”-“播报设置”进行处理

:::

收款码设置

  1. 打开收钱吧APP,使用老板/店长的账号进行登录。使用“扫一扫”扫描设备正面的二维码。
  2. 进入智能收款音箱管理界面,选择“收款码设置”。
  3. 可设置固定金额收款码。

方言设置

联合收单拉卡拉组织商户无方言设置功能,无个性录制语音的功能。

打开收钱吧APP使用扫一扫扫描正面二维码,进入收钱音箱管理界面,选择“收款语音设置”,点击“个性化语音播报”。

:::success 注意:收钱音箱C版不支持方言播报,只能普通话播报。收钱音响PRO不支持设置方言-客家话播报。

:::

收钱音箱是否支持防漏单功能?

支持,需要老板账号前往收钱吧APP-我的-店铺经营工具,找到对应音箱,点击设置-收款播报设置,打开防逃单功能。

远程关机

型号:收钱音箱PRO

用户可以通过收钱吧APP,远程将收钱音箱关机

设备低电量和设备充满电时,收钱吧APP会收到通知

设备升级后自动的提醒,如果商户收钱音箱没有电或充满电,会触发收钱吧APP满电或低电量的通知提醒,提醒商户充电。(移动版V18.0_201910090954及以上、WIFI版v20191015p1及以上)

推送内容标题:

设备电量低,请充电/设备电量已充满

推送内容正文:

{SN.XXXXXXXXXX}设备电量低,为了保证正常使用,请尽快为其充电。

{SN.XXXXXXXXXX}设备电量已充满。

时钟功能

仅限收钱音箱PRO,在插电情况下会显示时间。如商户不想展示,可以在收钱吧APP-店铺经营工具找到对应的音响,关闭时钟显示设置开关。

说明:

智能营销播报(自定义内容播报)2023年12月15日上线

当顾客付款成功,播报收款语音后,收钱音箱PRO会自动播放商户设置的内容,可用来促销宣传,为商户的店铺引流并提升产品销量。比如:收钱吧到账X元,储值有优惠;收钱吧到账X元,谢谢光临。

  1. 如何创建营销播报

点击收钱吧APP-我的-店铺经营工具,找到对应的收钱音箱PRO,点击智能营销播报,点击创建语音播报,添加播报名称、播报内容、播报速度(慢速/标准/快速)。支持试听,点击使用则设置成功。只能设置播报一条内容。

注意:

  • 仅收钱音PRO有此功能
  • 在收款后播报。
  • 播报内容模板,同一个商户下的设备共享,均可以选择;比如一个商户有多个收钱音箱PRO,在一个PRO设置了,另外一个PRO也共享设置内容。
  • 播报内容需控制语音的合法性,需要接入阿里的合法性文字识别,审核通过的可以直接使用,其它结果均认为审核不通过;(具体如何判断合法性,业管确认中)
  • 营销播报与收钱吧提供的广告播报冲突,只播报商家自定义的营销语播报;比如商户原来播报支付宝笔笔有积分广告,设置了自定义营销播报,则不会播报支付宝笔笔有积分广告语。
  • 播报内容池最多可以有20条且每条最长支持50个汉字语音;超过20条报错“播报内容条数超20条,请删除部分内容后,再进行添加。
  • 使用中的语音,可以直接编辑,编辑后点击确认,后续可直接使用该语音。

常见问题

收钱音箱PRO营销语播报较慢?

第一次播报时需要先下载语音,会有3-5秒的延迟(与商户网络环境有关),属于正常现象,下载完成后后续播报不会延迟。

收钱音箱PRO不能播报营销语?

收钱音箱PRO版本过低,在电量充足的情况下开机重启,即可升级到最新版本。

持续播报播报营销语导致收钱音箱卡死?

商户设置超过20条营销语不停推送,有较低概率导致,可以恢复出厂设置,在音量为0的情况下长按下键(此问题预计本月会推送新版本升级解决)。

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