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商户信息填写指引

更新于 2026.10.25 · 查看原文

问 AI 关于本篇


第一步:上传商户证照、证件信息,验证登录账号手机号等。

  1. 入网上传营业证照后,如果证照不是长期有效的,勾选长期有效后,时间会默认到2222年,该情况请销售重新上传营业执照后点击进去手动修改时间即可(修改时候不要点长期有效)。
  2. 商户主体的选择:开通新业务增加了通过商户主体判断是否已注册商户,会提示「已有商户开通or注册新商户」。
  3. 小微判定条件:所有者证件号
  4. 个体/组织判定条件:统一社会信用代码

  1. 大陆居民必须用居民身份证:正反面必须是同一张、必须在有效期内、必须成年、必须与开户人姓名一致。
  2. 非大陆居民可使用:
  3. 港澳居民来往内地通行证(返乡证)
  4. 台湾居民来往大陆通行证(台胞证)
  5. 外籍人士使用外籍护照(必须在有效期内)+入境盖章页

第二步:按照商户认证规则填写商户信息,此处需要填写商户名称、商户经营名称、商家客服电话、所在城市和详细地址等。

  1. 图中标记“*”为必填项,需要按照要求上传证件,登录手机号需要可以及时接收到验证码,点击确认后手机号不可更改。
  2. 商家客服电话:必填选项,不允许填写收钱吧的客服电话。
  3. 新增商户地址定位在云南边境6城,提交时会提示:当前地区不允许新增商户。
  4. 所在城市:所属城市选定提交后不可以更改,如提交后发现选错,需注销重开。
  5. 注册地址有特殊符号:特殊符号可以不填写,其他地址内容与营业执照上的信息保持一致提交。
  6. 详细地址有特殊符号:特殊符号不填写,或从特殊字符部分开始完全不填写,需至少保留路名门牌号,若无路名门牌号需备注说明。(详细地址不要求与营业执照上的地址一致,详细地址需要填写商户实际地址,如果实际地址和执照地址不一致,需要填写实际地址)
  7. 商户信息填写完成,提交下一步时,定位的地址和商户填写的详细地址如偏差过大,即会提示:详细地址与定位偏移超过1000米,不允许提交,此时需销售重新修改地址或定位信息后才能提交。

第三步:添加证件信息后,会根据商户主体判断是否已注册商户,询问为已有商户开通or注册新商户。

  1. 商户主体判定条件:
  • 小微:所有者证件号
  • 个体/组织:统一社会信用代码

  1. 选择存量开通:验证任意商户超管账号。

  1. 注册新商户:有可绑定账号,询问是否绑定。如果命中所有者证件号后,所有者拥有多家存量商户可以选择绑定其中一个手机号。

  1. 不同类型商户,录入商户主体信息时,根据统一社会信用代码、所有者/经营者/法人代表证件号、老板账号登录手机号3个条件判断是否已注册,允许绑定时询问是否绑定。商户选择不绑定,当前手机号未绑定其他证件信息,允许开通。

  1. 老板账号关联(一用户多商户)
  2. 小微:默认所有者(结算人)账号的证件为老板账号。
  3. 个体:默认营业执照经营者证件为老板账号。
  4. 组织:默认是未选择,销售可以自行选择超级管理员角色(老板账号)为法人证件或负责人证件。

⚠️一用户多商户关联标准:当前录入的对应证件信息和手机号历史已有的信息一致。

第四步:填写门店名称、选择所在城市、地址、店铺照片

所在城市:需要选择地区-点击定位图标-确定地址后选择保存-按正常入网操作。

经营内容:入网时,门店信息新增「经营内容」字段。用于填写该商户的实际经营内容,例如:麻辣烫、新疆菜、面馆等。若写了“(必填)”则表示必须填写完成后才可提交入网,否则会提示请选择经营内容,若没有符合该商户的经营内容可以选择,可以在自定义中,编辑实际经营内容。经营内容只支持中英文、空格、「/」,最大长度为10个字符。

注意点

定位选择地址时候如果定位栏输入的地址城市和选择的城市不一致,则会出现搜索空白的情况,遇到该情况请销售重新检查,选择的地址和定位的地址是否一致。

支持视频上传(实拍+从相册选),视频限制最长60s,不限制最短时长。

第五步:业务信息,按照商户要求的入账账户选择绑定账户类型,提交相应资料。

账户类型
  1. 对公账户
  2. 经营者个人储蓄账户
  3. 其它个人储蓄账户

授权函如何填写?

结算账户委托授权书对私填写模板资金清算双向授权委托书填写模板

银行卡允许提交的材料要求如下
  1. 银行卡原件照片:不支持截图、复拍照片,银行卡卡面不可遮挡。

⚠️如银行卡无卡号或磨损,可上传正面并将手写卡号纸条放在银行卡下方拍照,不可遮挡银行卡,无需手写签名。

  1. 网银截图:必须体现完整卡号,卡号不可隐藏。
  2. 银行流水单:必须体现完整卡号,卡号不可隐藏。

注意点:

  1. 如OCR无法识别当前上传的网银截图,可尝试只截取银行卡号部分上传至银行卡照片,同时将完整的网银截图上传至其他照片。
  2. 目前OCR识别商户上传的银行卡的照片信息,如识别卡号不正确,销售可自行修改。
对公账户
  1. 对公村镇银行,如系统中只有1个支行信息,前端不展示开户地区、分支行,提交时系统会自动选择。

⚠️对公商户选择的开户行、分支行必须和许可证上一致。

  1. 对公支持银行分支行查询,在查询结果置灰,表示该银行或支行不可以入网。
  2. 针对银行有更名的情况,由于许可证有新旧,会存在系统中银行名称与许可证不一致的情况,通过名称查不到的可以通过开户行号查询,查询到对应的名称后需返回填入,通过行号查询不到代表不支持,可通过拨打银行客服电话查询。
  3. 部分老的对公农业银行结算账户银行卡号15位数,开户许可证上面也是15位数,需要在银行卡号前面需要添加2位数的省别代码,补充完整17位数,否则无法结算。

:::success 💡拉卡拉允许非同主体对公结算的范围为总分公司、母子公司、股权关系以及特殊支持场景。

:::

  1. 常规的总分公司/母子公司(提供_资金清算双向授权委托书_,结算主体法人身份证正反面照片)。
  2. 股权关系。两主体之间存在直接的股权关系(提供_资金清算双向授权委托书_,结算主体法人身份证正反面照片,股权关系证明-可以是工商网的截图或完整的股权协议)。
  3. 特殊范围:
  4. 食堂商户是学校(医院)主体入网,授权结算给合作的餐饮公司(提供_资金清算双向授权委托书_,结算主体法人身份证正反面照片,学校(医院)与餐饮公司之间的合作协议)。
  5. 入网主体与结算主体分别是餐饮公司,联合招标,共同承包学校、医院、企业的食堂业务(提供两餐饮公司之间的_资金清算双向授权委托书_,结算主体法人身份证正反面照片,联合招标协议)。
  6. 不在上述范围的,暂不支持。

注意点:

  1. 企业账户结算信息在商户认证驳回后不支持修改开户行、开户地区、分支行、开户公司,销售可提交银行卡信息变更审批(该审批只对城市经理/渠道经理/线上业务主管等开放)。
  2. 事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、基金会法人登记证书、社会统一信用代码证书,只支持对公账户结算。
  3. 农民专业合作社、宗教活动场所法人登记证书、律师事务所执业许可证,只支持对公和法人结算。
  4. 如营业证照上“执行事务合伙人”为xx公司,法人信息材料按“执行事务合伙人”公司法人填写提供。
对公账户证明的选择
  1. 开户许可证:由中国人民银行核发的开设基本账户的凭证,复印件需加盖开户公司红色公章。
  2. 转账凭证:银行网银截图,银行柜台打印的转账/入账凭证,需包含完整明确的户名、收款账号、开户银行开户支行,3项信息缺一不可。
  3. 开立单位银行结算账户申请书:商户在银行申请对公账户时,填写或由银行打印的开立单位银行结算账户申请书。需包含完整明确的户名、账号、开户银行开户支行,3项信息缺一不可,并有开户银行盖章。
  4. 基本存款账户信息:开立单位银行结算账户申请通过后,开户银行打印出具的基本存款账户信息,包含完整明确的户名、账号、开户银行开户支行,3项信息缺一不可),要求银行盖章或开户单位盖公章。
  5. 印鉴卡:由银行发出的单位账户证明,合规的印鉴卡必须包含完整明确的户名、账号、开户银行开户支行,3项信息缺一不可。

注意点

拉卡拉通道商户对公结算账户不支持印鉴卡。

对公账户有校验机制,收钱吧账户打款随机金额至商户对公账户,之后销售在收钱吧掌柜回填打款金额,如3次验证失败:账户验证不通过,请检查银行账号和账户名称是否正确。

对私外籍商户进件要求
  1. 对私外籍商户入网,必须录入营业证照信息,商户认证审核驳回重新提交的时候也是必传项。
  2. 对私外籍商户进件审核时效T+2个自然日,是否通过以实际审核结果为准。
  3. 提供的辅助证明要求如下:
  4. 直系亲属(4选1)
  • 出生证明:1张
  • 户口本:3张(户主页、授权人页、被授权人页)
  • 结婚证:1张
  • 房产证:1张
  1. 非直系亲属
  • 法人手持结算授权函照片
对私非法人进件

对私非身份证进件商户,如需进非法人结算账户,必须提供额外辅助证明。

  1. 组织类商户非法人结算:必须提供加盖公章的授权委托书。
  2. 个体工商户非法人结算:提供加盖公章的授权委托书,若授权委托书不能加盖公章,需要额外提供辅助证明。

提供的辅助证明可以在以下三种类型中任选其一,上传在辅助证明材料:

  • 授权人和结算人的关系证明(户口本、结婚证、出生证、房产证等证明授权人和结算人的亲属关系)。
  • 提供授权人手持委托书和结算人的合照(可以不要求在店内)。
  • 提供被授权人和商户的关系证明(被授权人与该商户门头的合影)。

特殊场景无法提供门头照怎么办?

对于楼宇居民楼办公场景无门头的商户,门头照可以拍含有以下内容的照片:

横幅。

海报。

商户logo的照片。

对于出租车,门头照可以拍:

出租车公司门头照。

汽修/洗车店铺门头照。

对于游乐场,门头照可以拍岗亭照/乐园门头照。

对于摊贩,门头照可以拍市场大门和摊位照片,菜市场也类似。

对于自助售货机,近距离对机器拍照,机器在照片中占比至少需到70%。

商户入网需要资料内容

无营业执照:身份证、银行卡

有营业执照

个体营业执照

入网法人账户:身份证、银行卡、营业执照

入网非法人账户:结算人身份证、银行卡、营业执照、法人证件、加盖公章的授权委托书

⚠️授权函无法盖章,需提供辅助证明材料(三选一):

授权人和结算人的关系证明(户口本、结婚证、出生证、房产证等证明授权人和结算人的亲属关系)。

提供授权人手持委托书和结算人的合照(可以不要求在店内)。

提供被授权人和商户的关系证明(被授权人与该商户门头的合影)

⚠️非大陆身份证,还需提供辅助材料:

直系亲属(四选一):出生证明1张、户口本3张(户主页,授权人页,被授权人页)、结婚证1张、房产证1张

非直系亲属:法人手持结算授权函照片

组织类型营业执照(非个体工商户营业执照的都是组织类型营业执照)

入网对公账户:对公银行卡、营业执照、法人证件

入网法人账户:身份证、银行卡、营业执照

入网非法人账户:结算人身份证、银行卡、营业执照、法人证件、授权函加盖公章

⚠️组织类商户非法人结算:必须提供加盖公章的授权委托书。

⚠️非大陆身份证,还需提供辅助材料:

直系亲属(四选一):出生证明1张、户口本3张(户主页,授权人页,被授权人页)、结婚证1张、房产证1张

非直系亲属:法人手持结算授权函照片


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