背景说明
功能用途:当商家需要下架某个单品时,系统提供灵活的套餐处理方式,让商家可以选择包含该单品的套餐是继续售卖还是同步下架,避免消费者购买包含已下架单品的套餐而导致无法正常履约的问题。
目标用户:需要管理商品和套餐关系的用户。
核心价值:
- 解决单品下架后可能出现的履约问题。
- 提供清晰的提示和选择,避免商家误操作。
- 支持批量操作,提高管理效率。
- 保护消费者购买体验,避免购买不可履约商品。
默认设置说明:
- 功能上线前(3月30日前)已开通餐饮业务的门店:所有商品默认开启「下架后套餐中仍售卖」。
- 功能上线后新增门店:所有商品默认关闭「下架后套餐中仍售卖」。
功能路径
单个商品设置:商品管理→选择商品→编辑→页面底部「下架后套餐中仍售卖」开关
批量商品操作:商品管理→批量操作→勾选多个商品→批量下架/上架
套餐状态管理:商品管理→选择套餐→编辑查看状态

操作流程
商品编辑-新增设置单品下架后套餐的售卖状态
- 进入商品管理页面
- 选择需要编辑的单品,在编辑页面底部找到「下架后套餐中仍售卖」开关
- 根据需求设置开关状态:
- 开启:单品下架后,包含该单品的套餐仍可售卖
- 关闭:单品下架后,包含该单品的套餐也会下架
:::success 注:
- 在此功能上线前(3月30日前),门店已开通餐饮相关业务的(扫码点单/餐饮自营外卖/餐饮收银系统),所有存量商品和新增商品的开关默认为开启状态(保留原有用户习惯);功能上线后新增门店默认为关闭状态。
- 单品重新上架后,需要手动上架相关套餐,系统不会自动上架套餐
:::
单个商品下架
当用户对一个关联套餐的单品进行下架操作,会弹框提示「该商品已关联套餐,下架后是否在套餐中继续售卖?如'否'则套餐也同步下架」用户可以选择:
- 点击「是」:系统自动开启「下架后套餐中仍售卖」开关,单品下架但套餐仍可售卖
- 点击「否」:系统自动关闭「下架后套餐中仍售卖」开关,单品下架后套餐也会下架
- 可勾选「我已知晓,不再提示」跳过后续相同提示
下架套餐页面提示
当套餐因包含的单品下架而被动下架时:
- 系统在商品处显示标签:「已下架套餐跟随下架」
- 若上架套餐会提示:菜品被下架,套餐不可启用。如需上架套餐,可删除下架菜品或设置为'下架后套餐中仍售卖。
批量上下架-新增提示
批量下架商品
当用户进行批量下架商品操作时,系统会弹出提示:已选中n个商品。若所选商品开关“下架后套餐中仍售卖”被关闭,则下架后包含该单品的套餐也同步下架,确认下架吗?
提示中新增选项“批量修改下架后套餐售卖状态设置”,可选项:保持现状(默认选中)/所选商品下架后关联套餐均下架/所选商品下架后关联套餐均仍可售卖。
批量上架商品
当用户进行批量上架商品操作时,系统会弹出提示:已选中n个商品,若所选商品中包含不可售套餐,此类套餐将不会上架。
常见问题
为什么套餐被自动下架了?
可能是因为套餐中包含的某个单品被下架,且该单品的「下架后套餐中仍售卖」开关被设置为关闭状态。请检查套餐中的单品状态。
将单品重新上架后,为什么套餐没有自动上架?
系统不会自动上架套餐,需要手动将套餐上架。
如果套餐中只有一个单品下架,套餐还能正常售卖吗?
这取决于下架单品的「下架后套餐中仍售卖」开关设置。如果开启,套餐仍可售卖;如果关闭,整个套餐会下架。
