说明:
目前支持饿了么、美团外卖
聚合外卖功能仅支持通过【饿了么商家版】、【美团商家版】注册的商家使用\ 暂不支持通过【饿了么零售商家版】、【美团闪购】注册的商家\ 暂不支持美团团购券、抖音外卖订单的配送
注意:
1、安卓系统开通后是没有图标的,需要在前台-设置-营业参数设置-订单参数进行设置,且不要用自定义小票(自定义小票是指云平台自定义打印)
2、前台需要把外卖商家版退出并关闭,不然单子容易被商家版接走(可关闭商家版自动接单)
【美团外卖/饿了么外卖】开通绑定流程
一、后台绑定
注意事项:
1.美团绑定出现报错/绑定重复时,则需要提供软件的账号密码和美团外卖的账号密码给区域服务协助处理。
2.饿了么外卖需要输入饿了么店铺ID,一般是纯数字,不知道的话可以联系饿了么客服或者饿了么客户经理确认。
3.饿百暂未支持。
操作步骤:
1.商户后台 --【外卖】--【美团/饿了么】--【外卖开通】--【绑定】,在新弹出的界面填入美团/饿了么信息,选择对应门店后,返回到软件后台中点击【确认】按钮。
2.页面显示【解绑】说明已经绑定成功,页面显示【绑定】则还未绑定好,需要继续绑定。
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二、前台开启接单
操作步骤:
前台收银 --【设置】--【营业参数设置】--【订单参数】--修改参数内容后 --【交班】-- 关闭软件 --重启下软件。
参数内容:
1.接收外送订单后选择为【自动打印】
2.本pos接收线上外送订单选择为【是】
3.外送自动配送选择为【是】
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三、设置外卖小车(仅wpos设置)
注意事项:
1.wpos接单打印机需要添加驱动打印机。
2.wpos打印设置中需要关闭自定义打印参数。
操作步骤:
1.软件参数设置后,wpos需要交班重启。重新打开后,在桌面即可看到一个蓝色圆形的外卖小车。
2.双击外卖小车程序,在小车中设置【自动接单】、【自动配送】、【接单后自动打印配送单】参数,及【接收订单】参数开启。
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四、接单来源查看
注意事项:
1.商家版中的自动接单功能关掉。一个单子只能接单一次,需要软件接单,则商家版其他设备都需要关掉接单功能。
2.win版本需要关注下外卖小车是否在运行中。
操作步骤:
1.下单一个外卖单 -- 前台 --【订单】--【接单来源】是否为惠管家,如果为其他,则为惠管家没有接到单子,则无法自动打印。
2.接单来源为其他,则需查看是否有其他POS接单、外卖商家版是否已关闭自动接单功能。

