业务背景
- 商户支付宝收款较多,已有额度不够使用,支付宝直连商户可以支持支付宝收款无上限。
- 支付宝收款后能够直接进入到签约的支付宝账户(个人/对公)。
申请流程
- 申请办理支付宝直连商户。
- 商户老板登录商户服务平台-支付宝平台,使用签约完成的支付宝账号扫码授权(授权前请确认已通过支付宝2.0签约审核通过)。
- 商户自行操作:登录商户服务平台操作支付宝直连绑定和口碑门店关联。
销售协助商户操作:登录收钱吧掌柜APP-商户管理-点我查看商户详情-口碑绑定进行支付宝直连绑定和口碑门店关联(绑定口碑)。
- 仅商户申请微信直连低费率通过,才可申请支付宝直连低费率,微信直连低费率的证明材料可提供商家微信后台签约费率的截图。
常见问题
如何办理直连商户和绑定口碑门店?
请您在收钱吧掌柜-商户详情-口碑绑定中为商户绑定直连商户和口碑门店。
如何解绑支付宝直连商户?
请您在收钱吧掌柜-商户详情-口碑绑定-商户门店页面操作解绑支付宝:点击右上角「解绑支付宝」。
如何申请多档口进老板账户等直连相关活动?
关于直连商户的活动申请,如您有疑问,还请联系您的城市经理/渠道经理/一级服务商进行咨询确认。
如何申请支付宝直连高校商户?
商户需要在支付宝后台进行签约。
支付宝直连商户如何退款?
直连商户由于交易未经过收钱吧,收钱吧APP暂无退款权限,如有需要退款,可联系支付宝客服了解退款操作。
支付宝直连商户,如何调整费率?
收钱吧掌柜-审批中心-提交「支付宝直连商户相关申请审批」审批
补充说明
申请办理步骤
个体户:
支付宝内搜索「蚂蚁金服商家平台」-当面付,按照页面提示进行信息提交。
企业:
- 登录网址:登录 - 支付宝
- 完成V2实名认证

- 填写信息



- 在线签约申请:点击选择>选择「自助签约」


签约授权步骤
- 商户登陆收钱吧商户平台商户服务平台
- 选择支付宝平台

- 点击授权绑定

- 使用支付宝钱包扫二维码,确认授权,使用手机支付宝钱包登陆签约账号进行授权操作!

- 完成授权

商户端直连绑定和口碑门店关联的操作
- 支付宝平台-点此进入支付宝入驻平台-已入驻门店管理
- 商户平台-支付宝平台-点击授权绑定

- 打开支付宝扫码绑定

- 口碑门店绑定
口碑绑定,可以点击门店信息,确定绑定方式,通过「绑定口碑门店码」按钮选择,开启按钮则绑定口碑门店码,否则视为支付宝关联。无论选择哪种方式,都需要进行短信验证。注意:商户授权码5分钟内有效,在此时间内无需重复发送验证码。
点击已绑定的门店进入绑定情况页,解除绑定或切换绑定方式。通过「绑定口碑门店码」按钮进行切换,开启按钮则绑定口碑门店码,否则走支付宝关联。
业务人员口碑门店关联操作
- 收钱吧掌柜-商户详情-口碑绑定-使用法人支付宝扫码授权-确认扫码成功

- 点击需要绑定的收钱吧门店后,选择对应的口碑门店

- 确定绑定方式,通过「绑定口碑门店码」按钮选择,开启按钮则绑定口碑门店码,否则视为支付宝关联。无论选择哪种方式,都需要进行短信验证。注意:商户授权码5分钟内有效,在此时间内无需重复发送验证码。

- 点击已绑定的门店进入绑定情况页,解除绑定或切换绑定方式。通过「绑定口碑门店码」按钮进行切换,开启按钮则绑定口碑门店码,否则走支付宝关联。

口碑其他
如何确认单个门店的口碑对接绑定方式?
请引导商户咨询收钱吧在线客服。
口碑对接商户的对账问题。
- 口碑码绑定方式的商户
- WAP支付交易:引导商户前往口碑的账本查看交易明细,确认入账金额,收钱吧账本内无记录。
- BSC/CSB交易:收钱吧账本内的交易记录(手续费、优惠券核销情况)可做参考,实际收款及手续费情况需以口碑账本为准。
- 支付宝关联方式的商户
- 收钱吧账本内的交易记录(手续费、优惠券核销情况)可做参考,实际收款及手续费情况需以口碑账本为准。
口碑授权过程中出现的异常报错(见链接内业务错误码)。
https://docs.open.alipay.com/api_3/alipay.offline.market.shop.modify

直连商户已绑定口碑,消费者支付宝扫收钱吧码之后提示该商家已下线?
商户可自行在收钱吧商户服务平台中-商户管理-商户信息-门店信息中,把口碑绑定方式切换为「支付宝关联模式」
销售可以在收钱吧掌柜中关闭,关闭「绑定口碑门店码」按钮。

