2023年
2023年11月更新记录
| 更新日期 | 更新内容 | 更新位置 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 2023/11/28 | Q9新增—包农商整改派工常见问题 | 切换收单通道常见问题 | 支付组 |
| 2023/11/27 | Q46新增—公立医院入网需要提供的“盖章版本的解释说明”的模版什么样，在哪里获取 | 入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/11/06 | Q45新增—哪些行业入网是0.78%的特殊费率 | 入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/11/06 | Q44新增—收钱吧的收款码在香港支付不了吗 | 入网常见问题 | 支付组 |
2023年10月更新记录
| 更新日期 | 更新内容 | 更新位置 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 2023/10/30 | Q43新增【入网/切换海科通道时被驳回“通道结算商户失败”，怎么回事？】 | 入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/10/30 | 常见问题新增【各终端厂商保修目录清单】 | 各终端厂家保修清单 | |
| 2023/10/25 | T9常见问题，新增 02-绑定失败 报错处理流程 | 智能posT9常见问题 | 硬件组 |
| 2023/10/24 | Q41新增“【该商户非第一次提交】，怎么办？” | 入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/10/09 | Q33-Q41新增入网常见问题 | 入网常见问题 | 支付组 |
2023年9月更新记录
| 更新日期 | 更新内容 | 更新位置 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 2023/9/20 | 新增收银软件-餐饮版常见问题Q19-Q23 | 常见攻略-智慧门店高频问题-收银软件-餐饮版常见问题 | 智慧门店组 |
| 2023/9/12 | 扫码点单-App设置常见问题Q1-Q15 | 常见攻略-扫码点单-APP设置常见问题 | 智慧门店组 |
| 2023/9/05 | 新增Q11-Q18 | 常见攻略-收银软件-餐饮版 常见问题 | 智慧门店组 |
| 2023/9/05 | 智慧门店常见问题Q1-Q10移动到常见攻略-收银软件-餐饮版 常见问题 | 智慧门店常见问题Q1-Q10移动到：常见攻略-收银软件-餐饮版 常见问题 | 智慧门店组 |
| 2023/9/05 | 入网时银行卡号识别错误进入审核，商户认证驳回说银行卡信息有误需要修改，但在掌柜端却无法修改，怎么办？ | 常见攻略-入网常见问题修正/补充Q10的内容 | 支付组 |
| 2023/9/05 | 微信/支付宝升级认证常见问题更新Q21“当前在用微信子商户号结算ID与行业不匹配，请重新提交微信商家认证，或授权最新报备微信子商户号”，怎么办？ | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题 | 支付组 |
| 2023/9/05 | 微信/支付宝升级认证常见问题更新Q22“你的微信号实名信息已变更，请重新进行商家注册”，怎么办？ | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题 | 支付组 |
2023年8月更新记录
| 更新日期 | 更新内容 | 更新位置 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 2023/8/31 | 怎增如何解决每天早上打印机开机都会发出这个升级通知 | 常见问题-打印机常见问题 | 硬件组 |
| 2023/8/25 | 小路由PRO那些系统支付，那些系统不支持 | 常见问题-小路由pro常见问题 | 硬件组 |
| 2023/8/25 | Q32开通T9刷卡时提示【内景物料照需要拍照上传】， | ||
| Q33. T9交易报错【03-无效商户】 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 | |
| 2023/8/17 | 新增入网常见问题Q31进件海科通道时，报错“结算卡开户行清算行号不支持”，怎么办？ | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/8/10 | 切换收单通道常见问题新增Q3和Q4 | 常见攻略-切换收单通道常见问题 | 支付组 |
| 2023/8/10 | 切换收单通道常见问题专题上新 | 常见攻略-切换收单通道常见问题 | 支付组 |
| 2023/8/7 | Q73-79 | 智慧门店常见问题新增Q73-Q79 | 智慧门店组 |
| 2023/8/7 | Q17支付宝认证报错【商户号商户名称与当前商家名称“XXX”不一致，无法确认。请联系服务商核对商家名称。错误码：E001】，怎么回事？ | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题新增Q17 | 支付组 |
| 2023/8/7 | Q16支付宝认证失败，【失败原因：支付宝商户号报备失败，请咨询客服核实具体原因。】，怎么办？ | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题新增Q16 | 支付组 |
| 2023/8/3 | Q30. 商户的收钱吧APP看不到待结算余额怎么回事？ | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/8/1 | 新增微信支付宝升级认证常见问题更新Q15 | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题 | 支付组 |
2023年7月更新记录
| 更新日期 | 更新内容 | 更新位置 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 2023/7/26 | 教程更新 | 教程-《收钱吧掌柜app功能介绍》“越狱手机检测及控制” | 培训组 |
| 2023/7/24 | 添加常见攻略-入网常见问题Q29. | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/7/24 | 添加微信/支付宝升级认证常见问题Q14 | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题 | 支付组 |
| 2023/7/18 | 添加智慧门店高频问题Q51-Q71 | 常见攻略-智慧门店高频问题 | 智慧门店组 |
| 2023/7/17 | 微信/支付宝升级认证常见问题新增Q13 | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题新增Q13 | 智慧门店组 |
| 2023/7/12 | 添加Q28商户进件后，城市改不了怎么办？ | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/7/10 | 添加入网常见问题Q27 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
2023年6月更新记录
| 更新日期 | 更新内容 | 更新位置 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 2023/6/29 | 添加智慧门店高频问题Q43-Q50 | 常见攻略-智慧门店高频问题 | 智慧门店组 |
| 2023/6/22 | 添加通联商户整改专题FAQ | 常见攻略-通联商户整改专题FAQ | 培训组 |
| 2023/6/15 | 添加智慧门店高频问题Q41-Q42 | 常见攻略-智慧门店高频问题 | 智慧门店组 |
| 2023/6/12 | 营业执照上没有有效期怎么填？微信认证高频问题 00138 | 帮助中心-00138 | 培训组 |
| 2023/6/12 | 入网常见问题更新Q25、Q22、Q8 | 常见攻略-商户入网-创建沉睡/风险商户常见问题 | 支付组 |
| 2023/6/11 | 创建智慧门店高频问题Q1-Q40 | 常见攻略-智慧门店高频问题 | 智慧门店组 |
| 2023/6/7 | 创建沉睡/风险商户常见问题 | 常见攻略-商户入网-创建沉睡/风险商户常见问题 | 支付组 |
| 2023/6/1 | 创建打印机常见问题 | 常见攻略-终端类常见报错-打印机常见问题 | 硬件组 |
2023年5月更新记录
| 更新日期 | 更新内容 | 更新位置 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 2023/5/31 | 新增支付宝认证的报错Q12 | 常见攻略-支付宝认证的报错Q12 | 支付组 |
| 2023/5/29 | 入网常见问题：新增Q21-24 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/5/23 | 5月19日起，对银行通道的储值接入商户，调整充值费率。 | 帮助中心-00137 | 智慧门店组 |
| 2023/5/17 | 更新智能POST9：常见问题报错 | 常见攻略-终端类常见报错-智能POS-T9常见硬件故障排查 | 硬件组 |
| 2023/5/14 | 入网常见问题：新增Q20 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/5/11 | 入网常见问题：补充Q8/新增Q16-19 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/5/8 | 收钱吧掌柜读取不了相册照片 | 帮助中心-00133 | 培训组 |
| 2023/5/8 | 流量卡怎么解绑 | 帮助中心-00134 | 培训组 |
| 2023/5/8 | 收钱吧app现已支持商户自助修改提现方式 | 帮助中心-00135 | 培训组 |
2023年4月更新记录
| 更新日期 | 更新内容 | 更新位置 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 2023/4/27 | 入网常见问题：新增Q15 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/4/26 | 入网常见问题：新增Q12-14 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/4/20 | 入网常见问题：新增Q11 | 常见攻略-入网常见问题 | 培训组 |
| 2023/4/16 | T9：新增常见报错汇总表/新增智能POS-T9入网、使用文档 | 常见攻略-终端常见报错 | 硬件组 |
| 2023/4/12 | 微信/支付宝认证常见问题：新增Q1-Q10 | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题 | 支付组 |
| 2023/4/12 | 案例：新增1.1/删除2.3/更新1.4 | 常见攻略-商户入网介绍 | 支付组 |
| 2023/4/12 | 入网常见问题：Q1-Q9 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/4/12 | 入网常见问题：补充Q1/新增Q10 | 常见攻略-入网常见问题 | 支付组 |
| 2023/4/12 | 微信/支付宝认证常见问题：新增Q1-Q10 | 常见攻略-微信/支付宝升级认证常见问题 | 支付组 |
| 2023/4/12 | 创建文档 | 常见攻略-支付源常见问题-支付源常见问题报错 | 风控组 |
| 2023/4/12 | 创建文档-帮助中心-常见攻略 | 常见攻略 | 培训组 |