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集团账号业务常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


集团账号用途?

集团商户账号不会实际发生交易,可查看关联的商户导出关联商户的对账单,目前仅提供关联商户的对账单导出,在商户后台只有导出对账单的权限。

集团账号申请流程?

收钱吧掌柜-审批中心发起审批-“商户集团对账申请”

注意事项:

  • 集团账号最少2家商户。
  • 审批通过后,商户登录s.shouqianba.com,使用邮箱登录,初始密码见审批内说明(收钱吧APP和网页端均可登陆)。
  • 此邮箱仅作为商户平台的登录账号,并不会每日收到对账文件,而是需要登录商户平台自行下载对账文件。
  • 审批审核时效:1个工作日。
  • _已有集团账号添加商户号/已有集团账号删除商户号/已有集团账号修改集团账号名称,可引导商户在网页端后台「集团账号菜单-集团管理-商户管理-自助新增/删减/修改商户」自行操作,无需销售走审批申请。_

审批说明

此流程适用于同一个老板入网2家及以上商户,需使用多张银行卡入账的场景。

审批通过后,可登录收钱吧APP/WEB端-商户服务平台,自行下载对账文件。

审批通过后,可引导商户登录收钱吧WEB端-商户服务平台-集团账号菜单-集团管理-商户管理-自助新增/删减商户「详细内容可移步研学社查看」

WEB端网址:s.shouqianba.com

账号:审批中填写的邮箱

初始密码:见审批内说明

若商户忘记密码,请引导商户于收钱吧APP中找回密码。

已有集团账号,如何添加或删除绑定商户号?

已有集团账号添加商户号:引导商户在网页端后台「集团账号菜单-集团管理-商户管理-自助新增商户」自行操作。

已有集团账号删除商户号:引导商户在网页端后台「集团账号菜单-集团管理-商户管理-自助删减商户」自行操作。

集团账号登录密码遗忘,如何修改?

集团账号忘记密码,请引导商户于收钱吧APP中找回密码。

集团账号的名称如何修改?

集团账号的名称可引导商户在网页端后台「集团账号菜单-集团管理-商户管理-自助修改商户」自行操作。

1个收钱吧商户,支持添加到两个集团账号下吗?

支持。

集团对账的账号能修改或注销吗?

不支持修改,可以注销。注销路径:收钱吧掌柜-审批中心发起审批-商户集团对账申请,类型选择注销集团账号。

是否支持通过集团账号去修改单个商户的信息,比如修改商户名称?

不支持。

集团账号联系人填写谁?

可按以下模版填写。

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