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自定义结算周期常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


「商户自定义结算周期快速到账申请」审批怎么填写?

  1. 审批路径:掌柜端app-审批中心-搜索「快速到账」
  2. 选择类型:仅扫码、扫码+刷卡、扫码+T9等
  3. 类型:申请自定义结算、取消自定义结算,也就是申请和取消都是提交这个审批处理
  4. 填写要求:主要是申请类型、自定义结算类型选择,手动输入商户号,具体可以参见审批中的说明。

提交「商户自定义结算周期快速到账申请」审批后怎么操作?

提交审批后:商户app-我的-右上角设置

  1. 结算设置:结算模式=自动结算。
  2. 账本设置:每日经营对账周期,点击后选择。

自动结算到账周期是什么样的?

  1. 未启用自动结算当日打款功能的商户:

设置的对账周期例如是18:00-次日17:59:59,自动结算将在次日18点发起结算(系统会在凌晨进行结算),后一日23:59:59前到账。

  1. 已启用自动结算当日打款功能的商户:
  • 设置的对账周期的截止时间是01:00:00-12:00:00之间的,可以经销售发起「商户特殊业务-商户自定义结算周期快速到账申请」审批,审批通过后,商户自定义对账周期结束后,每日6点或13点系统发起打款(以对账截止时间为05:59:59为分割线,05:59:59点之前的6点发起,05:59:59点之后的13点发起结算),5万以下结算周期截止日期的当日结算到账。
  • 设置的对账周期的截止时间不是01:00:00-12:00:00之间的,即使业务人员发起「商户特殊业务-商户自定义结算周期快速到账申请」审批,审批通过后,仍是后一日23:59:59前到账。

注意:01:00:00-12:00:00之间的结算周期是指01:00:00-00:59:59、02:00:00-01:59:59、03:00:00-02:59:59、04:00:00-03:59:59、05:00:00-04:59:59、06:00:00-05:59:59、07:00:00-06:59:59、08:00:00-07:59:59、09:00:00-08:59:59、10:00:00-09:59:59、11:00:00-10:59:59、12:00:00-11:59:59。

申请自定义结算周期通过了,到账还是后一日23:59:59前,怎么回事?

设置的对账周期的截止时间不是01:00:00-12:00:00之间的,即使业务人员发起「商户特殊业务-商户自定义结算周期快速到账申请」审批,审批通过后,仍是后一日23:59:59前到账。

注意:01:00:00-12:00:00之间的结算周期是指01:00:00-00:59:59、02:00:00-01:59:59、03:00:00-02:59:59、04:00:00-03:59:59、05:00:00-04:59:59、06:00:00-05:59:59、07:00:00-06:59:59、08:00:00-07:59:59、09:00:00-08:59:59、10:00:00-09:59:59、11:00:00-10:59:59、12:00:00-11:59:59。

刷卡业务自定义结算周期开通流程是什么?

部分特殊商户,经销售发起审批,在收钱吧掌柜中提交「商户自定义结算周期快速到账申请」审批,审批后完成配置即可。银行卡的审批需要拉卡拉审核配置,如同时开通银行卡,处理时效T+3日,暂不支持对公清算。

:::warning 注:暂不支持只开通银行卡业务单独开通定点清算,如果之前商户已经扫码是定点清算的情况,重新提交一次审批,选择扫码+银行卡配置开通即可。

:::

  1. 对账周期结束之后,满足条件的商户系统立刻通知划款。
  2. 款项到账时间和日切的时间点有关,当天能够到账,和扫码业务的钱款分开到账。
  3. 无额外手续费。
  4. 提交审批中结算时间段可自定义时间,凌晨1点-12点。审批通过后不支持修改,如商户需要修改,需要销售重新提交「商户自定义结算周期快速到账申请」审批。

:::success 特别说明:在商户开通或取消「银行卡」定点结算能力时,当天的资金清算会发生变化,需要特别说明。

规则生效当天,由于日切时间点变更,前一日日切后,至业务配置生效时间点前这一时间点的交易,会延后一日进行清算。

例:销售于11月15日为商户提交「商户自定义结算周期快速到账申请」申请刷卡自定义结算,若审批通过系统生效时间为11月15日13:00,商户设置的结算周期为9:00-次日8:59,

因刷卡正常结算时间为23:00那么商户在:

  • 11月15日13:00-11月16日8:59收到的款项将于11月16日到账。
  • 11月16日9:00-11月17日8:59收到的款项将于11月17日到账。
  • 11月14日23:00-11月15日13:00收到的款项将会延迟结算,于11月17日到账。

:::

  1. 审批通过后给收钱吧掌柜、收钱吧APP同时发送通知提醒。

如何取消自定义结算周期功能?

销售在收钱吧掌柜中提交「商户自定义结算周期快速到账申请」审批,选择取消自定义结算。

现行系统中的结算批次D+1,T+1,D+0分别是什么意思?

D+1自然日到账,T+1工作日到账,D+0快速结算

「商户自定义结算周期快速到账申请」审批,业务处理失败:商户银行卡不在D0支持的银行列表中,怎么处理?

场景示例:

解决方案:

  1. 检查商户所在的收单通道是否是拉卡拉和海科,其他收单通道不支持自定义结算。
  2. 检查银行的结算银行卡是在审批里支持的银行卡,参考审批里的表格:拉卡拉海科d0支持的银行

对公账户支持自定义结算吗?

支持。

提交:商户自定义结算周期快速到账审批,报错:申请业务校验失败,失败原因:「商户当前设置了快速到账计划,不支持申请自定义结算周期快速到账,如需申请请引导商户自助取消快速到账计划」,如何取消?

场景示例:

解决方案:

取消路径:老板账号在我的-设置-结算设置-定时到账-取消计划。

申请自定义结算周期是否需要先开通D0?

不需要,可以直接提交审批申请自定义结算周期。

商户操作变更银行卡,影响自定义结算吗?

银行卡变更审核中,不会发起结算。

对账周期怎么改成8-8点?

扫码业务的对账周期若要修改为8-8点(即当日08:00至次日08:00),对应结算周期就是08:00:00-07:59:59,可通过以下步骤操作:

在CRM端进入审批中心,提交「商户自定义结算周期快速到账申请」(扫码+刷卡业务适用)。由于该对账周期的截止时间08:00属于01:00:00-12:00:00的允许范围,审批通过后即可设置。审批通过后,系统将在每日13点发起打款(以05:59:59为分割线,08:00在05:59:59之后,因此13点发起结算)。

同理,7-7点就是07:00:00-06:59:59,5-5点就是05:00:00-04:59:59,也在自定义结算周期支持范围内,但5-5点是6点发起结算,而7-7点是13点发起结算。

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