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帮助中心更新记录-2025

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇

2025年

2025年4月更新记录

更新内容更新位置信息来源更新日期
1. 扫码王常见问题Q139-140
  1. 智能POS-T9常见问题Q114-118
  2. NPOS 2.0「0元先享」常见问题Q15
  3. 智能POS-A8/A910/A920/T1常见报错Q340
  4. 智能POS-A8/A910/A920/T1常见问题Q13
  5. 入网常见问题Q54
  6. 分账开通常见问题Q29-30
  7. NPOS 2.0常见问题Q59-60
  8. 常见交易报错码及处理办法Q272
  9. 收钱音箱常见问题Q68-70
  10. 微信小店常见问题Q5.41-5.42
  11. 沉睡/风险商户常见问题Q15
  12. 切换收单通道常见问题Q52 | 支付终端

支付业务 交易&预授权 APP功能 | 支付组 | 2025/4/12 |

2025年3月更新记录

更新内容更新位置信息来源更新日期
1. 收钱吧零售常见问题（待优化）
  1. 扫码点单费率常见问题
  2. 收钱吧餐饮常见问题 | | | |

| 1. 收钱吧app餐饮三方外卖功能介绍 京东外卖更新 | 收银SaaS支持 | 收银SaaS支持组 | 2025/3/25 | | 1、NPOS2.0常见问题 2、智能POS-T9常见问题 3、微信商家认证常见问题 | 支付终端 支付业务 | 支付组 | 2025/3/20 | | 1. 收钱吧餐饮常见问题 Q238-Q240

  1. 会员储值核销/付款常见问题 Q25
  2. 团购核销常见报错 Q8
  3. 扫码点单常见问题 Q72-Q73
  4. 会员储值功能常见问题 Q64 | | | |

| 1. 会员权益卡常见问题 Q21

  1. 收钱吧餐饮常见问题 Q226-Q237
  2. 扫码点单功能常见问题 Q70-Q71
  3. 自营外卖功能常见问题 Q17
  4. 团购核销常见问题 Q7
  5. 聚合页常见问题 Q9
  6. 收钱吧零售常见问题 Q79
  7. 会员权益卡常见问题 Q80 | 收银SaaS支持 | 收银SaaS支持组 | 2025/3/18 |

| 1. 京东外卖常见问题 Q104

  1. 终端销售常见问题Q17
  2. 商户认证驳回常见问题Q8
  3. 微信小店常见问题Q5.36-39
  4. 入网开通失败常见问题Q48
  5. 收钱吧掌柜APP常见问题 Q53
  6. 智能POS-A8/A910/A920/T1常见报错 Q335-337
  7. 扫码王常见问题Q136-138
  8. 智能POS-T9常见问题 Q109-111
  9. 自定义结算周期常见问题 Q14
  10. 切换收单通道常见问题Q52
  11. 常见交易报错码及处理办法Q270
  12. 收钱音箱常见问题 Q65
  13. 支付宝商家认证常见问题Q15
  14. 智能POS-A8/A910/A920/T1常见问题Q13
  15. 异地开户常见问题Q9 | 收银SaaS支持 终端管理

支付业务 APP功能 | 收银SaaS支持组 支付组 | 2025/3/18 | | 1、收钱吧app餐饮三方外卖功能介绍 京东外卖授权功能介绍 | 收银SaaS支持 | 收银SaaS支持组 | 2025/3/14 | | 1、 切换收单通道常见问题Q51 2、智能POS-T9／E350P常见报错 3、 常见支付源报错及处理办法 4、常见交易报错码及处理办法 5、收钱音箱常见问题 6、微信小店常见问题5.35 | 支付业务 支付终端 常见报错 | 支付组 | 2025/3/13 | | 收钱吧app餐饮自营外卖功能介绍 更新外卖配送设置 收钱吧APP餐饮硬件设置功能介绍 更新三方小票设置 会员储值功能介绍 更新储值微信/支付宝付款码核销储值余额 会员储值报错常见问题 Q8-Q10 收钱吧餐饮功能介绍 更新菜品下单流程 收钱吧餐饮功能介绍 更新桌台点单流程 收钱吧餐饮功能介绍 更新桌台状态 | 收银SaaS支持 | 收银SaaS支持组 | 2025/3/11 |

2025年2月更新记录

更新内容更新位置信息来源更新日期
1. 收钱吧餐饮常见问题 Q224-Q225
  1. CP1打印机常见问题 Q23
  2. 会员储值常见功能 Q62-Q63
  3. 标签打印机常见问题 Q10
  4. 扣扣插件常见问题 Q50 | 收银SaaS支持

收银SaaS硬件 | 收银SaaS支持组 | 2025/2/26 | | 1. 云打印机通用问题 Q83

  1. USB打印机常见问题 Q8
  2. 网口打印机常见问题 Q10
  3. 扫码点单打印相关常见问题 Q12
  4. 收银软件迁移常见问题 Q2-Q3
  5. 打印机通用问题 Q54
  6. 扫码点单功能设置常见问题 Q69 | 收银SaaS支持 | 收银SaaS支持组 | 2025/2/25 |

| 1. 团购核销报错常见问题 Q6

  1. 数电票常见问题 Q57-Q60
  2. 会员储值报错常见问题 Q7
  3. 收钱吧APP零售商品中心功能介绍 采购入库及入库单导出功能介绍
  4. 数电票专业名词解释与操作路径 搭建 | 收银SaaS支持 | 收银SaaS支持组 | 2025/2/25 |

| 1. 小路由/小路由Pro常见问题 Q4

  1. 产品核心功能及客户画像 产品功能介绍
  2. 数电票常见问题 Q1-Q56
  3. 收钱吧app餐饮三方团购功能介绍 更新票付通
  4. 扫码点单功能介绍 更新激活设备管控
  5. Q32：为什么app商品映射显示的套餐明显少于实际？ Q32
  6. Q223：单品备注的这个功能，在哪些场景可以使用？ Q223
  7. 收钱吧app餐饮三方团购功能介绍 更新团购映射
  8. 收钱吧餐饮功能介绍 团购核销 | 收银SaaS支持 | 收银SaaS支持组 | 2025/2/17 |

| 1. 会员储值方案/优惠活动常见问题 Q30

  1. 扫码点单商品导入常见问题 Q7
  2. 桌台&点单码常见问题 Q23
  3. 扫码点单功能设置常见问题 Q68 | 收银SaaS支持 | 收银SaaS支持组 | 2025/2/13 |

| 1. 收钱吧餐饮常见问题（待优化） Q220-Q221-Q22

  1. 网口打印机常见问题 Q9
  2. 扣扣插件常见问题 Q49
  3. 云打印机通用问题 Q82
  4. 小路由/小路由Pro常见问题 Q3
  5. 会员储值功能常见问题 Q60
  6. 小票模板常见问题 Q15
  7. 收银机功能常见问题 Q40
  8. 扫码点单功能设置常见问题 Q67
  9. 会员储值功能常见问题 Q61 | 收银SaaS支持

收银SaaS硬件 | 收银SaaS支持组 | 2025/2/12 | | 1. 桌台&点单码常见问题 Q22

  1. 团购核销报错常见问题 Q5
  2. 收钱吧餐饮常见问题（待优化） Q219
  3. 会员储值导入导出常见问题 Q15
  4. 会员储值功能常见问题 Q59
  5. cp1打印机常见问题 Q22
  6. | 收银SaaS支持

收银SaaS硬件 | 收银SaaS支持组 | 2025/2/11 | | 1. 三方外卖漏单/不出单常见问题

  1. 智能POS-T9/E350P常见报错 65
  2. 微信认证驳回常见问题 Q47
  3. 智能POS-T9常见问题 Q105
  4. 智能POS-E350P常见问题Q28
  5. 扫码王常见问题 Q134 | 收银SaasS支持

支付业务 支付终端 | 收银SaaS支持组 支付组 | 2025/2/10 | | 1. 收钱吧掌柜APP常见问题 Q52

  1. 沉睡/风险商户常见问题 Q13 | 支付业务

APP功能 | 支付组 | 2025/2/9 | | 1. 数电票常见问题 Q23 | 数电发票 | 收银SaaS支持组 | 2025/2/7 | | 1. 云打印机通用问题 Q81

  1. 扫码点单功能设置常见问题 Q66
  2. 数电票常见问题 Q22
  3. 扫码点单报错常见问题 Q14 | 收银SAAS硬件 扫码点单 数电发票

| 收银SaaS支持组 | 2025/2/6 |

2025年1月更新记录

更新内容更新位置信息来源更新日期
1. 微信认证驳回常见问题 Q45
  1. 商户信息变更常见问题Q31
  2. 智能POS-T9/E350P常见报错 64
  3. 终端销售常见问题 Q14
  4. 智能POS-T9常见问题 Q103、104
  5. 扫码王常见问题 Q33
  6. 商户认证驳回常见问题 Q7
  7. 终端销售常见问题 Q15、16
  8. 多功能收银常见问题 Q38 | 支付终端

终端管理 支付业务 | 支付组 | 2025/1/23 | | 1. 扫码王常见问题Q131

  1. 终端销售常见问题 Q13
  2. 率常见问题 Q11
  3. 收钱音箱常见问题 Q62 | 支付终端

终端管理 支付业务 | 支付组 | 2025/1/19 | | 1. 收钱音箱常见问题 Q61

  1. 微信认证驳回常见问题 Q44
  2. 集团账号业务常见问题 Q6
  3. 扫码枪/小白盒扫码常见问题 Q11 | 支付业务

支付终端 收银SAAS硬件 | 支付组 | 2025/1/15 | | 1. 分账开通常见问题 Q26

  1. 入网报错常见问题 Q25 | 支付业务 | 支付组 | 2025/1/13 |

| 1. 智能POS-T9常见问题 Q101-Q102

  1. NPOS 2.0「0元先享」常见问题 Q8
  2. 入网开通失败常见问题 Q47 | 支付终端

支付业务 | 支付组 | 2025/1/12 | | 1. 三方外卖功能常见问题 Q5

  1. 团购核销常见问题 Q35
  2. 收钱吧零售常见问题 Q77-Q78
  3. 收银机报错常见问题 Q18
  4. 会员储值核销/付款常见问题 Q23-Q24
  5. 自营外卖付款&订单相关常见问题 Q7
  6. 自营外卖开通/关闭常见问题 Q11
  7. 收钱吧掌柜收银SaaS常见问题 Q4
  8. 会员储值功能常见问题 Q58
  9. 收钱吧餐饮常见问题（待优化） Q217-Q218
  10. 扫码点单打印相关常见问题 Q11
  11. 智能POS-T9常见问题 Q100 | 收银SasS支持

收银SaaS硬件 支付终端 | 收银SaaS支持组 | 2025/1/10 | | 1. 微信商家认证常见问题 Q16

  1. 智能POS-T9常见问题 Q99
  2. 智能POS-T9/E350P常见报错 Q21
  3. 智能POS-A8/A910/A920/T1常见报错 Q331 | 支付终端

支付业务 | 支付组 | 2025/1/9 | | 1. 收钱吧零售常见问题 Q72-Q76

  1. 扫码点单开通/关闭常见问题 Q10
  2. 收钱吧餐饮常见问题 Q214-Q216
  3. 会员营销（我的会员）常见问题 Q21-Q23
  4. 会员储值核销/付款常见问题 Q22
  5. 惠管家常见问题 Q27
  6. 扣扣插件常见问题 Q48
  7. 智慧POS-Swift常见问题 Q9-Q10
  8. 云打印机通用问题 Q80
  9. 数电票常见问题 Q20-Q21
  10. USB打印机常见问题 Q7
  11. 网口打印机常见问题 Q8
  12. 自营外卖开通/关闭常见问题 Q10 | 收银SasS支持

收银SaaS硬件 | 收银SaaS支持组 | 2025/1/7 | | 1. 智能POS-A8/A910/A920/T1常见报错 Q328

  1. 收钱吧APP常见问题 140
  2. 自定义结算周期常见问题 Q12 | 支付终端 APP功能

支付业务 | 支付组 | 2025/1/5 | | 1. NPOS2.0常见问题 Q54-55

  1. 智能POS-T9常见问题 Q97
  2. 扫码王常见问题Q128
  3. 切换收单通道常见问题 Q49
  4. 商户信息变更常见问题Q29
  5. 支付源活动常见问题 Q9 | 支付终端

支付业务 | 支付组 | 2025/1/4 | | 1. 入网报错常见问题 Q16

  1. 常规业务流程指引 Q31
  2. 智能POS-A8/A910/A920/T1常见问题 11
  3. 商户认证驳回常见问题 Q7 | 支付业务

支付终端 | 支付组 | 2025/1/2 |

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