小白盒可以核销团购券吗?
小白盒需要对接收钱吧自研软件进行团购核销。
小白盒不能收款，怎么处理？
打开收银机用户反馈软件——用小白盒扫描顾客收款码——查看是否会出现18位数字——如果会出现，说明小白盒是正常的，此时解决方案时是换一个USB接口重试一下扫码收款；如果没有出现18位数字，此时的解决方案是返修设备。
小白盒可以语音播报吗？
增强版的小白盒可以语音播报的，联网就可以。
基础版的小白盒就是一个扫码枪。
加强版小白盒怎么安装流量卡？
加强版小白盒要安装流量卡的话需要多买个USB分接线才可以。
蓝牙小白盒怎么连接收银机？
- 长按小白盒背后的电源键5秒，听到“滴滴”两声表示开机成功。
- 双击小白盒背后的电源键，听到连续的“滴”声且蓝灯闪烁，表示进入配对模式。
- 在收银机设置-蓝牙内选择蓝牙名称为小白盒SN号的进行匹配，匹配成功后蓝牙小白盒处于蓝灯常亮，即可正常使用。
小白盒无法收款如何处理？
需根据测试判断是否是小白盒硬件问题，测试如下操作视频：
- 如测试扫码正常，需排查搭配的软件问题。
- 如测试扫码不正常，请更换小白盒。
收银机使用小白盒扫码没反应，需如何解决？
1.请尝试重新拔插一下设备，看看是否恢复正常；
2.如无法恢复正常，请操作以下测试；
a、收银系统上划或者左滑，出现菜单栏后，回到系统桌面；
b、点击户反馈进行扫码枪测试
c、如果发现不能识别扫码输入，代表这个设备设备异常；
d、如果发现可以识别扫码输入，并且没有换行的话，请依次扫下面3个码进行解锁；
e、如果发现可以识别扫码输入，并且有换行的话，应该系统是可以正常使用的；
这款从收钱吧购买的RH10扫码枪，如何关闭扫描一维码或二维码的功能呢？
场景示例：
解决方案：
请根据图片中文字提示，用该扫码枪扫描图中的条形码，扫描关闭一维码的条形码后，该扫码枪就只是识别二维码，扫码关闭二维码的条形码也是同理。
如何关闭小白盒播报声音?
小白盒的说明书上有进账发出声音的二维码，小白盒扫码即可。
蓝牙小白盒如何连接手机？
可尝试使用手机蓝牙进行连接，无法保证连接，需自行尝试下。
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蓝牙版的小白盒和扫码王对接，小白盒可以播报吗？
不支持
收钱吧小白盒可以扫商品条形码吗？
不支持