扫码交易报错EQ09
解决方法:该报错为网络错误导致,请消费者保证在网络良好的情况下进行交易,若5G情况下报错请切换Wi-Fi尝试。
扫码交易报错EQ10
解决方案:网络问题,请引导稍后重新扫码交易。
扫码交易报错EQ62
报错「页面已过期,请重新扫码付款[EQ62]」
场景描述:时区、时间不准确,无法付款。
解决方案:请检查消费者手机当前时间、时区设置是否为当前时间,如果非正确时间,则需要设置为正确的当前北京时间后再进行操作。
扫码交易报错EQ99
报错示例:「页面打开失败,请重试或使用其他支付方式[EQ99][018013088893]」
解决方案:多为消费者端网络问题,引导更换网络或开启关闭飞行模式重试扫码交易即可。
