背景
- 本流程主要用于收付通项目的各个环节对接及交付,主要目的为了帮助收钱吧各个渠道业务伙伴快速落地收付通的项目,实现收付通项目的快速交付
- 本文档面向对象:各渠道中台、销售、各业务有收付通需求者
💡名词解释「收付通业务视角下」:为保证大家语境一致,可先了解如下名词解释
| 名词 | 解释 | 备注 |
|---|---|---|
| 品牌连锁 | 具有特许加盟许可备案,门店用品牌统一logo的企业经营类型 | 收付通银行项目必备 |
| 富管家项目非必备 | ||
| 品牌主商户 | 指在银行或富管家以品牌主体开通账户的商户 | 举例:以“金拱门(中国)有限公司”这种企业主体在银行或富管家报备项目 |
| 入账方 | 指门店商户需要发生交易需要入账到品牌总部商户下,入账是指将款项从一个账户转入另一个账户,并在收款方(即品牌主商户)账户中记录该款项的动作 | 入账方可以是个人、个体、企业 |
| 归集 | 一般是:多分一,品牌下加盟商独立收单,由品牌发起归集,资金从加盟商商户账户转给品牌商户账户。 | 归集方对应的是收钱吧的168商户号,独立收单 |
| 清分 | 银行系统的专用名词,作用支付渠道的订单资金清分到对应的门店的子账户。 | |
| 入金 | 1. 入金:进入到“收付通”品牌银行大账户的资金,包括支付渠道结算、外部平台的结算、线下充值资金进入 | |
| 2. 外部平台入金:美团、饿了么、抖音等外卖、团购平台的资金进入“收付通”品牌银行大账户 | 银行:不限支付通道 | |
| 富管家:限富友通道(指入金的支付通道) | ||
| 统一收银 | 所有门店的资金入账到品牌总部在银行或富管家开通的品牌管理商户中 | |
| 独立收银 | 所有门店的资金独立入账到自己门店的账户中 |
收付通主要功能、卖点、案例
收付通主要能够实现的场景,主要包含以下几种:
| 主要功能 | 适用场景 | 卖点 | 案例 |
|---|---|---|---|
| #### 管理费抽成 | |||
| 总部统一收银,入账到门店。总部抽成管理费 | 总部/景区等从管辖门店结算款中抽成 | 管理费自动分账 |
支持饿了么、美团、抖音等外部收银如入金
节约财务成本
对账简单 | 1. 连锁案例——百丽

- 景区案例-邯郸诗经园
景区统一收银,收景区商户管理费 |
| #### 总部股东分成、发工资等
总部统一收银,入账到总部。总部自行通过转账功能,将收款转账到各个入账方,可以是总部股东、员工提成 | 总部收银后,给股东、员工发放提成 | 处理资金方便
节约税费 | 苹果花园
总部统一收银,资金结算到总部品牌商账户。
由总部通过「转账」功能,给股东、员工发放提成。
|
| #### 收单资金清算
总部统一收银,入账到门店 | 每个门店独立结算 | 总部统一收银,门店按照门店入网、导入收付通来完成独立结算。入网效率更快 | 四川八二校区抄手
总部统一收银,直接入账到门店。按照门店的绑定账户,直接清分结算。
|
| #### 会员储值
会员储值资金入账到总部,待消费核销后分账给门店 | 储值资金进入总部
总部按照门店的实际核销进行分账 | 总部可管理储值收入
门店跑路风险降低 | 汉拿山/莫老鸭
储值资金进入总部品牌商账户
总部按照门店的实际核销进行分账
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| #### 供应链采购支付分账
品牌统一管理供应链,门店向总部或总部的供应商采购。
资金支持入账到总部或入账到供应链商家 | 总部强管控供应链采购 | 收付一体化
业务资金统一管理,总部对加盟商户经营了如指掌
供应链分账一站式完成,减少财务先对账再打款给供应链的复杂处理 | 顺丰驿站/张亮麻辣烫
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| #### 总部营销费发放
向门店发放奖励金、各类补贴 | | | / |
| ### 外部入金分账
支持外部入金资金和收单资金一并分账
支持抖音、美团、饿了么的外部平台入金等 | 有外部入金的场景 | 多个平台入金统一处理分账需求 | 南北药行
|
售前材料汇总
| 材料 | 材料分类 |
|---|---|
| 收付通案例+商户后台页面 | |
| 收付通产品介绍20250313-对客.pdf | 对客功能介绍——偏产品 |
| 收付通-品牌总部后台操作手册20250313-对客.pdf | 对客操作手册介绍——偏操作手册 |
主要对接流程
| 环节 | 项目 | 内容 | 承接人 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 确认分账场景 | 1. 根据如下表格,确认分账场景 |
收付通项目调研表.xlsx(导出表格后,表格中内容可以下拉选择对应内容)
- 已确认合作,商务报价 | 销售/中台 |
| | 提交/对接 | 1. 富管家项目:各渠道提交「收付通富管家项目」审批
- 银行项目:
- 市场中心中台拉群沟通
- 对齐场景和资质
- 分账场景和需求对齐
- 加盟经营许可资质/单用途预付费卡资质/icp许可证等 | 行业合作部 |
| | 审批场景确认可行性 | 1. 富管家项目:
- 已入网项目向富管家发起邮件正式报备
- 未入网项目向富管家发起预报备;预报备通过后,根据商户号进行邮件正式报备
P.S.如是品牌连锁,总部统一收银,按门店入账;总部收管理费的场景,不需要走预报备,可直接先入网再提交审批报备 收付通内部培训材料-富管家
- 银行项目
- 需由售前及解决方案团队进行项目向银行的报备
- 全来店银行分账项目,需填写以下文档内容(并发送邮件确认,邮箱文档中已有)
银行分账项目需求调研内容.docx | 行业合作部 | | | 商户入网 (支付环节,非收付通环节) | 1. 富管家项目:
- 品牌主商户入网在富友渠道
- 不支持直连、银行通道
- 主商户需要是公司资质
- 入网的结算账户支持对私和非法人对私(需入网时同时报备对公账户)
特殊情况:如商户命中富友禁入地区,由各支付所属渠道中台协调产研完成支付入网 *7省不支持云闪付,仅支持微信支付宝扫码(河南,浙江除宁波之外都可以,福建,天津,江西,吉林,湖南)
- 银行项目:支持直连、间连 | 销售 |
| 售中 | 商户签约 | 1. 合约签订品牌收付通合同模版:2025-收钱吧收付通技术服务协议(标准合同模板V1.0).docx 分账手续费+年费免费的项目可不签约
- 将约定年费打款账户:
账户名:上海收钱吧互联网科技股份有限公司 账号:12192768811020300014 开户行:招商银行股份有限公司上海张杨支行 | 销售 | | | 报备 | 1. 富管家项目: 行业合作部将项目信息、分账场景报备到富管家 审核过程中,需要提供商户相关信息如下:
- 收付通协议扫描版(最低要求商户单边盖章)
- 提供打款给收钱吧的回单照片/彩色扫描件
- 主商户公司照片1-2张
- 联系人身份证正反面照片
- 受益人(股份≥25%)姓名、身份证号、身份证有效期信息
- 账户验证回填金额
品牌联系人手机号将收到一条富管家发送的签约短信,短信链接点开后
需点击获取金额,富管家将自动向该账户打款小额资金;品牌确认后,在空格处回填即可

- 银行项目:
- 中信→收付通-中信银行对接流程及时效
- 网商→收付通-网商银行对接流程及时效 | 报备:行业合作部
提供资料:销售 | | | 报备通过、技术配置 | 1. 富管家项目:
- 技术对接申请:行业合作部运营将如下技术对接表填写号后给销售→销售给客户盖章后提供给行业合作部做技术回调+公密钥申配用。技术对接申请表-富管家.docx
- 运营创建品牌:运营在SPA中创建品牌
- 银行项目
- 运营创建品牌:运营在SPA创建品牌
- 技术参数配置:技术需要将生产环境参数进行配置,确保交易正常 | 报备:行业合作部
提供资料:销售 | | | 配置入金、账期、提现、分账策略 | 该部分为行业合作部根据前期项目调研及项目对接情况,进行实际项目在SPA上的功能配置 ⚠️当前标准收付通提现时间为D+110-12时
- 富管家项目(分账模式)
入金模式
- 按门店入账
- 按品牌总部入账
分账策略-仅支持入金模式为「按门店入账」 提现策略 冻结(账期)策略
- 银行项目
入金渠道——仅支持按门店入账 分账策略 提现策略 冻结(账期策略) | 行业合作部运营 | | 上线阶段 | 入账方导入 | 1. 统一收银项目:
- 品牌总部统一收银,入网为一个168商户号
- 所有入账方作为该商户号下的门店,批量门店入网,生成158门店号
- 提供如下字段表格给行业合作部运营,运营将门店信息导入收付通
收付通导入模版0328.xlsx | | | | 入账方激活 | 1. 富管家激活 ⚠️富管家入账方必须激活,才可以通过入账方对应158门店进行交易!否则影响入账方结算
- 商户入驻需做签约认证:商户入驻富管家可支持自然人和个体进行短信验证+签约、扫脸+签约两种方式,目前默认是扫脸+签约的方式。如客户有特殊要求,可在邮件报备时和富管家特殊申请。

- 商户入驻收付通会有时效性,需要求商户在24小时内完成,否则会失效。如果失效,需要运营人员在SPA后台手动发起“短信重发”
- 网商银行激活:
商户预入驻成功后,需要使用支付宝扫码进入网商云资金小程序激活(完成信息确认、协议签署和绑卡等操作) 收付通提供以下2种激活方式:
- MSP商户端:首次登录收付通,校验状态为待激活时,系统会自动弹出待激活提醒和激活码,用户可用支付宝扫码激活
- MSP品牌端:品牌商户列表可实时查询商户状态和激活码,发给指定商户激活
| |
| POC验证 | 验证流程跑通系统 | POC验证为项目上线的必备环节
需先用一家门店进行整体业务环节的跑通
POC验证通过后,方可正式全量上线 | ALL |
| 售后 | 开票 | 1. 富管家项目
- 付款给收钱吧:运营申请开票
- 付款给富友:运营向富友申请开票
- 银行项目
- 付款给收钱吧(年费):运营申请开票
- 手续费:客户自行向银行申请
开票资料: 开票类型:电子专票/电子普票 开票主体名称: 社会信用统一代码: 开票金额: 打款凭证: 电子发票获取邮箱: 联系人电话 | 行业合作部运营(非全来店) |
部门分工
| 环节 | 对接部门 | 负责人 |
|---|---|---|
| 售前 | 全来店、银行合作部、行业合作部 | 付淑燕 |
| 直营、渠道(收钱吧渠道)、网销、集团客户部 | 赵靖 | |
| 售中 | 所有渠道 | 行业合作部交付组 |
| 售后 | 所有渠道 | 行业合作部交付组 |
