收钱吧餐饮（收银SaaS)涉及功能概要
收钱吧自研餐饮收银软件主要有菜品收银、桌台收银、订单管理、会员管理、外卖订单管理、厨打、扫码点单、叫号取餐、沽清、数据报表以及管理等十一个功能模块是和收银SaaS业务有关的。以上模块包含收钱吧自研餐饮收银软件的主要功能设置，解决相关问题。
菜品收银功能介绍
菜品收银包含删除购物车中的商品、菜品下单流程、整单备注操作、挂单取单操作、增菜操作、单品打包、全单打包、添加临时菜、改价、钱箱、免单、结算支付、团购核销、临时折扣等15个模块。这些功能能够满足商户的日常运营需求，并帮助商户更好地管理业务。
菜品收银-删除购物车中的商品
功能介绍
此功能允许用户在餐饮收银系统中从购物车中移除已添加的商品。用户可在桌台收银页面中直接操作，以确保最终订单仅包含所需的商品。删除购物车中的商品能够帮助商家及时调整顾客的点单，避免因错误选择或顾客更改需求而导致的订单差错。
功能路径
删除购物车中的商品：左侧菜单栏点击桌台收银-选择桌台号-选择需要删除的菜品-点击删除
操作流程
选中购物车中的商品，然后点击中间导航栏的删除按钮，或者选中菜品往左滑动
菜品收银-菜品下单流程
功能介绍
完成从菜品选择到下单确认的全过程。
功能路径
收钱吧餐饮系统菜品下单流程：收钱吧餐饮系统-左侧菜单栏点击菜品收银-选择商品-点击商品加入购物车-点击结账。
操作流程
点击左侧导航的“菜品收银”，然后选择右侧窗口的商品，商品则被添加到购物车中，点击购物车下方的快捷支付方式，或者更多支付方式，完成结账，结账时候支持微信/支付宝扫码付款，储值会员结账、现金记账，若商家开启了微信支付宝关联储值账户的开关，消费者可以直接出示微信/支付宝付款码，完成储值会员登录与结账，大幅度提升收银效率。
开启微信支付宝关联储值支付的步骤如下：
- 在收钱吧app首页找到「全部设置」，并在全部设置页面中找到「储值服务」；
- 商家开启微信/支付宝付款码关联储值付款开关，开启后，顾客即可实现使用微信/支付宝付款码进行储值核销（默认为关闭状态）
- 顾客到店核销储值余额，当商户开启了微信/支付宝付款码关联储值付款开关，在收银系统结账页面，收银机播报请出示付款码，顾客直接将微信/支付宝的付款码打开，系统会自动读取会员信息进行扣除储值余额；
从餐饮收银v3.6.0开始支持菜品收银必点菜，首先通过“收钱吧app-商品中心-必点商品-菜品收银必点菜”配置必选菜：称重菜最多添加一项，且支持设置最少起售金额，按数量销售的菜品，支持按数量配置必选菜。
收银机登录时加载必选菜配置信息，首次用户登录、点击菜品收银、完成结账、挂单时，如果购物车为空，则自动加购必选菜，且菜品前面标记“必选菜”标签：
电子称连接模式下支持手动输入重量
功能介绍
支持在电子称连接时手动输入重量，主要用于一些电子称无法称重的场景
功能路径
- 增加权限控制：
- 权限取消勾选，同之前一样，不支持手动输入重量；若部分地区市场监督管理局有要求必须使用电子称称重则将此权限取消勾选即可
- 权限点路径：收银机-》功能权限-》餐饮版常用功能-》点单-》手动输入重量
- 默认：店长有权限，收银员无权限
- 操作
- 普通商品加购，仅【手动确认加购】模式下支持手动输入重量
- 点击「手动输入重量」切换弹窗至手动输入重量
- 可点击「使用电子秤」在手动输入重量时切换回电子秤读取重量模式
```
- 临时称重菜品，不区分模式，都支持手动输入重量
- 临时称重，增加「手动输入」按钮
- 点击按钮，数量变成输入框，可通过右侧数字键盘输入数量
- 可点击「电子秤」在手动输入重量时切换回电子秤读取重量模式
```
```
- 改重，支持手动输入重量
- 改重弹窗，增加「手动输入重量」按钮
- 点击「手动输入重量」，拉起数字键盘，可手输重量
- 若此时想切回电子秤读取重量，点击「重新取重」即可
```
其他场景下加购样式
电子称连接成功时
未连接电子称时
菜品收银-整单备注操作
功能介绍
整单备注功能允许在餐饮收银系统中为整个订单添加备注信息，用于记录顾客的整体要求或特殊指示，如“不放辣”或“不放香菜”等。该功能帮助服务人员与厨房保持高效沟通，确保订单能够准确满足顾客的需求。
功能路径
整单备注操作：左侧菜单栏点击桌台收银-选择桌台号-选择用餐人数-选择需要下单的商品-点击备注按钮-选择或自定义整单备注
操作流程
点击购物车上方的“备注”，在展示的弹窗内选择备注原因或手工录入，最后点确定
菜品收银-单品备注操作
功能介绍
单品备注功能允许在餐饮收银系统中为某个特定菜品添加备注信息，用于记录顾客对该菜品的特殊要求，如“少盐”“不要葱”或“不放辣”等。这一功能帮助厨房准确了解每道菜品的特殊制作要求，提高点单的个性化服务水平。
功能路径
单品备注操作：左侧菜单栏点击桌台收银-选择桌台号-选择用餐人数-选择需要下单的商品-选择对应商品点击单品备注按钮-选择或自定义整单备注
操作流程
结账前，选中购物车内未下单的商品，点击中间导航的“单品备注”，在弹窗内选中原因或手工录入原因，然后点确定
菜品收银-挂单取单操作
功能介绍
挂单取单功能在餐饮收银系统中帮助用户暂时保存未结算的订单（挂单），并在需要时快速调取（取单）以继续处理。这一功能适用于顾客尚未完成点餐、需要临时离开或暂时无法结账的情况，方便服务人员高效管理订单，提高餐厅的运营灵活性。
功能路径
收钱吧餐饮系统菜品模式挂单操作：左侧菜单栏点击菜品收银-选择需要下单的商品-点击挂单按钮-再次点击挂单即可显示已挂单的商品信息
挂单订单不上传云端操作提示，自v4.0.0版本起，增加如下提示
操作流程
当前购物车添加商品后，点击购物车上方的“挂单”，当前订单完成挂单，点击“取单”在取单列表内选择订单，则完成取单。
菜品收银-赠菜操作
功能介绍
赠菜功能允许餐饮收银系统中的用户为顾客免费赠送菜品，用于表达对顾客的感谢、处理服务问题或推广特定菜品。通过赠菜操作，餐厅可以提高顾客满意度，增强顾客忠诚度，同时灵活应对各种营销和服务需求。
功能路径
赠菜操作：选择已下单的菜品-点击赠菜-选择赠菜原因-确认
操作流程
选中购物车内未下单的商品，点击中间导航的“赠菜”，在弹窗内选中赠菜原因，然后点确定，购物车的菜品前面增加【赠】标记，完成赠菜。
菜品收银-单品打包
功能介绍
单品打包功能允许在餐饮收银系统中为特定的菜品选择打包服务，用于满足顾客外带或外卖的需求。
功能路径
收钱吧餐饮系统菜品模式单品打包操作流程：收钱吧餐饮系统-点击需要打包的单品-点击单品打包
如需取消打包可在原先“单品打包”按钮位置点击取消打包
操作流程
选中购物车内未下单的商品，点击中间导航的“单品打包”，选择的菜品前面会增加【包】标记，完成单品打包
菜品收银-全单打包
功能介绍
全单打包功能允许在餐饮收银系统中为整个订单选择打包服务，适用于顾客希望将所有点餐菜品打包带走或进行外送的场景。提高操作效率。
功能路径
全单打包：点击全单打包
操作流程
点击购物车底部的“全单打包”，完成全单打包，再次点击则取消。打包费根据app端配置的规则进行计算，按订单收取或按商品收取（商品数量\*商品打包费）。
菜品收银-添加临时菜
功能介绍
添加临时菜功能允许餐饮收银系统中的用户在订单处理中快速添加未在菜单上的菜品，以满足顾客的特殊要求或应对临时菜品需求，同时临时菜也可以指定后厨打印机进行打印后厨制作单。
功能路径
收钱吧餐饮系统菜品收银模式添加临时菜操作流程：收钱吧餐饮系统-点击添加临时菜-编辑菜品名称、金额&数量、后厨打印机-点击确认；
收钱吧餐饮系统桌台模式添加临时菜操作流程：收钱吧餐饮系统-点击某个桌台-点击添加临时菜-编辑菜品名称、金额&数量、选择后厨打印机-点击确认；
操作流程
点击中间导航的“添加临时菜”，在弹窗中选择计件菜品或称重菜品，输入菜品名称（必填）、菜品价格（必填）、菜品数量（必填），点确定完成。
临时菜选择后厨打印机详述：
桌台收银-》选择某个桌台-》或者菜品收银 点击「添加临时菜」按钮-》输入临时菜相关信息-》选择后厨打印机
本地&云打印机同时存在
仅有本地打印机
仅有云打印机
无打印机
- 若不选择后厨打印机，则只能在本地打印机（勾选了全部商品）或云打印（开启了总厨单）的打印机进行出后厨票
- 选择对应后厨打印机；
- 可选择后厨打印机的范围：
本地打印机：开启了后厨且勾选了部分商品
显示“打印机名称”
云打印机：开启了分厨单
显示“分厨单名称-打印机名称”
```
- 支持多选
- 此逻辑相当于将该临时菜关联了后厨某个打印机，其他逻辑未动随后该商品的整个生命周期都与此打印机关联；
- 下单/加菜
- 催菜
- 起菜
- 转菜
- 退菜/退款/撤单
- 补打
```
3\. 收银机离线模式下仅支持选择本地打印机
菜品收银-改价
功能介绍
改价功能允许餐饮收银系统中的用户在订单处理中为某个菜品修改价格，以满足特殊情况下的价格调整需求，如促销折扣、会员优惠或客诉补偿。通过改价操作，商家可以灵活调整商品金额，提高服务的灵活性和顾客满意度。
功能路径
临时改价操作：左侧菜单栏点击菜品收银/桌台收银-选择需要改价的已下单商品-点击改价按钮-即可修改价格-确认
操作流程
选中购物车内未下单的商品，点击中间导航的“改价”，在弹窗内修改临时售价，点确定后完成改价。如需恢复原价，点击“恢复原价”按钮。
菜品收银-钱箱
功能介绍
钱箱功能用于管理餐饮收银系统中的现金操作，包括开钱箱、收款、找零等场景。它可以帮助商家安全高效地处理现金交易，满足顾客的现金支付需求。
功能路径
钱箱：点击钱箱
操作流程
如果系统连接了钱箱，点击中间导航的“钱箱”按钮，则自动弹开钱箱，结账时操作“现金”收款，钱箱则会自动打开
菜品收银-免单
功能介绍
免单功能允许餐饮收银系统中的用户为整个订单或部分菜品进行费用减免，使顾客无需支付指定金额。此功能适用于特殊场景，如客户投诉处理、营销活动、员工福利或VIP顾客服务，帮助商家灵活应对不同的服务需求。
功能路径
免单：点击更多支付-点击免单-选择愿意-免单并结账
操作流程
在结账页面，点击“免单”，弹窗内选择免单原因，点确定，当前订单完成结账
菜品收银-结算支付
功能介绍
结算支付功能是收钱吧餐饮收银系统中，用于完成订单最终支付的核心操作模块。该功能旨在为商家提供快速、准确、灵活的收款解决方案，全面覆盖餐饮门店的日常收银场景。
核心能力
- 多支付方式支持：覆盖现金&记账、扫码支付（微信/支付宝）、会员卡储值、挂帐，适配不同顾客偏好
- 交易追溯完整：每笔支付生成含订单号、商品明细、操作人员的记录，支撑财务对账与运营分析
- 智能会员联动：支持微信/支付宝付款码关联储值账户，顾客出示付款码即可自动识别会员并核销余额，提升消费体验。
功能路径
菜品收银模式路径
此路径适用于顾客即点即结的场景，操作步骤如下：
- 登录收钱吧餐饮系统。
- 在左侧菜单栏点击“菜品收银”。
- 浏览并选择商品加入购物车。
- 在购物车底部选择现金/扫码王/更多支付
操作流程
流程概述
在收钱吧餐饮系统中，完成支付结账主要提供两种方式：
- 闪电付：购物车下方直接展示的快捷支付按钮（如现金、扫码王等），点击即可一键完成结账。支付方式可通过收钱吧APP的“收款方式”进行配置。
- 组合支付：点击“更多支付”进入结算页面，可灵活组合多种收款方式完成一笔订单的支付（例如部分用微信、部分用现金）。
流程详述
闪电付结账
- 在购物车页面，直接点击“闪电付”区域的任一支付方式（如“现金”、“扫码王”）。
- 系统立即执行该方式的收款流程，无需跳转额外页面，快速完成订单结账。
更多支付结账（组合支付）
点击“更多支付”后，进入结算页面，可选择以下支付方式：
扫码支付
- 普通版本：
- 点击“扫码支付”
- 若支付金额无需调整，可直接使用扫码枪或小白盒扫描顾客出示的微信/支付宝付款码
- 扫码成功后，系统自动完成扣款与订单结账
- 高级设置——微信/支付宝关联储值支付
关键提醒
微信/支付宝关联储值支付功能需要同时满足两个条件：
- 系统版本为v3.6.0及以上
- 商家已在收钱吧APP中手动开启该功能开关
顾客出示付款码时，系统会优先扣除储值余额，不足部分支持组合支付。
开启步骤：
- 开启开关：在收钱吧APP首页进入「全部设置」→「储值服务」→「储值设置」，开启“微信/支付宝付款码关联储值付款”开关。
- 顾客核销：当商户开启该功能后，在收银系统结账页面，收银机会播报“请出示付款码”。顾客直接打开微信或支付宝付款码，系统自动读取会员信息并扣除储值余额。
- 余额不足处理：若储值余额不足以支付全部订单，系统支持组合支付——可选择先扣除全部储值余额，再使用其他方式支付剩余金额；也可引导顾客充值后再支付。
会员卡支付
- 点击“会员卡支付”
- 在右侧输入框内输入顾客手机号或会员卡尾号后六位
- 点击“确认”查询会员信息
- 点击“使用余额支付”完成扣款
- 若输入信息有误，可点击“退出登录”重新查询
挂帐支付
- 选择“挂帐支付”
- 输入对应挂帐主体
- 选择进行挂帐
现金 & 记账
- 点击“现金&记账”
- 在右侧顶部选择具体的支付方式（如“现金记账”、“银行转账”等）
- 修改实收金额（如需找零）
- 点击“确认支付”完成操作
扫码支付新增支持索迪斯结账
- 收银机端：在菜品收银的扫码支付或购物车页面扫码付款中，支持选择“索迪斯”作为记账名称进行付款。
- APP端\\：在菜品收银的扫码支付BSC中，同样支持“索迪斯”付款。\\
- 使用限制\\：索迪斯支付**不适用于**会员储值及会员权益购买。\\
- 退款顺序\\：当发生按商品退款时，退款渠道的优先级如下：\\
| 优先级 | 支付方式 | 备注说明 |
|---|---|---|
| 1 | 支付宝 | 优先退款渠道 |
| 2 | 微信 | 次优先退款渠道 |
| 3 | 会员卡余额 | 会员账户余额退款 |
| 4 | 现金记账 | 记账类支付方式 |
| 5 | 索迪斯 | 索迪斯记账支付 |
菜品收银-团购核销
功能介绍
团购核销功能用于在餐饮收银系统中核销顾客购买的团购套餐券代金券，确保顾客可以顺利使用优惠并完成订单结算。该功能支持快速核销，提高操作效率，提升顾客体验。
核心能力：
- 多平台支持：美团、抖音、快手、淘宝闪购、京东、高德主流团购平台。
- 灵活核销方式：支持扫码核销（扫码枪/小白盒）与手动输入券码。
- 智能优惠处理：提供多种优惠计算规则，适配不同营销场景。
- 版本持续更新：自V3.4起支持美团一键买单券，V3.10.0起支持聚合验券（含京东券）， V4.0开始支持高德核销，V4.2.0起支持抖音买单券。
功能路径
收钱吧餐饮系统团购核销步骤：收钱吧餐饮系统-点击去结账/更多支付-团购核销-扫描对应的券码-完成核销
操作流程
流程概述
先点单，在结账时点击团购核销按钮，抵扣团购劵。
流程详述
适合场景：已下单后使用团购抵扣
操作路径
正常点单，进入【待收款页】。
点击【团购核销】，选择【扫码核销】或【手动输入券码】。
扫描顾客券码。
系统弹出核销规则选项（按原价核销 / 按团购价核销），选择后确认完成核销，订单自动抵扣。
选择券类型
系统支持美团、抖音、快手、高德、京东、淘宝闪购等平台。不需选择平台，支持扫码识别券码，也支持手动输入。若已授权且券码识别成功，则进入核销页；
若已授权但识别失败，会返回具体失败原因；若未授权，则会提示“未授权”，需先在收钱吧APP端完成授权后方可核销。
优惠规则
当团购核销作为订单的第一种支付方式时，会展示优惠规则选择入口。系统提供三种规则：
- 整单仅享受临时折扣、抹零优惠：使用团购核销后，整笔订单不再享受任何其他优惠（除临时折扣、抹零）。
- 整单享受所有优惠（核销金额不参与优惠计算）：满减、满折、会员折扣等订单优惠计算时，需先扣减掉核销金额。
- 整单享受所有优惠（核销金额参与优惠计算）：整笔订单金额（含核销金额）全部参与优惠计算。
核销方式
包含“按原价核销”和“按团购价核销”两种。
```
- 按原价核销：以团购平台上标记的商品原价（划线价）进行抵扣。
- 按团购价核销：以团购平台上标记的团购优惠价进行抵扣。
```
操作说明（需V4.0.0版本）
若不清楚如何进行核销操作，可点击扫描券界面左上角的操作说明查看具体流程。
平台特定券型说明
美团一键买单券
- 支持版本：V3.4 开始支持。
- 券额构成：买单券面额 = 美团代金券面额之和 + 美团一键买单尾款。
- 明细拆分：美团代金券面额之和 = 美团券 + 美团券优惠。
聚合验券（含京东券）
- 支持版本：自 V3.10.0 开始支持。
- 操作简化：验券时无需手动选择团购券平台，系统自动识别
抖音买单券
- 支持版本：自 V4.2.0 开始支持。
- 券型介绍：抖音买单是抖音团购新发布的一种团购券，类似“美团一键买单券”，是代金券与尾款的组合。
- 核销支持：
- 菜品收银/桌台收银中的【团购核销】支持核销抖音买单券。
- 支持手动录入券码或使用小白盒扫码验券。
- 重要限制：
- 不支持撤销：若需撤销，系统会透传提示“该抖音券暂时不支持撤销，请前往抖音来客撤销”。
- 自动核销：抖音买单券若在24小时内未核销，将按抖音平台规则自动完成核销。
- 不支持验券加菜：“验券加菜”功能不支持核销抖音买单券。
- 财务记录：
- 团购核销明细表支持展示抖音券，但不展示抖音买单尾款（规则同美团买单）。
- 核销记账名称：“抖音券” + “抖音买单尾款”。
- 对应券优惠名称：“抖音券优惠”。
- 券额构成：买单券面额 = 抖音代金券面额之和 + 抖音买单尾款。
- 明细拆分：代金券面额之和 = 抖音券 + 抖音券优惠。
高德团购券
- 支持版本：自 V4.0 开始支持。
- 券类型支持：支持套餐券和代金券的团购核销，不支持验券加菜和点券。
- 撤销限制：
- 不支持部分撤销。
- 需在自然日当天进行撤销，跨天不支持。
- 当前批次撤销上限为30张。
- 操作流程：先完成授权，再进行核销，流程与其他平台类似。可按原价或套餐价核销（代金券只支持按原价核销）。
菜品收银-验券加菜（先团购验劵）
功能介绍
在加菜场景下，当顾客出示已购买的团购套餐券时，收银员无需手动查找和添加菜品，只需扫描券码，系统即可通过预设的商品映射关系自动完成对应菜品的加购。
核心价值：
- 操作自动化：扫描即加菜，减少手动操作步骤和错误。
- 流程标准化：确保不同平台（美团、抖音、淘宝闪购）的套餐券都能准确对应到本地菜品。
- 状态可视化：通过“待核销”标记清晰管理未结算的团购菜品。
功能路径
收钱吧餐饮收银系统 → 菜品收银 → 点击【验券加菜】 → 扫描顾客的套餐券 → 系统查询映射菜品 → 点击【加入购物车】。
路径说明：
- 此路径适用于菜品收银场景进行加菜。
- 系统将根据扫描的券码，自动匹配已配置的映射关系。若匹配成功，则展示菜品供加购；若未配置映射关系，则无法加购，需引导至收钱吧APP端完成配置，参考团购商品映射
操作流程
流程概述
在菜品收银界面，点击“验券加菜”按钮，扫描顾客提供的团购套餐券，系统自动完成菜品加购。
流程详述
适用场景：顾客进行加菜，并希望使用团购套餐券支付部分菜品。
操作路径
- 进入菜品收银页面，点击页面上的【验券加菜】按钮。
- 使用扫码枪或小白盒，扫描顾客手机上的团购套餐券二维码。
系统自动查询映射关系
查询成功：显示对应的套餐菜品列表，点击【加入购物车】。
查询失败（未配置映射）：提示“未配置菜品映射关系，请到APP端配置”，无法加购。
流程关键点与状态说明
- 加购成功：菜品加入购物车后，会自动标记为 “待核销”，表示该菜品已关联团购券，但尚未完成支付和核销。
- 完成核销：当顾客点击【确认结账】或完成订单的第一笔支付时，系统会自动完成该套餐券的核销。菜品前的“待核销”标记会变更为对应的平台名称，如 “抖音” 或 “美团”。
- 核心前提：必须先在收钱吧APP端完成外部平台授权和商品映射关系配置，否则验券加菜功能无法正常使用。
平台与券型支持说明
主要支持平台
- 美团套餐券：主流支持。
- 抖音套餐券：主流支持。
- 淘宝闪购套餐劵：主流支持。
扩展功能支持（按版本）
票付通门票核销 (V3.4+)
```
- 新增独立的“票付通”验券入口，仅对白名单内的门店显示。
- 核销流程：扫描门票后，会弹出“票付通验券”选择菜品弹窗，需先单选一个菜品，再点击“去加菜”，后续逻辑与其他券一致。
- 重要限制：
- 不支持撤销已核销的“票付通”门票（平台限制）。
- 若操作退款，仅撤销收银系统的记账，不涉及平台侧的门票撤销。
- “团购核销”功能不支持核销票付通门票。
- “团购核销”功能不支持核销票付通门票。
```
聚合验券 (V3.10.0+)
```
- 支持京东券等平台的核销。
- 操作简化：验券时无需手动选择团购券平台，系统自动识别。
- 支持退款并撤销验券。
```
操作说明与学习视频 (V4.0.0+)
```
- 自V4.0.0版本起，验券加菜功能界面新增操作说明入口，点击可查看详细使用步骤。
- 提供配套的学习视频，方便收银员快速掌握。
```
菜品收银-临时折扣
功能介绍
临时折扣功能允许在餐饮收银系统中为整个订单设置即时折扣，以便在特殊情况下提供顾客优惠。此功能可用于促销活动、顾客投诉处理或员工折扣等场景，帮助商家灵活应对顾客需求并提升服务体验。
功能路径
临时折扣：点击更多支付-临时折扣-输入折扣率-选择抹零方式-点击确认
操作流程
在结算页面，点击“临时折扣”按钮，弹窗内选择要操作的折扣，选择是否抹零，点确定。如果有些商品不参与打折，可以点击“部分打折”，勾选不参与打折的商品。
按钮排序
功能介绍
不同门店，不同角色（店长、收银员等）的常用功能有差异，此功能支持门店根据门店场景定义按钮的排序位置和是否显示。
功能路径
收钱吧餐饮系统V3.8.0 开始支持-》菜品收银/桌台收银-》更多-》按钮排序
操作流程
- 操作页面最后增加按钮「按钮排序」，点击弹出按钮排序页面
- 可以对按钮进行操作，点击「保存」对所有内容生效
- 点击tab可针对不同场景下的按钮进行操作
- 可进行上移、下移或者直接拖拽调整排序
- 关闭，则按钮不在中间区域显示
- tab页数量跟随本地基础设置中的点餐模式进行变动；副收银读取主收银配置
- 点餐模式-菜品收银，tab-菜品收银点餐
- 点餐模式-桌台收银，tab-桌台收银点餐、桌台收银结账
- 点餐模式-菜品收银+桌台收银，tab-菜品收银点餐、桌台收银点餐、桌台收银结账
- 操作针对当前设备生效，若收银机卸载重装 配置会清除
桌台收银功能介绍
桌台收银包含桌台点单流程、团购核销、结算支付、退款流程、反结账流程等26个模块，通过自动化的多功能的收银，减少人工操作错误，加快结账速度，提升顾客满意度。
桌台收银-桌台点单流程
功能介绍
老板选择桌台为顾客进行点单，在桌台下单的过程中，桌台状态会发生变化。
功能路径
收钱吧餐饮系统桌台点单流程：收钱吧餐饮系统-点击桌台收银-选择空桌-点击菜品-下单
操作流程
流程概述
点击“桌台收银”，选择桌台完成开台操作，然后选择菜品到购物车，最后“下单”。
桌台状态类型及对应的含义：
- 空桌状态：此状态代表可以进行开台点单，桌台背景色为白色；
- 开台后待下单状态：此状态代表可以进行商品加购，桌台背景色为为绿色；
- 待结账状态：此状态代表当前桌台完成了商品下单，未完成支付或完成了支付，但是未点击结账按钮，桌台背景色为为红色；
- 待清台状态：此状态代表当前桌台完成了支付与结账动作，点击清台后，才可进行新的顾客点单，桌台背景色为蓝色；
- 已扫码未下单：在先付围餐模式时：顾客在店内通过小程序端扫码，加购商品但未完成支付时，收银系统桌台和收钱吧app桌台点单里显示：“已扫码未下单”。在后付围餐模式时：顾客在小程序端扫码，加购未完成下单，收银系统桌台和收钱吧app桌台点单显示：“已扫码未下单”，桌台背景色为绿色。
流程详述
点击左侧导航“桌台收银”，点击空闲桌台，弹窗内输入“就餐人数”，确认开台。点击需要加购的商品，加购到购物车内，点击“下单并结账”或“下单”完成点单，，结账时候支持微信/支付宝扫码付款，储值会员结账、现金记账，若商家开启了微信支付宝关联储值账户的开关，消费者可以直接出示微信/支付宝付款码，完成储值会员登录与结账，大幅度提升收银效率。
开启微信支付宝关联储值支付的步骤如下：
- 在收钱吧app首页找到「全部设置」，并在全部设置页面中找到「储值服务」；
- 商家开启微信/支付宝付款码关联储值付款开关，开启后，顾客即可实现使用微信/支付宝付款码进行储值核销（默认为关闭状态）
- 顾客到店核销储值余额，当商户开启了微信/支付宝付款码关联储值付款开关，在收银系统结账页面，收银机播报请出示付款码，顾客直接将微信/支付宝的付款码打开，系统会自动读取会员信息进行扣除储值余额；
说明：
- v3.8.0开始支持桌台状态筛选，老用户提供切换选项，点击可以切换旧版，新用户门店不展示切换按钮
- 老用户，即2025年6月30日23点59分59秒前激活的门店
- 老用户升级为版本v3.8.0，登录后，点击桌台收银默认全屏模式
- 老用户展示升级提示一次（点击桌台收银时），点知道了，再次登录不再展示提示，新用户（新激活）不展示这个弹窗。
- 与收钱吧app-桌台收银，桌台状态自动同步
- 已扫码未下单、待下单都属于待下单
- 待结账、已预结账都属于待结账
桌台收银-团购核销
功能介绍
团购核销功能用于在餐饮收银系统中验证和处理顾客购买的团购券或优惠券，确保顾客可以顺利使用优惠并完成订单结算。该功能支持快速核销和自动验证，提高操作效率，提升顾客体验。
核心能力：
- 多平台支持：美团、抖音、快手、淘宝闪购等主流团购平台。
- 灵活核销方式：支持扫码核销（扫码枪/小白盒）与手动输入券码。
- 智能优惠处理：提供多种优惠计算规则，适配不同营销场景。
- 版本持续更新：自V3.4起支持美团一键买单券，V3.10.0起支持聚合验券（含京东券）， V4.0开始支持高德核销，V4.2.0起支持抖音买单券。
功能路径
收钱吧餐饮系统 → 选择已下单的桌台 → 点击【去结账】 → 点击【团购核销】 → 完成核销。
路径说明：
- 此路径适用于后置核销场景，即顾客在正常点单后，于结账环节使用团购券进行抵扣。
操作流程
流程概述
选择已下单的桌台，点击结账，点击团购核销按钮，抵扣团购劵。
流程详述
适合场景：已下单后使用团购抵扣
操作路径
- 选择已下单的桌台，点击结账。
- 点击【团购核销】，选择【扫码核销】或【手动输入券码】。
- 扫描顾客券码。
- 系统弹出核销规则选项（按原价核销 / 按团购价核销），选择后确认完成核销，订单自动抵扣。
选择券类型
- 系统支持美团、抖音、快手、高德、京东、淘宝闪购等平台，点击可切换。支持扫码识别券码，也支持手动输入。若已授权且券码识别成功，则进入核销页；
- 若已授权但识别失败，会返回具体失败原因；若未授权，则会提示“未授权”，需先在收钱吧APP端完成授权后方可核销。
优惠规则
当团购核销作为订单的第一种支付方式时，会展示优惠规则选择入口。系统提供三种规则：
- 整单仅享受临时折扣、抹零优惠：使用团购核销后，整笔订单不再享受任何其他优惠（除临时折扣、抹零）。
- 整单享受所有优惠（核销金额不参与优惠计算）：满减、满折、会员折扣等订单优惠计算时，需先扣减掉核销金额。
- 整单享受所有优惠（核销金额参与优惠计算）：整笔订单金额（含核销金额）全部参与优惠计算。
核销方式
包含“按原价核销”和“按团购价核销”两种。
```
- 按原价核销：以团购平台上标记的商品原价（划线价）进行抵扣。
- 按团购价核销：以团购平台上标记的团购优惠价进行抵扣。
```
操作说明（需V4.0.0版本）
若不清楚如何进行核销操作，可点击扫描券界面左上角的操作说明查看具体流程。
平台特定券型说明
美团一键买单券
- 支持版本：V3.4 开始支持。
- 券额构成：买单券面额 = 美团代金券面额之和 + 美团一键买单尾款。
- 明细拆分：美团代金券面额之和 = 美团券 + 美团券优惠。
聚合验券（含京东券）
- 支持版本：自 V3.10.0 开始支持。
- 操作简化：验券时无需手动选择团购券平台，系统自动识别
抖音买单券
- 支持版本：自 V4.2.0 开始支持。
- 券型介绍：抖音买单是抖音团购新发布的一种团购券，类似“美团一键买单券”，是代金券与尾款的组合。
- 核销支持：
- 菜品收银/桌台收银中的【团购核销】支持核销抖音买单券。
- 支持手动录入券码或使用小白盒扫码验券。
- 重要限制：
- 不支持撤销：若需撤销，系统会透传提示“该抖音券暂时不支持撤销，请前往抖音来客撤销”。
- 自动核销：抖音买单券若在24小时内未核销，将按抖音平台规则自动完成核销。
- 不支持验券加菜：“验券加菜”功能不支持核销抖音买单券。
- 财务记录：
- 团购核销明细表支持展示抖音券，但不展示抖音买单尾款（规则同美团买单）。
- 核销记账名称：“抖音券” + “抖音买单尾款”。
- 对应券优惠名称：“抖音券优惠”。
- 券额构成：买单券面额 = 抖音代金券面额之和 + 抖音买单尾款。
- 明细拆分：代金券面额之和 = 抖音券 + 抖音券优惠。
高德团购券
- 支持版本：自 V4.0 开始支持。
- 券类型支持：支持套餐券和代金券的团购核销，不支持验券加菜和点券。
- 撤销限制：
- 不支持部分撤销。
- 需在自然日当天进行撤销，跨天不支持。
- 当前批次撤销上限为30张。
- 操作流程：先完成授权，再进行核销，流程与其他平台类似。可按原价或套餐价核销（代金券只支持按原价核销）。
桌台收银-验券加菜（先团购验劵）
功能介绍
在加菜场景下，当顾客出示已购买的团购套餐券时，收银员无需手动查找和添加菜品，只需扫描券码，系统即可通过预设的商品映射关系自动完成对应菜品的加购。
核心价值：
- 操作自动化：扫描即加菜，减少手动操作步骤和错误。
- 流程标准化：确保不同平台（美团、抖音、淘宝闪购）的套餐券都能准确对应到本地菜品。
- 状态可视化：通过“待核销”标记清晰管理未结算的团购菜品。
功能路径
收钱吧餐饮系统验券加菜：收钱吧餐饮系统-选择已开台的桌台-点击验券加菜-扫描顾客的套餐券-如果查询到菜品-点击加入购物车
路径说明：
- 此路径适用于桌台收银场景进行加菜。
- 系统将根据扫描的券码，自动匹配已配置的映射关系。若匹配成功，则展示菜品供加购；若未配置映射关系，则无法加购，需引导至收钱吧APP端完成配置，参考团购商品映射
操作流程
流程概述
在桌台收银界面，选择已开台的桌台，点击“验券加菜”按钮，扫描顾客提供的团购套餐券，系统自动完成菜品加购。
流程详述
适用场景：顾客在已开台的桌台进行加菜，并希望使用团购套餐券支付部分菜品。
操作路径
- 进入桌台收银页面，选择需要加菜的桌台。
- 点击页面上的【验券加菜】按钮。
- 使用扫码枪或小白盒，扫描顾客手机上的团购套餐券二维码。
系统自动查询映射关系
查询成功：显示对应的套餐菜品列表，点击【加入购物车】。
查询失败（未配置映射）：提示“未配置菜品映射关系，请到APP端配置”，无法加购。
流程关键点与状态说明
- 加购成功：菜品加入购物车后，会自动标记为 “待核销”，表示该菜品已关联团购券，但尚未完成支付和核销。
- 完成核销：当顾客点击【确认结账】或完成订单的第一笔支付时，系统会自动完成该套餐券的核销。菜品前的“待核销”标记会变更为对应的平台名称，如 “抖音” 或 “美团”。
- 核心前提：必须先在收钱吧APP端完成外部平台授权和商品映射关系配置，否则验券加菜功能无法正常使用。
平台与券型支持说明
主要支持平台
- 美团套餐券：主流支持。
- 抖音套餐券：主流支持。
- 淘宝闪购套餐劵：主流支持。
扩展功能支持（按版本）
票付通门票核销 (V3.4+)
```
- 新增独立的“票付通”验券入口，仅对白名单内的门店显示。
- 核销流程：扫描门票后，会弹出“票付通验券”选择菜品弹窗，需先单选一个菜品，再点击“去加菜”，后续逻辑与其他券一致。
- 重要限制：
- 不支持撤销已核销的“票付通”门票（平台限制）。
- 若操作退款，仅撤销收银系统的记账，不涉及平台侧的门票撤销。
- “团购核销”功能不支持核销票付通门票。
```
聚合验券 (V3.10.0+)
```
- 支持京东券等平台的核销。
- 操作简化：验券时无需手动选择团购券平台，系统自动识别。
- 支持退款并撤销验券。
```
操作说明与学习视频 (V4.0.0+)
```
- 自V4.0.0版本起，验券加菜功能界面新增操作说明入口，点击可查看详细使用步骤。
- 提供配套的学习视频，方便收银员快速掌握。
```
桌台收银-结算支付
功能介绍
结算支付是收钱吧餐饮收银系统中用于完成订单最终支付的核心操作模块。它支持多种支付方式，旨在通过标准化流程快速准确地处理支付，提高收银效率，并为商家提供完整的支付记录以简化对账与管理。
核心价值：
- 灵活支付：整合扫码支付、会员卡支付、现金记账、挂帐支付等多种收款方式，满足不同顾客的支付偏好。
- 组合支付：支持使用多种收款方式完成一笔订单的结账，适应储值余额不足、混合支付等复杂场景。
- 清晰对账：生成详细的支付记录，便于商家进行日常财务核对和经营管理。
功能路径
餐饮系统桌台模式结算支付
操作路径：收钱吧餐饮系统 → 选择桌台 → 点击“去结账” → 选择结算方式 → 完成支付。
操作流程
流程概述
在收钱吧餐饮系统中，选择桌台，点击去结账，进入结账支付界面，支持多种方式支付。
流程详述
第一种支付流程：常规结算支付
适用于餐饮桌台模式的订单支付
| 支付方式 | 操作步骤 | 关键注意事项 |
|---|---|---|
| 扫码支付 | 1. 选择已下单桌台，点击“去结账”。 |
- 点击“扫码支付”。
- 使用扫码付枪或小白盒扫描顾客出示的支付宝/微信付款码。 | 如无需修改支付金额，可直接扫码完成结账。 |
| 会员卡支付 | 1. 选择已下单桌台，点击“去结账”。
- 点击“会员卡支付”。
- 右侧输入用户手机号或尾号后六位，点击确认。
- 点击“使用余额支付”。 | 如输错手机号，可点击“退出登录”重新查询会员。 |
| 挂帐支付 | 1. 选择已下单桌台，点击“去结账”。
- 点击“挂帐支付”。
- 输入对应挂帐主体，选择进行挂帐 | 需注意企业与个人挂帐 |
| 现金&记账 | 1. 选择已下单桌台，点击“去结账”。
- 点击“现金&记账”。
- 右侧顶部选择支付方式，修改金额。
- 确认支付。 | 需在右侧页面手动选择具体的记账方式并输入金额。 |
第二种支付流程：储值支付与组合支付
适用于顾客使用储值余额支付，或储值余额不足时的组合支付场景。
A. 储值支付功能开启前提条件：收钱吧App版本需为v3.6.0及以上。
- 在收钱吧App首页找到「全部设置」。
- 进入「储值服务」→「储值设置」。
- 开启“微信/支付宝付款码关联储值付款”开关（默认为关闭状态）。
B. 储值余额核销
- 商户开启关联储值付款开关后，在收银系统结账页面，收银机播报“请出示付款码”。
- 顾客直接打开微信或支付宝付款码。
- 系统自动读取会员信息并扣除储值余额。
C. 储值余额不足时的组合支付 当储值余额不足以支付订单全款时，系统支持以下两种处理方式：
- 先扣余额再补差：先扣除全部储值余额，剩余金额使用其他支付方式（如扫码支付）补足。
- 先充值再支付：引导顾客先对储值账户进行充值，再使用充值后的余额完成支付。
D. 储值余额与移动支付组合付款设置
- 操作路径：全部设置 → 会员储值 → 储值设置 → 储值余额与移动支付组合付款。
- 开启“储值余额和移动组合付款”开关后，顾客在扫码点单支付时，如余额不足会自动进入组合支付流程。
支持索迪斯结账
适用场景
- 收银机桌台收银，扫码支付/购物车页面扫码付款，记账名称为“索迪斯”。
- App端桌台收银，扫码支付BSC，记账名称为“索迪斯”。
使用限制
- 索迪斯支付不支持用于会员储值。
- 索迪斯支付不支持用于购买会员权益。
退款顺序规则
按商品退款时，支付方式的优先级顺序为：支付宝 > 微信 > 会员卡余额 > 现金记账 > 索迪斯。
| 优先级 | 支付方式 | 备注说明 |
|---|---|---|
| 1 | 支付宝 | 优先退款渠道 |
| 2 | 微信 | 次优先退款渠道 |
| 3 | 会员卡余额 | 会员账户余额退款 |
| 4 | 现金记账 | 记账类支付方式 |
| 5 | 索迪斯 | 索迪斯记账支付 |
桌台收银-退款流程
功能介绍
针对已完成结账的订单，按菜品退款或仅退款，退回顾客已付金额的过程。
功能路径
退款流程：点击订单-选择退款菜品-选择退款原因-点击确认-完成退款
操作流程
流程概述
针对已完成结账的订单，按菜品退款或仅退款，退回顾客已付金额的过程
流程详述
在左侧主导航，点击“订单”，选中要退款的订单，点击屏幕右下方“退款”按钮，有两种退款方式：“按商品退款”“按金额退款”
- 按商品退款：勾选要退款的菜品，输入退款数量，选择退款原因，点击确定，商品分摊金额按支付路径原路返回。如设置了需要退款密码，请输入退款密码。
- 按金额退款：输入要退款的金额，选择退款原因，点击确定，退款金额按支付路径原路返回。如设置了需要退款密码，请输入退款密码。
退款规则：
操作按金额退款后，不能再操作按商品退款。退款顺序：会员卡余额>支付宝>微信>现金
桌台收银-反结账流程
功能介绍
在结账的时候由于操作失误等场景需要将已完成结账的订单，通过反结账操作，把订单状态退回到未结账状态的操作过程。
功能路径
反结账流程：点击订单-选择订单-点击反结账-选择反结账原因-确认反结账
操作流程
流程概述
把已完成结账的订单，通过反结账操作，把订单状态退回到未结账状态的操作过程
流程详述
左侧主导航，点击“订单”，选中要反结账的订单，点击屏幕右下方“反结账”按钮，弹窗选择反结账原因，点确认反结账。如果没有“反结账”按钮，请操作收钱吧app-收银设置-打开反结账功能，然后重新登录收银机。
反结账规则：菜品收银订单，不支持反结账。操作按金额退款或按商品退款后，不支持反结账。反结账操作只是把订单状态退回到未结账状态，不退钱。
桌台收银-修改人数
功能介绍
因为某些特殊场景需要重新修改桌台的人数，比如当前桌台设置有必选菜，且数量随人数变化
功能路径
修改人数：桌台收银-选择桌台-修改人数-输入人数-确认
操作流程
选中桌台，点击中间导航的“修改人数”，在弹窗内输入人数，然后点确定。如果当前桌台设置有必选菜，且数量随人数变化，下单前修改人数，必选菜数量随之调整；下单后修改人数，必选菜数量不变。
桌台收银-退菜
功能介绍
对已下单的桌台进行退菜处理，比如某桌台的菜品有异物、没上菜等原因
功能路径
结算支付：可选择现金/扫码王/更多支付
操作流程
在结算页面，选中购物车内已下单的商品，点击中间导航的“退菜”，在弹窗内选中退菜原因，然后点确定，购物车的菜品前面增加【退】标记，完成退菜。已划菜，操作退菜不打印退菜单。
桌台收银-赠菜
功能介绍
为某桌台免费赠送一个菜品，比如客人生日、客户投诉等场景。
功能路径
赠菜：选择未下单的菜品-点击赠菜-选择原因-确认赠菜
操作流程
选中购物车内未下单的商品，点击中间导航的“赠菜”，在弹窗内选中赠菜原因，然后点确定，购物车的菜品前面增加【赠】标记，完成赠菜。
桌台收银-改价
功能介绍
菜品临时修改改价。
功能路径
改价：选择需改价的未下单商品-点击改价-输入价格-确认
操作流程
选中购物车内未下单的商品，点击中间导航的“改价”，在弹窗内修改临时售价，点确定后完成改价。如需恢复原价，点击“恢复原价”按钮。
桌台收银-转桌
功能介绍
为顾客切换到另一个桌台中去，比如顾客就餐从线下的一个桌子换到另一个桌子就餐的场景
功能路径
转桌：选择已下单的桌台-点击转桌-选择空桌台-确认
操作流程
选中已下单桌台，点击中间导航的“转桌”按钮，在弹窗内选择要转换到目标桌台，点确认，当前桌台完成清台，菜品移动到目标桌台，完成转桌。注：“转桌”操作只能换到空桌
桌台收银-转菜
功能介绍
将某桌台的菜品转换到另一个桌台中去，比如顾客点错桌台，需将菜品转到正确桌台，服务员操作失误，将菜品下到错误桌台后转菜。
功能路径
转菜：选择已下单的菜品-点击转菜-选择桌台-确认
操作流程
选中已下单桌台，选中已下单菜品，点击中间导航的“转菜”按钮，在弹窗内选择要换到目标桌台，点确认，当前菜品移动到目标桌台，完成转菜，如果当前菜品未划菜且配置了制作单，对于后厨打印机打印“转菜单”小票。注：目标桌台需要已开台
桌台收银-并桌
功能介绍
将两个桌台合并到其中一个桌台，比如多个顾客线下合并为一个桌子吃饭。
功能路径
并桌：选择桌台-点击并桌-选择桌台-确认
操作流程
选中已下单桌台，点击中间导航的“并桌”按钮，在弹窗内选择要合并到目标桌台，点确认，当前桌台完成清台，菜品移动到目标桌台，完成并桌。注：发生部分支付的桌台不能合并，并桌操作只能合并待结账的桌台
桌台收银-预结单据
功能介绍
提前打印桌台的预结单据，比如顾客要求先看预结单了解消费情况再决定是否继续加单或调整，餐厅繁忙时，顾客可先拿预结单准备付款，加快结账流程。
功能路径
预结单据：点击预结单据-正在打印预结单
操作流程
在桌台收银的结算页面，点击中间导航的“预结单据”按钮，则通过打印结账单的打印机，打印“预结单”小票。
桌台收银-添加临时菜
功能介绍
菜单里没有顾客要点的菜，可选择为顾客临时添加菜品。
功能路径
添加临时菜：点击添加临时菜-输入菜品名金额和数量-确认
操作流程
加菜时，点击中间导航的“添加临时菜”，在弹窗中选择计件菜品或称重菜品，输入菜品名称（必填）、菜品价格（必填）、菜品数量（必填），点确定完成。
桌台收银-钱箱
功能介绍
如果系统连接了钱箱，点击中间导航的“钱箱”按钮，则自动弹开钱箱，结账时操作“现金”支付，钱箱则会自动打开。
功能路径
钱箱：点击钱箱
操作流程
如果系统连接了钱箱，点击中间导航的“钱箱”按钮，则自动弹开钱箱，结账时操作“现金”支付，钱箱则会自动打开
桌台收银-强制清台
功能介绍
对某桌台一键清台，比如顾客未结账就离开，需要清理桌台以便接待新顾客。
功能路径
强制清台：选择桌台-强制清台-确认
操作流程
选中桌台，点击中间导航的“更多”-“强制清台”，在弹窗内点击确定，完成强制清台。如果当前桌台已部分付款，当前订单禁止操作，不允许再次结账或退款。
桌台收银-撤单
功能介绍
撤单，选中桌台，点击中间导航的“更多”-“撤单”，在弹窗内选中原因，然后点确定，完成撤单，如果当前桌台已部分付款，禁止撤单，如需撤单先退款。
功能路径
撤单：选择桌台-点击撤单-选择原因-确认
操作流程
选中桌台，点击中间导航的“更多”-“撤单”，在弹窗内选中原因，然后点确定，完成撤单，如果当前桌台已部分付款，禁止撤单，如需撤单先退款。
桌台收银-整单备注
功能介绍
对整笔订单进行添加备注，有些顾客可能对菜品有特殊忌口或要求。
功能路径
整单备注操作：左侧菜单栏点击桌台收银-选择桌台号-选择用餐人数-选择需要下单的商品-点击备注按钮-选择或自定义整单备注
操作流程
下单前，点击购物车上方的“备注”，在展示的弹窗内选择备注原因或手工录入，最后点确定
桌台收银-单品备注
功能介绍
有些多商品的订单可以对某其中某个商品进行备注、比如备注某商品不要香菜。
功能路径
单品打包：点击需要打包的单品-点击单品打包
如需取消打包可在原先“单品打包”按钮位置点击取消打包
操作流程
下单前，选中购物车内未下单的商品，点击中间导航的“单品备注”，在弹窗内选中原因或手工录入原因，然后点确定，完成单品备注
桌台收银-等叫与取菜
功能介绍
等叫是顾客在下单后，要求餐厅先不要上菜，等待顾客进一步的通知，比如顾客有同伴未到齐，希望等人都到了之后再开始上菜；“起菜”则是顾客通知餐厅开始上菜的指令，比如顾客及同伴全部到齐后，觉得可以开始用餐了，便通知服务员起菜。
功能路径
等叫与起菜：选择未下单菜品-点击等叫
操作流程
- 等叫
给某桌台加菜时，选中购物车待下单的菜品，点击中间导航的“等叫”，购物车内需要等叫菜品标记【等】，完成操作，如果当前菜品配置了后厨制作单，制作单对于单菜品前面标记【等】
- 起菜
选择已下单的桌台，进入结账页面，选中购物车已下单的菜品，点击中间导航的“起菜”，购物车内完成起菜的菜品删除标记【等】，完成操作，如果当前菜品配置了后厨制作单，后厨打印机将打印“起菜单”
桌台收银-单品打包
功能介绍
支持对某个商品打包处理，比如有些订单存在多商品，顾客可能对某一个商品进行打包带走。
功能路径
单品打包：点击需要打包的单品-点击单品打包
如需取消打包可在原先“单品打包”按钮位置点击取消打包
操作流程
在桌台收银，加菜时，选中购物车内未下单的商品，点击中间导航的“单品打包”，选择的菜品前面会增加【包】标记，完成单品打包
桌台收银-催菜
功能介绍
对订单里的商品进行催菜处理。
功能路径
催菜：选择已下单桌台-选择菜品-点击催菜
操作流程
在结算页面，选中购物车内已下单的菜品，点击中间导航的“催菜”，如果菜品配置了厨打制作单，后厨打印机将打印当前菜品的“催菜单”小票，同时标记“催”
桌台收银-补打制作单
功能介绍
补打制作单，在结算页面，可以选中购物车内已下单的菜品，进行补打制作单。
功能路径
补打制作单：选择已下单的桌台-选择菜品-点击补打制作单
操作流程
在结算页面，选中购物车内已下单的菜品，点击中间导航的“补打制作单”，如果菜品配置了厨打制作单，后厨打印机将重新打印当前菜品的制作单小票，同时标记“补打”
桌台收银-划菜
功能介绍
服务员在菜品从厨房送出后，对照顾客点菜单，在菜单上对已出的菜品进行标记，表示该菜品已出厨房正在送往相应桌台或已送达桌台。
功能路径
划菜：选择已下单菜品-点击划菜
操作流程
选中购物车内已下单的菜品，点击中间导航的“划菜”，购物车的菜品前面增加【划】标记，完成划菜。误操作时，可选中菜品点击“取消划菜”。
桌台收银-批量操作等叫与批量操作起菜
功能介绍
对多个商品进行操作等叫和起菜处理。
功能路径
批量操作等叫：选择未下单商品-点击更多-批量操作-选择菜品-等叫
批量起菜：选择已下单桌台-点击批量操作-选择菜品-点击起菜
操作流程
- 批量等叫
给某桌台加菜时，点击中间导航的“更多”-“批量操作”，在展示弹窗内勾选要等叫的菜品，点击“等叫”，购物车内需要等叫菜品标记【等】，完成操作，如果启用了后厨制作单，制作单对于单菜品前面标记【等】
- 批量起菜
选择已下单的桌台，点击中间导航的“更多”-“批量操作”，在展示弹窗内勾选要起的菜品，点击“起菜”，购物车内完成起菜的菜品删除标记【等】，完成操作，如果启用了起菜单，后厨打印机将打印“起菜单”
桌台收银-批量操作划菜
功能介绍
对多个商品进行批量操作划菜处理
功能路径
批量划菜：选择已下单桌台-批量操作-选择菜品-点击划菜
操作流程
选择已下单的桌台，点击中间导航的“更多”-“批量操作”，在展示弹窗内勾选要划的菜品，点击“划菜”，购物车内完成划菜的菜品显示标记【划】，完成操作
订单管理功能介绍
通过订单管理把所有的订单信息都归置得井井有条，充值信息、商品订单信息、付款状态……所有这些都能在一个地方找到，这样一来，不管是查询什么信息还是做个决策，都会方便很多。
订单管理-商品订单查看
功能介绍
商品订单查看功能可以根据时间、订单号/取餐号，查看商品订单信息，也可以对某一笔订单进行明细查看及操作，如订单退款、订单小票打印等；
功能路径
商品订单：点击左侧订单-点击商品订单
操作流程
流程概述
点击“订单”，进入订单管理页面，可查看商品订单、充值订单和权益卡订单，并且可查看订单的具体明细情况：状态、商品、收款/退款金额、交易时间，以及订单补打印、退款等操作
流程详细
- 商品订单
- 查询时间：订单默认查看今天，可查看今天、昨天、以及自定义时间（ 最多只能查询7天内交易）
- 订单排序：订单按下单时间倒序排序
- 订单字段：取餐号/桌号、订单号、下单时间、订单金额、应收金额、实收金额、订单状态
- 订单筛选：可根据订单状态进行筛选，默认是全部
- 商品订单明细
- 商品信息：商品名称、商品单价、商品数量、商品金额（有退款，会展示退款标签）
- 支付信息：订单合计金额、优惠总金额（点击“查看”可查看该笔订单享受的所有优惠明细）、收款金额、以及各支付方式的收款金额（点击“查看”可查看交易明细）
- 订单信息：订单状态、交易时间、收银员
- 退款
- 按商品退款：支持修改商品退款数量，默认退款数量为当前订单下单数量
- 按金额退款：默认为当前订单金额
- 退款原因：退款原因可在收钱吧App进行编辑，默认为选中第一个退款原因
- 退款密码：是否启用退款可在收钱吧App进行设置，免密退款则不用校验退款
- 退回库存：按商品退款支持退回库存（默认打勾，退回库存则该商品退款会退回到库存），按金额退款不支持退库存
- 退款规则：商家可对同一笔订单进行多次退款，按金额退款之后不可再进行按商品退款
- 订单补打印
- 点击打印小票，可补打小票（默认为收银小票）
- 订单反结账
- 点击反结账，可将订单反结账
订单管理-充值订单查看
功能介绍
充值订单查看功能可以根据时间、订单号/取餐号，查看充值订单信息。
功能路\\径\\
充值订单：点击左侧订单-点击充值订单
订单管理-权益卡订单查看
功能介绍
权益卡订单查看功能可以根据时间、订单号/取餐号，查看权益卡订单信息。
功能路\\径\\
权益卡订单：点击左侧订单-点击权益卡订单
会员管理功能介绍
会员管理下面包含了添加会员等业务流程，协助商家可以如何添加会员
添加会员
功能介绍
添加会员功能支持在收银机上添加新会员，搜索老会员的充值余额，为会员充值、发卡。
功能路径
添加会员：点击餐饮收银系统导航栏左侧会员-点击新增-输入会员信息-确认添加会员。
操作流程
流程概述
在收钱吧餐饮系统会员版块内可以直接新增会员信息，新增会员中手机号为必填字段内容。
流程详情
- 登录收钱吧餐饮系统，点击左侧导航栏“会员”；
- 点击界面上的“新增”按钮；
- 输入会员手机号、姓名、性别、生日字段；
- 点击确认添加会员，即可完成会员新增；
- 新增完成后可以为会员进行储值充值（但需要提前在收钱吧app上创建好储值充值方案）。
会员登入
功能介绍
会员登录功能可以在结账时候登录会员信息，以此来获取会员名下享受的权益折扣、优惠券信息、储值余额核销等。
功能路径
操作路径1：收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认
操作路径2:收款结账页面-选择会员卡-输入会员手机号后四位-点击确认
操作流程
流程概述
收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认即可完成会员身份的登录，登录后即可查看会员的储值余额、充值、发放权益卡、绑定会员实体卡等操作。
流程详述
- 登录收钱吧餐饮系统；
- 点击左侧会员入口；
- 输入会员完整手机号或手机号后四位；
- 点击确认即可登录。
会员充值
功能介绍
会员充值功能可以在顾客到店充值时，输入会员的手机号登录会员信息，登录上之后即可进行会员余额的充值。
功能路径
操作路径：收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认-点击去充值
操作流程
流程概述
收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认即可完成会员身份的登录，登录后即可看到会员充值的入口，点击去充值。
流程详述
- 登录收钱吧餐饮系统；
- 点击左侧会员入口；
- 输入会员完整手机号或手机号后四位；
- 点击确认，完成会员登录；
- 点击去充值，选择对应的充值方案；
- 顾客完成支付；
会员发放权益卡功能介绍
功能介绍
会员权益卡功能可以在顾客到店时，输入会员的手机号登录会员信息，登录上之后即可进行会员权益卡的发放，不同的权益卡享受不同的折扣或权益。
功能路径
操作路径：收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认-点击右侧会员发卡。
操作流程
流程概述
收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认即可完成会员身份的登录，登录后即可看到会员发卡的入口，选择不同的卡即可完成发卡。
流程详述
- 登录收钱吧餐饮系统；
- 点击左侧会员入口；
- 输入会员完整手机号或手机号后四位；
- 点击确认，完成会员登录；
- 点击马上发卡，选择对应的权益卡方案；
- 确认发放，顾客完成支付即可；
会员绑定实体卡功能介绍
功能介绍
会员实体卡功能可以在顾客到店时，无需输入会员的手机号，直接刷id卡的方式登录会员信息，登录上之后即可享受不同的折扣或权益。
功能路径
操作路径：收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认-点击会员实体卡。
操作流程
流程概述
收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认即可完成会员身份的登录，登录后即可看到会员实体卡的入口，通过外接的id读卡器，完成id卡信息读取绑定。
流程详述
- 登录收钱吧餐饮系统；
- 将id卡读卡器插入收银机上（id读卡器即插即用）；
- 点击左侧会员入口；
- 输入会员完整手机号或手机号后四位；
- 点击确认，完成会员登录；
- 点击会员信息界面的绑定实体卡；
- 将空白的id卡片放到id读卡器感应区，此时收银系统卡号位置会自动展示卡号；
- 点击确认即可完成绑定；
会员备注和跟进记录功能介绍
功能介绍
会员备注功能可以对会员的相关信息进行单独的备注，例如会员与商家之间的特殊约定，通过文字的方式记录在系统中，便于后期查看。
功能路径
操作路径：收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认-点击备注和跟进记录。
操作流程
流程概述
收钱吧餐饮系统-会员-输入会员手机号后四位-点击确认即可完成会员身份的登录，登录后即可看到会员备注和跟进记录入口，点击新增即可开始维护信息
流程详述
- 登录收钱吧餐饮系统；
- 点击左侧会员入口；
- 输入会员完整手机号或手机号后四位；
- 点击确认，完成会员登录；
- 点击会员信息界面的备注和信息记录；
- 点击新增即可进行备注内容新增。
外卖订单管理功能介绍
外卖订单管理有效的协助商家更好的管理自营外卖月三方外卖的订单分析
自营外卖订单管理
功能介绍
自营外卖订单管理
功能路径
自营外卖订单管理：外卖-自营外卖
操作流程
点击左侧主导航“外卖”，可以进入自营外卖模块，副收银不展示外卖模块。自营外卖订单可以展示“进行中”“历史订单”“预订单”三种订单类型。自营外卖订单展示订单编号、下单时间、订单状态、完成时间、收货人信息、商品信息、订单金额等信息。选中某订单，点击“确认送达”则完成订单，点击“退单”可进行按商品退款或按金额退款，点击“打印小票”有两个子功能，可以补打“结账单”或“后厨单”
三方外卖订单管理
功能介绍
三方外卖订单管理
功能路径
三方外卖订单管理：外卖-三方外卖
操作流程
点击左侧主导航“外卖”，再点击子项“三方外卖”，可以进入三外卖模块，副收银不展示外卖模块。三外卖订单近展示最近的30笔订单，如需要查看更多订单请登录官方外卖平台的商家中心查看，外卖订单展示订单编号、下单时间、订单状态、完成时间、下单备注、收货人信息、商品信息、订单金额等信息。选中某订单，点击“打印小票”有两个子功能，可以补打“结账单”或“后厨单”
正餐预定功能介绍
文档摘要: 本文档详细介绍了收钱吧餐饮系统“正餐预订（桌台预订）”功能的完整操作流程。通过此功能，商家可有效管理线上、线下预订，顾客可通过小程序提前订座，从而优化高峰期运营，提升顾客体验。核心操作包括基础设置、收银机端日常处理、小程序预订流程及数据查看。
正餐预定功能介绍
功能介绍
餐饮行业在高峰期（如周末、节假日）普遍面临以下挑战：
- 顾客端痛点：现场排队等待时间长，用餐体验差，造成“吃顿饭好麻烦”的感受。
- 商家端痛点：因排队导致顾客流失，影响营收；现场管理混乱，运营效率低下；无法有效规划桌台资源，造成损失。
正餐预订功能旨在通过线上预订系统，让顾客提前锁定桌台，减少等待时间；帮助商家有序管理客流，提升翻台率与顾客满意度。
功能路径
使用预订功能前，需先在收钱吧APP餐饮系统中完成相应设置。两条核心路径如下：
| 功能模块 | 操作路径 |
|---|---|
| 收钱吧系统预订开启 | 收钱吧APP → 点单外卖 → 全部设置 → 开店管理 → 开启 “预订管理” 开关。 |
| 美团订座授权 | 收钱吧APP → 点单外卖 → 全部设置 → 外部平台对接 → 美团餐饮订座，点击授权并登录美团账号完成绑定。 |
操作流程
功能概述
正餐预订功能主要包含以下三大模块：
- 预订设置模块：包含预订业务开关、标签展示时间、小程序订座配置、美团授权、退订原因管理、打印设置等基础配置项。
- **收银机\\\\端操作模块**：涵盖预订单的新增/编辑、开台下单、取消、打印，以及处理美团/小程序待接订单等门店日常操作。
- 小程序端与数据模块：包括消费者在线预订流程，以及商家在APP端查看预订明细、数据报表的功能。
功能详述
预订基础设置
功能入口位于：收钱吧APP → 开店管理下的 “预订管理”。
- 使用预订业务：全局开关，默认关闭。开启后，收银机端才会展示“预订”入口。点击旁边的问号图标可查看功能介绍。
- 预订标签展示时间：必填项，默认值为180分钟。用于设置预订单的预订时间前多久，在桌台列表展示“有预订”标识。
- 小程序在线订座设置：
- 入口开关：默认关闭，开启后小程序端将展示“订座”入口。
- 订座管理：可按桌台区域设置最低与最高就餐人数，人数范围不可重复。
- 时段限制：可设置每日可接受预订的时段及该时段的预订桌数上限，时段不可重复。
- 订座日期：设置消费者可预订的日期范围，最多可提前93天。支持设置周末、法定节假日不可订。
- 美团订座授权
点击“授权”跳转至美团餐饮订座登录页面，使用美团预订账号完成授权绑定。已绑定的门店会在此展示，并可进行解绑操作。
\\ 注意\\：必须至少开启“小程序在线订座”或“美团订座授权”其中一项，才能接收来自外部的待接订单。
- 预订单取消（退订）备注管理：可在此新增、修改或删除预定义的“取消预订原因”，用于规范记录退订操作
- 云打印机设置：打印任务设置新增预订单时自动打印的小票份数，默认为1。此设置项仅在开启“预订管理”功能后可见。
收银机端操作
当“使用预订业务”开关开启且收银系统升级到V4.0.0或以上版本后，收银机端将出现“预订”入口。
- 新增/编辑预订单流程：
- 预订用餐日期：点击选择具体到年/月/日/时/分的日期。
- 就餐人数：默认为1，可增减或直接输入。
- 桌台选择：支持直接选择桌位（可多选）或直接输入桌数。桌台状态会显示为空桌、用餐中、有预订(空桌)、有预订(用餐中)。
- 预订人电话：必填项。
- 预订人：必填项，20字以内，需选择性别。
- 预点餐：非必填。点击后进入商品点餐页面，仅支持基础点餐，不支持称重、赠菜、改价、打包等复杂操作。
- 备注：非必填，50字以内。
- 完成预订：点击后系统会校验所选桌台是否存在冲突（与已有预订单或堂食单）。无冲突则预订成功；有冲突会提示具体冲突类型。
- 预订单开台下单场景：
- 预订单个/多个桌台：点击“到店开台”，系统判断桌台是否被占用。若占用则提示更换（仅展示空桌）；若未占用则确认开台，也可点击“桌台列表”更换其他空桌。
- 未预订桌台直接开台：点击“到店开台”后，直接进入桌台列表页（仅展示空桌），选择后开台。
- 下单流程：开台后进入下单页。如有预点餐，菜品会自动加入，商家可额外加菜。注意：此页面仅支持下单，结账需在各桌台单独进行。若预订多桌，菜品会同步下单，但结账独立。
- 取消预订单操作：
- 点击“取消预订”，在弹出的窗口中选择系统预置的“取消原因”或填写自定义备注。
- 三方预订单接单 a. 开通小程序在线订座或授权美团在线订座（两者开一个）展示，反之不展示 b. 该列表仅展示美团、小程序待接单以及美团修改待确认订单，其他状态订单不展示 C. 待接单：接受预订、拒绝；美团修改待确认：同意修改、不同意修改 美团预订单需5分钟之内接单，否则会自动取消；小程序订单无时间限制
重要提示：美团渠道的预订单，商家无法在收银机端主动取消。如需取消，请告知顾客通过美团平台自行操作。
- 小票打印操作
前台打印票据与份数：新增预订单，默认为1
小程序端操作
在首页及商品点单页新增“马上订座”入口。当“小程序预订入口”功能启用时，展示该入口；关闭则不展示。
操作流程说明
- 点击“马上订座”，跳转至“预订”页面。
- 预订完成后，自动跳转至“预订详情页”，展示以下信息：
1\. 订单状态：包括已提交、等待商家确认、未到店、已到店、已退订。 2\. 取消预订功能：点击“取消预订”将弹出取消原因选择窗口，确认后系统提示“取消成功”，订单状态更新为“已退订”。
- 预订结果通知
1\. 商家接单成功或拒绝预订后，用户将收到预订结果通知。点击通知可进入小程序查看预订详情。
预订明细表
预订明细功能入口
- 收钱吧App 全部设置→ 数据报表 → 新增“预订明细”入口
筛选条件（默认状态括号标注）
- 时间筛选：按日/按月（默认今日）
- 时间类型：预订就餐时间/创建时间（默认就餐时间）
- 点餐状态：全部/未点餐/已点餐（默认全部）
- 订单状态：全部/未到店/已到店/已退订/已逾期/待接单/已拒单/修改待确认（默认全部）
- 订单来源：全部/收银机/小程序/美团（默认全部）
数据汇总（选中日期范围）
- 预订单数：成功订单总笔数
- 预订桌数：桌台总数（单笔多桌按多个统计）
- 菜品金额：预订餐品总金额
待接单列表说明
- 展示条件：开通小程序在线订座/授权美团订座（至少一项）
- 列表内容：美团/小程序待接单、美团修改待确认订单
厨打功能介绍
协助商家如何在收银机上面建立厨房打印流程
后厨打印机配置
功能介绍
后厨打印机配置，打印设置，收银系统上可支持打印收银小票、价签小票、标签小票，打印小票需添加打印机。
功能路径
后厨打印机配置：点击管理-打印设置-添加打印机-选择链接方式
操作流程
点击配置，跳转至“管理-打印设置”页面操作。具体说明见打印设置
扫码点单功能介绍
扫码点单
功能介绍
扫码点单功能，支持在收银机上对单个订单进行手动接单处理，及手动接单批量处理。
功能路径
扫码点单：扫码点单-选择查看（待处理/已处理/异常）
操作流程
- 流程概述
\\使用场景：\\顾客扫码点餐后，收银机接单操作
\\使用流程：\\顾客在小程序扫码点餐后，主收银机菜单栏的“扫码点餐”模块会显示订单列表，根据商家在收钱吧 App 扫码点餐接单方式进行处理，支持自动接单和手动接单。
- 流程详述
App -扫码点单设置-接单方式：默认自动接单
收银机手动接单处理流程：
- 开启手动接单后，列表页会展示快速批量接单入口，详情页会展示接单入口
- 详情页展示按钮逻辑：先下单后付款：展示“拒绝”、“接单”入口。先付款后下单：仅展示“接单”入口，不会展示拒绝入口
- 快速批量接单：只要开启手工接单就会展示前N单，按下单时间自动接前N单，点击后会提示接单成功多少单
- 收银端拒绝接单后，顾客在小程序端的订单会展示“点菜失败”
叫号取餐功能介绍
叫号取餐
功能介绍
消费者点单后，生成取单号，后厨出餐后，叫号后，消费者自行取餐。
功能路径
叫号取餐：点击叫号取餐
操作流程
沽清功能介绍
菜品沽清
功能介绍
菜品沽清，菜品无库存后，在系统中设置为无库存状态。
功能路径
菜品沽清：沽清-菜品沽清
操作流程
可通过“沽清”模块完整操作和收银点单模块的菜品快捷操作
1、“沽清”模块。点击菜品选项卡弹窗。如下图
- 点X或取消，不保存
- 点保存，保存当前页面点数据，并关闭，且toast：“ 沽清设置成功 ”
- 点“沽清”剩余库存变为0
- 点“不限制”，剩余库存置空
- 最大库存为：9999.999
启用自动补足，指定库存默认为空
2、“菜品收银”/“桌台收银”操作时，在菜单列表长按2秒菜品选项卡，弹窗沽清页面。如下图
加料沽清
功能介绍
加料沽清，加料无库存后，在系统中设置为无库存状态。
功能路径
加料沽清：沽清-加料沽清
操作流程
1、“沽清”模块。点击加料选项卡弹窗。如下图
- 点X或取消，不保存
- 点保存，保存当前页面点数据，并关闭，且toast：“ 沽清设置成功 ”
- 点“沽清”剩余库存变为0
- 点“不限制”，剩余库存置空
- 最大库存为：9999.999
- 启用自动补足，指定库存默认为空
打印沽清表
功能介绍
打印沽清表，打印沽清商品
功能路径
打印沽清表：点击沽清-打印沽清表
操作流程
1、在沽清模块，点击“打印沽清表”即可
数据报表功能介绍
订单报表
功能介绍
订单报表，数据报表模块，选择订单报表查看订单相关数据，支持打印营业统计。
功能路径
订单报表：点击数据报表-订单报表
操作流程
流程概述
数据报表模块，选择订单报表查看订单相关数据，支持打印营业统计。
流程详述
1、点击打印，可以预览当前查询周期的订单统计数据。在预览弹窗下面点击打印，可以选择是否进一步打印商品或商品分类销售数据。选择完成后可以打印汇总单据
收款统计表
功能介绍
收款统计表，选择收款报表可以查看收款相关数据，支持打印收款汇总单。
功能路径
收款统计表：点击数据报表-收款统计表
操作流程
流程概述
数据报表模块，选择收款报表可以查看收款相关数据，支持打印收款汇总单。
流程详述
1、点击打印，可以预览当前查询周期的收款统计数据。在预览弹窗下面点击打印后可以打印汇总单据
对帐差异表
功能介绍
对账差异表，选择对账差异表可以查看订单实收与营业实收的差额并展示订单支付明细。
功能路径
对账差异表：点击数据报表-对账差异表
操作流程
流程概述
数据报表模块，选择对账差异表可以查看订单实收与营业实收的差额并展示订单支付明细。
团购券核销明细表
功能介绍
- 数据报表新增《团购券核销明细表》，支持多种条件下的核销明细查询，展示收钱吧收银系统核销或撤销，与订单关联的券明细数据。
- 通过美团开店宝、抖音来客等平台工具直接操作，或使用收钱吧T9、App、扫码王等操作，不与订单关联的核销数据不在此记录，完整数据可直接在美团/抖音等后台查看。
功能路径
- 团购核销明细报表查看：收钱吧餐饮系统-点击数据报表-团购核销明细报表。
操作流程
流程概述
数据报表模块，选择团购核销明细报表查看
流程详述
- 默认按核销日期展示当天的数据，也可切换到按订单营业日期进行查询。单次最长可查询周期为 31 天
- 报表所展示的券核销的数据采集起始时间为 2025.8.18 0:00
- 设置多个查询条件后，点击查询即可展示符合条件的数据。点击重置则回到默认展示的当天数据
管理功能介绍
基础设置
功能介绍
基础设置，抹零设置、功能布局设置、点单界面设置、其他设置等均通过选项选择，选中后会高亮显示。
功能路径
基础设置：管理-基础设置
操作流程
管理-基础设置
- 基础设置通过开关项配置。
- 抹零设置、功能布局设置、点单界面设置、其他设置等均通过选项选择，选中后会高亮显示。
- 可设置的功能项有：收银系统收款语音播报开关、抹零设置、功能布局、分类字体大小、菜品展示样式（大卡片图文模式、大卡片文字模式、小卡片文字模式）、记账排序方式、平板收银开关等。
打印设置
功能介绍
打印设置，收银系统上可支持打印收银小票、价签小票、标签小票，打印小票需添加打印机
功能路径
打印设置：管理-打印设置
操作流程
流程概述
\\使用场景：\\收银系统上可支持打印收银小票、价签小票、标签小票，打印小票需添加打印机
\\使用流程：\\登陆收银系统-点击“管理”模块-点击“打印机设置”，目前支持USB打印机，打印机通过USB口插上，打印机设置页面会自动识别
流程详述
- 添加打印机
- 打印机通过USB口插上，打印机设置页面会自动识别（未识别则表明该打印机不适配），打印机信息展示“待配置”
- 打印机类型
- 打印机类型分为票据打印机、标签打印机
- 票据打印机：支持打印收银小票；
- 标签打印机：可打印标签、价签；
- 打印机类型为单选；
- 打印机名称
- 默认展示系统识别的打印机名称，可编辑进行修改
- 打印机品牌
- 默认会展示系统识别的打印机品牌，如需修改，点击可进行修改；
- 打印机品牌单选
- 配置钱箱
- 一些收银机硬件没有插钱箱的连接口，商家通过打印机连接口进行连接
- 开关默认关闭，如通过钱箱连接打印机使用，则需将该开关打开，钱箱方可使用
- 是否蜂鸣
- 打印机会播报声音，商家可根据自身情况确认是否开启
- 开关默认关闭，如需打印机声音，可将开关打开
- 自动打印
- 自动打印打开：收银员收银成功之后，小票会自动打印
- 自动打印关闭：收银员收银成功之后，小票不会自动打印，需手动点击打印小票方可打印
- 该开关自动打开
- 纸张宽度
- 目前纸张宽度支持58mm、80mm，商家可根据购买小票尺寸进行选择
- 默认为58mm，该选项为单选
- 打印票据与联数
- 支持设置票据类型：收银小票（结账单、退款单、汇总单、充值订单小票）；三方外卖（结账单、制作/拣货单、申请退款单、取消单）；自营外卖（结账单、申请退款单、取消单、退款单）
- 票据默认打印为1，商家如需设置联数可自定义，删减为0则不打印
- 打印机方案设置 - 三方外卖分厨小票
- 页面操作：进入主收银机添加打印机的打印机方案设置页/编辑打印机设置页
- 分类配置：将原本 “三方外卖” 分类改名 “三方外卖前台”，新增 “三方外卖后厨” 分类（默认关闭）。
- 打印票据与份数：点击 “选择三方外卖后厨打印票据与份数” 页，选择票据类型 “三方外卖制作单”，可变更份数，默认为1份
- 打印方式选择：有总单、一菜一切、总单 + 一菜一切三种，默认 “总单”。选 “一菜一切 / 总单 + 一菜一切” 时，“套餐商品一菜一切” 默认开启。
- 商品选择：美团、淘宝闪购可选择打印商品，新增 “更新商品” 按钮用于拉取平台侧商品。选择 “全部商品” 或 “指定商品”；若后续有新增商品，必须重新勾选美团新增商品进行配置，否则会导致分厨-新增商品不打印
- 历史数据处理：线上三方外卖制作单配置份数 = 0 则三方外卖后厨关闭；份数 > 0 则开启，制作单打印份数同步，打印方式默认为「总单」
- 打印机设置 - 标签
- 范围：主收银机添加打印机或编辑打印机页面。
- 商品选择：增加 “美团打印商品 / 淘宝闪购打印商品”，默认 “全部商品”，商品选择交互同制作单
通讯称设置
功能介绍
通讯称设置，连接通讯秤可用于商品称重
功能路径
通讯称设置：管理-通讯称设置
操作流程
流程概述
\\使用场景：\\连接通讯秤可用于商品称重
\\使用流程：\\登陆收银系统-点击“管理”模块-点击“通讯秤设置”，目前支持页面上展示五款通讯秤类型
流程详述
- 新增通讯秤
点击添加通讯秤，选择自己目前通讯秤类型，点击“去连接”
- 编辑通讯秤
- 删除：该通讯秤不使用，可进行删除
- 手动选择串口：串口选择仅限于通讯秤未连接时，点击“手动选择串口”弹串口选择页，选择串口（目前我们支持大华、商米/一敏称重一体机、顶尖、智崎这几款通讯秤，但是同品牌秤可能串口会不一样，故新增一个串口选择）
- 更换通讯秤：点击“更换通讯秤”，进入重新选择通讯秤页面，重新选择通讯秤并连接
- 重新连接：点击“重新连接”，通讯秤会进入连接模式（连接成功该按钮不会展示）
- 称重商品加购模式
可配置称重商品加购模式：手动确认加购、重量稳定自动加购
```
- 手动确认加购：重量稳定后需要手动点击“确认”后加入购物车
- 重量稳定自动加购：重量稳定后自动加入购物车
- 选项单选，默认为“手动确认加购”
```
- \\连续称重模式 \\V3.8.0 开始支持
适用门店场景：卤菜店/零食店称完商品1 ，商品1不拿下来，直接再称商品2 ，不拿下来，然后再称商品3
比方说去卤菜店买一个人吃的，老板就拿一个盒子装，我先选素菜-海带、莲藕，再去选荤菜-鸭脖、锁骨，此时就使用连续称重模式
使用逻辑：
- 电子称连接成功状态下，开启连续称重模式开关（此开关默认关闭）
- 开启后，称重时可进行称重
- 称重重量计算逻辑：
商品1重量=商品1放置时电子称重量，商品2重量=商品2放置时电子称重量-商品1重量，商品3重量=商品3放置时电子称重量-商品1重量-商品2重量，……
- 通讯称负载状态显示
以下为负载/超载状态下各个称的显示（收银机3.5.0及以上版本支持）
- 和成东一体称适配
当一体秤为“和成东”渠道时，路径：添加通讯称-顶尖-手动选择串口-选择ttyS4-重新连接（收银机3.5.0 及以上版本支持）
数据更新
功能介绍
数据更新，主要包含收钱吧app上设置的基础数据，以及离线数据连接网络之后可手动更新数据更新，
功能路径
数据更新：管理-数据更新
操作流程
流程概述
登陆收银系统-点击“管理”-点击“数据更新”，数据更新主要包含收钱吧app上设置的基础数据，以及离线数据连接网络之后可手动更新
流程详述
- 数据更新
- 更新数据会在收钱吧App上设置的基础数据更新到当前设备，系统登陆也会自动更新数据
- 每一次数据更新会展示最近更新时间
- 点击数据更新，会主动退出系统重新登陆
- 离线数据上传
- 在离线模式下，收银机仅支持记账方式收款，系统在联网后会自动将收银机的订单数据进行上传，如若发现收钱吧App未有离线模式下的数据，可手动进行“上传数据”
- 当离线模式数据上传完毕会展示“数据都已经上传完毕”，点击“上传数据”无效
数据订正
功能介绍
已下单桌台数据异常时，使用数据订正功能可订正桌台数据，如对多加的菜品做退菜操作 。
功能路径
数据订正：管理-数据订正
操作流程
流程简述
管理-数据订正-桌台数据订正，可以订正桌台数据，对多加的菜品做退菜操作 。订正完成后需要重新登录才可使用收银机。
联系客服
功能介绍
联系客服，需要寻求客服帮助
功能路径
联系客服：管理-联系客服
操作流程
流程概述
使用场景：需要寻求客服帮助
\\使用流程：\\登陆收银系统-选择“管理”，点击“联系客服”，收钱吧APP首页右上角扫一扫，扫描图中二维码即可进入咨询客服页面
流程详述
- 联系客服二维码
- 收银系统左侧导航栏选择“管理”，点击点击“联系客服”，页面会展示联系客服的二维码
- 扫一扫二维码
- 收钱吧APP，打开首页右上角扫一扫，扫描图中二维码即可进入咨询客服页面
版本号查询
功能介绍
版本号查询功能可以清晰的知晓当前应用的版本号信息，便于客服或销售判断商家的软件是否处于最新。
功能路径
操作路径：收钱吧餐饮系统-管理-关于收钱吧-收钱吧收银版本号
操作流程
在收钱吧餐饮系统-管理-关于收钱吧-收钱吧收银版本号，可以直接查看当前软件所处的版本号信息，版本号一般为字母V开头。
收款工具设置介绍
功能介绍
推单收款功能是收银系统与独立收款设备如支付宝 N7、收钱吧智能 POS的对接，支持收银系统的订单收款金额推送到收款设备上去收款，提高了收银机和收款设备同时使用、多端操作效率不高容易出错和对账不清晰的问题。
功能路径
- \\收钱吧餐饮系统-\\管理模块：新增 “收款工具设置”，同步门店激活的可推单收款工具（目前支持 N7 和智能 POS），按分类展示和勾选，收银机绑定后本地保存。
- 订单收款页面：点击扫码收款，根据是否绑定推单收款工具展示不同流程。绑定工具时，tab 展示工具类型，可选择支付宝 N7 或智能 POS 进行订单推送收款。
操作流程
流程概述
收银员在收银系统完成点单后，选择推单收款设备，将订单推送到对应设备（N7 或智能 POS），顾客在设备上完成支付，系统接收支付状态完成订单收款。
流程详述
- 管理模块设置：进入管理模块的 “收款工具设置”，若门店有激活的可推单收款工具（N7 或智能 POS），则按分类展示，支持勾选；无可绑定设备时展示空数据页面，还可通过弹窗查看设置说明。
- 订单收款选择设备：
- 单台设备情况：点击扫码收款，若未绑定推单收款工具，按原流程播报和等待扫码；若已绑定，tab 展示工具类型，首次使用默认选择扫码收款，语音播报并等待扫码。选择支付宝 N7 或智能 POS 后，展示设备图片、名称、设备号，点击底部按钮推送订单到设备，收款过程中冻结页面展示 loading 弹窗，30 秒后弹窗出现按钮可重新收款（复用【支付确认中】的 loading 弹窗 ，点击重新收款关闭弹窗，可切换其他收款方式或重新推单收款，极端场景下支付网关根据交易订单号兜底拦截）。
- 同类有多台设备情况：默认展示收银机管理设置模块绑定的该类型下第一台工具，点击 “更换” 唤起弹窗展示同类全部工具，选择并确定后完成更换，点击推送订单发起收款，推单到新设备进行收款。
交接班功能介绍
交接班功能介绍
功能介绍
参与交接班功能可以帮助店铺每天打印交接班小票，小票中会展示当前班次所产生的营业额数据，商品销售数据，商品分类销售数据，用于当日的账目核对。
功能路径
操作路径：收钱吧餐饮系统-左下角交班-展示交班信息-点击下一步-选择打印的营业数据信息。
操作流程
流程概述
打开收钱吧餐饮系统，通过系统预置的交班功能，可以将当前班次的收银数据进行分类汇总统计，商家可以通过此功能打印出交接班的小票，小票端展示营收金额、优惠金额、销售统计等。
流程详述
- 打开收钱吧餐饮系统，点击左下角“交班”；
- 此时屏幕会出现当前班次的开始时间与结束时间，并展示以下字段信息：订单实收金额、订单数、笔单价、订单金额、优惠金额、退款总额，实收合计。
- 点击下一步，选择要打印的票据内容，仅支持选择打印汇总单据、商品销售统计、商品分类销售统计；
- 点击确认交接班按钮，打印机会自动打印相关票据信息。
- 不支持查看历史交接班记录
酒水寄存功能介绍
酒水寄存功能
功能介绍
餐饮收银系统新增寄存功能，支持酒水寄存，满足酒吧、酒馆、咖啡馆、正餐店等商户经营场景。消费者结账时若有未喝完酒水可选择寄存，下次到店凭手机号取出。APP 端负责寄存功能相关设置，如寄存商品设置、短信功能设置、寄存功能开关等；收银端在 APP 端寄存功能开关打开时，可进行寄存、取出、寄存明细等操作。
功能路径
- APP 端：门店全部设置 - 点单收银明细：门店全部设置 - 数据中心，在此路径下进行寄存功能开关、短信功能开关及相关短信模板设置，还有寄存商品设置。
- 收钱吧餐饮系统页面：当 APP 端寄存功能开关打开时，收银机端出现寄存功能模块，该模块包含 “寄存”“取出”“寄存记录管理” 等子模块 。
操作流程
流程概述
- 寄存流程：顾客结账告知服务员有商品需寄存，收银员在收银机 “寄存” 子模块，依据 APP 端设置选择寄存商品（整瓶存或已开瓶存）并录入商品信息，填写寄存人姓名、电话等信息后点击 “确认寄存”就寄存成功。系统生成寄存单号并在后端记录寄存信息。
- 取出流程：顾客到店告知服务员要取寄存商品并提供手机号，服务员在收银机 “取出” 子模块，通过姓名、手机号或手机号后四位搜索寄存人，在显示的寄存人列表中，对寄存状态为 “寄存中” 的记录点击取出按钮，在弹出的取出物品弹窗确认商品信息后完成商品取出。
- 记录管理流程：在 “寄存记录管理” 子模块，可查看寄存记录详细信息，特定条件下（如寄存过期且未被取出）可删除记录。“寄存流水明细表模块（tab）” 能按操作时间、操作属性、商品名称筛选查看寄存流水记录报表 。
流程详述
- 寄存流程
- 添加商品：若 APP 端设置为全部商品，则显示门店当前商品库里的全部商品；若设置为部分商品，则仅展示所配置的部分商品。整瓶存需输入寄存数量（默认为 1，可输入自然数）；已开瓶存可通过百分比（75%、50% 等，可自定义）或输入自定义的余量。
```
- 填写寄存人信息：手机号若为会员，填完显示寄存人姓名。电话、姓名为必填项，备注选填，两项填完 “确认寄存” 按钮点亮。
- 确认寄存：完成寄存 。
```
- 取出流程
- 取出信息查询：通过姓名、手机号或手机号后四位搜索，系统展示符合条件的寄存人列表，列表记录包含寄存人姓名、手机号、寄存状态、寄存单号、寄存时间等信息。
- 取出操作：寄存状态为寄存中时，记录右边有取出按钮，点击弹出取出物品弹窗，显示寄存商品信息 。
- 记录管理流程
- 寄存记录查询：在 “寄存记录管理” 子模块可查看寄存记录详细信息，包括寄存人、寄存时间、寄存商品、寄存状态等。
- 寄存记录操作：特定条件下（如寄存过期且未被取出等）可删除寄存记录。
- 寄存流水明细表：在 “寄存流水明细表模块（tab）”，可按操作时间（设置开始和结束时间）、操作属性（“寄存”“取出”“过期”）、商品名称筛选查看寄存流水记录报表，报表列表按操作时间降序排列，也支持按操作时间、到期时间升序或降序调整排列 。
收钱吧自研餐饮挂帐功能
自研餐饮挂帐管理功能
一、功能说明
餐饮行业长期存在企业客户招待、VIP顾客或协议单位合作等场景，这些场景催生了“先消费后统一付款”的挂账需求。传统方式依赖纸质记录或人工记忆，导致结算效率低下、对账误差频发。
收钱吧挂帐管理功能通过数字化手段解决这一痛点，实现消费记录与账户管理的数字化。该功能作为收钱吧餐饮系统的重要组成部分，为商户提供一套从主体创建、消费挂账到还款销账、数据查询的完整信用消费管理解决方案。
功能路径
- 启用挂帐功能需遵循以下路径：
- 开启功能：登录收钱吧App，进入首页 -> 点单/外卖 -> 全部设置 -> 开店管理 -> 挂帐管理，点击“开启”按钮。去设置对应的挂帐主体，企业或者个人。
- 系统生效：功能开启后，收银系统需要重新登录，之后在结账页面的支付方式中即可看到“挂账”选项。
- 权限确认：收银员、店长、合伙人默认拥有挂账管理权限。若操作时提示无权限，需联系管理员授权。
操作说明
功能概述
核心流程概览
- 创建挂账主体：在管理后台添加个人或企业挂账账户。
- 收银挂账消费：顾客消费时，收银员选择“挂账”支付并关联对应账户。
- 后续还款销账：挂账主体后续通过多种方式还款，系统自动核销账单。
- 查询明细报表：随时查看挂账、还款明细及汇总数据报表。
关键注意事项
- 功能开启：使用前需在App后台手动开启挂账功能。
- 企业额度：企业主体下可关联多个挂账人，共用企业总额度。
- 还款灵活：支持部分还款，系统按“先挂先还”逻辑核销。
- 退款限制：已还款的订单不支持退款或反结账操作。
功能详述
挂帐管理列表
- 无挂账企业/挂账人，页面显示为空，点击“去添加”会跳转到新增挂账主体页面。若已添加，则会展示挂账企业/挂账人信息，具体说明如下： 字段内容：挂账公司/挂账人、挂账额度、已挂额度、剩余挂账额度； 排序规则：按「企业」和「个人」分tab展示，每个主体下按照新增时间排序，最近新增的在上面，历史的在下面； 筛选：挂账状态，默认显示全部，包含已结清和未结清，判断标准为：已挂额度>0表示未结清，已挂额度=0表示已结清； 搜索：个人主体支持用姓名或手机号后四位搜索，公司主体只支持按名称匹配搜索； 操作按钮：点击“重置”可恢复默认筛选，点击“确定筛选”会触发搜索；
- 挂账设置
- 挂账默认关闭，点击右上角“设置”可启用，并设置适用门店，默认为全部
- 挂账启用后收银系统--支付方式--展示挂账的入口，可使用挂账支付
挂账主体管理
- 挂账主体分为个人与企业两种类型，是挂账功能的基础。
- 新增主体
- 个人：输入姓名、手机号（唯一）。个人独立享有设定的挂账额度。
- 企业：输入企业名称，可在此企业下添加多个挂账人。所有挂账人共用企业的总挂账额度。企业下挂账人的姓名和手机号需保持唯一。
- 主体管理操作
- 编辑：支持修改姓名、手机号、额度等信息。
- 停用：停用后，该主体在消费时可被搜索到但无法用于支付，但不影响还款操作。
- 删除：主体下有未结清挂账金额时，无法删除，系统会提示“还有挂帐待还金额，请还款后删除”。已结清的主体可删除，历史挂帐记录记录保留。
- 还款\\：\\当主体下有待还金额情况下展示「还款」按钮，反之不展示，具体查看下方还款说明
- \\查看明细：\\具体查看下方查看明细说明
挂账消费
- 在收银端为顾客完成挂账支付。
- 选择支付方式：在收银结账页面，支付方式中选择 「挂账」。
- 搜索挂账人：页面右侧弹出搜索框，自动调起键盘。支持按姓名或手机号后四位搜索。企业主体会同时展示企业名称和挂账人姓名。
- 确认并支付：搜索匹配到单个挂账人后，页面切换显示该挂账人信息（含剩余额度、本次挂账金额）。本次挂账金额自动等于订单待收款金额，不可编辑。确认后点击“挂帐支付”完成交易。
重要特性：
- 整单挂：挂账只能整单支付，不支持与现金、会员卡等其他方式组合支付。
- 继续挂帐：桌台收银挂账支付后，若需继续加菜，支付方式锁定为“挂账”，页面标题变为“继续挂帐”，且不能更换挂账人或企业。
- 挂帐消费小票 结账单展示挂账详情，含挂账人信息及额度数据
- 挂帐后反结账
挂帐订单操作反结账后进入已支付待结账页，收银员可继续加菜。
销账还款
支持按账户或按订单两种还款模式，满足不同对账需求。
- 还款入口
- App端：收钱吧App -> 开店管理/挂账管理 -> 进入挂账主体详情页 -> 点击“还款”。
- **收银机\\\\端**：收银系统 -> 挂账还款 -> 选择还款主体。
- 还款核心字段与逻辑
- 已挂金额：只读，统计已结账订单的待还总额。
- 减免金额：非必填，本次还款可减免的金额。
- 应还金额：只读，计算公式：
应还金额 = 已挂金额 - 减免金额。 - 还款金额：必填，默认等于应还金额，可修改为部分还款。
- 销账金额：只读，
销账金额 = 还款金额 + 减免金额。 - 还款方式：支持扫码、现金及自定义记账方式。
- 挂账还款核心规则
| 规则要点 | 具体说明 |
|---|---|
| 还款顺序 | “先挂账，先还款”，严格按挂账时间顺序处理。 |
| 还款方式 | 允许对单个订单进行部分还款。 |
| 还款资格 | 仅限 “已结账” 订单，未结账订单的金额不计入。 |
| 还款后限制 | 一旦还款，该订单即不可退款或反结账。 |
按订单还款字段说明：
- 已挂金额：仅展示，不可编辑。根据下方勾选的订单自动计算（= 所有勾选订单的“待还金额”之和）。
- 其他金额字段（减免/应还/还款/销账金额及还款方式）：逻辑与“按账户还款”功能相同。
还款订单列表：
- 展示内容：仅展示所有已结账的挂账订单。
- 排序规则：默认按订单交易时间正序排列（最早挂账的订单排在最前面）。
- 展示字段：订单号、交易时间、挂账金额、已还金额、待还金额。
- 时间筛选：提供按日/按月筛选组件，无默认值，点击“确定”后触发列表刷新。
按订单还款逻辑
- 还款原则：严格遵循 “先挂账，先还款” 的顺序。
- 部分还款：支持对单笔订单进行部分还款。系统会优先清偿列表中排在最前的订单的欠款。
- 订单限制：仅支持已结账订单，即列表中不会出现“未结账”的挂账订单。
挂账明细查询
提供多维度的交易记录查询，便于对账。
- 查询入口
- App端：主体详情页 -> “挂帐明细”。
- **收银机\\\\端**：挂账还款 -> “查看明细”。
- 列表各字段定义
| 字段 | 企业主体 | 个人主体 |
|---|---|---|
| 标识 | 挂帐企业：公司名称 | 挂帐人：姓名 |
| 挂帐人 | 展示所有挂帐人名称（多行显示） | — |
| 手机号 | — | 挂帐人手机号 |
| 额度相关 | 挂帐额度、已挂帐额度、剩余挂帐额度（计算得出） | 同企业主体的额度相关字段 |
操作：均提供【查看明细】与【还款】按钮，分别跳转至对应页面。
- APP端明细查看
列表页
- 排序：按交易时间倒序（最新交易在前）。
- 时间筛选：默认为本月，支持按日/按月筛选。
- 数据范围：支持查询近1年，单次最大跨度180天。
- 列表字段：交易时间、交易类型、交易金额。
- 交易类型：挂帐消费、销账还款、挂帐退款（默认“全部”）。
- 交易金额：还款和退款以负数显示（例：还款500，显示为-500）。
详情页
交易流水号、交易类型、交易时间、交易金额（规则同上）、剩余挂帐额度。
- 减免金额：仅在“销账还款”类型下展示具体金额，其他类型展示“--”。
- 结账方式：“挂帐消费”和“挂帐退款”展示“--”，“销账还款”展示具体收款方式。
企业与个人的核心差异
| 项目 | 个人主体 | 企业主体 |
|---|---|---|
| 筛选条件 | 交易类型、交易时间 | 增加「挂帐人」筛选（展示全部，可多选） |
| 展示字段 | 如上所述 | 在列表页和详情页中均增加「挂帐人」字段，其余同个人主体。 |
| 数据范围 | 查询本人挂账明细 | 可查询公司名下所有挂帐人（含已删除）的历史明细。 |
- **收银机\\\\端明细查看**
- 顶部汇总数据：显示挂帐人/挂帐企业的挂帐汇总数据
- 筛选条件：交易时间、交易类型（包括挂帐消费、销账还款、挂帐退款）
- 列表
- 排列顺序：按交易时间从新到旧排列，右侧展示该记录详情； 查询范围：可以查询近1个月、3个月的数据，也能自定义选择跨度6个月到近1年内的数据； 展示字段：交易流水号、交易类型、交易时间、交易金额、减免金额、剩余挂帐额度、结账方式；
- 详情
- 挂帐消费：和订单详情一样，支付方式是挂帐收款 挂帐退款：和退款订单详情一样 销账还款：
- 还款信息
- 交易流水号、交易时间、还款门店、还款人、还款方式、结账方式、销账金额、减免金额、还款金额、剩余挂帐额度
- 关联订单
- 字段：关联订单号、结账时间、挂帐金额、本次销账金额、订单剩余待还金额、还款状态（全部还款、部分还款） 交互：如果关联订单有多条，显示不下时可以上下滑动查看
挂账销账报表
- 功能入口及权限配置
- 在 app 的数据中心里新增了「挂帐销账报表」。开通收银机业务的可以点击进入，没开通的点击后会弹出提示：该门店未开通收银机业务，如需开通请联系业务员。
- 店长、合伙人、商户默认有查看挂帐销账报表的权限，收银员没有，不过可以配置给他们查看挂帐销账报表的权限。
- 挂账销账汇总字段信息：
- 挂账金额：就是查询范围内顾客挂账金额加起来的总数。
- 挂帐订单数：查询范围内已经挂账的订单数量（不包括挂帐退款的订单）。
- 销账金额：查询范围内顾客已经销账的金额，包括销账减免的金额。
- 销账笔数：查询范围内销账还款的订单数量。
- 待销账金额：目前剩下还没销账的金额，和时间范围没关系。
- 订单待销账金额：到现在这个订单还剩下没销账的金额。
- 逻辑
- 顶部汇总的数据包含所有没结账订单的挂帐数据。
- 操作
- 时间筛选：可以按月或者按日来查询。
- 挂帐人/企业选择：默认是所有挂帐主体，也可以选一部分来筛选。
- 查看详情：点击可以查看单个主体的挂账销账汇总数据。
- 重置：让筛选效果恢复到默认初始状态。
- 挂账明细字段 挂账金额：查询范围内顾客挂账的总金额 挂帐订单数：查询范围内已挂账的订单数量（不包括挂帐退款的订单） 挂账顾客：查询范围内挂账的顾客数量，会去除重复的统计
- \\挂账明细逻辑：\\数据包含所有未结账订单的挂帐数据。
- 显示查询范围内的所有挂帐记录，按照挂账时间从新到旧排列，点击一条记录可以进入详情页面
- 详情页面显示的信息有：挂帐订单号、挂帐时间、挂帐企业（只有企业主体才有）、挂帐人、挂帐人手机号（如果没有手机号就显示“无”）、挂帐金额、订单剩余待销账金额、操作人（进行挂帐操作的账户名称）
- 销账明细字段
- 销账金额：就是订单的销账金额
- 减免金额：是销账时操作的减免金额
- 实际销账收款：就是实际销账的收款金额，销账收款等于销账金额加上减免金额
- 销账笔数：是查询范围内销账还款订单的笔数
- 销账明细
- 列表：会展示查询范围内所有的销账记录，按照销账时间从后往前排列，点击单条数据能进入详情页
- 列表数据：有销账时间（也就是还款的时间）、销账人/销账企业、交易金额、支付方式
- 展示信息包含：销账订单号、销账时间、销账企业/销账人、手机号（只有个人主体才有）、销账金额、减免金额、实际销账收款、支付方式、操作人（操作销账的账户名称）
收钱吧自研餐饮排队取号、叫号
排队取号、叫号功能介绍
功能介绍
解决的核心问题
- 顾客端体验提升
顾客取号后可安心在休息区等候或处理个人事务，系统按序自动叫号，彻底杜绝插队现象。通过叫号屏幕或手机端，顾客可实时查看当前排队进度，合理安排等待时间，提升整体体验。
- 商家端运营提效
系统实现有序排队与客流数字化管理，让工作人员专注服务当前客户，避免干扰。同时，为服务质量与效率的追踪、分析和优化提供数据支持，助力精细化运营。
- 排队TV功能（适用于高客流、长等待场景）
在餐厅等客流密集场所，传统人工叫号常因声音小、口音不清等问题导致顾客听错、漏听，易引发纠纷且影响体验。排队TV通过大屏实时、清晰地展示叫号信息，确保信息传达准确高效，帮助顾客合理掌控等位时间，提升服务秩序与满意度。
功能路径
使用前设置
若需使用该功能，需先打开收钱吧 APP，在全部设置中找到排队等位功能并开启，同时确保收银系统已升级到 V4.0.0 以上版本方可使用。
收钱吧餐饮系统排队取号、叫号操作路径：收钱吧餐饮系统-排队叫号。
智慧pos排队取号操作路径：智慧pos打开收钱吧-我的-场景设置-排队叫号；
操作流程
功能概述
- \\应用端：\\收钱吧手持智慧POS+收钱吧餐饮系统
- 排队叫号设置
- 排队桌型管理
- 排号自动归零
- 过号延桌设置
- 排队号码设置
- 取号必须输入手机号
- \\取号：\\取号
- 等位叫号
- 叫号就餐
- 查看等位信息
- 排号归零
功能详述
- 排队叫号设置
部分设置流程图
排队桌型管理
- 桌型管理列表页
- 列表展示内容：桌型名称及桌型对应用适配的餐人数，格式如：小桌(1~2人) 桌型对应设定的叫号前缀，如A；
- 操作：可勾选需使用的桌型，默认选中全部桌型，点击则取消勾选，操作及时生效；
- 编辑桌型
- 桌型名称：可修改桌型名称，最多6个字符，多出输入无效
- 人数范围：默认小桌对应1～2人；中桌对应3～4人；大桌对应5～8人；特大桌对应9～12人；包间对应1～10，可自定义修改人数范围，支持输入范围1～99的整数，超出输入无效
- 叫号前缀：小桌、中桌、大桌、特大桌、包间为默认固定桌型，分别对应前缀A、B、C、D，E商户可修改
- 平均等待时长：根据门店过往经验按照桌型输入预估等位时长，支持输入1～999的整数，超出输入无效
- 逻辑说明：只能编辑，不支持新增桌型，设置后需点击保存生效，点击保存需做如下校验：
- 人数范围：不能为空，不能为0，且后者数值需大于前者，任意异常均toast提示：“请输入正确的就餐人数”
- 平均等待时长：不能为空，异常toast提示：请输入该桌型预计等待时长；不能为0，异常toast提示：平均等待时长不能为0
- 若当前仍有排号，点击保存toast提示：门店当前仍有排号，无法编辑桌型
排号自动归零
功能说明
- 开关默认关闭，底部展示功能说明文案：开启排号自动归零后，每天的排号数将在设定的时间自动归零
- 开启“排号自动归零”可设置自动归零时间，最多可添加5个
- 自动归零时间需至少保留一个，首个时间可编辑不支持删除
- 点击弹窗设置归零时间，所有操作点击“保存”后生效
- 排号自动归零时间设置成功后第二天开始生效，若到达归零时间当前仍有排队，排号列表页展示自动归零失败
过号延桌设置
功能说明
- 开关默认关闭，点击设置过号顺延桌数弹窗提示：编辑过号延桌相关设置后，将归零排队号，确认继续操作？点击“继续”可修改桌数
- 最多支持顺延桌数10桌，1桌～10桌，单选，选择后关闭弹窗
排队号码设置
功能说明
- 起始号码
默认为1，输入范围：1～999，异常输入无效，若当前仍有排号，点击保存toast提示：门店当前仍有排号，无法编辑排队号码，若当前无排号，编辑后点击保存弹窗提示：编辑排队号码后，将归零排队号，确认保存？
- 排队跳过数字
点击弹窗可选择排队跳过数字，默认为无，单选，可选择1～9的数字
- 逻辑
每次归零开始排号，排号起始号从输入号码开始向上递增，选择数字后排号自动跳过包含该数字的所有排号
取号必须输入手机号
功能说明
开关默认关闭，开启则取号必须输入手机号，为空点击取号toast提示：请输入手机号
叫号模式设置
功能说明
叫号模式含：单次叫号、连续叫号两次、连续叫号三次，单选，默认为连续叫号两次，即点击一次叫号语音播报一次
取号
取号操作
就餐人数：就餐人数需>0，最多输入999，超过输入无效，必填，为空点击「取号」toast提示”请输入就餐人数“
手机号：仅支持大陆手机号，取号必须输入手机号校验，必填则校验，反之不校验，必填为空toast提示“请输入手机号”
就餐人数与桌型匹配：无与就餐人数匹配到桌型，则toast提示“没有匹配的桌型”，如果人数重叠，则弹窗选择桌型，选择桌型之后则取号成功，桌型仅支持单选
取号成功后自动打印小票
等位叫号
排号列表
- 顶部导航栏
- 展示区块包含即将叫号+所有设置启用的排队桌型+历史订单
- 桌型旁对应展示已排队数量
- 桌型展示不下，除“即将叫号”和“历史订单”，中间部分可滑动查看
- 即将叫号列表页
- 无排队，展示空页面，页面展示“暂无排队数据”
- 有排队信息展示即将叫号顾客，当前每个桌型即将被叫号就餐的顾客，每个桌型只展示一个序号，桌型顺序自动前进，当“即将叫号”的桌型已叫号，此桌型的第一顺位自动晋升为“即将叫号”状态
- 展示内容
- 排单号：当前每个桌型即将被叫号就餐的顾客
- 人数：展示取号人数
- 排队时长：从取号时间开始计算
- 手机号：有则展示，无不展示
- 「延」标识展示逻辑：排队好点击过号后，在历史记录列表点击「撤销」，该排号将在叫号列表重新进行排号，此时需展示延标识
- 各桌型列表页
- 分别展示各桌型下的排队号，展示内容同上即将叫号列表页
- 各桌型下分别支持操作叫号、就餐、取号，交互及逻辑详见下方描述
- 排号详情页
- 点击排号信息区域弹窗展示排号基本信息
- 可操作补打小票
叫号
点击“叫号”，触发叫号语音，叫号次数根据“叫号模式”设置，并展示点击“叫号”次数
点击跳号操作（目前排队AI，点击A3），弹窗提示“当前排号前仍有其他它号码未处理，确认继续该操作？”，点击“确认”则继续叫号，点击“取消”关闭弹窗
就餐
点击“就餐”，则排队列表该条记录转移到历史订单
点击跳号操作（目前排队AI，点击A3），则弹窗提示“当前排号前仍有其他它号码未处理，确认继续该操作？”，点击“确认”则就餐成功，点击“取消”关闭弹窗
过号
点击“过号”，该排号单已过号，排队列表该条记录转移到历史订单
点击跳号操作（目前排队AI，点击A3），则弹窗提示“当前排号前仍有其他号码未处理，请核对操作”，点击“确认”则过号成功，点击“取消”关闭弹窗
历史记录
- 列表信息
- 列表包含已就餐、已过号的叫号数据，无数据展示空页面，文案：“暂无排队数据”
- 列表排队信息按照操作顺序倒序排列，不同状态展示信息如下：
- 已过号：排单号（如A8）+排号状态（已过号）+共等待#n#分钟+过号时间（操作过号的时间）
- 已就餐：排单号（如A8）+排号状态（已就餐）+共等待#n#分钟
- 数据范围：展示24小时内近100条数据
- 操作类型
不同状态对应不同的操作
- 已过号：可操作撤销、就餐
- 点击“撤销”，该排队数据回到对应桌型列表，延后桌数需根据「过号延桌功能」是否开启做判断
关闭：默认按往后一位插入（如：过号为A3，即将叫号为A6，此时A3点击撤销，则该排队号在A6后面）
开启并设置桌数：如：过号为A01，当前叫号为A03，设置的顺延桌数为2桌，那么已过号点撤销会自动插入A04后
- 点击“就餐”，数据状态变更为“已就餐”数据
- 已就餐：可操作撤销
点击“撤销”，该排队数据回到对应桌型原列表， 如挂号顺序为A1、A2、A3、A4，若A2点击就餐到历史订单页，再点击撤销，则A2排队号回到A1、A3中）
搜索排号
点击“搜索”跳转至新的页面，定位“搜索”框，调起系统键盘
查询条件：支持手机号码后四位或者排号两种方式模糊全局查询
查询结果：排号基本信息，含桌号、手机号码（有展示，无展示--）、等待时间、取号时间、前方等位桌数
排号状态
排号中，可操作叫号、过号、就餐
已就餐，可操作撤销
已过号，可操作撤销、就餐
查看等位信息
入口：排队叫号--更多功能--等位信息，即可查看等位信息
等位信息展示：
桌位类型：展示所有有排号预定的桌型，按设置的桌位顺序展示
当前叫号：当前最新就餐的桌位（例如B1、B2，B1已点就餐，则当前叫号为B1）
当前取号：对应桌型当前最新的取号值
等位桌数：当前取号数-当前叫号=等位桌数
消费者扫码查看：扫描小票上的二维码可查看进度当前排号进度
排号归零
- 自动归零
在设置中心设置归零时间，开启排号自动归零后，每天的排号数将在设定的时间自动归零，若当前仍有排队号，自动归零失败，并在排号列表页提示，可手动点击“X”关闭提示
- 手动归零
- 入口：排队叫号--更多功能--排号归零，即可手动操作排号归零，手动归零逻辑如下：
- 点击排号归零弹窗提示：归零后，排队号将从#1#开始，确认归零？
- 若当前仍有排队号，无法归零，点击toast提示：当前仍有排号，无法归零
- 归零后历史订单均无法操作撤销、就餐
POS端效果图
排队TV设置
- 应用端
电视版：收钱吧排队TV、全来店排队TV
- 排队TV设置
收钱吧App
- 入口：收钱吧App-排队等位-排队屏管理（添加方式有两种扫一扫添加、配对码添加）
- 排队TV添加
\\ 扫一扫添加：点击“扫一扫”，扫排队TV版二维码-进入排队屏设置页面\\
\\ 配对码添加：输入排队TV版的配对码，输入配对码添加即可\\
- 排队TV设置
\\ 设备模式：排号进度、排号+广告\\
- 设备模式：排号进度
\\ 设备名称：支持自定义输入\\
\\ 轮播文案：可选择位于底部还是顶部，轮播文案支持自定义输入 \\
- 设备模式：排号+广告
\\ 设备名称：支持自定义输入\\
\\ 轮播切换时间：默认5s，用户可选择3s、5s和15s\\
\\ 轮播文案：可选择位于底部还是顶部，轮播文案支持自定义输入\\
\\ 上传轮播图：用户点击选择上传用于展示的图片，最多上传3张或者上传视频，视频支持1个\\
- 收钱吧MSP
登录入口
\\ MSP端：登录商户后台管理-点单收银-排队等位-排队屏管理\\
- 操作方式
登录商户后台管理-点单收银-排队等位-排队屏管理
- 排队TV添加
\\ 配对码添加：输入排队TV版的配对码，输入配对码添加即可\\
- 设备模式：排号进度、排号+广告
设备模式：排号进度
- 设备名称：支持自定义输入
- \\轮播文案：可选择位于底部还是顶部，轮播文案支持自定义输入 \\
设备模式：排号+广告
- \\ 设备名称：支持自定义输入\\
- 轮播切换时间：默认5s，用户可选择3s、5s和15s
- 轮播文案：可选择位于底部还是顶部，轮播文案支持自定义输入
- 上传轮播图：用户点击选择上传用于展示的图片，最多上传3张或者上传视频，视频支持1个
