收钱音箱“设备自检”功能操作手册

为了进一步提升商户服务效率，降低因硬件小故障导致的反复上门和返修成本，“收钱音箱设备自检”功能现已在收钱吧掌柜（CRM）正式上线！

以往音箱出现无声、离线等问题，往往需要人工逐一排查。现在，通过 CRM 即可实现一键完成自检，快速定位问题根源。

1.功能核心价值

• 自动诊断：无需复杂操作，系统自动扫描网络信号、语音播报模块、SIM 卡状态及硬件固件。
• 精准排障：系统自动检测网络、播报、硬件健康度，并给出处理建议。
• 提升口碑：缩短故障处理时间，提升商户对我们产品的信任度。

2.设备自检功能操作流程（3分钟掌握）

请各位同事务必熟知以下操作路径：

收钱音箱“设备自检”功能操作指南

3.特别提醒

在实际作业中，若自检结果提示“信号不佳”，请优先引导商户移动设备位置或检查流量卡扣费情况。