01-查询发卡方
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
01-请持卡人与发卡银行联系
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
02-CALLBANK查询
解决方案：该报错通常出现在银行卡激活环节，银行卡激活超过收单机构选限制。
2024-7月：收单机构新同步，同一终端序列号，换绑商户，31天内只能激活一次。同一终端序列号，在同一商户号下重新激活，一个自然月内可以激活10次。
超过次数目前无法处理，仅能等待相应周期后重新绑定。
TU-未知错误
解决方案：03\97\TU都为风控问题，通常为商户/终端未在收单机构报备成功，请联系销售支持提交工单至收钱吧业务部-刷卡专员处理。
- 若为商户被关闭，则需联系收单机构重开商终。
- 若为商终未报备成功，则需联系收单机构重新触发报备。
03-无效商户
解决方案：03\97\TU都为风控问题，通常为商户/终端未在收单机构报备成功，请联系销售支持提交工单至收钱吧业务部-刷卡专员处理。
- 若为商户被关闭，则需联系收单机构重开商终。
- 若为商终未报备成功，则需联系收单机构重新触发报备。
TU-未知返回码
解决方案：03\97\TU都为风控问题，通常为商户/终端未在收单机构报备成功，请联系销售支持提交工单至收钱吧业务部-刷卡专员处理。
- 若为商户被关闭，则需联系收单机构重开商终。
- 若为商终未报备成功，则需联系收单机构重新触发报备。
97-未知返回码
解决方案：03\97\TU都为风控问题，通常为商户/终端未在收单机构报备成功，请联系销售支持提交工单至收钱吧业务部-刷卡专员处理。
- 若为商户被关闭，则需联系收单机构重开商终。
- 若为商终未报备成功，则需联系收单机构重新触发报备。
04-此卡为无效卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
05-不承兑
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
05-持卡人认证失败
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
06-请同步商户号与终端号
解决方案：该报错通常出现在银行卡激活报错。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
- 提供168商户号。
- 提供设备SN。
10-承兑部分金额
解决方案：收集相关材料。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
11-终端信息上送执行失败，系统异常
解决方案：收集相关材料。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
11-此为VIP客户
解决方案：收集相关材料。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
12-无效交易
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
13-无效金额
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
14-无效卡号
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
14-无此卡号
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
19-稍候重做交易
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
19-稍后重做交易
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
21-未知错误码
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
21-此卡未初始化或睡眠卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
22-操作有误或超出交易允许天数
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
23-不能接受的交易费
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
24-接收者不支持
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
25-记录不存在
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
25-没有原始交易，请联系发卡方
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
30-格式错误
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
30-请重试
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
31-交换站不支持代理方
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
33-到期卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。引导商户要求持卡人换卡交易。单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
33-到期卡，请没收
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。引导商户要求持卡人换卡交易。单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
34-舞弊嫌疑
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
34-作弊卡，吞卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
35-与受卡行联系
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
36-黑名单卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
38-未知返回码
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
38-密码错误次数超限，请与发卡方联系
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
40-请求的功能尚不支持
解决方案：
场景一：9月26号开始有部分新商户激活T9后报错40。提供LKL商终号对接运营群junjie处理。
- 招财考拉-设备序列号管理，用822商户号查询对应的T9商终信息。
- 若设备序列号管理查不到任何信息，或查不到对应工单反馈的T9设备号，则代表设备已解绑。需保证设备绑定并激活银行卡后再处理。
场景二：若为刷卡预授权交易，需核实商户是否开通银行卡预授权功能。未开通请开通后重试。
- 开通方法走「T9刷卡预授权申请」审批。
40-发卡方不支持的交易
解决方案：
场景一：9月26号开始有部分新商户激活T9后报错40。提供LKL商终号对接运营群junjie处理。
- 招财考拉-设备序列号管理，用822商户号查询对应的T9商终信息。
- 若设备序列号管理查不到任何信息，或查不到对应工单反馈的T9设备号，则代表设备已解绑。需保证设备绑定并激活银行卡后再处理。
场景二：若为刷卡预授权交易，需核实商户是否开通银行卡预授权功能。未开通请开通后重试。
- 开通方法走「T9刷卡预授权申请」审批。
41-遗失卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
41-挂失卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
43-被盗卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
43-被窃卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
51-余额不足
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
51-可用余额不足
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
53-帐户不存在
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
54-过期卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
54-该卡已过期
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
55-正常卡，密码不符
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易或重新输入交易密码。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
55-密码错
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易或重新输入交易密码。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
56-无卡记录
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
57-持卡人无效交易
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
57-不允许此卡交易
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
58-终端无效交易
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
58-发卡方不允许该卡在本终端进行此交易
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
59-舞弊嫌疑
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
59-卡片校验错
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
61-超限额
解决方案：
场景一：
- 查询商户是否交易额度是否已用完。
- 查询商户单笔交易是否大于单笔、单日、单月银行卡交易额度。
若为上述情况，则为正常报错。
场景二：
- 若商户交易额度并未超过单日、单月限额，引导顾客换卡交易或降低交易金额，问题卡片引导持卡人联系发卡行核实是否交易受限。
- 若不同顾客多张卡片都报此错，确认银行卡无问题。
- 提供168商户号。
- 提供设备SN。
- 提供刷卡交易报错的顾客银行卡卡号（至少2张）。
换多张卡，仍报此错，联系销售支持提工单至业务运营处理。在招财考拉平台，查询报错交易后，将收单机构商终号，及相关交易信息提交处理。
61-交易金额超限
解决方案：
场景一：
- 查询商户是否交易额度是否已用完。
- 查询商户单笔交易是否大于单笔、单日、单月银行卡交易额度。
若为上述情况，则为正常报错。
场景二：
- 若商户交易额度并未超过单日、单月限额，引导顾客换卡交易或降低交易金额，问题卡片引导持卡人联系发卡行核实是否交易受限。
- 若不同顾客多张卡片都报此错，确认银行卡无问题。
- 提供168商户号。
- 提供设备SN。
- 提供刷卡交易报错的顾客银行卡卡号（至少2张）。
换多张卡，仍报此错，联系销售支持提工单至业务运营处理。在招财考拉平台，查询报错交易后，将收单机构商终号，及相关交易信息提交处理。
62-未知返回码
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
62-受限制的卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
65-交易次数超限
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
65-超出消费次数限制
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
68-接收超时，网络连接超时
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
68-交易超时，请重试
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
75-超过密码次数
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
75-密码错误次数超限
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
76-不允许手输卡号
解决方案：/
78-有效期错
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
79-帐务处理超时
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
79-账务处理超时
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
80-MAC不正确
解决方案：重启设备。
- 签到是否成功。
- 签到仍然报错引导解绑重新绑定。
81-网间MAC不正确
解决方案：重启设备。
- 签到是否成功。
- 签到仍然报错引导解绑重新绑定。
82-返回码未定义
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
83-无效终端
解决方案：收集相关材料。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
84-限本地卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
85-限异地信用卡
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
86-单笔核对有误
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
88-网络连接失败
解决方案：收集相关材料。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
89-操作员密码错
解决方案：收集相关材料。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
90-系统暂停
解决方案：收集相关材料。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
90-系统日切，请稍后重试
解决方案：收集相关材料。联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
91-交换站未操作
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
91-发卡方状态不正常，请稍后重试
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
92-找不到交易终点
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
92-发卡方线路异常，请稍后重试
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
93-交易违法
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
94-拒绝，重复交易，请稍后重试
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
95-对帐不平
解决方案：联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
- 提供168商户号。
- 提供设备SN。
95-对账不平
解决方案：联系销售支持提工单到终端产品统一处理。
- 提供168商户号。
- 提供设备SN。
96-系统故障
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
96-拒绝，交换中心异常，请稍后重试
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
97-交易返回异常结果（签到&银行卡交易报错）
解决方案：03\97\TU都为风控问题（文案会有差别），通常为商户/终端未在收单机构报备成功，请联系销售支持提工单至收钱吧业务部-刷卡专员处理。
- 若为终端被关闭，则需联系收单机构重开终端。
- 若为终端未报备成功，则需联系收单机构重新触发报备。
97-未知错误码
解决方案：03\97\TU都为风控问题（文案会有差别），通常为商户/终端未在收单机构报备成功，请联系销售支持提工单至收钱吧业务部-刷卡专员处理。
- 若为终端被关闭，则需联系收单机构重开终端。
- 若为终端未报备成功，则需联系收单机构重新触发报备。
97-终端号未登记
解决方案：03\97\TU都为风控问题（文案会有差别），通常为商户/终端未在收单机构报备成功，请联系销售支持提工单至收钱吧业务部-刷卡专员处理。
- 若为终端被关闭，则需联系收单机构重开终端。
- 若为终端未报备成功，则需联系收单机构重新触发报备。
98-发卡方超时
解决方案：此报错通常非商户、非设备问题。该报错为银联/发卡行直接返回的报错，非收钱吧侧和收单机构可控。
- 引导商户要求持卡人换卡交易。
- 单卡报错引导商户联系发卡行咨询，不影响其余正常银行卡交易。
co-交易处理中
解决方案：
- 等待交易结果。
- 重试。
交易终止
交易终止为问题大类，比如交易终止-301、交易终止-找不到支持的应用、交易终止-514、交易终止-1321、交易终止-501等等，都可以复用同样的解决方法。
场景一：普通银联银行卡（俗称内卡）
- 设备端更多界面-管理设置-检查升级，升级为最新版本后重试刷卡。
- 设备端更多界面-管理设置-银行卡业务管理-银行卡证书下载、外卡证书下载、IC卡参数下载、IC卡公钥下载，全部重新下载一次。
- 上述步骤均确认完成，但仍然报错则为该银行卡无法识别，无法交易，需换卡交易处理。
场景二：外卡交易
- 核实反馈问题商户是否为外卡交易，若为外卡。
- 确认商户是否外卡开通成功，商户银行卡费率套餐是否包含DCC、EDC费率。若有则为开通成功。
- 核实商户是否激活成功外卡，核实路径：设备端本机-更多—管理设置(或为“设置”)-终端信息-是否有外卡终端号。若有外卡终端号则为激活成功。
- 若商户外卡未开通成功、或设备端外卡未激活成功，则会报此错。需开通并激活成功后重试，否则无法做外卡交易。
智能POS-T9，报错：「读取IC卡错误，请重试」，如何解决？
示例图：
解决办法：该报错代表刷卡交易识别失败，通常原因为卡片问题导致的无法识别（卡片非正常状态或物理损坏）
请建议商户引导消费者换其他卡片交易，问题卡片需持卡人联系发卡行咨询。
智能POS-T9，刷卡交易报错：终端下单失败，如何解决？
示例图：
解决办法：请将T9POS解绑，重新开通拉卡拉一体化刷卡业务，再重新进行激活银行卡。
智能POS-T9，刷卡交易报错：「本卡为IC卡，请通过插卡或挥卡交易」，如何解决？
示例图：
解决方案：更多界面-设置-银行卡业务管理-“IC卡参数下载、IC卡公钥下载”，完成上述两步重试一下交易。
激活报错：商户终端不满足‘1终端仅对应1特约商户’要求”
银联针对拉卡拉上了新的规则，一台POS的序列号只能对应一个有效的商终号，如果从A商终号解绑后，要激活到B商终号的时候，要先注销A商终号，才能实现。
换绑商户需要等待31天，同时需要再次等待1-2天后再尝试激活，拉卡拉会采用每天轮询方式做已解绑终端号注销。如果有超过2天仍无法激活，报错上述文案的，反馈销售支持处理。
智能POS-T9，交易报错：「0007-交易异常」，如何解决？
解决方案：
1、换卡、换时间、换金额重试发起交易
2、也可走审批加白，审批类型：商户风控申诉；审批名称：商户风控白名单申请审批；
注：如没有该审批权限，请联系上级提交。