顾客储值时提示「当前门店已经关闭储值活动」，怎么办？
收钱吧APP-智慧门店-全部设置-储值-通用配置-适用门店。
储值只想导入折扣，余额不动，但是导金额为0会报错，如何解决？
可以把金额设置成0.1或者0.01，再加上折扣。
储值充值报错「当前商户存在异常，暂时无法支付。商户可登录商户平台或联系服务商了解详情。」，应该如何处理？
场景示例：
解决方案：
您好！因该商户号涉嫌实时交易异常，部分交易无法完成，请确保业务模式无异常并保持正常健康运营后关注支付情况。如有疑议，请打开此链接后申诉：https://kf..com/cgi-bin/commh5jumpwx?jumpurl=https%3A%2F%2Fkf..com%2Ftouch%2Fwechat%2Fpay%2Fshop%2Findex.html%3FfromType%3DKFmessage%26mchcode%3D，微信会在3个工作日内为您跟进处理。
储值充值报错「当前交易存在被骗风险，为保障您的资金安全...」，应该如何处理？
场景示例：
解决方案：
您好！因该商户号涉嫌实时交易异常，部分交易无法完成，请确保业务模式无异常并保持正常健康运营后关注支付情况。如有疑议，请打开此链接后申诉：https://kf..com/cgi-bin/commh5jumpwx?jumpurl=https%3A%2F%2Fkf..com%2Ftouch%2Fwechat%2Fpay%2Fshop%2Findex.html%3FfromType%3DKFmessage%26mchcode%3D，微信会在3个工作日内为您跟进处理。
储值会员退款销卡在哪里退，怎么退？
销卡流程：收钱吧APP-点单/外卖-全部设置-会员中心-储值-储值会员-销卡。
储值退款不支持原路返回，需要商户和顾客协商，线下退款。
为什么顾客储值了扫码点单无法核销储值？
需要出示储值码才可以核销，不能用微信支付宝的支付码。
顾客储值码：收钱吧小程序-个人中心-卡券包-会员卡（储值）。
如果收银员在收银机上操作充值，充值金额选错了，多充值了一部分费用，如何处理？
若充值的金额还未消费，可以通过账本找到这笔交易进行退款，若已经产生了消费，则可以通过储值设置里的销卡功能，将储值会员信息注销，资金通过线下方式结算给顾客。
为什么在结账的时候，扫描微信/支付宝付款码，储值余额是扣除了，但是会员权益没有享受？
可能是在结账的时候，出现网络波动，导致优惠信息未能及时完成获取。
在使用微信/支付宝付款码核销储值余额的时候，余额不足怎么办？
余额不足的情况下，会直接扣除消费者的微信/支付宝余额，若消费者希望把优先使用储值余额，可以让商家在结账的时候，通过输入储值会员手机号的方式登录，先用储值余额支付一部分，剩下的待支付金额选择移动支付方式；
收钱吧餐饮系统里上，微信/支付宝付款码核销储值余额这个功能在哪个版本支持？
在收钱吧餐饮系统v3.6.0版本支持。