定义：线下提交即通过「微信支付商家注册」小程序完成微信认证，在使用掌柜APP无法正常提交时可通过线下提交完成认证。
已收到微信支付商家助手「注册成功」提示，为什么交易时仍提示「当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系对接的微信支付服务商」？
注册成功消息仅代表合作意愿申请单注册完成，需重新扫描渠道商拓展码做商户号授权，完成商户号开户意愿确认。
商家在（门店）商户号授权时会看到其他渠道商为他申请的子商户号吗？
不会，扫收钱吧的授权二维码只能看到在收钱吧下申请的子商户号。
管理员为多个企业的联系人，扫渠道商拓展码后如何切换商户主体？
点击页面显示的商户主体名称后「箭头」符号进行切换。
商家变更过营业执照名称，扫码后显示主体名称非当前最新的商户名称，如何处理？
请引导商户使用最新的证件重新创建申请单后完成商户号确认。
商家在（门店）商户授权时，没有找到微信支付子商户号，如何处理？
可能有以下四个原因，可参考排查：
原因一:收钱吧还没有帮商家在微信支付侧生成（门店）商户号。
原因二：请检查渠道商拓展码右上角ID是否为商户入网时填的渠道号，不要扫描错二维码。
原因三:（门店）商户号已经完成授权。引导商家从微信小程序入口找到「商家注册」小程序，进入小程序首页，点击商家主体名称，查看「已授权商户号」列表。若子商户已经在授权列表则无需再次授权，商户可以使用微信支付。
原因四:商户号的名称未满足微信支付的商户名称入网规则。
- 商户名称必须与商家营业执照上的名称一致。
- 若个体工商户营业执照没有商家名称或者名称为「*」或者「***」，则商户名称应填「个体户XXX」（XXX为营业执照上经营者姓名）。
- 若商家为小微商户，则商户名称应填「商户_XXX」（XXX为小微商户身份证上的姓名）。
搜索时提示「商户号商户全称与当前商家名称不一致，无法进行确认」，如何处理?
可能有以下三个原因：
- 商户号的名称未满足微信支付的商户名称入网规则，请联系销售支持核实处理。
- 当前显示商家名称非营业执照上最新名称，请更新后重试。
- 当前管理员为多个企业联系人，请切换商户主体。
搜索时提示「该商户号已完成确认」，如何处理?
无需处理，该商户号已完成开户意愿确认。
搜索时提示「该服务商下无此商户号，请联系服务商确认」，如何处理？
这种提示一般是商家扫错码，请从掌柜APP重新获取授权码提供给商家。
已收到注册成功的消息，再次扫描渠道商拓展码做商户号授权时，提示「该服务商正在拓展微信支付活动，您需提供相关活动资料」，如何处理?
特殊费率通道商户，还需要提交行业特殊资质，继续按照指引操作即可。
商户号已完成开户意愿确认，交易仍提示「当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系对接的微信支付服务商」，如何处理？
通常原因是扫码下单的商户号与实际完成开户意愿确认的商户号不是同一个，请仔细检查核对。
如果（门店）商户号没有完成开户意愿确认，会有什么影响？
商户号没有完成开户意愿确认，则无法发起微信支付，微信客户端会提示「当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系对接的微信支付服务商」。
微信认证线下提交，支持什么类型商户开户意愿确认？
企业、个体工商户、小微、事业单位以及其他组织。
商户开户意愿确认的流程是什么？
在法人确认同意或者打款验证的情况下，联系人或者法人的微信号绑定商家营业执照（或小微个人经营者身份证），之后联系人或法人可使用微信给（门店）商户号（商户名称与营业执照商户名称一致的）授权，使得商户号完成开户意愿确认。
商家可以自己进行开户意愿确认吗？
可以，商家可以自己通过「商家注册」小程序提交商家资料。
商家联系人可以填收钱吧的销售吗？
不可以，商家联系人必须是商家实际经营者或者店员或者商家负责人。
使用小程序过程中，点击小程序没有反应怎么办？
类似情况比较少见，如果遇上，请协助商家清理手机内存，关掉微信进程，重启微信，再使用小程序。
不知道商家在微信支付平台的商户号怎么办？
联系人扫描渠道商拓展码后，小程序会展示商家在收钱吧下申请的所有未完成开户意愿确认的同名门店商户号，可通过商户简称及客服电话进行区分。
同一商家在收钱吧入网多次，可以选择多个商户号进行开户意愿确认吗？
可以，一个营业执照在收钱吧下仅需注册一次，之后可以批量给多个商户号完成开户意愿确认。
一个联系人微信号可同时提交多个申请单吗？
不可以，一个微信只能有一个流程中的申请单，需要完成当前申请流程后才可以申请下一个。
一个微信号可以成为多少个商家联系人吗？
一个微信号可以成为多个（不限）企业和个体户商家联系人，但是只能成为一个小微商家联系人。
一个营业执照可以绑定多个商家联系人吗？
可以。
联系人姓名和手机号码一定要是「法人」的吗？
不一定，但必须是商家指定联系人。
商家提交资料后，可以撤销吗？
可以。
商家如何修改联系人信息?
目前一个营业执照可以绑定多个商家联系人，可由新的联系人发起申请单并完成开户意愿确认。
扫码后提示「该主体已完成过商家注册，无需重复注册，请撤销该申请单并联系管理员进行商户号授权」，如何处理？**
该管理员已为该商家提交过注册，请按照页面指引撤销当前申请单，使用管理员当前微信号或名下其他微信号重新扫描渠道商拓展码，进入（门店）商户号授权页面，进行商户号授权。
商户类型为「有限合伙企业」，法人信息如何填写？
法人可填写为营业执照上执行事务合伙人的委派代表，并请走强制提交流程。
商户法人是境外身份，营业执照法人姓名与护照名称不一致，如营业执照上法人姓名为中文名称，护照名称为英文名，如何填写法人信息？
- 营业执照法人姓名处和护照名称处均填写为中文（英文），如张三（zhangsan）。
- 提供法人护照翻译件或证明函（证明函可自拟，并加盖公司鲜章），并与护照照片拼图上传于「证件照片正面」处，并请走强制提交流程。
商户资料填写完毕，无法提交，页面提示「经营者姓名/法定代表人与证件持有人姓名不一致，请检查后再试错误码：-9」，如何处理？
填写法人姓名中可能存在空格或英文大小写等原因，导致填写的营业执照法人姓名与证件持有人姓名不一致，请检查修改后重新提交。
请问填写商户名称、营业执照号、营业执照信息与证件信息一致，但注册提示名称和注册号不一致，如何处理？
检查信息填写无误后，需重新提供营业执照清晰版的照片，以免系统识别失败。若仍然无法解决，请走强制提交流程。
当信息正确的情况下，小程序或者系统识别错误怎么办？
这种情况下请使用小程序重复操作三次，系统驳回三次后在小程序上有人工审核提交入口，通过人工审核来提交相关商户资料。
即通常所说的「强制提交」。
微信线下提交填写结算账户找不到开户银行的处理方法？
微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行，请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称，例如：招商银行深圳市南山支行。
支行名称必须包含如下信息：银行，农村信用合作社，支行，分理处，办事处，营业部，信用社。如图：
开户许可证样本长什么样？
银行开户许可证，样本如下：
微信认证的商户简称展现方式什么样？
商家简称是在交易场景中显示的名称，将商家名称简化后展示给用户便于识别与确认交易对象。如微信支付账单列表中显示的商户简称，可快速定位交易对象。
微信认证线下提交的公司网址如何填写？
公司网址域名需以http或https开头，且域名需ICP备案超过24小时。
若备案主体与申请主体不一致，请下载网站授权函填加盖公章在商户资料填写页面提交即可。
注意事项：
- 暂不支持中文类型网址。
- 非互联网公司可无需填写。
- ICP备案成功后需要等待24小时方识别。
微信线下认证已对公汇款但长时间未生效怎么排查？
商户申请接入微信支付时，若已按页面提示进行汇款，且确认汇款成功，但页面还是提示“待账户验证”，可按以下步骤进行排查：
- 确定是否已汇款成功2小时以上。
- 核对收款户名、收款卡号是否正确。
- 核对汇款金额是否正确。
- 核对付款账户是否正确。
微信线下认证个体工商户法人微信怎么验证？
个体工商户提交申请资料后，若页面提示使用法人微信扫码确认，则可将二维码展示给法人，并由法人扫码完成身份验证。
详细验证步骤：
- 将申请页面中的验证二维码展示给法人。
- 法人使用本人微信扫码（注：必须为法人本人微信，且通过银行卡实名认证）。
- 进入身份验证页面，核对商户信息后，点击确认，即可完成验证。
