微信/支付宝人工审核时效内不支持催促。微信时效7-10工作日，支付宝3-5工作日。
认证通过后授权码可在掌柜-商户详情页-支付业务-微信升级认证/支付宝商家认证的路径下找到对应授权码，禁止向销售支持咨询索要。
微信认证怎么做？
微信：微信认证流程图
怎么获得微信认证的授权码？
请在掌柜的微信升级认证中查看授权码。
路径：掌柜APP-商户-我的商户-商户详情页-支付业务-微信升级认证-点击去授权。
小微商户微信认证只能授权一个吗？
是的，只能授权一个。
微信认证时填写的联系人姓名和手机号码一定要是「法人」的吗？
- 必须是组织商户（企业营业执照）。
- 商户对公结算，可以提供非法人的信息，进行对公打款验证并提供法人授权函即可。
银行通道的微信认证，商户已经完成授权了，但收钱吧掌柜-商户详情-微信升级认证里还是显示未授权？
银行通道微信子商户号的授权状态非实时更新，具体授权状态以商户微信小程序显示为准，如果确认已经完成授权，可忽略掌柜端的状态。
如何取消关联的微信子商户号？
解决方案：微信搜索微信「微信支付商家注册」-点击要要取消授权的商户名称-点击已核实的商户号-点击取消关联即可。
什么是微信认证强制提交流程？
微信强制提交：
- 商户在微信搜索小程序：微信支付商家注册，进行注册微信商户。
- 注册资料被驳回后，点击重新提交。重复操作3次提交，下方会出现下方会出现「提交客服处理入口」，点击后进入微信人工审核。
- 微信商户注册完成并审核通过后，由业务员在收钱吧掌柜点击「已完成微信商家注册」生成授权码，由商户扫码进行授权。
:::success 注：如果商户在提交期间修改过信息，则需要商户从修改信息那一次开始计算，连续提交三次，才能出现转人工入口。
:::
微信侧商家资料审核时长？
一般情况下，平台会实时查询工商接口，很快确认商家提交资料的真实性，完成审核。若不可实时确认时，则进入人工审核，人工审核会在七到十个工作日以内完成商家资料的核验。
小微商户如何微信认证？
进件通过后系统自动提交1次微信认证，可在微信商家认证处查看认证进度。认证通过后单日微信收款额度是10W。
新入网商户微信支付报错EP101，怎么办？
若使用微信交易时报错EP101：
- 新入网商户，请销售协助商户完成微信认证。
- 存量商户报错EP101：请销售在收钱吧掌柜中协助商户完成微信认证授权（可能是商户自行取消了关联或其他原因导致，重新授权即可）。
微信升级认证显示「当前所选主体中已有在审核中的申请单，请等待审核完成后，再提交本商户的微信认证」，但是客户后台没有申请中的订单，怎么处理？
请先确认该商户身份证下是否有已经审核通过申请单的其他商户号。如有，不支持再次提交。
注意：如果微信端没有找到没有申请中的商户号，请商户搜索子商户号授权。
如何查询微信子商户号？
收钱吧掌柜APP-商户详情-微信间连商户号。
入网一个收钱吧商户，商户已经完成支付源认证，商户下的门店还需要操作支付源认证吗？
不需要，支付源认证以商户为维度，商户完成授权微信支付宝子商户号即可。
商家需要微信认证，我在后台查看商户微信未认证。发给商家认证后，商家截图给我的是已经有认证，但是微信商户号跟我发给他认证的商户号不一致怎么办？
将微信子商户号重新完成授权。
收钱吧掌柜APP-商户详情里，为什么没有微信升级认证入口？
示例：
进件未审核通过的商户，收钱吧掌柜APP-商户详情里是没有微信升级认证入口的，需要进件审核通过才支持操作支付源认证。
提交微信申请单，报错「营业证照照片不清晰，请重新提交营业证照证，营业证照照片文字内容需清晰可辨认、无反光遮挡」，如何解决？
示例：
如商户的证照是事业单位法人证书、律师事务所分所执业许可证、组织机构代码证等，不支持在收钱吧提交微信升级认证，请引导商户在微信支付商家注册小程序里注册微信商家，审核通过后再操作授权。
微信认证，个体商户支持非法人以小微授权认证吗？
商户完成了营业执照认证，不属于小微商户，微信不支持执照商户以小微认证。
引导商户法人微信认证，或者以小微商户重新入网。
在收钱吧掌柜提交微信申请单，报错：「商户当前营业证照类型不支持在系统内提交微信升级认证，请协助商家在微信支付商家注册小程序中完成微信商家申请，完成后点击当前页面下方「已完成微信商家申请」按钮」，如何解决？
非小微，个体工商户和企业营业执照，如民办非企业事业单位证书、事业单位证书、律师事务所许可证等证书不支持在收钱吧掌柜提交申请单，在微信支付商家注册小程序里注册微信商家后授权即可。
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