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生意报表/实时账本常见问题

更新于 2026.10.25 · 查看原文

问 AI 关于本篇


如何设置收钱吧APP营业额显示正常数字,不显示星号?

请点击星号旁边有一个眼睛的图标,进行展示营业额。

商户已经操作免单了,但金额还是计入收款净额导致影响对账,怎么处理?

场景示例:

解决方案:请点击收钱吧APP-首页-生意报表-数据概览-查看更多经营数据-查看实收金额,免单不会计入实收金额。

在哪里查看商品销量?

商户登录收钱吧APP首页-「生意报表」-可查看商品销量明细情况。

门店使用自研收银系统,集团账号上面是否可以看到商品销售情况,储值等数据呢

可以在集团账号的报表内查看。

如何查看一个月所有的现金收款记录?

请通过收钱吧APP-首页-实时账本-右上角筛选现金即可。

商户服务平台-数据中心内导出数据报表,自定义时间最长可以导出多久的报表?

导出需要订阅-分日报、周边、月报进行订阅,会定时发送给老板的邮箱。自定义时间的话,只能实时查看,最长时间为1年。

关闭门店的话可以查看该门店之前的账本吗?

门店关闭之后,收钱吧APP就没有之前门店信息了,就看不到账本了。

在收银机商品点餐时,下面可以勾选打包的,这个打包的数据可以单独在生意报表里面查看吗?

暂不支持。

智慧门店订单功能在凌晨到三点操作退款提示“不能退款”,该如何解决?

原因:因富友通道D日交易在D+1日的0-3点之间无法退款,如需退款可线下退款,或在3点后进行操作。

收钱吧自研收银系统凌晨的时候数据不显示如何处理?

数据统计时间是每天的0-3点进行统计,故需要在凌晨3点后进行查看。

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