收银机如何核销优惠券（满减券）？
- 需在收银系统上登录会员账号。
- 登录扫微信、支付宝付款码进行支付金额享受优惠券。
- 可直接扫储值付款码进行核销。
收银机打印机三方外卖不显示加料如何处理？
当前收银机不支持加料打印，请等待后续版本产品优化。
对接的淘宝闪购外卖，订单商品有进行加料，收银机三方外卖功能是否显示加料信息？
当前收银机不支持加料打印，待后续版本产品优化后支持。
收银机设置了锁屏密码忘记如何处理？
请找到收银机开机键旁边的小孔，拿回形针戳+按开机键同时不放，等待14秒左右，可进行强制恢复出厂设置。
收钱吧自研收银系统支持显示英语或者是其他语言吗？
不支持，自研收银系统内的字体仅支持显示中文，无法切换成英语、俄语等。
收银系统的密钥是多少？
市面上的收银系统如需内嵌收钱吧，请跟收银系统方确定是否支持内嵌。如是支持的，再将插件激活码提交给收银系统方，咨询如何操作内嵌。内嵌问题，收钱吧这边仅提供插件激活码，不提供密钥。
收银机如何查看库存？
请点击零售系统的管理-基础设置-显示商品库存-设置库存预警在收银机上查看（仅支持收钱吧零售系统查看，餐饮不支持）
餐饮系统收银机小票序号能不能从80号开始？
请去收钱吧app-点单/外卖-全部设置-扫码点单-取单号/流水号，设置后餐饮系统进行同步。
收银机使用收银系统可以对接几台打印机？
目前可对接USB打印机一台，网口打印机无上限，云打印机无上限。
收银机使用餐饮软件副屏怎么设置收款的时候看不到商品明细价格？
不支持，开启双屏设置后，副屏会显示点餐/结账的商品明细
收银机可以下载收钱吧app吗？
不支持，收钱吧APP未适配过安卓收银机。
收银机是windows带摄像头，自研系统可以装吗？
目前自研系统只支持安卓系统
如何设置收银机息屏？
点击收银机-的自带设置界面-显示-屏幕超时设置
收银机-餐饮软件打印出的小票上的订单序号可以修改成不从0开始，而是从200开始吗？如何设置？
收钱吧app-全部设置-扫码点单-取单号-设置起始数值为200即可。
如何设置闪电付？
设置如图
收银机底部的导航栏如何隐藏？
请在收银机设置-找到无障碍-然后点击进去找到系统导航-修改成手势导航即可。
收银机结账单不需要显示优惠信息如何设置?
抱歉，暂不支持设置。
收银机上怎么没有下单打包选项了？
只有菜品收银是可以选择打包的。
收银机界面上面库存显示的太大，是否可以设置小一点？
无法设置，可以更新版本，新版本进行了优化，不会再遮挡商品名称。
商户安装了两台收银机，楼上一台主收银机，楼下一台副收银机点餐。但是现在副收银机点单，主收银机也会出单，这个问题能解决吗？我想要主收银机只出自己点的单。
抱歉，不支持，副收银机的点单，主收银机一定会出单。
公司采购的收银机是否支持下载其他软件？
不支持。
收银机是否适配蜻蜓刷脸设备进行收款?
适配，请把蜻蜓设备的USB接口插在收银机USB口上即可正常使用（跟小白盒使用方法一样）。
收银机上自营外卖和到店自取的订单能不能分两个打印机去打印小票？
不支持的，要开启就俩都开启，要关就都关了
收钱吧购买的收银机支持安装收钱吧餐饮软件吗？
支持的，收钱吧购买的安卓系统收银机都支持收钱吧餐饮软件的
非收钱吧购买的收银机是否支持安装收钱吧餐饮系统？
非收钱吧购买的安卓收银机可通过收钱吧官网下载餐饮系统尝试
收钱吧购买的一敏双屏智能收银机可以下载收钱吧餐饮软件使用吗？
可以，收钱吧所售卖的所有收银机均可安装收钱吧餐饮使用，只需在应用市场搜索下载即可。
收银机上的整单备注在哪里修改？
收钱吧APP-智慧门店-全部设置-扫码点单-备注管理-整单备注。
收钱吧APP搜索路径：搜索备注。
收钱吧收银机餐饮系统，怎么把今日总营业额隐藏起来，老板不想让收银员看到？
上老板收钱吧APP，路径：收钱吧APP-我的-店员管理-角色管理-编辑需要调整的角色-权限配置-收银机-账本-查看汇总。
收银机上能不能反结账（挂账，赊账）功能？
支持反结账，可以挂单，但不可以赊账。
反结账开关流程：打开收钱吧app--进入“收银设置”--打开反结账功能--重新登录收银机。 这样就可以在订单页面看到“反结账”按钮了
收银机账本里的数据能储存多少天？
7天。由于后台数据过大，原本能查看30天内数据，但是会导致收银机卡顿，所以缩减成7天，如果超过7天未交接班，交接时间将从当前时间往前推7天。
详情交易数据请至收钱吧APP或者商户服务平台进行查看。
为什么收银机上不显示加料？
只有加料规格的商品需要再回点一次商品才会显示。
收银机上支持哪些称？
通讯秤支持的类型：中崎SMART-A180、大华ACS-15AB、顶尖OS2X。
收银机对接钱箱应插在哪个接口？
请根据钱箱的连接线插在对应接口内（如图所示）。
收银机浏览器打开收钱吧软件下载官网提示免费开通，无法下载如何处理
用收银机(或电脑/平板)浏览器打开。手机下载需要将浏览器内容设置为桌面版(或称电脑版)
目前手机浏览器直接打开官网url会被定向到h5版，里面没有下载。
收银机连接上蓝牙音箱，收银机上收款后，蓝牙音箱能播报吗？
可以的，蓝牙音响连接收银机后播报的是收银机的音源。
一敏收银一体机的设备号，从哪里看呢？
设备主屏的背面的底部（接口处），有sn：一串数字，就是设备号。
一体式收银机的通讯称是否可以切换成斤，或者是克？
抱歉。暂不支持，目前收钱吧所售卖的通讯称体均是按国家标准的公斤称。
转桌打印了多张转桌单是什么原因？
目前转桌单是根据分厨单的数量来打的，有一个分厨单，就打一个转桌单。
收银机可以设置键盘快捷键吗？
抱歉，不支持
商米D2收银机可以远程操作吗？
支持，可使用网页版掌柜端可进行远程，具体教程可到研学社内搜索课程“远程”进行学习课程
为什么收钱吧收银机安装京东秒送app会报错，无法安装？
目前商米的是安卓11系统，目前京东秒送仅支持安卓13的系统，所以无法安装
收钱吧售卖的收银机设备号在哪里查看？
收钱吧售卖的机器都有标签页，可在设备的标签页上看到设备号，或者可到收银机桌面上找到远程协助工具，可看到收银机的设备号。