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异地开户常见问题

更新于 2026.10.25 · 查看原文

问 AI 关于本篇


什么是异地开户?

异地开户是由销售在掌柜APP填写基本资料,而商户店铺照片由商户在收钱吧APP上传,可以免去销售亲自前往商户所在地拍照的进件方式。

销售不方便前往商户所在地实地拍照的情况,可选择异地开户流程进件。

异地开户的流程是什么?

第一步:销售在掌柜APP点击业务开通

销售点击业务开通-新增商户,按要求填写资料。

第二步:销售在门店信息页选择开户方式为「店铺照片商户实拍」,提交异地开户权限申请,等待审批通过

进入业务开通流程,填写完整商户信息后,进入门店信息页面,选择开户方式。

开户方式默认为「CRMAPP实地拍摄」,若需要异地开户,则修改开户方式为「店铺照片商户实拍」。提交后商户认证审核状态为未上传。

注意点

  1. 必须在页面发起店铺照片商户实拍权限申请,填写申请原因,审批通过后可享异地开户权限,即无须在crm上传店铺照片。
  2. 异地开户权限申请审核过程中,允许填写/修改其他入网资料。直营需城市经理审核;代理无需审核,发起即通过。
  3. 在选择开户的地址时,必须填写商户的实际地址,不要填销售的地址!如果进件后城市选错是不支持修改的,只能重新进件,请谨慎操作。

第三步:销售提交后,商户在收钱吧APP上传三张照片

商户在收钱吧APP中会有提交入口,收钱吧APP-我的店铺管理-门店认证-门店图片中上传外景门头照、内景照、收银台合照,提交至风控审核通过后,收钱吧掌柜中商户认证审核同步变为通过。

注意点

  1. 必须等销售将第二步完成后,商户才能登录收钱吧APP。
  2. 在第二步完成后,如果商户未上传照片(即完成第三步),销售的掌柜端虽然也会显示审核中,但实际该商户的资料并没有进入审核,所以请务必提醒商户及时上传照片。

其他注意事项

  1. 异地开户审批未发起,不可进入业务信息页面。
  2. 异地开户审批驳回,必须返回门店信息页面修改开户方式或重新提交异地开户权限申请审批。
  3. 异地开户权限必须在业务开通内发起申请,不能通过审批中心发起。

异地开户权限申请的审核状态如何查询?

  1. 业务开通管理-待开通草稿,查看权限申请审核状态。
  2. 审批中心-我发起的,查看权限申请审核状态。
  3. 业务开通页面,进入下一步会刷新开户申请审批状态。

异地开户权限申请通过是什么样子的?

此时无须在crm上传店铺照片,填写完业务信息后,进入审核中状态,等待商家上传店铺照片。

异地开户时填写谁的地址?

⚠️异地开户必须填写商户实际的经营地址!

常见错误:

  1. 误填了开户的BD的地址。
  2. 商户有营业执照,误填了营业执照的注册地址,且这个地址跟实际经营地址不一致。
  3. 商户位置在两个城市交界处,定位时选错城市。

以上错误,如涉及城市填错的,请从提交异地开户审批开始,重新走一遍流程。

商户入网一直在审核中,显示「异地开户,待商家上传店铺照片」?

异地开户,商户未上传店铺照片是不会进入收单机构审核的,请引导商户前往收钱吧APP-我的-商户信息-门店认证上传店铺照片。

小微异地开户需要提供什么额外的证明材料(没有营业执照,怎么异地开户)?

没有营业执照的商户异地开户,需要提供以下辅助证明材料(四选一即可):

  1. 经营场所房产证(房产证原件照片、房产证复印件照片)。
  2. 租赁或承包协议(含该地址产权复印件)。
  3. 场地提供方证明文件(物业证明、授权使用证明等)。
  4. 公用事业缴费凭证。

具体要求参考如下:

材料类型材料要求
经营场所房产证(房产证原件照片、房产证复印件照片)结算人需为房产所有人或共同持有者
租赁或承包协议(含该地址产权复印件)至少需要提供首页包括租赁和承租双方、关键信息页包括租赁地址、场所面积、租赁期限、租金等,末页双方盖章页(场所面积,租金可无)。
  1. 出租方如为个人,末页双方需手写签名并加盖本人手印,同时需补充该地址产权复印件或提供居委会等相关证明材料说明(需加盖对应单位公章)。
  2. 出租方如为企业或平台(必须真实可查),末页出租方需加盖红色公章,首页出租方需按照企业名称填写或该企业工商网所登记的法人姓名,若出租方是场地的管理方(如对应场地管理方的物业公司)或场地的所有方,不需要提供补充材料;若合同中看不出出租方和场地的关联,需补充该地址产权复印件或者出租缴费凭证(电子、纸质均可,需能够识别收款方信息)。
  3. 如果承租人是其他人员,提供承租人的身份证以及承租人关系证明:比如结婚证、户口簿、雇佣劳动合同(社保缴费凭证) |

| 场地提供方证明文件(物业证明、授权使用证明等) | 证明商户有正常经营场地,证明文件要包含:姓名、具体商户位置、证明日期、场地方盖章(需原件盖红色公章),审核时需审核姓名、具体商户位置、场地方盖章(需原件盖红色公章)) | | 公用事业缴费凭证 | 可提供经营场所近三个月的缴费凭证(缴费时间近三个月内,实际任意提供三个月内的任意一个月的凭证即可),需展现商户经营地址和结算人姓名(若提供的证明中部分信息部分隐藏,审核关键信息即可) |

异地商户,商户需上传店铺照片,报错「您的银行卡还在验证中,暂不能使用该功能」,怎么处理?

场景示例:

原因:商户点击错了入口导致,若商户未入网成功,点击其他入口会报错「您的银行卡还在验证中,暂不能使用该功能」。

解决方案:请引导商户在收钱吧APP-我的-商户信息-门店认证里上传照片。

已经以异地开户的方式入网了,可以修改为实地开户吗?

不支持修改,需要注销重新入网。

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