文档摘要 本文档系统化地定义了团购核销功能的核心概念、启用流程及关键操作规则。
- 名词解释：明确定义授权、映射、核销等核心环节。
- 启动流程：分步骤详解从配置到使用的操作路径。
- 操作规则：提供平台撤销限制、版本要求及财务对账等关键注意事项。
一、团购核销相关名词解释
本章旨在清晰定义团购核销功能涉及的核心概念，帮助读者建立统一认知，理解各环节的关联与作用。
团购授权
定义：指商家将其在团购平台（如抖音团购、美团团购等）上的门店账号信息授权到收钱吧平台。
作用：这是实现收银系统核销团购券的第一步关键操作。授权后，商家可在收银端直接核销顾客购买的团购券。
操作路径：收钱吧App → 首页 → 全部设置 → 外部平台对接，选择对应的团购平台，按引导完成授权。
商品映射
定义：指在完成外部平台授权后，将平台上的套餐商品与门店的商品进行绑定。
作用：绑定后，在收银端核销时可以实现“验券加菜”功能，即扫描团购券后，系统自动将对应的商品加入购物车。
操作路径：收钱吧App → 首页 → 全部设置 → 外部平台对接，选择对应的团购平台，按引导配置商品映射关系。
验券加菜
定义：在收银机端点击“验券加菜”按钮，通过扫描顾客出示的团购套餐券，系统根据已配置的商品映射关系自动完成菜品的加购。
关键前提：必须确保平台套餐商品与店内商品的关联绑定是正确的，否则无法实现自动加菜功能。
团购核销
定义：在订单结算时，通过扫描顾客出示的团购券来完成核销并抵扣订单金额的功能。
核销规则
定义：指在收钱吧系统中，针对团购券的使用和结算进行的一系列统一配置和操作。
价值：通过App端设置核销规则，可以简化收银操作，确保核销后的记账和优惠处理更加准确，减少对账问题。
操作路径：收钱吧App → 首页 → 全部设置 → 外部平台对接 → 核销规则，选择对应的团购平台进行配置。
核销规则配置详解
套餐核销方式：
- 团购价核销：按顾客购买团购券的实际付款金额进行核销。
- 原价核销：按团购券在平台上展示的原始售价进行核销。
- 选择依据：如果收银系统的商品标价是原价，就选择“原价核销”；如果标价是团购价，就选择“团购价核销”。
代金券核销方式：
- 固定规则：不支持配置，所有代金券统一按原价（即代金券面额）核销。
验券加菜与团购核销的区别
| 对比项 | 验券加菜 | 团购核销 |
|---|---|---|
| 适用场景 | 加菜场景下，顾客希望使用团购套餐券支付部分菜品 | 订单结算时，核销顾客购买的团购券完成订单支付 |
| 支持券类型 | 只能核销套餐券 | 支持核销套餐券和代金券 |
| 操作时机 | 加菜过程中，下单前 | 结账时，订单确认后 |
| 核心功能 | 根据映射关系自动加购菜品 | 完成团购券的核销抵扣 |
本章核心 理解从“团购授权”到“商品映射”，再到“核销规则”的逻辑链条，是正确使用团购核销功能的基础。务必区分“验券加菜”（前置加菜）与“团购核销”（后置结算）的使用场景。
二、团购核销启动流程
本章系统化地介绍从零开始启用团购核销功能的完整步骤，包括整体流程、两种核心操作的具体路径，以及代金券与套餐券的差异化流程。
整体启动流程
要使用收钱吧系统的团购核销功能，需要按以下四个步骤完成配置：
- 配置团购授权：在收钱吧App中完成对应团购平台的账号授权。
- 配置商品映射（可选但重要）：如需核销套餐券，必须配置平台套餐与门店商品的映射关系；如仅核销代金券，可忽略此步。
- 配置核销规则：在App端统一设置套餐核销方式与优惠规则。
- 在收银机操作：根据需求点击“验券加菜”或“团购核销”按钮，扫描顾客提供的团购券码。
验券加菜操作流程
适用场景：顾客在已开台的桌台进行加菜，并希望使用团购套餐券支付部分菜品。
操作步骤：
- 进入桌台收银页面，选择需要加菜的桌台。
- 点击页面上的【验券加菜】按钮。
- 使用扫码枪或小白盒，扫描顾客手机上的团购套餐券二维码。
- 系统自动查询映射关系：
- 查询成功：显示对应的套餐菜品列表，点击【加入购物车】，菜品将标记为“待核销”。
- 查询失败（未配置映射）：提示“未配置菜品映射关系，请到APP端配置”，无法加购。
- 点击【下单】或【结账】完成核销，菜品标记变更为对应的平台名称（如“抖音”或“美团”）。
团购核销操作流程
适用场景：已下单后使用团购券（套餐券或代金券）抵扣订单金额。
操作步骤：
- 选择已下单的桌台，点击【结账】进入待收款页面。
- 点击【团购核销】按钮。
- 选择【扫码核销】或【手动输入券码】。
- 扫描顾客券码或手动输入。
- 系统弹出核销规则选项（按原价核销/按团购价核销），选择后确认完成核销，订单金额自动抵扣。
代金券与套餐券核销流程对比
| 券类型 | 前置配置要求 | 收银端操作入口 | 关键说明 |
|---|---|---|---|
| 代金券 | 1. 完成团购授权 2. 配置核销规则 | 团购核销 | 无需配置商品映射。核销方式固定为按券面额（原价）核销。 |
| 套餐券 | 1. 完成团购授权 2. 必须配置商品映射 3. 配置核销规则 | 验券加菜 | 通过映射关系自动加菜。核销方式可在App端配置为团购价或原价。 |
三、团购核销和撤销验券规则
本章提供关于撤销验券的时间与数量限制等平台级规则，以及使用团购核销功能的重要前置条件和注意事项，确保操作合规、对账准确。
撤销验券规则
| 类别 | 时间 | 实测 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 美团餐饮 | 60天 | 当日 | 次日操作撤销，已经不给撤销，时间随机 |
| 美团到综 | 10分钟 | 10分钟 | 只能一张一张撤销 |
| 抖音 | 1小时 | 1小时不到 | 超过五十分钟出头就不给撤销 |
| 快手 | 1小时 | 1小时 | 1小时内 |
| 京东 | 2小时 | 2小时 | - |
| 高德团购 | 按自然日当天可撤销 | 跨天不支持撤销 |
撤销张数限制
| 序号 | 平台 | 平台限制单次可退张数 | 收钱吧限制单次可退张数 |
|---|---|---|---|
| 1 | 美团餐饮 | 20张 | 调整为3张 |
| 2 | 美团一键买单 | 1张 | 1张 |
| 3 | 美团到综（非餐饮） | 1张 | 1张 |
| 4 | 抖音 | 3张 | 3张 |
| 5 | 快手 | 20张 | 调整为3张 |
| 6 | 京东 | 20张 | 调整为3张 |
| 7 | 北极星授权 | 不支持 | 不支持 |
| 8 | 淘宝闪购 | 99张 | 2张 |
| 9 | 高德团购 | 本批次全部（上限30张） | 本批次全部 |
重要注意事项
在使用团购核销功能时，需特别注意以下事项，以确保功能正常、对账准确。
- 版本要求：使用团购核销功能需确保餐饮收银系统版本在V3.3.0及以上。
- 前置配置：“验券加菜”功能必须先在收钱吧App端完成外部平台授权和商品映射关系配置，否则无法正常使用。