扫码王的收银机功能有什么作用?
场景示例:

用于小路由收款。
扫码王交易报错「文件系统故障,文件写错-4628」,怎么处理?
场景示例:

解决方案:系统内部文件损坏,需要返修。
扫码王设备的字体是反的,如何调整正确的字体?
场景示例:

解决方案:返修处理。
扫码王三代和四代的电池可以通用吗?
不通用。
扫码王4代用加法计算时可以体现相加的数字吗?
目前不支持。
扫码王需要在下方显示小金额的累计金额相加,怎么操作?
场景示例:

解决方案:点击菜单,分期快捷键02更新版本操作。
K12海马设备是否支持微信支付?
支持。
扫码王交易报错「流水号重复,请进行收银员签退」如何解决?
场景示例:

解决方案:请重新签到升级版本后操作收银员签退。收银员签退路径:菜单-4交接班-收银员签退。
扫码王一直显示待收款,如何解决?
场景示例:

解决方案:
- 网络问题导致,请引导商户升级版本,路径:菜单-功能-输入02。
- 如果还是出现该问题,可以换引导商户连接WIFI或更换其他运营商SIM卡尝试。
扫码王收款3-4笔之后,就会自动需要签到,如何解决?
解决方案:返厂维修。
扫码王三代灯光常亮,怎么解决?
场景示例:

解决方案:请重启设备,若重启后开机灯还是常亮,请返修处理。
扫码王报错「SIM卡没插好」,如何解决?
场景示例:

解决方案:请商户关机,重新插拔下SIM卡,再开机,如果还是不行请更换其他运营商SIM卡,若还是不行返厂维修。
扫码王二代如何设置节电功能?
扫码王二代暂无该功能。
扫码王二代,签到报错「保存工作密钥失败,请重试」,怎么处理?
场景示例:

解决方案:请返修处理。
扫码王二代,报错「POS已触发,请输入解锁密码」,怎么处理?
场景示例:

解决方案:
- 输入9876,解绑重新激活。
- 按返修流程处理。
扫码王报错「POS已触发,请输入解锁密码」,怎么处理?
场景示例:

解决方案:输入9876,解绑当前终端,商户在收钱吧APP获取激活码在激活该终端。
扫码王三代使用加法计算时是否支持显示相加的数字过程?
扫码王计算过程显示目前仅三代GL33型号支持。
扫码王4代怎么切换数字健和英文?
- 英文字母输入:通过按对应英文字母对应的数字键+「账本」,切换到对应的英文字母进行输入。
- 特殊字符输入:通过按「・」键+「账本」,切换到对应的特殊字符进行输入。
- 加号使用:使用「+」号可以叠加输入金额,按「确认」发起收款,收款金额为叠加的总金额。
扫码王设备上时间日期能否删除?
场景示例:

解决方案:不支持。
扫码王按金额后直接提示收款,不需要按确认键?怎么办?
解决方案:可能卡键了,请返修处理。
扫码王扫码无法识别二维码,一直等待付款,怎么办?
解决方案:请返修处理。
扫码王4代能否支持连接键盘?
不支持。
扫码王是3c认证产品吗?
是的。
扫码王设备中的名称是否可调整大小?
示例图:

字体不支持调整,可修改门店名称。
