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扫码王设置常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


扫码王怎么设置固定收款金额?

先按「菜单」,再按「分期」或「功能」,再输入“15”。

扫码王如何关闭汇总查询功能?

先按「功能键」进入快捷窗口,输入「18」(扫码王1代:输入快捷键组合*#18),进入「汇总查询开关」,按提示输入数字2,关闭汇总查询功能。

关闭后,「交易查询」菜单中隐藏「交易汇总查询」菜单选项。

扫码王如何切换节电模式?

设备默认为「标准模式」,60S不使用即关闭背光进入暗屏待机。

扫码王III:如希望能够更长时间使用选择「菜单」-5-4-8「系统休眠设置」,可选择切换节电模式。

扫码王IV:如希望能够更长时间使用选择「菜单」-5-4-7「系统休眠设置」,可选择切换节电模式。

或通过快捷组合「菜单+分期/功能」23快速跳转功能界面。

:::success 注:节电模式下,2分钟会自动息屏。

:::

扫码王如何设置播报其他终端收款功能?

型号:GL33,GB33,GA33,扫码王IV(拉卡拉扫码王GL33-LKL不支持)

版本:221117.102.01及以上(GL33)

221123.103.01及以上(GB33)

231221.901.03.03及以上(扫码王IV)

:::success 注:版本号查看方式:菜单-「5」终端管理-「3」设备信息/版本

:::

播报设置路径:

  • 机器升级到最新版本:先按「菜单」键,再按「分期」进入快捷菜单输入“02”。
  • 进入收钱吧APP-我的-店铺经营工具-收款工具-选择设备扫码王设置-播报设置-门店交易播报-来源设置。
  • 设置后使用扫码王进行签到,方可正常播报。

[注1] 仅播报其他终端交易,非扫码王本机的交易不支持查询。

[注2] 设置后,扫码王终端屏幕显示M标识,如下:

扫码王IV代设置如何语音收款?

打开路径:打开收钱吧app,进入「店铺经营工具」,找到对应扫码王IV,进入「设置」,开启「语音收款」。

⚠️注意:收钱吧APP开启「语音收款」后,需要在扫码王IV上重新签到后生效。

使用方法:对着设备说“请收款 xxx 元”,设备自动进行该金额收款。

:::success [注1] 收款语音仅支持普通话识别(普通话稍微带点口音也行),不支持方言识别;收款金额单位“元”不说也可以模糊匹配,“请收款8块钱”“请收款收钱八块八毛八”这种目前都支持识别。

[注2] 扫码王正常环境收音距离保持在2米左右,嘈杂环境或距离1m以上,需要使用者加大说话音量,确保扫码王收音无误。

:::

⚠️扫码王IV代版本号231221.901.03.03及以上支持使用此功能。

扫码王怎么修改退款密码?

扫码王Ⅲ代:「菜单」-「终端管理」-「系统设置」-「系统管理服务」-输入88888888-「终端密码管理」-「设置店长密码」-输入原密码-输入新密码-再次输入新密码,即可修改成功。

扫码王Ⅳ代:「菜单」-「终端管理」-「系统设置」-输入88888888-「终端密码管理」-「设置店长密码」-输入原密码-输入新密码-再次输入新密码,即可修改成功。

扫码王怎么绑定打印机打印小票?

收钱吧APP-我的-店铺经营管理工具-打印工具-选择云打印机

打印设置-商家收款小票:打开-来源设置-选择要出小票的扫码王

注:仅支持云打印机。

扫码王四代能设置按键语音吗?

可以。路径:菜单-6.终端管理-4.系统设置-8.其他功能设置-1.数字音开关。

扫码王四代如何操作关闭交易汇总开关?

路径:菜单-5.终端管理-4.系统设置-2.系统管理服务-3.交易汇总开关,操作关闭。

扫码王的退款功能可以关闭吗?

不支持。

扫码王如何连接WIFI?

扫码王Ⅲ代:菜单-5-4-按1通讯方式设置-再按2连接WIFI。

扫码王Ⅳ代:菜单-6-4-按1通讯方式设置-再按2连接WIFI。

扫码王四代如何设置机器不使用的时候息屏?

终端管理-功能设置-基础设置-屏幕模式-修改为节电模式。

扫码王按键没有声音,如何处理?

菜单里确认下音量是否打开,如果不行,重启或功能+02尝试升级,不行,走返修流程处理。

第三代扫码王如何设置账本密码?

不支持,目前扫码王无法设置账本密码功能。

扫码王四代语音收款是否有距离限制?

建议距离在2米左右。

嘈杂环境或距离1米以上,要加大声音音量并注意核对金额大小。

扫码王三代如何调节亮度?

扫码三代:菜单-5终端管理-4系统设置-9其他功能设置-屏幕亮度手动调节里设置即可。

5、4、9代表扫码王的按键数字。

扫码王四代如何调节屏幕亮度?

扫码王四代:菜单-5终端管理-5功能设置-1基础设置-4屏幕亮度里设置即可。

5、5、1、4代表扫码王的按键数字。

扫码王语音收款支持方言吗?

不支持,只支持普通话。

扫码王三代怎么设置打开按键声音?

菜单-5终端管理-4系统设置-9其他功能设置-1数字音开关。

扫码王如何调节按键和播报的音量?

扫码王三代:输入菜单-功能或分期-0-6,选择「语音音量调节」,5为最大音量,0为静音。

扫码王第四代如何设置播报音量大小?扫码王四代按键音怎么取消?

菜单-终端管理-功能设置-基础设置-音量调节-播报音量按「确认」页面上显示调节按键音量。

扫码王怎么关闭灯光?

扫码王-菜单-终端管理-功能设置-屏幕休眠。

  • 节电模式:静置2分钟后屏幕熄灭,进入休眠。
  • 标准模式:静置2分钟后屏幕亮度变暗,进入休眠。
  • 常亮模式:屏幕常亮,不进入休眠。

扫码王如何设置播报到账金额,不播报到账成功?

扫码王三代:菜单-终端管理-系统设置--播报金额开通里操作设置即可。

扫码王四代:菜单-终端管理-功能设置-收款设置-收款金额语音播报里设置即可。

如何把扫码王收款单位改为分?

按菜单-分期-1-3设置即可。

如何将扫码王的分期按键设置成验券按键?

按菜单-分期-输入1000。

扫码王二代如何设置时间?

开机按「功能」键,进入菜单有个系统时间设置,开机过程中连续按「功能」键。

扫码王4代,如何切换收银模式?

菜单-终端管理-功能设置-收款设置-收款模式。

如何关闭扫码王固定金额收款?

菜单-终端管理-系统设置-收款模式设置-固定金额,设置金额后会跳转固定金额循环收款,选择关闭即可。

扫码王报错:暂时不支持一键买单?

示例图:

目前仅收银机支持一件买单,其他端不支持。

开机按「功能」键,进入菜单有个系统时间设置,开机过程中连续按「功能」键。

菜单-5终端管理-5功能设置-1基础设置-1音量调节。

扫码王如何设置账本里查询其他终端的交易?

收钱吧APP-我的-设置-账本设置里找到收银台功能,把扫码王和需要在扫码王账本查询其他终端,一起添加到收银台。

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