基本信息
| 项目 | 字段规则 | 入网规则：组织商户 | 补充 | 补充方式 | 处理时效 | 更新 | 变更方式 | 时效 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商户号 | / | / | / | / | / | / | / | / |
| 商户名 | 2至80个字符，支持中英文、数字、中英文（）、 .《》-·~_<>，至少包含1个中文、不支持其他特殊符号、emoji | 商户名关键字需与门头或营业执照关键字相符 | / | / | / | 是 | crmapp、crm的审批中心-商户信息变更申请-商户名称变更 | 1个自然日（9:00-18:00） |
| 商户经营名称 | 2至20个字符，支持中英文、数字、中英文（）、《》-·~_<>，至少包含一个中文字符，不支持特殊符号、emoji | 1. 有门头招牌，以招牌命名 |
- 以门头招牌招牌命名
- 与门头招牌一致
- 与门头招牌不一致的情况
- 可以取关键词即招牌显示的品牌。（命名方式：品牌；品牌+招牌显示经营内容/行业组合）
- 门头招牌无品牌的，仅展示经营内容或行业。（命名方式：招牌命名；个体+招牌经营内容/行业；执照名称字号+招牌经营内容），⚠️执照名称字号，如郑州盛禾餐饮管理有限公司 ，字号为“盛禾”。
- 以执照名称命名
- 以营业执照名称命名，需要与营业执照名称保持一致（个体工商户）可不写
- 若营业执照名称超过20个字符可以取“字号+行业属性”，⚠️如重庆市渝中区宝格曼医疗美容诊所连锁有限公司，可取“宝格曼医疗美容”。
- 无门头招牌
- 有营业执照商户，以营业执照名称命名，需要与营业执照名称保持一致（个体工商户）可不写 | / | / | / | 是 | crmapp、crm的审批中心-商户信息变更申请-商户名称变更 | 1个自然日（9:00-18:00） |
| | | 学校食堂/企业食堂命名特殊命名规范：xx学校食堂或xx公司食堂（需提供对应学校/企业执照资质入网，且名称中必须包含食堂） | | | | | | | | | | 经营名称不得以行业名称开头 | | | | | | | | | | 经营名称中若含有城市，则需与商户实际所在城市保持一致 （若作为路名出现的城市，则无需驳回，如绝味鸭脖西藏路店） | | | | | | | | | | 特殊行业命名规范 主要： 演示店：城市+结算人姓名+演示店，如：上海李思演示店。 （（城市以内景照和外景照下展示的所在城市为准） 出租车：城市+车牌号+申请人姓名 自助售货机：个体户xxx自动（助）贩卖机或（城市）+自助（动）售货机xxx（编号） 地磅秤：城市+（ ）+地磅秤（括号位置可以填路名、标志性地方）或体户+结算人+业务类型 便民自助终端机：城市+路名（xx路、xx广场、xx医院）+便民自助终端机 自助点唱机：个体户xxx自助点唱机或自助点唱机xxx（编号） 便自助尿素加注站：个体户xxx自助尿素加注站或自助尿素加注站xxx（编号） 玩具店：XX市+XX路+玩具店（针对特定渠道：服务商/华南/粤西/广州联志信息/韦苇） 注意：商户既可以用特殊命名方式命名，也可以用营业执照命名 | | | | | | | | | | 经营名称非中文或英文（如韩语/日语等），需提供相关翻译证明 | | | | | | | | | | 演示店不审核商户经营名称 | | | | | | | | | | 经营名称不得含有错别字 | | | | | | | | | | 经营名称不得多字/少字 注意：如非品牌名多字字/少字，无需驳回，如招牌中含有多个品牌名，名称中含有一个即可，无需全部填写完整 | | | | | | | | | | 经营名称含无法输入的繁体字 注意：任何情况下均支持繁简体互换 | | | | | | | | 所属行业 | / | 1、与商户实际店铺照片展现的经营范围保持一致 2、参考「行业类目」 | / | / | / | 是 | crm app-商户详情页-基本信息-行业信息 | 1个自然日（9:00-18:00） | | 商户所在城市 | / | 选择商户实际经营所在地，不可乱填或不填； | / | / | / | / | / | / | | 联系人 | 2至40个字符，支持中文及【·】或英文及空格 | 填写联系人真实姓名或使用称谓（X先生、X女士、X店长、X老板等），不可只填写姓（如：王，粱...）或者填写小名，昵称等（如：花花、王哥...） | / | / | / | 是 | crmapp、crm审批中心-商户信息变更申请审批-联系人/联系方式变更 | 1个自然日（9:00-18:00） | | 联系电话 | 1、11位数字默认等于注册手机号，可以修改； 2、修改需要进行短信验证； | 11位手机号码 | / | / | / | 是 | crmapp、crm审批中心-商户信息变更申请审批-联系人/联系方式变更 | 1个自然日（9:00-18:00） | | 商家服务电话 | 1、客服电话类型：默认手机号，可选固话、手机号，默认等于注册手机号，可以修改； 2、手机号修改需要验证，切换成固话需要加区号； 3、5-20位数字，支持固话、手机号 | 11位手机号码或固定电话 | / | / | / | 是 | 收钱吧app商户自行修改 | / | | 详细地址 | 5至128字符，支持中英文数字，至少包含一个中文，支持符号()（）-、·~_<>《》|#；不支持特殊符号，emoji | 按照以下方式填写（选其一即可）： 方式一：地址需具体到路（或街）+门牌号，特殊情况需备注，备注情况合理无需驳回路名门牌号 方式二：地址填写标志性建筑（如xx小区/xx市场/xx商场等）+门牌号 注意：（1）若商户为实地开户，在选择正确的选点（选择商户实际经营所在地）后，不建议修改详细地址 （2）若商户位于高速公路或偏僻的村庄内，详细地址可以不填写门牌号 | / | / | / | 是 | crmapp、crm审批中心-商户风控申诉-商户认证驳回 | 当日9:00—24:00，审核时效半小时 24:00—次日早上9:00，9:30之前审核完成 | | 地图选点地址 | / | / | / | / | / | / | / | / | | 门店名称 | 2-40字符，支持中英文数字及符号()（）-·~_<>《》.: | 门店名称需与商户经营名称关键词一致（即行业、经营内容、品牌均与商户经营名称保持一致） | / | / | / | 是 | crmapp、crm的审批中心-商户信息变更申请-商户名称变更 收钱吧app商户自行修改 | 1个自然日（9:00-18:00） |
证照信息
营业执照
| 项目 | 字段规则 | 入网规则：组织商户 | 补充 | 补充方式 | 处理时效 | 更新 | 变更方式 | 时效 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 营业执照照片 | jpg、jpeg、png，图片大小不超过2M，支持拍照或从相册选取 | 根据商户店铺照片展示的实际行业，核对「行业类目」表格，若表格内对应行业要求提供营业执照，则必须提供营业执照 | / | / | / | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） 提交营业执照认证 | 营业执照认证审核时效 当日9:00—24:00，审核时效半小时 24:00—次日早上9:00，9:30之前审核完成 |
| 营业执照信息否与外网数据一致：执照照片右下角的换证时间与外网的核准日期对比，判断是提交执照照片否新证或旧证： 1、如提交的营业执照照片为旧证（外网显示的核准日期，晚于执照显示换证时间），则需更换为最新营业执照提交审核； 2、如提交的营业执照照片为新证（执照显示换证时间，晚于外网显示的核准日期），则按照提交的营业执照照片信息审核； 注：执照照片显示换证时间（执照右下角盖章区域日期），或外网显示换证时间（核准日期）； | ||||||||
| 不支持「注销/吊销/停业/清算」状态的营业执照 | ||||||||
| 营业执照需要为中华人民共和国颁发的营业执照 | ||||||||
| 生活服务—物业管理行业支持《业主委员会备案回执》、《业主委员会备案证明》作为营业执照使用上传 | ||||||||
| 政府机关—使领馆行业支持“领事证书”作为营业执照使用上传 | ||||||||
| 生活服务—律师事务所行业的营业执照需上传“律师事务所执业许可证”及其副本完整内页（有负责人、地址、有效期信息）的合照 | ||||||||
| 照片类型支持原件照片、原件扫描照片、加盖公章复印件、电子营业执照；不支持原件截图、原件复拍 | ||||||||
| 执照照片拍摄完整（关键信息：执照代码/名称/类型/经营者/经营范围/注册日期/经营场所需完整的展现在照片内） | ||||||||
| 复印件需加盖红色公司公章（不支持专用章） | ||||||||
| 执照照片清晰，能辨认信息 | ||||||||
| 执照照片无反光现象，能辨认信息 | ||||||||
| 执照照片真实，无ps | ||||||||
| 执照不支持跨城市使用，如为连锁商户，需提供总店授权函（信息填写正确完整，分店明细需至少填写三家，授权函加盖与执照名称完全一致的红色公章，如为个体户执照无公章，可提供法人手持总店授权函）及至少三家分店门头照 | ||||||||
| 执照不支持跨城市使用，如为食堂商户，需提供双方合作协议或由学校/企业出具食堂确为营业执照对应公司承包的证明文件或中标通知书（纸质盖章版）或校园团餐合作资质证明/企业团餐合作资质证明 | ||||||||
| 执照不支持跨城市使用，如为美食节/展会商户，承办美食节的相关证明文件（如：租赁合同、政府、学校批准的文件等一切相关证明文件） | ||||||||
| 营业执照经营范围，需与店铺照片显示的主营一致（如为美食节/展会商户，在店铺照片与执照经营范围不一致的情况下，支持补充提供美食节/展会相关证明文件 | ||||||||
| 如执照注册地址为淘宝网址，需提供结算人手持执照合照在店内合照，地址填写仓库地址/门店地址 | ||||||||
| 证照类型 | / | 1、与提供执照照片显示类型一致 注意：三证合一类型的营业执照，若注册号为91开头，执照类型为「个体工商户」，请在入网环节将执照类型选为「组织商户」；若注册号为92开头，执照类型为「企业」，请在入网环节将执照类型选为「个体商户」；进件通过后的风控审核环节，审核人员会将其修改为正确的证照类型 2、参照《行业类目》 | / | / | / | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） 提交营业执照认证，备注营业执照类型有误 | |
| 营业执照注册号 | 组织：13位统一社会信用代码，支持数字和大写字母；不支持I、O、Z、S、V 个体： 1、三证合一类型：13位统一社会信用代码，支持数字和大写字母，不支持I、O、Z、S、V； 2、非三证合一：15位数字； | 与提供执照照片显示执照编号一致 | / | / | / | 是 | 1、注册号不支持变更 2、若注册号填写错误或个体营业执照由15位升级为18位代码（2个代码代码同一主体下），通过「crmapp、crm审批中心-商户风控申诉-商户认证驳回」 | |
| 企业执照不支持15位注册号 | ||||||||
| 特殊“证照”（《业主委员会备案回执》、《业主委员会备案证明》）“注册号”编号规则：：“开户许可证核准号+申请年或申请月日”（注册号需凑满18位，即开户许可证核准号+2022或开户许可证核准号+1213） | ||||||||
| 特殊“证照”（《领事证书》）“注册号”编号规则： | ||||||||
| 若商户认证已通过，注册号不支持变更（除在确认为同一主体的执照由15位注册号升级为18位统一社会信用代码外） | ||||||||
| 营业执照名称 | 2至30个字符，支持中英文及数字、中英文括号、《》- .· | 如如执照照片显示注册名称为空、或（个体工商户）：“个体户+经营者姓名” | / | / | / | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） 提交营业执照认证 | |
| 与执照照片显示注册名称完全一致（存在执照名称带特殊符号/标识情况，如执照末尾带“（1）”、“（xx）”别名、“（个体工商户）”、全角括弧、半角括弧等均需要填写） | ||||||||
| 特殊“证照”（《业主委员会备案回执》、《业主委员会备案证明》） | ||||||||
| 特殊“证照”（《领事证书》）“名称”填写规则：统一填写“领事证书” | ||||||||
| 事业单位法人证书，如执照名称内含有括号，对公账户无括号（案例：执照名称为“广州市医药职业学校（广州市生物医药高级职业技术学校）”，对公账户户名为“广州市医药职业学校”），在进件时，营业执照名称不填写括号及括号内的内容，对公账户名称正常填写，进件通过后，将营业执照名称修改为完整名称（含括号及括号内的内容） | ||||||||
| 若商户门头为“xx公司”，则要求营业执照主体（营业执照名称）必须与门头展示的主体名称保持一致 | ||||||||
| 法人姓名 | 2至40个字符，支持中文加「·」，或英文加空格； | 与法人证件照显示姓名一致 | / | / | / | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） 3、若营业执照和结算人均发生变更，但营业执照注册号未变更的情况，可通过城市经理/渠道经理发起crm异名改卡流程 | |
| 如营业执照无“法定代表人”信息，展示为“执行事务合伙人”（xx公司），法人填写执照照片展示的委派代表，若无委派代表，则填写”执行事务合伙人“对应的公司法人） | ||||||||
| 如营业执照法人姓名出现多个（2个或2个以上），法人优先填写外网展示在第一顺位的法人姓名 | ||||||||
| 特殊“证照”（《业主委员会备案回执》、《业主委员会备案证明》）法人填写开户许可证的法人信息 | ||||||||
| 特殊“证照”（《领事证书》）“注册号”法人姓名填写“总领事”姓名 | ||||||||
| 若营业执照法人与法人证件中英文姓名不一致或营业执照上同时存在中文名及英文名： 补充有效的身份辅助证明证件和法人证件人像面合照（选其一提供即可）： ①护照翻译件需有翻译公司公章/翻译章； ② 法人证明函无特定格式（内容可参考模版，需包含营业执照法人姓名、证件姓名、证件号码等关键信息），需说明营业执照法人姓名和证件姓名是同一人，且为该单位法人，并加盖公章即可 ⚠️合照必须上传在法人证件正面照位置 | ||||||||
| 营业执照有效期： 1、有效期开始日期 2、有效期截止日期 | 证照有效期，格式为「yyyy-mm-dd - yyyy-mm-dd」 | 营业执照有效期需要与营业执照照片展示的有效期保持一致（若营业执照照片无截止日期，则截止日期按照长期有效填写） 注意： 1、若证件“成立日期”与“发证日期”不一致，营业执照起始日期优先填写“成立日期”，不要填写“注册日期/登记日期/发证日期”；若无“成立日期”，则填写“注册日期/登记日期/发证日期” 2、若营业执照照片同时出现「注册日期」和「营业期限」，则营业执照有效期起始日期填写「营业期限」中的起始日期，有效期截止日期填写「营业期限」中的截止日期" | ||||||
 | / | / | / | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） 提交营业执照认证 | |||
| 特殊“证照”（《业主委员会备案回执》、《业主委员会备案证明》）有效期按照提供的证明填写 | ||||||||
| 特殊“证照”（《领事证书》）有效期按照提供的领事证书上的有效期填写 （起始日期根据证书填写；截止日期填写长期有效） | ||||||||
| 有效期截止日期大于或等于当前时间7天 | ||||||||
| 营业执照过期需驳回 | ||||||||
| 注册地址 | 营业证照登记的注册地址，2至123个字符，支持中英文数字、字符，不支持emoji | 按照执照照片地址填写，若出现无法输入的字符，忽略不输入即可 | / | / | / | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） 提交营业执照认证 |
授权函
| 项目 | 字段规则 | 入网规则：组织商户 | 补充 | 补充方式 | 处理时效 | 更新 | 变更方式 | 时效 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 授权函 | ||||||||
| jpg、jpeg、png，图片大小不超过2M | ||||||||
| 对私非法人结算：结算账户委托授权书（对私版） | / | / | / | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） 3、若营业执照和结算人均发生变更，但营业执照注册号未变更的情况，可通过城市经理/渠道经理发起crm异名改卡流程（银行卡信息变更） | 1、营业执照认证审核时效：当日9:00—24:00，审核时效半小时 24:00—次日早上9:00，9:30之前审核完成 2、银行卡信息变更审批：一个自然日（9:00—21:30） | ||
| 对公非同主体： |
授权对公结算的规则如下： 1）结算账户与营业执照主体一致：无需补充材料 a、若结算账户与营业执照主体一致，因营业执照名称变更导致结算账户与营业执照主体不一致，需补充提供企查查等官网的变更记录截图，证明主体一致 b、如账户名称比起营业执照名称，仅增加功能性后缀，此类型视作主体一致（如营业执照名称为xx学校，账户名称为xx学校食堂专用户） 2）结算账户与应执照主体不一致： a、总分公司/母子公司：资金清算双向授权委托书、结算主体法人身份证正反面照片 b、股权关系：资金清算双向授权委托书、结算主体法人身份证正反面照片、股权关系证明-可以是工商网的截图或完整的股权协议 c、食堂商户是学校(医院)主体入网，授权结算给合作的餐饮公司：资金清算双向授权委托书、学校（医院）与餐饮公司之间的合作协议。 d、入网主体与结算主体分别是餐饮公司，联合招标，共同承包学校、医院、企业的食堂业务。提供两餐饮公司之间的对公授权函,结算主体法人身份证正反面照片，联合招标协议 e、不在上述范围的，暂不支持 | | | | | | | | | | 授权函照片清晰，信息可识别 | | | | | | | | | | 授权函照片不支持ps、电子版 | | | | | | | | | | 对私非法人结算需提供结算账户委托授权书（对私版）的最新版本 | | | | | | | | | | 对公非同主体需提供资金清算双向授权委托书的最新版本 | | | | | | | | | | 营业执照类型为企业/组织类型执照 结算账户委托授权书的信息填写处若存在修改，需在修改处加盖红色的公司公章 | | | | | | | | | | 营业执照类型为个体户 结算账户委托授权书的信息填写处不支持修改，若存在修改，需重新填写一份新的结算账户授权委托书 | | | | | | | | | | 授权函信息需填写完整 | | | | | | | | | | 对私授权：授权函信息需填写正确（结算账户委托授权书（授权对私版）） （1）授权单位：授权单位营业执照名称 （2）被授权人姓名及身份证号：结算人姓名（账户名称）&身份证证件号 （3）账户名称：结算人姓名（账户名称） （4）开户行（具体到支行）：开户银行 （5）账号：银行卡号 （6）授权人：授权单位法人的亲笔签名/法人印 （7）授权人身份证号：授权单位法人证件号 （8）授权单位盖章（无公章个体户经营者按手印）： 企业/组织执照—加盖与营业执照名称一致的红色公章（若存在结算账户有功能后缀名称），则公章名称不要求与营业执照名称完全一致） 个体执照—加盖与营业执照名称一致的红色公章（若存在结算账户有功能后缀名称或营业执照名称带特殊符号/标识情况，如执照末尾带“（1）”、“（xx）”别名、“（个体工商户）”），则公章名称不要求与营业执照名称完全一致），如无公章，需加盖经营者手印，并补充辅助证明材料（见其他照片说明） （9）授权函日期（授权日期及签字日期）：需填写日期，且填写日期在当前审核时间30天内，且包含完整的年月日信息 | | | | | | | | | | 对公授权：授权函信息需填写正确（资金清算双向授权委托书） （1）授权单位：授权单位营业执照名称（入网营业执照） （2）被授权人单位：结算账户营业执照名称 （3）账户名称： 结算账户营业执照名称 （4）开户行（具体到支行）：开户银行（总行） （5）账号：银行卡号 （6）授权人签字：授权单位营业执照（入网营业执照）法人的亲笔签名/法人印 （7）授权单位盖章：与入网营业执照名称完全一致的红色公章 （8）被授权人签字：结算账户营业执照法人的亲笔签名或法人印 （9）被授权单位盖章：与结算账户营业执照名称一致的公章（若存在结算账户有功能后缀名称，则公章名称不要求与营业执照名称完全一致） （10）签署日期：需填写日期，且填写日期在当前审核时间30天内，且包含完整的年月日信息 | | | | | | | | | | 授权函支持分页打印，若分页，则需在所有页面加盖营业执照公章，且需将分页合照上传至授权函位置 | | | | | | | | | | 授权函所有手写部分均需用黑笔填写 | | | | | | | | 授权函辅助证明 | jpg、jpeg、png，图片大小不超过2M | 个体户营业执照在非法人结算的情况下，如授权函未加盖公章，需提供辅助证明材料（以下材料中任选其一提供即可）：
- 直系亲属（4选1）
- 出生证明：1张
- 户口本：3张，户主页，授权人页，被授权人页
- 结婚证：1张
- 房产证：1张
- 非直系亲属
法人手持结算授权函照片（注：直系亲属也可提供此材料） ⚠️必须上传在辅助证明材料位置 | / | / | / | | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） | 营业执照认证审核时效：当日9:00—24:00，审核时效半小时 24:00—次日早上9:00，9:30之前审核完成 | | | | 法人手持授权函要求： （1）法人无关清晰，且与法人证件的人像为同一人 （2）手持授权函内容清晰可识别 （3）手持授权函真实，无ps （4）手持授权函内容填写完整且正确 ⚠️法人手持结算授权函照片必须上传在「辅助证明材料」 | | | | | | |
许可证
| 项目 | 字段规则 | 入网规则：组织商户 | 补充 | 补充方式 | 处理时效 | 更新 | 变更方式 | 时效 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 许可证（照片） | jpg、jpeg、png，图片大小不超过2M | 根据商户实际行业，核对《行业类目》表格，若表格内对应行业要求提供许可证，需按照要求的许可证审核 | 是 | crmapp、crm审批中心-商户特殊业务 -商户许可证补充 | 1个自然日（9:00-18:00） | / | / | / |
| 除餐饮/彩票行业，许可证照片要求上传许可证原件/复印件加盖公章照片（均不支持截图、复拍） | ||||||||
| 餐饮行业许可证支持许可证原件/复印件加盖公章/复印件/电子版（均不支持截图、复拍） | ||||||||
| 彩票代销证仅支持使用原件 | ||||||||
| 彩票代销证不支持异地使用 | ||||||||
| 若彩票商户提供营业执照，要求营业执照必须为彩票代销证的办理主体 | ||||||||
| 道路运输从业人员资格证或网络预约出租汽车运输证需要与商户结算人信息（账户名称）一致 | ||||||||
| 许可证需在有效期内 | ||||||||
| 许可证要求真实/无ps | ||||||||
| 许可证要求清晰，信息可识别 | ||||||||
| 许可证要求与商户实际经营（店铺照片展现的经营内容）内容匹配 | ||||||||
| 小微商户，要求许可证的负责人与结算人（账户名称）一致（除彩票代销证外） | ||||||||
| 小微商户，彩票代销证仅支持结算至彩票代销证上的代销者或代销者的直系亲属 | ||||||||
| 有营业执照的商户 （1）要求许可证上展示的社会信用代码需与营业执照注册号一致 （2）若许可证上无统一社会信用代码，则要求许可证上展示的证件号或经营者姓名需与营业执照法人或结算人（账户名称）的证件号或姓名保持一致，且许可证名称关键字与营业执照名称关键字保持一致 |
法人证件
| 项目 | 字段规则 | 入网规则：组织商户 | 补充 | 补充方式 | 处理时效 | 更新 | 变更方式 | 时效 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 法人证件类型 | 身份证 港澳居民来往内地通行证 台湾居民来往内地通行证 非中华人民共和国护照（外籍护照） 港澳居民居住证 台湾居民居住证 | 1、法人证件正面照片中展示的证件类型是否与法人证件类型一致 2、有营业执照商户支持： 1、大陆居民身份证； 2、港澳台： a、港澳台大陆往来通行证 b、港澳居民居住证、台湾居民居住证； 3、外籍：外籍护照（非中华人民共和国护照） | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 场景：存量商户认证中提交营业执照的商户（2019年4月前），但是字段信息不完整 可通过营业执照认证补充。 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） 3、crmapp、crm的审批中心-商户认证驳回申请；（入网时间在2019年之后营业执照认证已通过的商户） | 当日9:00—24:00，审核时效半小时 24:00—次日早上9:00，9:30之前审核完成 | 是 | 1、收钱吧app-我的-商户信息-营业执照认证 2、crm—我的商户—商户详情（营业执照认证） | 当日9:00—24:00，审核时效半小时 24:00—次日早上9:00，9:30之前审核完成 |
| 法人姓名 | 1、身份证：2至40个字符，支持中文及【·】； 2、港澳居民来往内地通行证：2至40个字符，支持中文，或英文加空格； 3、台湾居民来往内地通行证：2至40个字符，支持中文，或英文加空格； 4、非中华人民共和国护照：2至40个字符，支持中英文加空格、中英文括号、-； 5、港澳居民居住证：2至40个字符，支持中文 6、台湾居民居住证：2至40个字符，支持中文 | 与法人证件照显示姓名一致 | ||||||
| 如营业执照无“法定代表人”信息，展示为“执行事务合伙人”（xx公司），法人填写”执行事务合伙人“对应的公司法人） | ||||||||
| 如营业执照法人姓名出现多个（2个或2个以上），法人优先填写外网展示在第一顺位的法人姓名 | ||||||||
| 特殊“证照”（《业主委员会备案回执》、《业主委员会备案证明》）法人填写开户许可证的法人信息 | ||||||||
| 特殊“证照”（《领事证书》）“注册号”法人姓名填写“总领事”姓名 | ||||||||
| 若营业执照法人与法人证件中英文姓名不一致或营业执照上同时存在中文名及英文名，营业执照法人姓名及证件法人姓名均按照营业执照法人姓名填写，并补充有效的身份辅助证明证件和法人证件人像面合照（选其一提供即可）： ①护照翻译件（需有翻译公司公章/翻译章）； ② 法人证明函（内容可参考模版，需包含营业执照法人姓名、证件姓名、证件号码等关键信息），需说明营业执照法人姓名和证件姓名是同一人，且为该单位法人，并加盖公章即可 ⚠️合照必须上传在法人证件正面照位置 | ||||||||
| 若营业执照法人与法人证件中的英文名存在顺序不一致的情况，营业执照法人姓名及证件法人姓名均按照营业执照法人姓名填写（如营业执照上的法人姓名是William JIANG，法人证件姓名为JIANG WILLIAM，此时营业执照法人姓名及证件法人姓名均填写营业执照上的法人姓名：William JIANG），并 补充有效的身份辅助证明证件和法人证件人像面合照（选其一提供即可）： ①护照翻译件需有翻译公司公章/翻译章； ② 法人证明函无特定格式（内容可参考模版，需包含营业执照法人姓名、证件姓名、证件号码等关键信息），需说明营业执照法人姓名和证件姓名是同一人，且为该单位法人，并加盖公章即可 ⚠️合照必须上传在法人证件正面照位置 | ||||||||
| 法人姓名特殊情况填写规范： 1、营业执照法人姓名与法人证件姓名不一致（因为特殊符号、顺序引起，实际为同一人情况，如营业执照法人名字是“JUNG, SUNG MOON”法人证件名字是“JUNGSUNGMOON”），法人姓名填写规范：按照营业执照填写 2、营业执照法人姓名与法人证件姓名不一致，对私结算，且结算人证件姓名，与银行预留姓名不一致（因为特殊符号、顺序引起，实际为同一人情况）：法人姓名按照营业执照上面的来，结算人姓名按照银行开户的名字来（并在其他照片上传相关证明材料，如转账凭证、基本存款账户信息、业务申请单、银行卡消费流程等） 3、姓名存在特殊符号（如MOK,OLIVIA CHING MAN），按照证件格式填写（如MOK,OLIVIA CHING MAN） | ||||||||
| 证件号 | 1、身份证号：18位数字或X； 2、港澳居民来往内地通行证：H或M开头+8或10位数字 3、台湾居民来往大陆通行证：8或10位数字 4、非中华人民共和国护照：6-10位数字或字母 5、港澳居民居住证：18位数字 6、台湾居民居住证：18位数字 | 法人证件正面照片中展示的证件号码是否与法人证件号码一致 | ||||||
| 证件有效期 | 「有效开始年份-有效截止年份」 | 1、身份证：与证件国徽面照片展示的有效期限一致 2、港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 /非中华人民共和国护照：与法人证件人像面展示的有效期填写一致 | ||||||
| 需在有效期内，过期不支持 | ||||||||
| 实地开户：有效期截止日期大于或等于当前时间7天 | ||||||||
| 法人证件正面照片 | 支持jpg、jpeg、png格式，图片大小不超过2M | 需提交法人证件人像面照片 证件类型支持： 1、大陆居民身份证； 2、港澳台： a、港澳台大陆往来通行证 b、港澳居民居住证、台湾居民居住证； 3、外籍：外籍护照 ⚠️目前仅大陆居民身份证需提交证件反面照片，其余证件类型不需要提供证件反面照片 | ||||||
| 有营业执照商户证件照片支持原件照片、加盖公章复印件、加盖公章的彩色扫描件；不支持原件复拍、原件截图 | ||||||||
| 复印件/彩色扫描件需加盖与营业执照名称完全一致的营业执照公章（不支持专用章） | ||||||||
| 照片清晰，内容可识别 | ||||||||
| 18岁以下不支持 | ||||||||
| 不支持电子身份证 | ||||||||
| 不支持中国护照 | ||||||||
| 需提交真实的证件照片，不支持ps | ||||||||
| 法人证件正面照片与证件反面照片需为同一张 | ||||||||
| 法人证件背面照片 | 支持jpg、jpeg、png格式，图片大小不超过2M | 需上传法人证件背面照片 1、大陆居民身份证：需提交法人证件国徽面照片 2、港澳台证件及外籍护照暂不要求上传反面照片 a、港澳台大陆往来通行证 b、港澳居民居住证、台湾居民居住证； c、外籍护照 ⚠️目前仅大陆居民身份证需上传证件背面照片，其余证件类型仅上传证件人像面即可 | ||||||
| 有营业执照商户证件照片支持原件照片、加盖公章复印件、加盖公章的彩色扫描件；不支持原件复拍、原件截图 | ||||||||
| 复印件/彩色扫描件需加盖与营业执照名称完全一致的营业执照公章（不支持专用章） | ||||||||
| 照片清晰，内容可识别 | ||||||||
| 不支持电子身份证 | ||||||||
| 需提交真实的证件照片，不支持ps | ||||||||
| 身份证的证件正面照片与证件反面照片需为同一张 |
结算人证件
| 项目 | 字段规则 | 入网规则：组织商户 | 补充 | 补充方式 | 处理时效 | 更新 | 变更方式 | 时效 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 证件正面照片 | 支持jpg、jpeg、png格式，图片大小不超过2M | 需提交证件人像面照片 | / | / | / | 是 | 一、小微异名改卡（更换结算人） 1、无特殊情况：收钱吧app自助异名换卡 2、特殊情况（如过世）：BD提交“银行卡信息变更”审批，备注说明情况；并在审批中提交“死亡证明”&“公证材料”至收单机构 二、结算人更名：BD提交“银行卡信息变更审批”，“变更类型”选择结算人更名 三、证件有效期更新：BD提交“结算人证件更新”审批 | 1、银行卡变更审批：1个自然日（9:00-21:30） 2、结算人证件更新审批：1个自然日（9:00-18:00） |
| 有营业执照商户证件类型支持： 1、大陆居民身份证 2、港澳台： a、港澳台大陆往来通行证 b、港澳居民居住证、台湾居民居住证； 3、外籍：外籍护照 | ||||||||
| 有营业执照商户证件照片支持原件照片、加盖公章复印件、加盖公章的彩色扫描件；不支持原件复拍、原件截图 | ||||||||
| 照片清晰，内容可识别 | ||||||||
| 18岁以下不支持 | ||||||||
| 不支持电子身份证 | ||||||||
| 不支持中国护照 | ||||||||
| 需提交真实的证件照片，不支持ps | ||||||||
| 证件正面照片与证件反面照片需为同一张 | ||||||||
| 证件背面照片 | 支持jpg、jpeg、png格式，图片大小不超过2M | 需上传结算人（经营者）证件背面照片 1、大陆居民身份证：需提交证件国徽面照片 2、港澳台证件及外籍护照暂不要求上传反面照片 a、港澳台大陆往来通行证 b、港澳居民居住证、台湾居民居住证； c、外籍护照 ⚠️目前仅大陆居民身份证需上传证件背面照片，其余证件类型仅上传证件人像面即可 | ||||||
| 证件类型支持： 1、大陆居民身份证； 2、港澳台： a、港澳台大陆往来通行证 b、港澳居民居住证、台湾居民居住证； 3、外籍：外籍护照 ⚠️目前仅大陆居民身份证需提交证件反面照片，其余证件类型不需要提供证件反面照片 | ||||||||
| 有营业执照商户证件照片支持原件照片、加盖公章复印件、加盖公章的彩色扫描件；不支持原件复拍、原件截图 | ||||||||
| 照片清晰，内容可识别 | ||||||||
| 不支持电子身份证 | ||||||||
| 需提交真实的证件照片，不支持ps | ||||||||
| 不支持中国护照 | ||||||||
| 证件正面照片与证件反面照片需为同一张 ⚠️目前仅大陆居民身份证需提交证件反面照片，其余证件类型不需要提供证件反面照片 | ||||||||
| 证件类型 | 身份证 港澳居民来往内地通行证 台湾居民来往内地通行证 非中华人民共和国护照（外籍护照） 港澳居民居住证 台湾居民居住证 | 证件正面照片和证件类型是否相同 | ||||||
| 有营业执照商户支持： 1、大陆居民身份证； 2、港澳台： a、港澳台大陆往来通行证 b、港澳居民居住证、台湾居民居住证； 3、外籍：外籍护照 ⚠️目前仅大陆居民身份证需提交证件反面照片，其余证件类型不需要提供证件反面照片 | ||||||||
| 姓名 | 1、身份证：2至80个字符，支持中文及【·】； 2、港澳居民来往内地通行证：2至80个字符，支持中文，或英文加空格； 3、台湾居民来往内地通行证：2至80个字符，支持中文，或英文加空格； 8、非中华人民共和国护照：2至80个字符，支持中英文加空格、中英文括号、-； 5、港澳居民居住证：2至80个字符，支持中文 6、台湾居民居住证：2至80个字符，支持中文 | 需填写结算人姓名（证件人像面照片展示的姓名） | ||||||
| 法人结算，结算人=法人 | ||||||||
| 非法人结算，结算人≠法人 | ||||||||
| 对公账户（同名对公），账户证明展示的账户名称=营业执照名称 注意：如账户名称比起营业执照名称，仅增加功能性后缀，此类型视作一致（如营业执照名称为xx学校，账户名称为xx学校食堂专用户） 详见6.1.2 | ||||||||
| 对公账户（授权对公），账户证明展示的账户名称≠营业执照名称 详见6.1.2 | ||||||||
| 结算人姓名特殊情况填写规范： 1、结算人姓名与银行预留姓名不一致（因为特殊符号、顺序引起，实际为同一人情况，如证件名字是“JUNG, SUNG MOON”银行账户的开户名字是“JUNGSUNGMOON”），结算人姓名填写规范：按照银行预留姓名填写（因为特殊符号、顺序引起，实际为同一人情况）：法人姓名按照营业执照上面的来，结算人姓名按照银行开户的名字来（并在其他照片上传相关证明材料，如转账凭证、基本存款账户信息、业务申请单、银行卡消费流程等） 2、姓名存在特殊符号（如MOK,OLIVIA CHING MAN），按照证件格式填写（如MOK,OLIVIA CHING MAN） | ||||||||
| 证件号码 | 1、身份证号：18位数字或X； 2、港澳居民来往内地通行证：H或M开头+8或10位数字 3、台湾居民来往大陆通行证：8或10位数字 8、非中华人民共和国护照：6-10位数字或字母 5、港澳居民居住证：18位数字 6、台湾居民居住证：18位数字 | 与证件正面照片展示的证件号对比，需要保持一致 | ||||||
| 结算人有效期 | 「有效开始年份-有效截止年份」 | 与证件背面照片展示的有效期限一致 | ||||||
| 需在有效期内，过期不支持 | ||||||||
| 有效期截止日期大于或等于当前时间7天 |
账户信息
| 项目 | 字段规则 | 入网规则：组织商户 | 补充 | 补充方式 | 处理时效 | 更新 | 变更方式 | 时效 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 银行卡照片 （个人帐户） | jpg、jpeg、png，图片大小不超过2M | 个人帐户： 1）银行卡实体卡照片 2）网银截图 3）银行流水单 4）银行出具的含有银行章的银行卡持有证明 5）除以上材料外，还支持一切能证明账户所有权的真实证明 （选其一提供即可） | / | / | / | 是 | 1 改为对私非法人：收钱吧app自助变更，额外提供授权函，人工审核； 2 改为对私法人：收钱吧app自助变更，系统自动审核----非大陆人工审核；证件显示姓名与执照法人名不一致，提供额外证明材料 3、改为执照主体同名对公账户：收钱吧app自助变更 4、 改为非执照主体同名对公账户：s.shouqianba自助变更 | 1个自然日（9:00-21:30） |
| 银行卡照片支持原件、彩色扫描件；不支持原件截图（除网银截图外）、原件复拍； | ||||||||
| 银行卡照片若提供网银截图，不支持微信、支付宝、云闪付等第三方绑定的银行卡页面截图，必须提供开户行自身APP的绑卡页面截图（银行app截图）（注意：仍支持银行卡实体卡等形式的原件照片） | ||||||||
| 清晰 | ||||||||
| 卡号、开户行完整 注意： （1）网银截图在截图完整的情况下，可以无开户行信息 （2）银行卡实体卡照片在照片真实完整、带有完整卡号的情况下，若有卡号的一面无开户行信息，也支持 | ||||||||
| 1、银行卡实卡磨损或卡号印刷等问题导致卡号不全，可提供手写完整卡号纸条放置在银行卡下方合照（不遮挡银行卡） 2、银行卡正面照片无卡号，可上传银行卡背面，银行卡背面信息请勿遮挡（如银行卡背面也无银行卡号，请上传正面并将手写卡号纸条放在银行卡下方拍照，请勿遮挡银行卡） | ||||||||
| 照片真实，无ps | ||||||||
| 不支持复拍 注意：网银截图可复拍，除网银截图外，其余不支持复拍 | ||||||||
| 与填写的银行卡号一致 | ||||||||
| 账户证明 （对公账户） | jpg、jpeg、png，图片大小不超过2M | 企业账户： 1、开户许可证（由中国人民银行核发的开设基本账户的凭证，复印件需加盖开户公司红色公章） 2、转账凭证（银行网银截图，银行柜台打印的转账/入账凭证，需包含完整明确的户名、账号、开户银行，3项信息缺一不可） 3、开立单位银行结算账户申请书（商户在银行申请对公账户时，填写或由银行打印的开立单位银行结算账户申请书。需包含完整明确的户名、账号、开户银行，3项信息缺一不可，并有开户银行盖章） 4、基本存款账户信息（开立单位银行结算账户申请通过后，开户银行打印出具的基本存款账户信息，包含完整明确的户名、账号、开户银行，3项信息缺一不可），要求银行盖章或开户单位盖公章） 5、印鉴卡（印鉴卡必须包含完整明确的户名、账号、开户银行，复印件需加盖开户公司红色公章） 6、单位结算卡（卡面有「单位结算卡」字样，含完整卡号及开户行信息） 7、业务申请单（必须包含完整明确的户名、账号、开户银行，复印件需加盖开户公司红色公章） | ||||||
| 账户证明照片支持原件、彩色扫描件；不支持原件复拍、原件截图 | ||||||||
| 清晰 | ||||||||
| 不支持翻拍 | ||||||||
| 不支持ps | ||||||||
| 复印件需加盖公司公章（不支持专用章）或银行章 | ||||||||
| 复印件加盖公司公章或银行章需要清晰可识别 | ||||||||
| 完整明确的账户名称 | ||||||||
| 完整明确的账户号码 | ||||||||
| 开完整明确的开户银行 | ||||||||
| 账户证明中的账户名称与填写的账户名称一致 | ||||||||
| 账户证明中的账户号码与填写的银行卡号一致 | ||||||||
| 账户证明中的开户银行与填写的开户银行一致 | ||||||||
| 对公账户必须提供营业执照入网（除领事证书及业主业主委员会备案证明/回执外） | ||||||||
| 账户类型 | 1、经营者个人储蓄账户（法人代表账户） 2、其他个人储蓄账户 3、对公账户 （1）对公本企业账户 （2）其他企业账户 | 根据商户结算账户实际类型选择 1、经营者个人储蓄账户（法人代表账户） 2、其他个人储蓄账户 3、对公账户 | ||||||
| 银行卡号 | 14 至 19 位数字(不支持存折) | 与提供银行卡照片材料显示卡号一致 | ||||||
| 7 至 32 位数字 | 与对公账户证明上账户号一致 | |||||||
| 开户银行 | 识别卡 bin 后自动读取 | 识别卡 bin 后自动读取 | ||||||
| 按支持的银行进行选择 | 企业账户：与对公账户证明显示开户银行保持一致 | |||||||
| 开户城市 | 按城市格式选择 | 按城市格式选择 | ||||||
| 开户支行 | 按分支行格式选择 | 按分支行格式选择 | ||||||
| 有效期截止日期 | 对私必填 个人储蓄卡有效期，OCR 自动识别，识别不了的 手动选取，选择到年月，若无有效期截止日期可选长期有效 | 根据银行卡卡面信息填写，如无有效期截止日期，可选长期有效 | ||||||
| 对公：无 | / |
照片信息
| 项目 | 字段规则 | 入网规则：组织商户 | 补充 | 补充方式 | 处理时效 | 更新 | 变更方式 | 时效 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 门头照片 | jpg、jpeg，图片大小不超过 2M | 照片要求真实，所示信息清晰可识别，以下形式照片禁止 （1）PS； （2）手机/电脑照片复拍样； （3）截图 | / | / | / | 是 | crmapp、crm的审批中心-商户特殊业务-店铺照片更新 | 1个自然日（9:00-18:00） |
| 上传商户实际经营场所照片 | ||||||||
| 门头照片需为外景门头照（站在店外拍摄） | ||||||||
| 要求可见完整门头及店铺全景（可含有人员合照，合照不影响门头识别即可）： a、有门头：照片体现完整门框&门头，若商户门头与进门处门框不在同一处，门头照优先拍摄完整的进门处的门框场景（门框的四个角都入镜） b、无门头：需拍摄出无门头场景，若商户无入门处的门框场景，如电梯出口即为商户内景（前台等），可拍摄视频供审核人员参考并备注特殊情况，如确认为此类特殊情况，可不驳回 c、流动经营场景：拍摄实际摊位经营场景即可，如摊位场景（若无摊位招牌，店铺需拍摄出摊售卖场景，以便让审核人员判断摊位经营内容） | ||||||||
| 门头照需要与内景/外景照片为同一商户 | ||||||||
| 特殊商户类型门头照；自助售货机，需近距离对机器拍照，机器在照片中占比至少需到70% | ||||||||
| 特殊商户类型门头照；小区/公园内的游乐设施，需拍摄岗亭照作为门头照片（价目表可同步上传作为判断依据） | ||||||||
| 特殊商户类型门头照；出租车或网约车，需拍摄汽车全景照，照片上需显示出清晰车牌号 | ||||||||
| 特殊商户类型门头照；市场摊位，既可以拍摄市场大门作为门头照，也可以拍摄摊位全景照本身作为门头照 | ||||||||
| 知名品牌必须提供营业执照 店铺照片（门头/内景/外景）出现知名品牌信息或经营名称带有知名品牌，均需提供营业执照 （推广组织为大客户不区分知名品牌） | ||||||||
| 连锁型健身房必须提供营业执照（判断标准：大众点评，在商户城市搜索该健身房品牌关键词，如搜索到门店大于3家必须提供营业执照） | ||||||||
| 办公场景必须提供营业执照 | ||||||||
| 地磅秤商户无营业执照需上传购买地磅秤的凭证（如：购买合同、发票） | ||||||||
| 行业合作的美食节商户必须提供营业执照入网 | ||||||||
| 单个流动摊位商户营业执照认证不支持非法人结算 | ||||||||
| 装修/换门头商户，且不是通过api提交的商户认证审核，需要在提交开通支付-间连扫码应用，在填写所有信息后，点击“资料不全？点我后补”，并选择需后补的字段后，点击“确认提交开通” | ||||||||
| 换门头商户，如若旧门头未拆除，新门头未安装，需提供简易门头（如手写门头）放置在店铺内合照（放置在门头找/内景照/外景照内均可，无位置要求），经营名称才能按照新门头命名；若不提供简易门头（如手写门头）放置在店铺内合照，则商户经营名称需要按照个体方式命名 | ||||||||
| 演示店不审核店铺照片 | ||||||||
| 内景物料照片 | jpg、jpeg，图片大小不超过 2M | 照片要求真实，所示信息清晰可识别，以下形式照片禁止 （1）PS； （2）手机/电脑照片复拍样； （3）截图 | ||||||
| 上传商户实际经营场所照片 | ||||||||
| 1、固定门店经营场景：必须站在店内拍摄的店内场景（若大部分场景均为店内场景，则无需驳回） 2、非固定门店经营场景（如摊位等场景）：拍摄摊位照片即可（若摊位无招牌，店铺照片需展现摊位的实际经营内容） | ||||||||
| 以下商户需提供「结算人或法人与店铺合照」（如无收银台，需在收银处合照） 1、异地开户、行业B、线上、转介绍的非法人结算商户 | ||||||||
| 演示店不审核店铺照片 | ||||||||
| 外景物料照片 | jpg、jpeg，图片大小不超过 2M | 照片要求真实，所示信息清晰可识别，以下形式照片禁止 （1）PS； （2）手机/电脑照片复拍样； （3）截图 | / | / | / | 是 | crmapp、crm审批中心-商户风控申诉-商户认证驳回 | 当日9:00—24:00，审核时效半小时 24:00—次日早上9:00，9:30之前审核完成 |
| 上传商户实际经营场所照片 | ||||||||
| 与门头照/内景照为同一店铺场景 | ||||||||
| 在收钱吧掌柜APP提交店铺照片的商户需提供「客户经理与店铺合照」在“外景物料照”位置 | ||||||||
| 演示店不审核店铺照片 | ||||||||
| 店铺照片衔接 | / | 衔接门头照片/内景物料照片/室外物料照片 | / | / | / | / | / | / |
| 店铺照片重复使用 | / | 1）支持对公账户及对私账户各入一次 2）原商户已注销，可使用使用重复照片 | / | / | / | / | / | / |
| 如无上述情况，则确认为重复注册商户，需将重复注册审批或老板账号注销审批通过截图上传在其他照片 （1）重复注册审批截图需包含：审批名称、审批状态（通过）、原商户号、重复注册的商户号（与提交审核的商户号保持一致） （2）老板账号注销审批截图需包含：审批名称（审批名称：老板账号注销；申请类型—老板账号注销）、审批状态（通过）、商户号（与提交审核的商户号保持一致） 注意：若审批截图过长，无法在一张照片截图完整可分开截图上传 | ||||||||
| 店铺照片更换 | / | 当前提交的店铺照片与第一次提交的店铺照片为同一家店时，可以店铺照片更换；否则不支持店铺照片更换 | / | / | / | / | / | / |
| 其他照片 | jpg、jpeg、png，图片大小不超过2M | 参考“补充&替代材料要求”表格 | / | / | / | / | / | / |
| 商品价目表 | jpg、jpeg，图片大小不超过 2M | 选择性提供（不强制要求提供） 价目表，商户与客户的购销合同、加盖公章的发票，价目表建议是有商户logo或者是在商户店铺内进行宣传的 | / | / | / | / | / | / |
| 视频 | 视频拍摄时长：30s-90s；清晰度480p； | 要求视频连贯的衔接店铺照片（视频不可剪辑） | / | / | / | / | / | / |