收钱吧APP如何安装？
直接在各大手机应用市场内搜索「收钱吧」即可下载。
收钱吧APP如何更新？
- iOS版：请在APPStore查看更新。
- 安卓版：请在各大手机应用市场内查看更新。
- 也可登录收钱吧APP-我-设置-关于收钱吧-更新版本，点击去更新。
收钱吧APP可以横屏使用吗？
收钱吧目前暂时没有横屏版本的。
商户如何更改收钱吧登录账号？
商户自行登录收钱吧APP更改，路径：收钱吧APP-我-设置-安全设置-更换登录手机号。
注意：需校验商户管理密码，如商户管理密码忘记且商户手机号不再使用无法短信验证找回，则商户无法自行更换，可联系一代/渠道经理/城市经理/现场经理发起申请更换。
商户如何修改登录手机号？
请商户登录收钱吧APP，我的-设置-安全设置-更换登录手机号，按照提示操作更改即可。
备注：如果商户手机号不用了/注销了，登录密码也忘了，需要变更手机号，可咨询一级服务商/渠道经理/城市经理/网销现场经理，提交老板登录账号变更审批。
收钱吧APP改手机号码怎么改的？
收钱吧-我-商户信息-更改联系手机号。
商户如何完成实名认证？
商户需要在收钱吧APP-我-商户信息-店主实名认证，可以选择「信用卡验证」或「智能人脸识别」完成认证即可。
备注：默认进入的是智能人脸识别模式认证。
商户实名认证有哪几种方式?
商户实名认证有两种方式：智能人脸识别和信用卡验证。
商户如何在收钱吧APP内查看收钱吧商户号？
商户打开收吧APP，左上角点击进入店铺名，即可看到商户号。
如下图所示：
商户如何自助绑定收款码？
请商户老板登录收钱吧APP-我的-店铺经营工具-收款工具，点击右上角「添加」-「扫一扫添加」，扫码绑定开通即可。
温馨提示：请更新收钱吧APP至5.0及以上版本。
收钱吧APP内的二维码怎么获取？
收钱吧APP-我的-收款工具可以选择保存。
收钱吧APP如何添加电子收款码？
收钱吧APP-店铺经营工具-添加-选择电子收款码。
商户如何查看电子收款码？
请引导商户使用老板账户登陆收钱吧APP-我-收款工具，即可找到商户绑定的所有收款码，如需下载打印，可点击「查看收款码」-保存至相册后可打印使用。
备注：请引导商户升级收钱吧APP至5.0及以上版本。
门店码怎么设置固定金额？
老板的收钱吧APP-我-收款码-编辑-设置固定金额。
理财账户余额如何查看？
请商户使用老板账户登录收钱吧APP-首页-收款理财，点击进入详情内可以看到理财账户余额。
温馨提示：请更新收钱吧APP至最新版本。
商户如何查看报表？
商户查看生意报表：
请商户登录收钱吧APP，点击「首页」-「报表/生意报表」，进入收入报表页面，支持查询日报，周报和月报。
如有多家门店，支持按门店筛选查询报表情况。
温馨提示：
- 报表支持查询近6个月的交易汇总情况。
- 日报支持查看今日实时报表汇总，周报支持当周报表，月报支持当月报表，请更新收钱收钱吧APP至最新版。
商户如何查询自己的交易明细?
可通过APP账本进行查询，也可自行登录商户服务平台的自行查询筛选及下载，商户后台网址：s.shouqianba.com。
交易明细即对账单，其中，收款对账单提供您所有时间的对账数据，余额对账单仅支持过去1年的对账数据，其他时间暂不支持。
如商户不会操作，请商户自行在收钱吧APP咨询客服获取。
收钱吧APP目前可以记录支出吗？
收钱吧APP-实时账本。
语音播报是什么？
语音播报是指收钱吧APP针对门店码交易（WAP支付）成功收款，为了提醒老板进行的交易内容播报。
温馨提示：扫码王也可播报自身终端成功收款的交易。
语音播报如何开启？
请登录收钱吧APP-我-设置-收款语音设置，开启「允许语音播报」，选择打开播报收款金额或播报收款成功设置。
同时，设置「播报门店」，选择接受播报的门店和该店下的收款设备。
友情提示：需要打开手机推送通知以接收金额语音播报哦。
防逃单语音提醒如何开启？
请商户老板登录收钱吧APP，点击我-设置-收款语音设置，开启「防逃单语音提醒」即可。
温馨提示：
- 开启该功能后，当顾客扫码但「取消付款」时，语音播报「顾客取消支付」，提示商户老板及时核对订单情况，以防出现逃单情况（收钱音箱和云喇叭也支持防逃单功能）。
- 触发播报的条件：支付界面有「确认支付」页面，点击左上角的X支付界面输入密码，点击左上角的X支付密码输入错误，点击「忘记密码」在支付界面选择银行卡时，选择添加银行卡，在该界面点击左上角「取消」。
语音播报如何调节音量？
调节手机音量大小，即可调节语音播报音量大小。
注：安卓端APP请更新至4.2.3及以上版本。
语音播报如何关闭？
请登录收钱吧APP-我-设置-收款语音设置，点击「关闭」设置即可。
商户手机上的语音播报怎么设置？
收钱吧APP-我-设置-语音设置，检查手机是否有开声音。
注：苹果系统iOS10以上才能播报金额。
语音播报如何录制商户自己的声音？
请商户登录收钱吧APP-我-设置-语音播报设置-收款语音播报管理，点击「个性播报语音」，最下方录制我的好声音，根据操作指引录制即可。
备注：使用此功能需更新收钱吧APP至5.1.6版本及以上。
语音播报如何选择方言播报？
请商户登录收钱吧APP-「我的」-「设置」-「语音播报设置」-「收款语音播报」-「个性语音播报」，选择对应的方言下载使用即可。
温馨提示：
- iOS12.1及以上系统版本，请更新收钱吧APP至4.3.5及以上版本使用此功能。
- 使用前需下载对应的语音包。
苹果手机不播报语音怎么办？
苹果手机的语音播报，一般两个问题：
- 先看一下iOS设置-通知，收钱吧的权限有没有打开。
- 然后再看看设置-通用-关于本机-名称改一下手机名称，然后删除APP后重启再试一下。
收钱吧APP语音延迟问题?
一般是网络问题。
建议：让商户核实好网络情况，APP卸载重新安装，同时更新手机系统重新登录。
苹果手机，用户登录收钱吧，语音功能已经开通，手还是没有语音播报？
先看下版本，苹果手机10.0以下的不播报语音。
以上问题排查以后还是不能用，请商户反馈给收钱吧在线客服处理。
有多家分店的商户，可以绑定多个银行卡吗？
一个收钱吧账号支持绑定多张同名银行卡，但仅支持设置其中一张为默认结算银行卡，不支持不同门店绑定不同银行卡。
商户的地址可以修改吗？
可以，路径：CRM APP-商户/门店详情页-地址信息独立入口。
集团商户能分门店对账吗？
集团对账业务以商户为单位，不支持单独门店对账。