怎么获得支付宝认证的授权码?
请在掌柜的支付宝商家认证中查看授权码。
路径:掌柜APP-商户-我的商户-商户详情页-支付业务-支付宝商家认证-点击去授权。
支付宝认证报错「系统检测操作账户存在风险,禁止操作」或「风控判断有风险」,如何处理?
报错例图:


处理方案:支付宝判断该账号为高风险账户,不支持申诉。请尝试更换其他支付宝账号作为联系人去完成商家认证。
建议如下:
- 对于小微商户,建议更换结算负责人进行操作。
- 对于个体工商户(代码92),推荐通过变更营业执照上的法定代表人来完成相应流程。
- 针对企业用户(代码91),可以选择采用对公账户验证方式,并由另一位授权经办人执行相关手续。
支付宝认证报错「商户号商户名称与当前商家名称「XXX」不一致,无法确认。请联系服务商核对商家名称。错误码:E001」,如何处理?
问题原因:
- 因为在收钱吧掌柜提交的支付宝认证申请单上的商户名称和在支付宝注册商家使用的名称不一致,如果要操作支付宝的线下提交,请注意在注册支付宝商家时保持两边名称一致。
- 原理同上,但在操作上有区别的一种情况是:销售不仅给商户提交了小微的支付宝认证,还提交了个体组织的支付宝认证,然而授权的时候,老板去用小微的支付宝商家授权个体组织的支付宝子商户号,或者用个体组织的支付宝商家去授权小微的支付宝子商户号,导致触发了名称不一致的报错。
解决方案:
原则上,只要支付宝商家名称和在收钱吧这里报备的子商户号的名称一致,就不会触发报错。
- 特殊场景:老板在支付宝注册商家的时候,营业执照名称是A,但后来将营业执照名称改成了B,而且在收钱吧开户的时候用的也是新的名称B,导致授权时候报错。解决方法是:让老板用新的名称去注册支付宝商家后再做授权。
:::info 信息补充
- 小微商户的支付宝认证,默认的名称格式是「商户_某某某」。比如有个小微商户,老板名字叫张三,那他的支付宝商家名称默认就是「商户_张三」。
- 个体组织商户的支付宝认证,默认的名称就是营业执照名称。
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支付宝认证报错:「系统检测操作存在风险,绑定失败」,如何处理?
场景示例:

处理方案:高风险商户,支付宝不支持申诉,建议尝试更换其他支付宝账号作为联系人去完成商家认证。可由法人、负责人、店员等商户相关人员账号进行操作。
注册支付宝商家报错「同一联系人只可关联一个小微商户,请更换联系人或商家主体类型」,如何处理?
场景示例:

原因:遇到该提示是因为小微商户已经注册过支付宝商家,再次进行注册时就会遇到该提示。
解决方案:引导商户扫授权码后,选择与授权码一致的支付宝商户名称进行授权商户号操作即可。
注册支付宝商家时,报错「商家信息已存在,请点击「下一步」去核实子商户号」,如何处理?
场景示例:

原因:已经有相同信息的支付宝商家,不支持再次注册。
解决方案:直接选择对应的支付宝商家核实子商户号即可。
商户支付宝都已经授权了,为什么还是报错EP228?
- 刚授权有延迟,稍等几分钟再次尝试交易即可。
- 使用中的支付宝子商户仍未授权或取消关联,引导商户再次完成授权。
怎么查看商户支付宝是否已授权?
收钱吧掌柜APP-商户详情-支付宝商家认证-授权状态。刚授权可能会延迟更新,需要等待几分钟。若发现未授权并下一步想要授权,点击去授权扫码即可。
支付宝授权的时候报错「超过绑定数据上限」,如何处理?
同一通道下同主体小微商户只能授权一个子商户,需要取消授权不使用的子商户号。
支付宝认证报错:「系统检测本次操作存在风险,为保护商户安全,已终止本次操作。」,如何解决?
该报错说明该账户被支付宝判定为高风险商户,支付宝不支持申诉。可以尝试更换其他支付宝账号作为联系人去完成商家认证。可由法人、负责人、店员等商户相关人员账号进行操作。
注:个体工商户和小微商户只能法人操作授权,无其他解决方案。
