云打印机产品介绍

云打印机涉及功能概要

云打印机要对接收银机或者单独使用，目前设备型号包含有：收钱吧云打印机CP1型号、收钱吧云打印机P3型号、收钱吧云打印机CB2型号、收钱吧云打印机CX801、收钱吧WB1云打印机（未在直营售卖）、收钱吧标签打印机飞鹅云标签打印机4G版 等等本地打印机硬件

CP1云打印机设备简介

产品概述与核心价值

产品名称	类型	图片	硬件配置	建议售卖价格
收钱吧云打印机CP1	云打印机		颜色：白 型号：CP1 打印类型：热敏打印 联网方式：4G+USB 自动切刀：自动切刀 打印纸宽幅：58mm 票据类型：小票打印	299

CP1云打印机是一款集打印、网络通信、语音播报于一体的智能商用设备，支持4G与WiFi双模联网，默认配备自动切刀功能，适用于各类餐饮零售商户的订单打印场景。

详细规格参数

设备结构

CP1云打印机采用一体化设计，集成了打印、网络通信、语音播报等多种功能。理解设备的基本结构与关键部件，是快速排查故障的基础。

外部关键部件包括：顶部多功能按键（集成指示灯功能）、前面开仓按键、背面电源插口、音量调节键、USB插口和SIM卡插口。其中，顶部多功能按键是设备操作的核心，包含（按键周围灯圈）、出纸键（短按出纸、双击自检页）、开关键（长按开关机）等功能。

内部核心组件主要有打印头热敏片和传感器。打印头用来打印字符，传感器用来检测纸等状态。这两个部件的清洁与维护是预防打印质量问题和卡刀故障的关键。

指示灯状态全解析

CP1打印机通过顶部按键周围灯圈的颜色变化和闪烁模式传递设备状态信息，这是故障诊断的重要依据。

数据表明,不同颜色的指示灯状态对应特定的故障类型,当观察到异常指示灯状态时，建议首先尝试重启设备（长按顶部按键5秒后松开），部分临时故障可通过重启解决。

开机自检功能

通过打印机自检并出票，获取打印机设备的状态信息

1）在开机状态下，长按“出纸键”。

2）开机后，连续按两次顶部“出纸键”可打印自检单。自检页信息：如图所示，自检页包含SN与设备版本号（CP1 SN前六位为“CP2M8W”）

打印机顶部多功能按键指令

CP1打印机的顶部多功能按键集成了多种操作功能，掌握这些基本操作是日常使用和故障排查的基础。不同的按键组合可实现出纸、自检、重置等关键功能，操作逻辑遵循"短按=出纸，长按=开关机，双击=自检页"的设计原则。

基础操作包括：

• 短按顶部按键手动出纸；双击顶部按键出自检页（包含设备SN、版本号等关键信息）；长按顶部按键5秒开关机。自检页是诊断设备状态的重要工具，正常情况下应包含清晰的设备信息和测试图案。
• 开机状态下，开盖，然后按3下顶部按键可进行整机的初始（仅针对设备而言，云平台的绑定关系不会受到影响）。
• 开仓按键（往外按压开仓，可装纸），装纸流程如图。

网络连接与切换（4G / WiFi）

CP1支持两种联网方式，默认使用4G。可通过以下方式切换至WiFi：

方式一：设备绑定流程中切换

1. 在App首页扫一扫，或者通过店铺经营工具 - 右上角添加 - 扫一扫，进入第二步“选择网络”时，可切换到WiFi，然后按照流程指引完成WiFi配网。

方式二：设备详情中切换

1. 设备详情中可切换至WiFi配网（路径：收钱吧app-我的-店铺经营工具-打印工具-设备详情-更换网络）。

1）支持机型：目前仅CP1云打印机更换网络（4G/WiFi切换）

2）CP1支持WiFi与4G的连接，以4G更换WiFi为例，点击“更换网络”后，流程如图所示

3）注意事项：需将App版本升级到最新版本

WiFi配网必要条件

1. 操作时，必须保持手机蓝牙和定位服务（GPS）为开启状态。

设备详情功能

进入路径：【我的】> 【店铺经营工具】> 【打印工具】> 选择设备进入【设备详情】。

主要操作：可进行音量调节、打印队列、打印测试页、进行快捷操作、查看设备状态等。

自动切纸功能

状态：此功能默认开启（每打印完一单自动切纸，方便撕下）。

操作：可在【设备详情】中手动关闭/开启“自动切纸”开关。关闭后，打印完成不会自动切纸。

设备重置 / 初始化

作用：重置打印机的本地配置（如WiFi密码、音量等），不会影响门店绑定、打印设置等云端数据。

操作方法（设备需开机并连接电源）：

打开设备上盖。

快速连续按三下顶部的按钮。

成功现象：设备指示灯闪烁黄光，闪烁完毕后即表示重置成功。

三方外卖打印

• 当前：主要在收钱吧App内授权绑定。
• 未来：将逐步过渡到淘宝闪购商家中心进行授权打印（双平台支持），目前处于小范围试点阶段。

语音播报内容

CP1在不同场景下会有对应的语音提示：

收钱吧云打印机P3功能手册

P3型号定位：本手册全面介绍云打印机P3功能，涵盖产品概述、基础知识、应用场景及日常使用规范。

P3型号打印机设备功能区说明

产品基础介绍

产品名称	类型	图片	硬件配置	建议售卖价格
收钱吧热敏云打印机P3	云打印机		颜色：白 型号：P3 打印类型：热敏打印 联网方式：4G+USB 自动切刀：自动切刀 打印纸宽幅：58mm 票据类型：小票打印	399

顶部功能区

侧边功能区

• 开仓键：下按打开上盖，更换58mm纸

背部接口区

• 电源开关：标“O”，按=关机/弹=开机
• 电源插口、USB接口、音频插口（外接音响）、SIM卡槽

核心功能区

打印机的重要器件中，打印头用于打印字符，传感器用于检测纸张等状态。在常见问题处理过程中，会涉及对打印头与传感器的清理操作。因此，针对各个型号的设备，展示其打印头与传感器的位置，以便于问题处理。

打开机仓后，关键组件位置如下：打印头热敏片位于机仓内侧顶部，呈黑色长条状；纸张检测传感器则位于打印头正下方。

本地初始化（恢复出厂）

⚠️ 仅重置本地参数，不解除云平台绑定（如收钱吧/淘宝闪购门店）

步骤：

1. 关机保持电源连接
2. 长按Feed键不放
3. 按电源开关开机
4. 持续按Feed约20秒（红灯闪2下）
5. 松开Feed键→关机重启完成

✅ 适用：设备卡死、配置错乱、无法配置

开机自检功能

通过执行开机自检，可快速获取CB2打印机的硬件状态与设备信息。

✅ 自检操作步骤：

1. 确保使用原装电源适配器；
2. 接通电源，打印机处于关机状态；
3. 按住“Feed 出纸键”不松手，同时按开机键；
4. 约3秒后松开出纸键，设备将自动打印自检页。

📄 自检页关键信息：

• 第1行：设备序列号（SN）
• 示例：P3 型号 SN 前六位为 “CP246G”
• 第2行：固件版本号（可用于判断是否需升级）

语音播报场景

CB2 支持多场景智能语音提示，帮助商户及时掌握设备与订单状态：

⚠️ 注意：语音播报依赖设备音量设置，若无声可尝试按音量键恢复。

收钱吧云打印机CB2 功能手册

核心价值：本手册全面介绍云打印机CB2 功能，涵盖产品概述、基础知识、应用场景及日常使用规范。

CB2型号打印机设备功能说明

产品名称	类型	图片	硬件配置	建议售卖价格
收钱吧云打印机CB2	云打印机		颜色：灰白色 型号：CB2 打印类型：热敏打印 联网方式：4G 自动切刀：手动撕纸 打印纸宽幅：58mm 票据类型：小票打印	249

CB2 是一款灰白色便携式热敏小票打印机，支持58mm宽幅票据打印，设备采用热敏打印技术，操作简便、维护成本低。

主要设备功能：

• 双模联网：支持4G全网通与USB有线连接，确保在不同环境下稳定通信，满足移动打印需求。
• 便捷操作：顶部集成音量键、状态指示灯（电源、纸张、网络状态一目了然）、设置键及Feed走纸键，一键出纸，操作直观高效。
• 手动撕纸设计：配备手动撕纸口，结构简洁，降低故障率，适合高频使用场景。
• 智能开盖结构：顶部开盖侧边设计，向上轻提即可快速更换打印纸卷。
• SIM卡扩展：底部设有SIM卡插槽，便于插入4G卡实现独立联网打印。
• 电源控制：背面配备物理开关，按压开机、弹出关机，安全可靠；同时配有电源接口，保障持续供电。

打印头与传感器是CB2热敏打印机的核心组件：打印头负责在热敏纸上生成文字和图像，而传感器则用于实时检测纸张是否存在、是否安装到位等状态。在日常使用中，若出现打印异常或纸张识别错误等问题，通常需要对这两个部件进行清洁维护。为便于用户快速定位并处理故障，建议熟悉本型号设备中打印头与传感器的具体位置（详见下图）。

为验证设备运行状态，用户可通过开机自检功能获取关键信息：在打印机处于开机状态下，同时长按“设置键”与“Feed出纸键”，设备将自动执行自检程序并打印出自检页。自检页第五行显示设备的序列号（SN），其中WB1版本设备的SN前六位为“CP2D8B”。该序列号可用于在SPA设备详情页面或“收钱吧掌柜App”中查询设备型号、固件版本等详细信息，辅助快速诊断与售后服务。通过定期执行自检，可有效确保打印头与传感器工作正常，保障打印业务稳定运行。

收钱吧云打印机CX801 功能手册

核心指南价值: 本手册全面介绍云打印机CX801功能，涵盖产品概述、基础知识、应用场景及日常使用规范。

设备概述与基本操作

产品名称	类型	图片	硬件配置	建议售卖价格
收钱吧云打印机CX801	云打印机		颜色：黑 型号：CX801 打印类型：热敏打印 联网方式：4G+USB 自动切刀：自动切刀 打印纸宽幅：80mm 票据类型：小票打印	499

设备简介与外观

CX801是收钱吧推出的一款80mm热敏票据云打印机，专为商户收款场景设计，具备稳定可靠、操作简便等特点。设备采用黑色机身设计，前面板配备电源键和出纸键，侧面设有开仓键，背部包含电源插口、USB接口、音频接口和SIM卡插槽。

设备关键特性:

颜色：黑

型号：CX801

打印类型：热敏打印

联网方式：4G+USB

自动切刀：自动切刀

打印纸宽幅：80mm

票据类型：小票打印

基本操作指南

掌握以下基本操作可帮助您日常维护和快速排查设备问题：

开机与关机: 长按电源键开机，开机后设备会自动进行自检并语音播报。关机同样长按电源键秒，直至电源灯熄灭。

自检页打印: 关机状态下，按住出纸键不松手，同时长按开关键3秒后松开出纸键，设备将自动打印自检页，包含设备SN与版本号等信息。

装纸操作: 按压侧边开仓按键打开纸仓，将热敏纸卷放入纸仓，注意纸卷方向（热敏面朝打印头），关闭纸仓后按走纸键测试出纸是否正常。

设备状态查看: 通过电源灯和状态灯判断设备状态：电源灯蓝色表示电源正常；状态灯蓝色表示网络正常，闪烁表示网络异常。

设备安全须知: 进行任何排查操作前，请确保打印机已断开电源。清洁打印头时必须使用专用清洁工具，避免使用酒精或其他腐蚀性液体。处理SIM卡时请先关闭设备电源，尽管支持热插拔，但为防止数据损坏，建议在断电状态下进行操作。

收钱吧WB1云打印机功能手册

核心指南: 本手册全面介绍云打印机WB1功能，涵盖产品概述、基础知识、应用场景及日常使用规范。

设备基本信息和规格

设备概述

收钱吧WB1云打印机是一款专为商户设计的WiFi智能打印设备,支持订单自动打印、语音播报和远程管理功能。设备采用紧凑型设计,适用于各类商业场景,为商户提供稳定可靠的订单输出解决方案。

技术规格参数