申请通道切换时不小心选错成了次日生效，可以重新发起审批吗？
可以。收单通道切换审批目前已经新增「取消切换」流程。
当销售申请通道切换时不小心选错成了次日生效，可以重新发起审批选择「取消切换」后，后台会取消切换任务，此时销售可以再次申请实时切换。
收银宝通道不展示待结算余额，且不能手动结算，如何处理？
收银宝通道不支持展示待结算余额，且只能自动结算（D+1，第二天自动到账，直清模式）。
如果商户对此不满，可以申请给商户切换收单通道。
宁波地区商户：
销售在掌柜端APP-审批中心-提交收单通道切换申请审批切换通道到海科。
非宁波地区商户：
销售在掌柜端APP-审批中心-提交收单通道切换申请审批切换通道到拉卡拉，如切换不了拉卡拉，可以尝试切到海科。
注：切拉卡拉通道过程中遇到报错，请反馈销售支持。
收银宝通道交易报错EP99/EP237，如何处理？
报错的原因是收银宝通道商户额度有月限额，超过限额后交易会报错EP99（现改为EP237）。
小微商户：单月累计交易限额10万。
个体商户：单月累计交易限额300万。
对公结算商户：无限制。
收银宝通道不支持提额！
:::warning 请注意：如果商户是以小微入网的收银宝通道，入网后单月额度即为10万，即使商户在这之后做了营业执照认证变成个体商户，也不会提额到300万。
:::
解决方案：申请给商户切换收单通道。
宁波地区商户：
销售在掌柜端APP-审批中心-提交收单通道切换申请审批切换通道到海科。
非宁波地区商户：
销售在掌柜端APP-审批中心-提交收单通道切换申请审批切换通道到拉卡拉，如切换不了拉卡拉，可以尝试切到海科。
注：切拉卡拉通道过程中遇到报错，请反馈销售支持。
切换拉卡拉通道常见报错如何处理？
问题背景：
收单通道切换申请审批通过后系统会发起切换通道，但有可能遇到审批通过却切换失败的情况。
审批通过后会显示：业务处理成功。已发起切换收单机构,请耐心等待 并非发起了切换就可以切换成功！
- 如果切换成功，会显示如图：
- 但如果切换失败，会显示业务处理失败+失败原因。
如下图情况，实际是由于切换通道失败导致用不了，需要联系销售支持处理。
以下是常见失败报错：
报错一
报错文案：同步收单机构状态失败三代进件商户状态变更失败(该商户被拉卡拉关闭的, 不可以变更为有效状态)
解决方案：联系销售支持，由销售支持提交风控工单。
报错二
报错文案：业务处理失败:切换失败：子商户号与商户行业不匹配，不允许切交易参数
解决方案：联系销售支持，由销支重新报备微信/支付宝子商户号。
（由于部分报名支付源活动的商户切换通道也可能会报错如上，具体情况需具体分析。）
报错三
报错文案：切换失败：1680000000000已被拉卡拉关闭,无法同步信息到拉卡拉
解决方案：联系销售支持，由销售支持提交风控工单。
报错四
报错文案：业务处理失败:切换失败：缺少可用支付宝子商户号
解决方案：联系销售支持，由销售支持重新报备支付宝子商户号（但有可能报备失败）。
如报备失败，原因通常是商户在支付宝存在风险记录，触发了入网拦截，请查看消息中心是否有该商户的入网拦截申诉通知，提交申诉通过后即可入网。（如未收到通知，请联系销售支持，由销售支持申请补发，风控会在一个工作日内处理。）
报错五
报错文案：业务处理失败:商户当前生效活动为支付源活动不可切换
解决方案：商户报名了支付源活动且生效中，导致无法直接切换通道，需要先提交对应的取消活动审批并且通过后才可以提交收单通道切换申请审批。
对应的取消审批可在掌柜端-审批中心-搜索关键词找到。
- 支付源活动是指：微信/支付宝的高校食堂活动和微信教培/商业医疗/停车场的行业活动。
- 如过程中遇到问题，请联系销售支持。
切换海科通道常见报错如何处理？
报错一
报错文案：业务处理失败:切换失败：报备失败 {"channel":"haike","message":"该地区码不存在，请重新选择。","code":460,"result":"该地区码不存在，请重新选择。","payway":0}
解决方案：联系销售支持，由销售支持提交技术工单。
报错二
报错文案：报备失败:结算卡开户行清算行号不支持
解决方案：联系销售支持，由销售支持提交技术工单。
报错三
报错文案：业务处理失败:切换失败：报备失败 {"channel":"haike","message":"通道结算商户创建失败","code":460,"result":"通道结算商户创建失败","payway":0}
原因：海科返回通道结算商户创建失败，代表商户无法在海科入网成功。
报错四
报错文案：业务处理失败:切换失败：报备失败 {"channel":"haike","message":"请使用借记卡作为结算卡","code":460,"result":"请使用借记卡作为结算卡","payway":0}
原因：海科通道不支持该结算卡，请走收钱吧APP改卡流程后再申请切换通道到海科。
注：报错原因可能是由于商户使用的是6222707开头的建行卡，拉卡拉是从银联获取的借贷卡信息，是系统自动识别的，这种会被判定为准贷记卡，所以这类卡都会被拦截。
通联通道的商户交易报错EQ63，如何处理？
由于通联已经停止服务（不是指通联收银宝，仅通联），通联通道商户交易/退款等会报错EQ63。
解决方案：
- 宁波地区商户：销售在掌柜端APP-审批中心-提交收单通道切换申请审批切换通道到海科。
- 非宁波地区商户：销售在掌柜端APP-审批中心-提交收单通道切换申请审批切换通道到拉卡拉，如切换不了拉卡拉，可以尝试切到海科。
注：切拉卡拉通道过程中遇到报错，请反馈销售支持。
通联收银宝通道变更商户行业失败，如何处理？
通联收银宝通道不支持变更行业，请先给商户切换收单通道到拉卡拉或者海科后再操作变更行业。
在掌柜端APP-审批中心-提交收单通道切换申请审批。
通联收银宝通道商户，改了商户经营名称却没有同步过去，如何处理？
在收银宝更新信息有问题的，请切换通道至拉卡拉再更新。
在掌柜端APP-审批中心-提交收单通道切换申请审批。
切通道报错「禁止切换收单机构:切换后一个商户会对应多个间连收单机构」，如何处理？
报错示例：
报错文案：业务处理失败:禁止切换收单机构:切换后一个商户会对应多个间连收单机构
报错原因：
该报错下一共有三种情况：
- 已开通拉卡拉刷卡一体化或者富友一体化的商户（含后续不在用），检查对应通道下的有没有刷卡设备，如有，请先解绑后再切换。
- 商户开通了微信小店，所以导致无法切换通道成功。
- 检查商户下门店有没有开通「校园业务」，校园现在按业务要求是强制保留在「海科」通道，不允许切，如果要切，要关校园业务。注意：再次开通校园可能会导致校园业务收不到服务费。
解决方案：请联系销售支持处理。
切换富友通道报错「河南福建天津江西吉林湖南省禁止入富友」，如何处理？
报错示例：
解决方案：河南、福建、天津、江西、吉林、湖南地区禁止入富友通道，可尝试切换到非富友通道。
切换拉卡拉通道报错「商户入网审核未通过，原因：房地产类商户需对公结算」，如何处理？
报错示例：
解决方案：房地产类商户需对公结算，请先改为对公结算再尝试切拉卡拉通道。
切换邮储银行报错「业务处理失败:直连收单机构psbc,还未完成报备」，如何处理？
场景示例：
原因：商户没有入网邮储银行通道。
解决方案：需要银行邮储银行通道才支持切换，其他银行通道也是如此。
切换拉卡拉通道报错「业务处理失败:拉卡拉禁入规则」，如何处理？
原因：商户是小微，生活百货金银/珠宝/玉石类饰品行业入网拉卡拉需要提供营业执照。
解决方案：操作营业执照认证再尝试切换到拉卡拉。
切换拉卡拉通道，报错「业务处理失败:切换失败：报备失败，商户入网审核未通过，原因：入账信息页账号模糊」，如何处理？
场景示例：
解决方案：收钱吧掌柜-审批中心-银行卡信息变更-选择仅变更开户支行信息，上传新的账户证明。
注：服务商联系渠道经理发起，直营联系城市经理发起审批。
切通道报错「业务处理失败:营业执照类型对应的账户结算类型校验未通过，商户:营业执照类型:企业营业执照,账户结算类型:法人对私,对应收单机构:fuyou」，如何处理？
场景示例：
原因：富友虽然支持企业营业执照商户对私结算但是仍然需要补充对公凭证。
解决方案：补充对公凭证后再尝试切换至富友。
切通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 账户验证不通过」，如何处理？
场景示例：
解决方案：更换一张银行卡，再尝试切换至其他收单通道。
切通道报错「业务处理失败:切换失败：银行卡更新失败:委托结算授权书模糊」，如何处理？
场景示例：
解决方案：联系经理提交商户认证驳回申请审批，商户认证驳回后操作商户认证上传清晰的授权函照片。
切换富友通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 未查到富友行业码信息」，如何处理？
行业不支持入网富友，请更换其他行业再试。
切换通道报错「业务处理失败:商户银行卡正在变更中」，如何处理？
场景示例：
原因：银行卡变更申请在审核中，请等待审核通过后再尝试切换通道。
切换拉卡拉通道报错「商户入网审核未通过，原因：入账信息中账户名称与营业执照名称不一致」，如何处理？
场景示例：
解决方案：收钱吧掌柜-审批中心-银行卡信息变更-选择仅变更开户支行信息，上传和营业执照名称一致的对公账户证明。
切换拉卡拉通道报错「宁波地区商户禁止切换到拉卡拉」，如何处理？
场景示例：
解决方案：宁波商户不支持切换到拉卡拉。
切换富友通道报错「报备失败 参数格式错误:企业信息验证不通过」，如何处理？
报错示例：
解决方案：报错原因是商户在我们系统内录入的营业证照信息（名称、法人、有效期限等）和外部工商网站的不一样。遇到这类报错，请重新做营业证照认证，更新营业证照信息后再切换通道。
注：驳回文案会提示具体不一致的信息是哪一项，如上图显示，该商户的问题是营业执照有效期限的到期日期有误。
刷卡开通失败报错「当前商户收单机构不在富友，暂时无法开通富友一体化刷卡业务，请切换收单机构后重试」，如何处理？
报错示例：
解决方案：在掌柜端APP-审批中心-提交「收单通道切换申请」。
切换富友通道报错「业务处理失败:富友禁入规则」，如何处理？
解决方案：
- 宁波非法人结算禁入富友。
- 宁夏非法人结算禁入富友。
- 禁入地区：富友浙江除宁波市，其他城市禁入富友。福建省除厦门市，其他城市禁入富友。天津市、河南省、湖南省、江西省、吉林省、西藏自治区、青海省等地区禁入富友。
切换海科报错「营业执照类型:企业营业执照,账户结算类型:其他对公,对应收单机构:haike」，如何处理？
解决方案：海科不支持营业执照名称和对公账户户名不一致，不支持切换。
切换通道报错「商户入网审核未通过，原因：认证不一致，持卡人信息有误或卡状态异常」，如何处理？
解决方案：
- 检查银行账号和开户人姓名是否正确。
- 检查开户人姓名与身份证号是否正确。
- 电话咨询银行是否存在因证件信息过期、卡片冻结、挂失、密码锁定、风险交易等情景被限制认证。
- 请更换一张其他银行卡。
注：如果信息正确、卡正常，但验证不通过，说明该卡不支持，请换卡后再尝试切换通道。
切换拉卡拉通道报错「业务处理失败:命中UNABLE规则：拉卡拉禁入规则 命中具体规则：388六福珠宝」，如何处理？
场景示例：
原因：生活百货金银/珠宝/玉石类饰品行业，入网拉卡拉需要提供营业执照。
解决方案：拉卡拉不支持小微升级营业执照商户。如需入网拉卡拉，建议注销提供营业执照入网处理。
切换拉卡拉通道报错「商户不满足指定通道准入要求」，如何处理？
场景示例：
解决方案：可能因为宁波地区商户不支持入网拉卡拉，请切换其他通道。
切换富友通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 参数格式错误:企业信息验证不通过—license_expire_dt信息不正确」，如何处理？
场景示例：
解决方案：切换到富友通道时，按富友规则，填写营业执照有效期之前，请先查看国家企业信用信息公示系统查看营业期限。
- 长期填：20991231。
- 无有效期填：19000101。
切换海科通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 商户入网审核未通过，原因：营业范围代码必填」，如何处理？
场景示例：
解决方案：该报错说明商户当前所在的行业不支持入网海科，可尝试切换到其他收单通道或变更行业。
切换通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 商户入网审核未通过，原因：mcc录错」，如何处理？
场景示例：
解决方案：请引导商户更换行业后进件与切换通道，路径：掌柜端-商户详情页-行业变更独立入口发起行业变更。
切换拉卡拉通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 商户入网审核未通过，原因：房地产类MCC必须1520或者7013」，如何处理？
场景示例：
解决方案：拉卡拉不支持商户使用房屋中介行业，更换其他行业再尝试切换拉卡拉。
切换通道报错「业务处理失败:切换失败：银行卡更新失败＂命中商户名称不支持变更」，如何处理？
场景示例：
解决方案：该报错是商户入网以小微类型，后升级了营业执照，导致报错，需切换请注销后重新以营业执照入网。
切换通道报错「业务处理失败:商户存在正在进行中的营业执照认证任务」，如何处理？
场景示例：
原因：商户有正在进行的营业执照认证审核任务。
解决方案：小微升级营业执照商户，最快是次日凌晨生效，请等待营业执照认证审核通过后再尝试切换收单通道。
切换通道报错「业务处理失败:商户已开通分账功能，不允许变更收单机构」，如何处理？
场景示例：
解决方案：请在收钱吧掌柜-审批中心提交关闭已开通的拉卡拉间连分账。关闭发起方分账后再尝试切换通道。
切换通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 商户入网审核未通过，原因：用户信息验证失败」，如何处理？
解决方案：
- 检查银行账号和开户人姓名是否正确。
- 检查开户人姓名与身份证号是否正确。
- 电话咨询银行是否存在因证件信息过期、卡片冻结、挂失、密码锁定、风险交易等情景被限制认证。
- 请更换一张其他银行卡。
注：如果信息正确、卡正常，但验证不通过，说明该卡不支持，请换卡。
切换海科通道失败，报错「商户有冻结余额，不允许变更收单机构」，如何处理？
示例图：
风险商户不支持切换通道，可以找到相关的通知点击申诉连接进行申诉，通过后再申请切通道。
切换通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败商户入网审核未通过，原因：开户行校验不通过，该开户行号在行名行号表中不存在」，如何处理？
示例图：
解决方案：引导商户更换张银行卡，再尝试切换通道。
切换通道报错「切换失败：报备失败 对私结算账户必须为储蓄卡，不支持准贷记卡，请引导客户经理或商户更换一张其他银行卡」，如何处理？
示例图：
解决方案：对私结算账户必须为储蓄卡，不支持准贷记卡，请引导商户更换一张其他银行卡后再操作切换。
切换拉卡拉通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败[MP48]商户入网审核未通过，原因：小微商户注册/经营名称含有“旗舰店”字样」，如何处理？
示例图：
解决方案：该小微商户注册/经营名称含有“旗舰店”字样，请修改商户经营名称与商户名称后，再提交切换通道审批。
切换富友通道报错「业务处理失败:请先完成富友企业对私商户补充对公凭证申请」，如何处理？
富友不支持企业营业执照对私结算，如需切换到富友，请先提交富友企业对私商户补充对公凭证审批通过后再提审批切换。
备注：如提交审批报错：结算账户必须是对私，请联系上级提交银行卡信息变更-更新银行卡照片类型后再试。
切换通道报错「业务处理失败:目标收单机构还有未完成的进件任务」，如何处理？
示例图：
解决方案：请检查商户是否是对公账户入网或其他敏感词原因，进入了收单机构人工审核。收单机构人工审核时效是1个自然日，请等待1个自然日后再尝试切换通道。
切换富友通道报错「业务处理失败:切换失败：富友费率不一致，不支持实时生效，已自动同步费率，请次日重试」，如何处理？
示例图：
原因：
- 当天未申请过费率变更的商户，支持实时切换至富友通道。
- 当天申请过费率变更的商户，仅支持次日切换至富友通道，如销售在审批内选择了实时切换，系统会拦截驳回提醒重新选择生效时间。
解决方案：请次日再尝试切换通道。
切换富友通道报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 身份证因风险原因，不能入网！」，如何处理？
示例图：
解决方案：不支持入网富友。
切换拉卡拉通道报错「业务处理失败:命中UNABLE规则: 拉卡拉禁入规则 命中具体规则: 384 周大福」，如何处理？
示例图：
原因：商户是小微，生活百货金银／珠宝／玉石类饰品行业入网拉卡拉需要提供营业执照。
解决方案：操作营业执照认证再尝试切换到拉卡拉。
切换拉卡拉通道报错「命中UNABLE规则：拉卡拉禁入规则命中具体规则：441房屋中介」，如何处理？
场景示例：
解决方案：拉卡拉限制，房屋中介行业必须是对公结算，如需切换到拉卡拉，请修改为对公账户结算后再尝试申请切换到拉卡拉。
切换通道报错「业务处理失败:请先完成「富友企业对私商户补充对公凭证」申请」，如何处理？
请在掌柜端-审批中心-提交「富友企业对私商户补充对公凭证」。
切换通道报错「业务处理失败:切换失败：银行卡更新失败"注册名称与营业执照名称不一致"」，如何处理？
报错示例：
解决方案：商户在拉卡拉侧是小微，现在商户已经做了营业执照认证，所以拉卡拉不支持商户切回去了。请引导商户在当前所在的通道继续经营或者重新入网。
切通道报错「命中UNABLE规则：富友禁入规则命中具体规则：429身份证件类型非居民身份证」，如何处理？
富友不支持除了身份证之外的证件。
切换海科报错「营业执照类型对应的账户结算类型校验未通过,商户:营业执照类型:事业单位法人证书,账户结算类型:其他对公,对应收单机构:haike」，如何处理？
场景示例：
解决方案：海科不支持营业执照名称和对公账户户名不一致，不支持入网。
切换富友通道，报错「业务处理失败:命中UNABLE规则：富友禁入规则 命中具体规则：414禁入省份」，如何处理？
禁入地区：河南，浙江除宁波，福建除厦门，天津，江西，吉林，湖南、青海、西藏。
切换拉卡拉通道报错「报备失败［MP48］商户入网审核未通过，原因：小微商户注册／经营名称含有“彩票”字样 审核驳回」，如何处理？
场景示例：
解决方案：不支持小微商户注册／经营名称含有「彩票」。
需修改商户名及经营名称：
- 销售：掌柜端-审批中心-提交商户信息变更申请审批，申请类型商户名称变更，修改名称，具体以审核结果为准。
- 商户：使用老板或合伙人账号，在收钱吧APP-我的-商户信息-商户基本信息-商户经营名称。
修改后重新提交切换通道申请。
切换通道报错「富友费率不一致，不支持实时生效，已自动同步费率，请次日重试」，如何处理？
场景示例：
富友通道切换原则：
- 当天未申请过费率变更的商户，支持实时切换至富友通道。
- 当天申请过费率变更的商户，仅允许次日切换至富友通道。如果错选成「实时切换」，审批会驳回并提醒重新选择生效时间。
- 企业对私商户若要切换至富友通道，需要先补齐对公证明材料。审批入口「富友企业对私商户补充对公凭证」。
解决方案：次日重试即可。
切换富友报错「业务处理失败:切换失败：报备失败 参数格式错误：contact_addr长度超限」，如何处理？
商户联系地址过长，富友限制上送联系地址长度需不超过50个字符，请稍改短联系地址后重试。
业务处理失败「命中UNABLE规则：拉卡拉禁入规则命中具体规则：437旅馆/酒店/民宿」，如何处理？
操作营业执照认证再尝试切换通道。
切换拉卡拉通道报错「业务处理失败:切换失败：银行卡更新失败，变更次数超限」，如何处理？
场景示例：
解决方案：拉卡拉通道对商户30天内变更结算卡的次数限制2次，可以等待31天后再试。
切换富友通道报错：报备失败 营业执照号因风险原因，不能入网！
场景示例：
商户涉及信息异常，无法进件富友通道且不支持申诉开启，可切换其他通道使用。
切换通道报错：业务处理失败：切换失败：切交易参数异常：存在AT商户号被禁用，不能切收单机构！
解决方案：登录【微信支付商家助手】公众号，【微信支付商家助手】小程序->风险处理->违约处理记录，自助提交申诉。拖申诉通过，再尝试提交收单通道切换申请审批。
切换通道报错：业务处理失败：该商户已开通了校园业务。
景示例：
解决方案：校园外卖业务只能在海科，如果切换到拉卡拉，需要将校园外卖关闭后切换通道；
关闭校园外卖业务可联系销售支持提交工单关闭。
切换通道报错：小微商户禁止升级成营业执照商户。
联系销售支持处理。
切换通道会导致商户被强制结算吗？
会的。
切换拉卡拉通道，报错：「业务处理失败：命中UNABLE规则：拉卡拉禁入规则 命中具体规则：558拉卡拉个体工商户非法人结算禁入」，如何解决？
拉卡拉不支持个体工商户非法人结算，不支持切换到拉卡拉。
切换中投报错：业务处理失败：当前商户有未完成的收单机构变更？
换收单机构均是T+1.第二天凌晨3点才切换。
切换拉卡拉通道，报错：「业务处理失败：切换失败：同步收单机构状态失败商户或终端关闭3年后须重新入网」，如何解决？
请注销重新入网
切换通道，报错：「业务处理失败：品牌主商户不允许切换收单机构」，如何解决？
品牌商户不支持切换通道
切换通道，报错：业务处理失败：「间联扫码开通中，不支持切换通道」，如何解决？
该报错说明需申请切换到的收单通道已经在间联扫码开通审核中，不支持切换通道。
切换富友通道，报错：业务处理失败：切换失败：富友费率不一致，不支持实时生效，已自动同步费率，请次日重试？
请当天申请过费率变更的商户，仅允许次日切换至富友通道。如未变更费率，
方法一：提交富友沉睡商户审批，待通过后再提交切通道审批。
方法二：商家通过“微信支付商家助手”小程序->“风险处理”功能模块->“交易停滞”单据；进行自主申诉处理。
两个方法可以同时尝试，都不行就只能重新入网。
切换富友通道，报错：业务处理失败：切换失败：报备失败 参数格式错误：法人身份证到期日必须大于当前时间。
法人身份证到期了，收钱吧APP-我的-店铺管理-营业执照认证里操作营业执照认证更新法人身份证后再尝试切换通道。
切换中投通道报错：切换失败：银行卡更新失败［9999］商户执行非标结算需要先通过［安心支付非标结算更换结算卡申请〕
解决方案：掌柜端提交-【非法人/公转私】安心支付商户结算账户变更审批申请。
切换通道报错：业务处理失败:[9999]该商户已合作食品安全险？
原因：商户在海科通道开启了食品安全险
解决方案：APP首页 > 校园外卖> 商家保险 > 点击操作> 选择保单详情-点击下方联系客服取消。