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展业支撑 渠道合作 申请开通

微信小店计费调整

更新于 2026.10.25 · 查看原文

问 AI 关于本篇

1、功能概述

直营和和服务商渠道在为新商户开通业务时,将支持自定义填写技术服务费费率,并可选择是否提供 30天免费试用期。

2、功能详解:费率与试用期配置

2.1. 功能核心价值

•定价灵活性: 销售人员可以根据商户的规模、品类和潜力,提供更具竞争力的费率,不再局限于固定费率。

•降低入驻门槛: “先试后用”的30天免费试用选项,能够有效打消商户的顾虑,鼓励其快速开通和体验小店服务。

•激励销售增长: 赋予销售更大的操作空间,有助于其完成更具挑战性的销售目标,从而带动平台整体收入增长。

2.2. 新商户开通流程配置

在为新商户开通微信小店业务时,系统新增了费率和试用期的配置选项。 配置项详解:

配置项描述与规则
技术服务费费率- 必填项,默认值为0.1%。 - 允许填写的范围为 0% 或 0.1% 至 0.4%。 - 注意:不支持填写0%到0.1%之间的数值(如0.05%)。
是否免费试用30天- 条件展示:仅当“技术服务费费率”不为0时,此选项才会出现。 - 选项: - 否,开通后立即收费 (此为默认选项)。 - 是,开通后第31天0点开始收费。 - 渠道差异:网销渠道默认为所有商户提供30天免费试用,且此选项不可修改。

特殊场景:

•自助开通: 对于通过App自助开通的商户,系统默认费率为0.1%,且不提供免费试用期。

•费率展示: 在App的开通确认页面,会明确展示最终生效的费率信息。若费率为0,则不显示“服务费”相关字样。

3.3. 存量商户费率调整审批

对于已入驻的商户,系统同样支持对其技术服务费进行调整,相关修改需要通过审批流程完成。

审批项变更:

审批项描述与规则
生效时间- 审批表单中新增“生效时间”字段,提供三种选项: - 审批通过后,立即生效 - 审批通过后,次日0点生效 - 审批通过后,30天后生效
技术服务费调整范围- 调低:仅支持将费率调整为 0%。 - 调高:支持在 0.1% 至 0.4% 的范围内进行上调。

备注:所有通过CRM系统创建的开通或修改申请,最终的费率和生效时间以CRM中提交的申请单为准。

3.4. 常见问题解答 (FAQ)

•问:我可以为商户设置0.08%的服务费率吗?

•答:不可以。目前系统支持的费率范围仅为0%,或者0.1%到0.4%之间。0.1%以下的非零费率是不支持的。

•问:为什么给某个商户开户时,没有看到“是否免费试用30天”的选项?

•答:请检查您设置的“技术服务费费率”是否为0%。只有当费率大于0时,系统才会提供免费试用的选项。

•问:为存量商户调整费率时,可以选择什么时候生效吗?

•答:可以。在提交费率调整的审批单时,您可以选择“立即生效”、“次日0点生效”或“30天后生效”。

•问:网销渠道的商户可以取消30天免费试用吗?

•答:不可以。根据渠道政策,所有通过网销渠道开通的商户,均默认享受30天免费试用,此项为固定设置,无法修改。

数据埋点简述

为了精准评估新功能带来的效果,系统将对以下关键行为进行数据追踪:

•开通环节:

•记录修改了默认费率的商户信息。

•记录修改后的具体费率及选择的生效时间(立即收费或试用后收费)。

•审批环节:

•记录通过审批流程修改费率的商户信息。

•记录审批单中修改后的费率及选择的生效时间。

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