克隆菜单常见问题

门店菜单克隆申请审批？

路径：

收钱吧掌柜-审批中心-商户常规业务-门店菜单克隆申请。

操作：

1. 门店号输入是否正确。
2. “克隆目标门店号”与提交人是否是“点单维护人”关系。
3. 商品来源门店商品数量是否为空。
4. 支持零售门店菜单克隆到零售门店（目前仅支持替换模式）。

支持餐饮门店菜单克隆到餐饮门店（支持新增和替换模式）。

1. 不支持餐饮和零售门店菜单跨业务克隆。

餐饮门店定义：门店已开通扫码点单/自营外卖/激活餐饮收银系统。

零售门店定义：门店已激活零售收银系统。

克隆菜单报错「业务校验失败，失败原因：来源门店号1680006064888无效，请修改后重新提交」？

门店号输入错误，请修改成正确的门店号再提交。

克隆菜单报错「业务校验失败，失败原因：您不是门店158000000XXXXXXX的点单维护人，请修改后重新提交」？

报错示例：

报错原因及解决方案：

不是维护人请联系上级修改维护人，否则无法克隆。

零售门店菜单克隆到零售门店权限：“目标门店”和“审批提交人”是“收银系统维护人”关系。

克隆菜单支持的字段有哪些？

如何查看是否克隆成功？

1. 若审批通过了，商户在收钱吧APP消息中会有通知，点开通后点“确定”，商品会自动克隆到新门店中去。
2. 等待时长：由于零售的商品数量可能较多，点击确认后，需要等几分钟执行克隆程序。

⚠️测试环境1万条商品数据克隆大概需要3分钟，通知发送多延迟10分钟。

扫码点单克隆菜单流程？

1. 收钱吧掌柜-审批中心-商户常规业务-门店菜单克隆申请。
2. 只有点单维护人才可以申请，不是维护人的不支持克隆。
3. 审批通过后请在老板收钱吧app-消息-智慧门店小助手确认一下复制即可。

迁移门店后，商品未同步到新门店，怎么办？

迁移软件仅迁移软件使用名额，如要迁移商品，请走审批，操作路径：收钱吧掌柜-审批中心-门店商品克隆申请（餐饮+零售）。

商品克隆为什么套餐商品没有克隆？

套餐商品不支持克隆。

菜单克隆菜品图片会同步吗？

会自动同步。